この度は、アーバイン京都 河原町通をご利用頂き誠にありがとうございます。
『ありがとう』の一言、大変嬉しい限りで御座います。これからの京都は紅葉で美しくなって参ります。
是非、再訪の時がございましたらゆっくりと観光にお越し下さいませ。

アーバイン京都　河原町通
松田

この度はアーバイン京都河原町通をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご利用頂いたにも関わらず手前共の対応でご不快なお思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。
お問い合わせに対し不親切な返答やご到着時の案内の至らなさ等ご無礼のありました事、謹んでお詫び申し上げます。
今後こういった事の無いよう、全スタッフへお客様の立場へ立った対応を再度徹底しサービスと顧客満足の向上に努めて参る所存で御座います。
何卒再度ご利用の機会を賜れますよう、伏してお願い申し上げます。
ご多忙な中、貴重なご意見投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
また是非のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アーバイン京都 河原町通
フロント　佐藤

数あるホテルの中からアーバイン京都 河原町通をお選び頂き、またご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは京都駅中央口より徒歩約15分と多少距離がございますが、京都の隠れ家のようにご愛顧頂ければ幸いでございます。
朝食につきましてはスペースの関係上、和食のご提供が困難ではございますが、今後の検討課題とさせて頂きます。
系列店のアーバイン京都 清水五条、アーバイン京都 四条大宮は和食のご提供もございますので、機会がございましたらご利用頂ければと存じます。

お客様に満足して頂けるサービスを提供できます様今後も努めて参りますので、京都へお越しになる際はお立ち寄り頂ければ幸いございます。

お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

アーバイン京都 河原町通
フロント　羽釜

この度はアーバイン京都河原町通をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お気に召していただいたようで嬉しく思っております。
立地的には京都駅や祇園・四条にお越しになるには適した場所ではないかと思います。
東本願寺も徒歩で数分の場所にございますので
機会がありましたらぜひお立ち寄りください。
またのお越しをお待ち申し上げております。
アーバイン京都河原町通　大川

　この度はアーバイン京都河原町通をご利用頂き、誠にありがとうございます。同時に当ホテルの場所について、ご足労を掛け、申し訳ございませんでした。
　当ホテルの案内や、フロントスタッフの場所の説明が、お客様の立場に立っているか再度、考え直し、修正してまいります。
　また、京都駅からホテルに至るまでの、お店や施設、公共交通機関の情報収集も、今まで以上に積極的に行い、お客様へ正確に提供できる様に心掛けてまいります。
　また京都へお越しになられましたら再度、私どもに機会を与えて頂ければ幸いでございます。

アーバイン京都 河原町通
フロント　久國



　
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　この度は数あるホテルの中からアーバイン京都河原町通をご利用頂き、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂き、大変光栄に存じます。
　今後もお客様に快適にお過ごし頂ける様、館内美化に努めて参ります。
　またお近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
　またのご来館を心よりお待ちしております。

アーバイン京都 河原町通
フロント　木脇

この度は、アーバイン京都河原町通をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食に関するご提案ありがとうございます。
只今新メニューを考案中ですので参考にさせて頂きます。
また、お部屋に関しましてご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
コンパクトな造りではございますが、お客様におくつろぎいただけるよう便利なUSBコンセントやシモンズ社100㎝ベッドを採用しております。
エグゼクティブツインタイプという大きめのお部屋もご用意しておりますので、そちらもご検討いただければ幸いです。
お忙しい中、ご投稿していただき誠にありがとうございました。またのご来館、心よりお待ちしております。

アーバイン京都 河原町通
フロント　杉本

この度は数あるホテルの中から、アーバイン京都河原町通をご利用頂き誠にありがとうございます。また、貴重なご意見ご感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。
エアコンに関しましてはご不快な思いを抱かせてしまい誠に申し訳ございません。早急に点検清掃を行い、ご宿泊のお客様に更に快適にお過ごし頂けるように努めて参ります。
　お忙しい中ご寄稿下さりありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アーバイン京都 河原町通
フロント　山本

この度はアーバイン京都河原町通をご利用頂き誠にありがとうございます。
　お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。「とても綺麗なホテル」とのご評価を頂き、大変恐縮でございます。今後も館内、室内の美化に努めお客様に快適にお過ごし頂ける様励んで参ります。
　また京都にお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アーバイン京都河原町通
フロント　木脇

この度はアーバイン京都河原町通をご利用いただき誠にありがとうございます。
　当ホテルは景観条例の関係で大きな看板を設置することが出来ません。お客様にはご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
　当ホテルはJR京都駅から徒歩15分、最寄りのバス停からも徒歩1分の場所にございます。看板がなくて場所がわかりにくいことに関しまして、スタッフがお客様にわかり易く円滑に伝えられるように努めて参ります。
　お忙しい中、投稿をしていただき重ねてお礼申し上げます。
　次回、京都にお越しの際に当館をご利用頂ければ幸いでございます。

アーバイン京都 河原町通
フロント　増井

　

　この度はお暑い中、アーバイン京都河原町通をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、客室のエアコンと朝食会場でご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
　客室のエアコンにつきましては、客室清掃時に今まで以上に異常の有無を確認するとともに、何事においても、お客様からのご指摘を頂く前に改善出来る様に心掛けてまいります。
　朝食会場につきましても、混雑が予想される場合には、前もってお客様に一言申し上げるなどの、自分たちができ得る限りのことを行ってまいります。
　お客様が次回来館される際には、少しでも高いご評価が頂ける様に、スタッフ一同、努力してまいります。
　お客様のまたのご来館とご感想を心よりお待ち申し上げております。

アーバイン京都河原町通
フロント　久國

この度は、アーバイン京都　河原町通をご利用頂きありがとうございました。
また、数あるホテルの中から当館を選んで頂き誠にありがとうございました。お客様のおっしゃる通り、コンフォートダブルルームを３名様でのご利用は少し狭く感じられるかもしれません。今後もお客様が過ごしやすい空間を提供できますよう、従業員一同目指して参ります。朝食に関しましては、貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております。

アーバイン京都河原町通
フロント　神野