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アーバイン京都 河原町通のクチコミ･お客さまの声
総合4
場所は細い道に入るのにもかかわらず看板も目立たないのでわかりにくいです。バス停は近いですし、徒歩圏内に駅もあります。建物は新しく、設備も整っていると思います。ただ、チェックインには部屋番号と階しか教えてくれないので、エレベータの使い方（宿泊慣れていればわかりますが、不慣れな方は困るのでは？）や朝食、正面入り口の施錠時間くらいは一言あってもいいのではと思いました。アメニティも受け付けに置いてありましたが、案内もないのでそのままスルーしました。清掃はしていたようですが、清掃に使ったトイレットペーパーが流されておらす、受付対応のこともありチェックイン早々、どっと疲れました。対応を気にしなければ、悪くないホテルだと思います。
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この度は、アーバイン京都河原町通をご利用頂き、誠にありがとうございます。同時に、館内案内や清掃で、お客様を不愉快な気持ちを与えてしまい大変、申し訳ございませんでした。 当ホテルは、2年前の9月16日に、アーバインホテルズの京都2店舗目としてグランドオープンを迎えました。新しい建物だから、お客様が来て下さるだろうという油断の気持ちが無いかどうか、スタッフの間で日々、話し合い、新しいだけが特長のホテルと言われない様に、努力してまいります。 お客様が京都へお越しの際には再度、私どもに機会を頂ければ幸いでございます。お忙しい中、貴重なご意見、誠にありがとうございました。アーバイン京都河原町通フロント 久國
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アーバイン京都 河原町通（京都府）
4.0
投稿日：2018-11-18 21:54:57
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総合4
あやさか4783さんの アーバイン京都 河原町通 のクチコミ
場所は細い道に入るのにもかかわらず看板も目立たないのでわかりにくいです。バス停は近いですし、徒歩圏内に駅もあります。建物は新しく、設備も整っていると思います。ただ、チェックインには部屋番号と階しか教えてくれないので、エレベータの使い方（宿泊慣れていればわかりますが、不慣れな方は困るのでは？）や朝食、正面入り口の施錠時間くらいは一言あってもいいのではと思いました。アメニティも受け付けに置いてありましたが、案内もないのでそのままスルーしました。清掃はしていたようですが、清掃に使ったトイレットペーパーが流されておらす、受付対応のこともありチェックイン早々、どっと疲れました。対応を気にしなければ、悪くないホテルだと思います。
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この度は、アーバイン京都河原町通をご利用頂き、誠にありがとうございます。同時に、館内案内や清掃で、お客様を不愉快な気持ちを与えてしまい大変、申し訳ございませんでした。
当ホテルは、2年前の9月16日に、アーバインホテルズの京都2店舗目としてグランドオープンを迎えました。新しい建物だから、お客様が来て下さるだろうという油断の気持ちが無いかどうか、スタッフの間で日々、話し合い、新しいだけが特長のホテルと言われない様に、努力してまいります。
お客様が京都へお越しの際には再度、私どもに機会を頂ければ幸いでございます。お忙しい中、貴重なご意見、誠にありがとうございました。
アーバイン京都河原町通
フロント 久國