この度は、アーバイン京都河原町通をご利用頂き、誠にありがとうございます。同時に、館内案内や清掃で、お客様を不愉快な気持ちを与えてしまい大変、申し訳ございませんでした。
　当ホテルは、2年前の9月16日に、アーバインホテルズの京都2店舗目としてグランドオープンを迎えました。新しい建物だから、お客様が来て下さるだろうという油断の気持ちが無いかどうか、スタッフの間で日々、話し合い、新しいだけが特長のホテルと言われない様に、努力してまいります。　
　お客様が京都へお越しの際には再度、私どもに機会を頂ければ幸いでございます。お忙しい中、貴重なご意見、誠にありがとうございました。


アーバイン京都河原町通
フロント　久國

　この度は、アーバイン京都 河原町通をご利用頂き、誠にありがとうございます。サービス面でお褒めのお言葉を頂き、ホテルマンとして一番の喜びで御座います。
　この一声によりホテルマンは元気付けられます。今後もより一層サービス向上を目指させて頂き、再訪された時には、より一層おもてなしが出来ます様にお出迎えさせて頂きます。
　次回も京都へお越しの際は是非、アーバイン京都でお待ち申し上げます。
フロント　一同

　この度は、アーバイン京都 河原町通をご利用頂き、誠にありがとうございます。同時に、お褒めのお言葉を頂き大変、嬉しい限りでございます。
　私どもは、今回のお客様のお声で、決して満足することなく、スタッフ同士で常に改善点について話し合い、これからもお客様をお迎えしてまいります。　
　京都では今月中旬から12月上旬にかけて、紅葉が見頃を迎えます。また、春の桜も大変、美しいです。
　次回、京都へお越しになられる際にも、アーバインホテルズにご来館され、感想を頂ければ幸いでございます。

アーバイン京都 河原町通
フロント　久國

この度は数あるホテルの中からアーバイン京都河原町通をご利用頂き誠にありがとうございます。
　貴重なご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
　スタッフの対応をご評価頂き、大変嬉しく光栄に存じます。今後もさらなるサービス向上に精進してまいります。
　「また利用したい」とのお言葉を頂戴し、身に余る光栄に存じます。またのご来館の際は、ぜひ当館よりご旅行のお力添えをさせて頂ければと存じます。
　お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アーバイン京都 河原町通
フロント　木脇

この度はアーバイン京都河原町通をご利用いただき誠にありがとうございます。
　お褒めの言葉もいただき、重ねてお礼申し上げます。
当館の朝食会場はコンパクトな造りのため、お客様のご利用が集中した際に会場が狭く感じられることがございます。
　お忙しい中、投稿していただきありがとうございました。またのご来館心よりお待ちしております。

アーバイン 京都河原町通
フロント　増井

この度は数あるホテルの中から、アーバイン京都
河原町通をご利用頂き誠にありがとうございます。たくさんの貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
　アクセス面に関しましては、当館の立地や周辺の飲食店数の少なさで大変ご不便をおかけしております。移動時間をご配慮頂き、大変恐縮に存じます。
　当館のお部屋は機能性を重視し、コンパクトな造りとなっております。誠に勝手ではございますが、より広めのお部屋タイプのご用意もございますので、ぜひご検討頂ければ幸いでございます。
　ご朝食に関しまして、席数に限りがありお客様皆様方へ大変ご不便をお掛けしております。お時間にご余裕を持ってお越し頂く様ご案内するとともに、お待ちのお客様へ優先的にお席の確保をするなどし、改善を図って参ります。
　お忙しい中、ご寄稿下さり誠にありがとうございます。また京都にお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アーバイン京都 河原町通
フロント　木脇

この度はアーバイン京都 河原町通をご利用頂き誠にありがとうございました。ご多忙な中、口コミ投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。
　折角のご利用を頂いたにも関わらずエアコンからの異臭でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後こういった事の無いように早速点検と機器の清掃をさせて頂きます。
客室にはお褒めの言葉を頂戴し光栄に存じます。
また是非のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アーバイン京都 河原町通
フロント　佐藤

この度はアーバイン京都 河原町通をご利用頂き誠にありがとうございます。
　お越しの際は、大変ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。ご指摘頂きました様に、当館は表通りから路地へ入ったところへ位置しておりまして、ご案内が足りなかったと猛省しております。今後は看板の設置などを検討し、改善して参りたいと思います。
　誠に勝手ではございますが、また近くにお越しの際はぜひ私共に、お力添えさせて頂ければと存じます。
　お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

アーバイン京都 河原町通
フロント　木脇
　

この度はアーバインホテル京都河原町通をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご多忙な中口コミ投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。
プラン内容でお選び頂いたとの事、大変光栄に存じます。八ッ橋付プランの他にも様々な特典の付いたプランを各種ご用意しておりますのでまた是非次回ご利用の折にはご検討くださいませ。手前共の都合では御座いますが、お部屋を予約タイプよりお広めのお部屋で用意させて頂く事が御座います。そちらをお喜び頂けた様で誠に嬉しく存じます。
　ご入洛の機会が御座いましたらまた是非のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

アーバイン京都 河原町通
フロント　佐藤

　この度はアーバイン京都河原町通をご利用頂き誠にありがとうございます。
　ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく存じます。猛暑の京都ございましたゆえ、館内空調管理にはより一層ご配慮致しております。行き届かない点がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
　まだしばらくは暑い日が続きますが、どうかお体ご自愛の上お過ごしくださいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アーバイン京都 河原町通　
フロント　木脇

いつもアーバイン京都河原町通をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また京都市内数あるホテルから当ホテルをいつもお選びいただきまして大変嬉しく思います。
お客様の仰る通り木屋町通り沿いを流れる高瀬川に涼を感じながら四条方面へお越し頂くのもこれからの季節楽しいかと思います。
また鴨川納涼床もオープン致しましたし、祇園祭りも迫ってきており、
京の夏の風物詩を是非ご体験して頂きたいと思います。
お客様にお会いできる日を楽しみに致しております。
次回のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アーバイン京都 河原町通
フロント　石本

　この度は、アーバイン京都河原町通をご利用頂き誠にありがとうございます。貴重なご意見ご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。
　ご滞在中は、ゆったりとお過ごし頂けたご様子で、大変嬉しく思います。今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、細かな心配りを徹底して参ります。
　当館までのアクセスにつきまして、ご不便をおかけしております。ご指摘頂いたように、路地裏沿いに立地しておりますゆえ、大通りからは見え辛く、ご案内する上で配慮しなければならない点だと認識しております。今後は、ホテル周辺の地理情報をより分かり易く、ご案内できるよう改善して参ります。
　お忙しい中ご寄稿下さり、誠にありがとうございます。お近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、お客様の再びのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アーバイン京都 河原町通
フロント　木脇

この度は数あるホテルの中から、アーバイン京都河原町通をご利用頂き誠にありがとうございます。貴重なご意見ご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。
　ご滞在中は、ご朝食やお部屋にご満足いただけたご様子で何よりの喜びでございます。
サラダの種類に関しましては、今後の改善内容として検討させて頂きます。「また利用したい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく光栄に存じます。今後も、さらなるサービス向上を目指し、館内美化やお客様への心配りに努めて参ります。
　お忙しい中ご寄稿下さり、誠にありがとうございます。またお近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。

アーバイン京都河原町通
フロント　木脇

　この度は、アーバイン京都河原町通をご利用頂き、誠にありがとうございます。同時に、無料朝食サービスで、お客様の期待を裏切ってしまい大変、申し訳ございませんでした。
　当ホテルは、1年前の9月16日に、アーバインホテルズの京都2店舗目としてグランドオープンを迎えました。新しい建物だから、お客様が来て下さるだろうという油断の気持ちが無いかどうか、スタッフの間で日々、話し合い、新しいだけが特長のホテルと言われない様に、努力してまいります。　
　お客様が京都へお越しの際には再度、私どもに機会を頂ければ幸いでございます。
　お客様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。

アーバイン京都河原町通
フロント　久國

この度は、アーバイン京都　河原町通にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご快適にお過ごし頂けた様でスタッフ一同大変嬉しく存じます。
当ホテルは提携の駐車場がございませんが、お近くにございます駐車場のご案内をさせて頂きます。
ホテル正面の駐車場は昼間最大料金（8：00～20：00）800円、夜間最大料金（20：00～翌朝8：00）300円でご利用頂けます。昼間最大料金と夜間最大料金が併用できませんのでご注意くださいませ。
八ッ橋につきましても美味しいとお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるサービスをご提供出来る様、スタッフ一同精進して参ります。
ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　李

　この度はお暑い中、アーバイン京都河原町通をご利用頂き、誠にありがとうございます。同時に、当ホテルの場所についての説明不足でご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
　当ホテルは、京都駅から徒歩約15分程の場所に立地しております。また、京都市営バスで来館される場合は「河原町正面」の停留所で下車して頂き、停留所から徒歩2分の距離でございます。
　今後は、今まで以上にお客様の立場に立った案内を心掛けるとともに、道案内だけではく、何事においてもお客様の立場で考え、行動してまいいります。
　お客様のまたのお越しと、ご感想を心よりお待ち申し上げております。


アーバン京都河原町通
フロント　久國
　

　この度は、アーバイン京都河原町通をご利用頂き、誠にありがとうございます。同時に、またご利用されたいとのお言葉を頂き大変、嬉しい限りでございます。
　当ホテルは、アーバインホテルズの京都で2店舗目として、昨年の9月16日にグランドオープンを致しました。「スモール＆ラグジュアリー」をコンセプトとしたホテルとして、お客様をおもてなしの心でお迎えしております。
　次回、お客様がお越しの際には立地条件のみではなく、接客サービスでもお褒めのお言葉を頂ける様に励んでまいります。
　お客様のまたのご来館と、ご感想を心よりお待ち申し上げております。


アーバイン京都河原町通
フロント　久國

この度は、アーバイン京都河原町通をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様がおっしゃいます様に、京都駅から当ホテルまでは約15～20分の距離がございます。そのため、バスのご利用をオススメしております。京都駅A2乗り場より4・17・205系統へご搭乗頂き、3つ目のバス停「河原町正面」で下車、徒歩2分でございます。205系統は約10分間に1本、23時台まで発車しており大変便利かと思います。

お部屋に関しましては、お客様にご不便をお掛け致しましたこと心苦しく存じます。滞在中フロントにて、お荷物をお預かりさせて頂くことも可能ですので、ご要望の際はお気軽にお声掛け下さいませ。

朝食メニューは無料でご提供できる範囲内ではございますが、お客様によりご満足して頂けます様、今後も試行錯誤を重ねて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見を頂き御礼申し上げます。ご旅行でまた京都にお越しの際は是非、当館へお立ち寄り頂ければ幸いでございます。お客様に再度お会いできます日を心より楽しみにしております。

フロント　横尾

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。お客様の貴重なお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変喜ばしい限りでございます。

京都でのご旅行はお楽しみいただけたでしょうか。

もし、また京都へ来られる機会があれば

その際は、ご意見をいただきました朝食メニュー・その他幅広い面で改善を重ねた上でお待ちしております。

当ホテルをご利用されるすべてのお客様に満足していただけるよう、スタッフ一同日々努めて参ります。

この度は誠にありがとうございました。

フロント　橋本

この度は多くのホテルからアーバイン京都河原町通をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。当ホテルは、今年の9月16日に、アーバインホテルズの京都2店舗目としてグランドオープンを迎えました。設備だけでなくお客様が過ごしやすい空間を提供できるよう、従業員でより良いホテルを目指して参ります。朝食に関しましては、貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。定期的に内容を変更し季節に合わせた朝食を提供していきます。従業員一同、またのご利用を心よりお待ちしております。

アーバイン京都河原町通
フロント　神野