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投稿者さんの アーバイン京都 清水五条 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月24日 16:23:15
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清水五条駅4番出口出て直ぐの最高の立地です。
当日雨でしたが、走れば数十秒の距離。
部屋がとても綺麗で、新築マンションの匂いです。
アメニティも標準よりも良いと思います。
残念だったのは、テレビが壊れてしまって部屋を移動せざるをえなかったこと。しかし、ホテルとは直接関係無いトラブルですので、それを除けば良い宿です。
また機会があれば使いたいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- アーバイン京都 清水五条 2016年06月24日 19:55:51
-
数あるホテルの中からアーバイン京都清水五条をお選び頂き、またご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地、アメニティに関しましてご満足頂けたご様子でスタッフ一同嬉しい限りでございます。
しかしながらテレビの不具合でお客様にご迷惑をお掛けし、心苦しい限りでございます。この場を借りてお詫び申し上げます。
今後も客室メンテナンスをこまめに行い、お客様に快適にご利用頂ける空間を提供出来ます様努めて参ります。
また機会がございましたら是非アーバイン京都清水五条へお越し下さいませ。
次回のご来館、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
フロント 羽釜
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minmin1005さんの アーバイン京都 清水五条 のクチコミ
積極的に外国人を雇っていると見え、チェックインの際に対応されたのも中国人の方だったと思います。もちろん日本語での対応でしたが、言葉遣いはそこらのネイティヴの日本人より上手いくらいでしたが、発音が悪く、なかなか聞き取るのが難しかったです。それから、祇園祭りの宵山について尋ねたところ「もう全て終わっていて、山鉾は見られない」と言われましたが、行ってみたら充分見られました。(7月23日のことです)
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この度は、アーバイン京都 清水五条をご利用頂きありがとうございました。
また、数あるホテルの中から当館を選んで頂き誠にありがとうございます。
従業員の対応でご迷惑お掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通り当館は海外のお客様の増加により多言語に対応すべく、人材を幅広く積極的に採用しております。
日々教育、周辺案内の周知を行っておりますがこの度は至らない所があり、重ねてお詫び申し上げます。
今後このような事が無いよう全スタッフに再度周知の徹底を指示致しました。
これからもお客様のお声を参考に、より快適にお過ごし頂けます様
今後とも従業員一同、誠心誠意努めて参りますのでアーバイン京都 清水五条を
宜しくお願い致します。
お忙しい中ご感想を頂きありがとうございました。
また、お気づきの点などございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
次回のご利用を心よりお待ちしております。
アーバイン京都 清水五条
フロント 玉城