この度は、ご家族の方とのご旅行に、アーバイン京都河原町通をご利用頂き、誠にありがとうございます。同時に、またご利用されいとのお言葉を頂き大変、嬉しい限りでございます。
　朝食につきましては、お客様に少しでも快適な朝をお過ごしして頂ける様に、スタッフ自らがパンを焼き、そのままお客様へ提供しております。私ども、アーバイン京都河原町通の焼き立てのパンは開業以来、特にご好評を頂いております。
　一方で、徒歩10分程の場所に立地している「アーバイン京都清水五条」では「お茶漬け」や「おばんざい」といった和風メニューも提供しており、機会がございましたら、お試し頂ければと存じます。
　これからも、近隣駐車場だけではなく、飲食店やイベント情報をリサーチし、お客様へ積極的に情報提供してまいります。
　お客様が次回お越しの際には、接客サービスでもお褒めのお言葉を頂ける様に、頑張ってまいります。

アーバイン京都 河原町通
フロント 久國

この度はアーバイン京都河原町通をご利用頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
　ご滞在中は、ご朝食にご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。お客様に元気な朝をお迎え頂くよう、毎朝焼きたてのパンなどこだわりを持ってご提供しております。今後もお客様の満足度向上に向けて精進して参ります。

　この度はお忙しい中ご寄稿くださり誠にありがとうございます。
　またお近くにお越しの際はぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。

アーバイン京都 河原町通
フロント　木脇

　この度はアーバイン京都河原町通をご利用頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
　周辺環境につきましては、ご不便をおかけしております。飲食店街へ徒歩もしくはバスやタクシーでのご移動をご案内致しております。
　立地に関しましては、静かにゆっくりとおくつろぎいただけたご様子で何よりの喜びでございます。繁華街河原町から少し離れた立地に位置しておりますので、車通りも少ない点は多くのお客様にご評価いただいております。

　この度はお忙しい中ご寄稿頂き誠にありがとうございます。
　お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

アーバイン京都 河原町通
フロント　木脇

この度は、アーバン京都河原町通をご利用頂き、誠にありがとうございます。同時に、朝食でお客様のご期待を裏切ってしまい、申し訳ございませんでした。
　朝食会場につきましては、混雑が予想される日には予めその旨、お客様へお伝えすることを今まで以上に徹底するとともに、メニューについてもスタッフ間で意見を出し合うなどして、改善に努めてまいります。
　お客様がご利用された宿泊プランは、京都名物の「八つ橋」を、４種類の中からお好きなものをお１つお選び頂ける宿泊プランでございます。時間の都合で、土産物を買えなかったお客様を中心に、ご好評を頂いております。また、京都市営バスの１日乗車券が付いた宿泊プランや、チェックアウト時間が１２時となる宿泊プランなどもございますので是非、お試し頂ければと存じます。
　お客様のまたのご来館と、ご感想を心よりお待ち申し上げております。


アーバン京都 河原町通
フロント　久國

　この度は、アーバン京都河原町通をご利用頂き、誠にありがとうございます。同時に、宿泊プランや、お部屋についてのお褒めのお言葉を頂き大変、嬉しい限りでございます。
　お客様がご利用された宿泊プランは、京都名物の「八つ橋」を、４種類の中からお好きなものをお１つお選び頂ける宿泊プランでございます。時間の都合で、土産物を買えなかったお客様や、衣類などと一緒に宅配便としてホテルから発送されたいお客様を中心に、ご好評を頂いております。「八ツ橋プラン」の他にも、京都市営バスの１日乗車券が付いた宿泊プランや、チェックアウト時間が１２時となる宿泊プランなどもございますので是非、お試し頂ければと存じます。
　京都の街は、3月下旬から4月上旬にかけての秋の紅葉と並んで、桜が美しく咲き誇ります。
　是非、京都へお越し頂くと同時に、アーバインホテルズのまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

アーバイン京都河原町通
フロント　久國
　

この度はアーバイン京都　河原町通にご宿泊頂きましてありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして重ねて御礼申し上げます。

朝食に関しまして、配慮が足りず大変申し訳ございませんでした。常に補充や温度設定に気を配りお客様に美味しい朝食を召し上がって頂くようスタッフ全員に周知して参ります。
また、新しく綺麗とのお褒めのお言葉ありがとうございます。当ホテルはオープンして1年少しという新しいホテルでございます。今後もこの清潔感を保っていく為にも清掃、設備点検をしっかりと行って参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を
心よりお待ちしております。

アーバイン京都　河原町通　
フロント　山本

この度はアーバイン京都　河原町通にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして重ねて御礼申し上げます。
2回目のご来館大変光栄に存じます。
京都の観光をご満喫頂けたようで嬉しく存じます。
京都駅より南の方にくだっていきますと伏見稲荷大社や東寺などもございます。
また、次回も利用したいとのお言葉大変嬉しい限りでございます。
今後もお客様にご満足して頂けるサービスを目指しスタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
３回目のご来館ぜひともお待ち申し上げます。
アーバイン京都　河原町通　フロント　山本

この度はアーバイン京都　河原町通にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして重ねて御礼申し上げます。

紅葉観光はいかがえでしたでしょうか。
お客様のおっしゃる通り、京都のバスは混雑しやすくなっております。交通面でご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
電車でしたら最寄り駅が京阪「七条駅」となっております。当ホテルより徒歩約7分程の距離にございます。

お部屋に関しまして窮屈に感じられた様で心苦しく存じます。お客様のご宿泊されたお部屋より広いコンフォートダブルルームというお部屋もございますのでまたご宿泊頂ける機会がございましたら是非ご検討くださいませ。

朝食に関しましてお褒めの言葉大変嬉しい限りでございます。お客様に焼き立てを召し上がって頂く為スタッフがその日の朝に焼いたパンを提供させて頂いております。気持ちよく朝食を召し上がって頂けた様で大変嬉しく存じます。
貸し出し備品は携帯充電器の他にアイロンや裁縫道具、体温計などもフロントにて貸し出しを行っております。
ご滞在中の不便などはお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
今後もお客様に満足して頂ける様スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
アーバイン京都　河原町通　フロント　山本

この度はアーバイン京都　河原町通にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
お気に召して頂けた様でスタッフ一同大変嬉しく存じます。是非またお越しの際はご利用下さいませ。この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　山本

　この度はアーバイン京都河原町通をご利用頂き、誠にありがとうございます。
　当ホテルは昨年の9月16日にグランドオープンを迎えました。全室にシモンズ社製のベットを採用し、Wi-Fiを全室に完備しております。同時に無料でお使い頂ける洗濯機・乾燥機をご用意しており、観光目的だけのお客様だけではなく、ビジネス目的のお客様からも大変、ご好評を頂いております。
　次回、お客様がご来館された際には、ホテルの設備や新しさだけではなく、接客サービスでもお褒めのお言葉を頂ける様に頑張ってまいります。
　お客様のまたのご来館と、ご感想を心よりお待ち申し上げております。


アーバイン京都河原町通
フロント　久國

　この度は、アーバイン京都河原町通をご利用頂き、誠にありがとうございます。同時に、無料朝食サービスで、お客様の期待を裏切ってしまい大変、申し訳ございませんでした。
　当ホテルは、1年前の9月16日に、アーバインホテルズの京都2店舗目としてグランドオープンを迎えました。新しい建物だから、お客様が来て下さるだろうという油断の気持ちが無いかどうか、スタッフの間で日々、話し合い、新しいだけが特長のホテルと言われない様に、努力してまいります。　
　お客様が京都へお越しの際には再度、私どもに機会を頂ければ幸いでございます。
　お客様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。

アーバイン京都河原町通
フロント　久國

　この度はお暑い中、アーバイン京都河原町通をご利用頂き、誠にありがとうございます。
　当ホテルは、昨年の9月16日に、アーバインホテルズの京都で2店舗目としてグランドオープンを致しました。
　開業から1年近くが経過し、何事においても気の緩みがないか常に注意を払い、これからも笑顔でお客様のご来館をお迎えしてまいります。
　お客様のまたのご来館とご感想を心よりお待ち申し上げております。

アーバン京都河原町通
フロント　久國

　この度はお暑い中、アーバイン京都河原町通をご利用頂き、誠にありがとうございます。同時に、気持ちよく過ごせましたとのお言葉を頂き大変、嬉しい限りでございます。
　当ホテルは、アーバインホテルズの京都で2店舗目として、約1年前の16年9月16日にグランドオープンを致しました。「スモール＆ラグジュアリー」をコンセプトとしたホテルとして、お客様をおもてなしの心でお迎えしております。
　次回、お客様がお越しの際には、客室設備や立地条件のみではなく、接客サービスでもお褒めのお言葉を頂ける様に励んでまいります。
　お客様のまたのご来館と、ご感想を心よりお待ち申し上げております。


アーバイン京都河原町通
フロント　久國

この度は、アーバイン京都　河原町通にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご快適にお過ごし頂けた様でスタッフ一同大変嬉しく存じます。
当ホテルは提携の駐車場がございませんが、お近くにございます駐車場のご案内をさせて頂きます。
ホテル正面の駐車場は昼間最大料金（8：00～20：00）800円、夜間最大料金（20：00～翌朝8：00）300円でご利用頂けます。昼間最大料金と夜間最大料金が併用できませんのでご注意くださいませ。
八ッ橋につきましても美味しいとお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるサービスをご提供出来る様、スタッフ一同精進して参ります。
ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　李

この度は、アーバイン京都河原町通をご利用頂きありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは河原町通りという大通りから上珠数屋町通という細い通りに入って頂く必要があり、お客様にご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
しかしながらお客様の無事のご到着に安心しております。

朝食はスペースが限られている為、パン食が中心のメニューとなっておりますが、メニューを日替わりで提供させて頂いており、お客様に美味しくお食事していただけた様で嬉しく思っております。

フロントスタッフにつきましてお言葉を頂きありがとうございます。お客様に快適に当ホテルでご滞在頂き、少しでも思い出となって頂けるよう日々フロントをつとめており
この度お客様にお褒めのお言葉を頂き、また体調の事までお気遣い頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。

また京都にお越しの際は当ホテルをご検討頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご利用を一同心待ちにしております。

フロント　中村

　この度はお暑い中、アーバイン京都河原町通をご利用頂き、誠にありがとうございます。同時に、当ホテルの場所についての説明不足でご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
　当ホテルは、京都駅から徒歩約15分程の場所に立地しております。また、京都市営バスで来館される場合は「河原町正面」の停留所で下車して頂き、停留所から徒歩2分の距離でございます。
　今後は、今まで以上にお客様の立場に立った案内を心掛けるとともに、道案内だけではく、何事においてもお客様の立場で考え、行動してまいいります。
　お客様のまたのお越しと、ご感想を心よりお待ち申し上げております。


アーバン京都河原町通
フロント　久國
　

　この度は、アーバイン京都河原町通をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、京都駅から少し離れているのと同時に、わかりにくい立地で大変、ご足労をお掛けいたしました。
　当ホテルは昨年の9月に開業し、観光目的のお客様だけではなく、ビジネス目的のお客様にも多くご利用頂いております。お荷物が多いお客様には、有料で京都駅や京都市内のホテルまでのお荷物の発送が出来る「キャリーサービス」をご案内しておりますので、お気軽にお問い合わせくださいませ（反対に、京都駅や京都市内のホテルから、当ホテルまでのお荷物を発送して頂くことも可能でございます）。
　お客様が次回ご来館の際には、ホテルの新しさだけではなく、接客サービスなどでもお褒めのお言葉を頂ける様に、努力してまいります。
　お客様のまたのお越しとご感想を心よりお待ち申し上げております。


アーバイン京都河原町通
フロント　久國

この度は、アーバイン京都河原町通へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

京都観光はご満喫して頂けましたでしょうか。当館でも快適にお過ごし頂けましたご様子で、スタッフ一同大変喜ばしく存じます。

京都駅までは徒歩約15～20分の距離がございますが、当館より徒歩2分のバス停から京都駅方面へ、市バスをご利用頂くことも可能です。もし宜しければ次回はそちらもお試しくださいませ。

朝食のパンにつきましては、常に焼き立てをお召し上がり頂けます様に心掛けております。定番のクロワッサンに加え、甘いパンと総菜パンは各々日替わりでご提供しております。ご連泊のお客様にはどちらもお楽しみ頂ければ幸いでございます。

お忙しい中、暖かいご感想をお寄せ頂けましたこと御礼申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　横尾

　この度は、アーバン京都河原町通をご利用頂き、誠にありがとうございます。同時に、またご利用されたいとのお言葉を頂き大変、嬉しい限りでございます。
　お客様がご利用された宿泊プランは、京都名物の「八つ橋」を、４種類の中からお好きなものをお１つお選び頂ける宿泊プランでございます。時間の都合で、土産物を買えなかったお客様を中心に、ご好評を頂いております。また、京都市営バスの１日乗車券が付いた宿泊プランや、チェックアウト時間が１２時となる宿泊プランなどもございますので是非、お試し頂ければと存じます。
　お客様のまたのご来館と、ご感想を心よりお待ち申し上げております。


アーバン京都河原町通
フロント　久國

　この度はお寒い中、アーバイン京都河原町通をご利用頂き、誠にありがとうございます。同時に、接客についてお褒めのお言葉を頂き大変、嬉しい限りでございます。当ホテルは京都駅から若干、離れておりますが、心温まる接客サービスでお客様をお迎え致します。
　一方、朝食会場でお客様に不愉快な思いをさせてしまい大変、申し訳ございませんでした。朝食会場を広げることは現在の段階では困難ではございますが、チェックイン時に、お客様へ一言申し上げるなどの対応が必要でございました。
　今回のお客様のお声で決して満足することなく、他のホテルに負けない様に頑張ってまいります。
　お客様のまたのお越しと、ご感想を心よりお待ち申し上げております。

アーバイン京都河原町通
フロント　久國