この度は、アーバン京都河原町通をご利用頂き、誠にありがとうございます。同時に、またご利用されたいとのお言葉を頂き大変、嬉しい限りでございます。
　お客様がご利用された宿泊プランは、京都名物の「八つ橋」を、４種類の中からお好きなものをお１つお選び頂ける宿泊プランでございます。時間の都合で、土産物を買えなかったお客様を中心に、ご好評を頂いております。また、京都市営バスの１日乗車券が付いた宿泊プランや、チェックアウト時間が１２時となる宿泊プランなどもございますので是非、お試し頂ければと存じます。
　お客様のまたのご来館と、ご感想を心よりお待ち申し上げております。


アーバン京都河原町通
フロント　久國

この度は、アーバイン京都河原町通をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様がおっしゃいます様に、京都駅から当ホテルまでは約15～20分の距離がございます。そのため、バスのご利用をオススメしております。京都駅A2乗り場より4・17・205系統へご搭乗頂き、3つ目のバス停「河原町正面」で下車、徒歩2分でございます。205系統は約10分間に1本、23時台まで発車しており大変便利かと思います。

お部屋に関しましては、お客様にご不便をお掛け致しましたこと心苦しく存じます。滞在中フロントにて、お荷物をお預かりさせて頂くことも可能ですので、ご要望の際はお気軽にお声掛け下さいませ。

朝食メニューは無料でご提供できる範囲内ではございますが、お客様によりご満足して頂けます様、今後も試行錯誤を重ねて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見を頂き御礼申し上げます。ご旅行でまた京都にお越しの際は是非、当館へお立ち寄り頂ければ幸いでございます。お客様に再度お会いできます日を心より楽しみにしております。

フロント　横尾

　この度はお寒い中、アーバイン京都河原町通をご利用頂き、誠にありがとうございます。同時に、接客についてお褒めのお言葉を頂き大変、嬉しい限りでございます。当ホテルは京都駅から若干、離れておりますが、心温まる接客サービスでお客様をお迎え致します。
　一方、朝食会場でお客様に不愉快な思いをさせてしまい大変、申し訳ございませんでした。朝食会場を広げることは現在の段階では困難ではございますが、チェックイン時に、お客様へ一言申し上げるなどの対応が必要でございました。
　今回のお客様のお声で決して満足することなく、他のホテルに負けない様に頑張ってまいります。
　お客様のまたのお越しと、ご感想を心よりお待ち申し上げております。

アーバイン京都河原町通
フロント　久國

この度は多くのホテルからアーバイン京都河原町通をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。当ホテルは、今年の9月16日に、アーバインホテルズの京都2店舗目としてグランドオープンを迎えました。設備だけでなくお客様が過ごしやすい空間を提供できるよう、従業員でより良いホテルを目指して参ります。朝食に関しましては、貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。定期的に内容を変更し季節に合わせた朝食を提供していきます。従業員一同、またのご利用を心よりお待ちしております。

アーバイン京都河原町通
フロント　神野

この度はアーバイン京都河原町通をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館はJR京都駅から徒歩15分のところに立地しており、お客様によっては遠く感じられる方もございますが、閑静なエリアでございます。
京都市の繁華街の四条河原町、祇園方面には当館からは、最寄りの河原町正面のバス停から北行きのバスに乗っていただき、四条河原町で降りていただくか、当館から徒歩7分の京阪七条駅から2駅目の祇園四条駅を降りてすぐにございます。
朝食会場がコンパクトな造りになっており、団体利用があったり、利用が集中したときに混み合うこともあります。団体の朝食利用時間はわかりましたら、チェックインの際お知らせ致します。
客室設備、アメニティに関しまして、高評価と御褒めの言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お忙しい中、投稿して頂きありがとうございました。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

アーバイン京都 河原町通
フロント　増井

この度はアーバイン京都河原町通をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館からJR京都駅まで徒歩15分ですが、京都駅烏丸口から京都駅前のバス乗り場のA2の乗り場から4系統、17系統、205系統のいずれかに乗車していただき、約5,6分程で当館から徒歩1分の河原町正面の停留所に到着します。
　朝食につきましてはメニューが少ないと感じられました事について、早急にとはなりませんがメニューの見直し等、検討して参ります。
　お忙しい中、投稿していただき重ねてお礼申し上げます。
　次回、京都に訪れた際に当館をご利用いただければ幸いでございます。

アーバイン京都 河原町通
フロント　増井

この度はアーバイン京都 河原町通をご利用いただき誠にありがとうございます。
施設に関するお褒めの言葉をいただき、重ねて感謝申し上げます。
ただいま朝食サービスの変更及び向上を検討しております。お客様にご満足いただけるようなサービスにできるよう努めて参ります。
次回京都にお寄りの際は、再度ご利用いただけると幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　杉本

この度は、アーバイン京都河原町通をご利用頂き、誠にありがとうございました。ご多忙な中口コミ投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。
ご用意させて頂いたお部屋にはご満足頂けたご様子で大変光栄に存じます。地下のラウンジとご朝食に関しましてはご指摘の点を今後の改善課題とさせて頂き、満点を頂けます様サービスの向上へ努めていく所存で御座います。
京都へお越しの折にはまた是非当ホテルをご利用頂きますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アーバイン京都河原町通
フロント　佐藤

この度は数あるホテルの中からアーバイン京都 河原町通にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご評価いただきました様に、当ホテルはエレベーター・客室共にカードセンサー式となっております。安心してお過ごし頂けた様で大変嬉しく存じます。

この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アーバイン京都 河原町通
フロント　橋本

　この度はアーバイン京都 河原町通をご利用頂き、誠にありがとうございます。
　当ホテルは、アーバインホテルズの京都での2店舗目として、2016年の9月16日に開業し、4周年を迎えることが出来ました。「スモール＆ラグジュアリー」をコンセプトとしたホテルとして、お客様をおもてなしの心でお迎えしております。
　お客様が次回ご利用の際には、設備面だけではなく、接客サービスでもお褒めのお言葉を頂ける様に頑張ってまいります。
　お客様のまたのご来館と、ご感想を心よりお待ち申し上げております。


アーバイン京都河原町通
フロント　久國

この度は、数あるホテルの中よりアーバイン京都
河原町通をお選び頂きまして、誠に有難うございます。フロントスタッフは毎日変わりましたが、お客様が気持ちよく過ごされてホテルと致しまして大変嬉しいかぎりでございます。
再訪の際は、またアーバイン京都　河原町通をご利用下さいませ。

フロント　松田

この度はアーバイン京都 河原町通をご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き光栄でございます。
これからも多くのお客様にご満足していただけるようなコストパフォーマンスと清潔感を目指して努めて参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アーバイン京都 河原町通
フロント　杉本

この度はアーバイン京都河原町通をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。当館の客室はコンパクトな造りですが調度品、コンセント等お客様に使いやすいようにレイアウトしております。
お忙しい中、投稿していただきありがとうございました。今後もお客様が安心して宿泊して頂けます様努めて参ります。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アーバイン京都 河原町通
奥野

この度は数あるホテルの中からアーバイン京都 河原町通へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
これからも皆様に快適にお過ごしいただける様館内美化に努めて参りますので、今後ともご愛顧いただけましたら幸いに存じます。

この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アーバイン京都 河原町通
橋本

この度はアーバイン京都河原町通をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館は幹線道路から少し路地に入った住宅地に立地しており、お客様によっては駅やコンビニ、周辺の飲食店から距離を感じられる方もございます。
客室に関しましては、清潔さ、コンセントのUSBポートと設備の利便性にお褒めの言葉をいただき、嬉しく思います。
お忙しい中、口コミに投稿していただき、重ねてお礼申し上げます。
次回、京都に訪れた際にアーバイン京都河原町通をご利用頂ければ幸いでございます。

アーバイン京都 河原町通
フロント　増井

この度はアーバイン京都 河原町通をご利用頂き誠にありがとうございました。ご多忙な中寄稿も頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
御申しの通りプラン特典の八ッ橋は通年ご用意の3種に加えて季節限定の1種と合わせて常時4種をご用意しお選び頂けるようにしております。
他にも市バスの一日乗車券付き等、各種宿泊プランのご用意も御座いますのでまた次回ご利用の際には是非ご検討下さいませ。
お部屋にも満足頂けたご様子で大変光栄に存じます。
またのご利用お越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アーバイン京都 河原町通
フロント　佐藤

　この度はアーバイン京都河原町通をご利用頂き誠にありがとうございます。
　ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく存じます。猛暑の京都ございましたゆえ、館内空調管理にはより一層ご配慮致しております。行き届かない点がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
　まだしばらくは暑い日が続きますが、どうかお体ご自愛の上お過ごしくださいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アーバイン京都 河原町通　
フロント　木脇

　この度はお暑い中、アーバイン京都河原町通をご利用頂き、誠にありがとうございます。同時に、当ホテルの場所についての説明不足でご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
　当ホテルは、京都駅から徒歩約15分程の場所に立地しております。また、京都市営バスで来館される場合は「河原町正面」の停留所で下車して頂き、停留所から徒歩2分の距離でございます。
　今後は、今まで以上にお客様の立場に立った案内を心掛けるとともに、道案内だけではく、何事においてもお客様の立場で考え、行動してまいいります。
　お客様のまたのお越しと、ご感想を心よりお待ち申し上げております。


アーバン京都河原町通
フロント　久國
　

　この度は重い荷物をお持ちにもかかわらず、アーバイン京都河原町通をご利用頂き、誠にありがとうございます。同時に、朝食やサービス面で、お客様の期待を裏切ってしまい大変、申し訳ございませんでした。
　当ホテルは、今年の9月16日に、アーバインホテルズの京都2店舗目としてグランドオープンを迎えました。新しい建物だから、お客様が来て下さるだろうという油断の気持ちが無いかどうか、スタッフの間で日々、話し合い、新しいだけが特長のホテルと言われない様に、努力してまいります。　
　お客様が京都へお越しの際には再度、私どもに機会を頂ければ幸いでございます。お忙しい中、貴重なご意見、誠にありがとうございました。


アーバイン京都河原町通
フロント　久國