この度はアーバイン京都河原町通をご利用頂き、誠にありがとうございます。同時に当ホテルの場所について、ご足労を掛け、申し訳ございませんでした。
　当ホテルの案内や、フロントスタッフの場所の説明が、お客様の立場に立っているか再度、考え直し、修正してまいります。
　また、京都駅からホテルに至るまでの、お店や施設、公共交通機関の情報収集も、今まで以上に積極的に行い、お客様へ正確に提供できる様に心掛けてまいります。
　また京都へお越しになられましたら再度、私どもに機会を与えて頂ければ幸いでございます。

アーバイン京都 河原町通
フロント　久國



　
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この度は、アーバイン京都河原町通をご利用頂き、誠にありがとうございました。ご多忙な中口コミ投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。
ご用意させて頂いたお部屋にはご満足頂けたご様子で大変光栄に存じます。地下のラウンジとご朝食に関しましてはご指摘の点を今後の改善課題とさせて頂き、満点を頂けます様サービスの向上へ努めていく所存で御座います。
京都へお越しの折にはまた是非当ホテルをご利用頂きますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アーバイン京都河原町通
フロント　佐藤

　この度は、アーバイン京都河原町通をご利用頂き、誠にありがとうございます。同時に、館内案内や清掃で、お客様を不愉快な気持ちを与えてしまい大変、申し訳ございませんでした。
　当ホテルは、2年前の9月16日に、アーバインホテルズの京都2店舗目としてグランドオープンを迎えました。新しい建物だから、お客様が来て下さるだろうという油断の気持ちが無いかどうか、スタッフの間で日々、話し合い、新しいだけが特長のホテルと言われない様に、努力してまいります。　
　お客様が京都へお越しの際には再度、私どもに機会を頂ければ幸いでございます。お忙しい中、貴重なご意見、誠にありがとうございました。


アーバイン京都河原町通
フロント　久國

　この度は、アーバイン京都 河原町通をご利用頂き、誠にありがとうございます。サービス面でお褒めのお言葉を頂き、ホテルマンとして一番の喜びで御座います。
　この一声によりホテルマンは元気付けられます。今後もより一層サービス向上を目指させて頂き、再訪された時には、より一層おもてなしが出来ます様にお出迎えさせて頂きます。
　次回も京都へお越しの際は是非、アーバイン京都でお待ち申し上げます。
フロント　一同

　この度は、アーバイン京都 河原町通をご利用頂き、誠にありがとうございます。同時に、お褒めのお言葉を頂き大変、嬉しい限りでございます。
　私どもは、今回のお客様のお声で、決して満足することなく、スタッフ同士で常に改善点について話し合い、これからもお客様をお迎えしてまいります。　
　京都では今月中旬から12月上旬にかけて、紅葉が見頃を迎えます。また、春の桜も大変、美しいです。
　次回、京都へお越しになられる際にも、アーバインホテルズにご来館され、感想を頂ければ幸いでございます。

アーバイン京都 河原町通
フロント　久國

　この度は数あるホテルの中からアーバイン京都河原町通をご利用頂き、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂き、大変光栄に存じます。
　今後もお客様に快適にお過ごし頂ける様、館内美化に努めて参ります。
　またお近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
　またのご来館を心よりお待ちしております。

アーバイン京都 河原町通
フロント　木脇

この度は数あるホテルの中からアーバイン京都河原町通をご利用頂き誠にありがとうございます。
　貴重なご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
　スタッフの対応をご評価頂き、大変嬉しく光栄に存じます。今後もさらなるサービス向上に精進してまいります。
　「また利用したい」とのお言葉を頂戴し、身に余る光栄に存じます。またのご来館の際は、ぜひ当館よりご旅行のお力添えをさせて頂ければと存じます。
　お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アーバイン京都 河原町通
フロント　木脇

　この度はご家族でのご旅行に、アーバイン京都 河原町通をご利用頂き、誠にありがとうございます。同時に、再度ご宿泊されたいとのお言葉を頂き大変、嬉しい限りでございます。
　当館ではアメニティセットの他にも、無料でお使い頂けるランドリーコーナーの設備や、数に限りがございますが、携帯電話の充電器や、アイロンなどの貸出サービスも行っております。お気軽にお声掛け頂ければと存じます。
　京都では来月下旬から12月上旬にかけて、紅葉が見頃を迎えます。また、春の桜も大変、美しいです。
　次回、お客様がご来館された際には、立地や設備面だけではなく、接客サービスでもお褒めのお言葉を今回以上に頂ける様に、頑張ってまいります。

アーバイン京都 河原町通
フロント　久國
　

この度は、アーバイン京都河原町通をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食に関するご提案ありがとうございます。
只今新メニューを考案中ですので参考にさせて頂きます。
また、お部屋に関しましてご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
コンパクトな造りではございますが、お客様におくつろぎいただけるよう便利なUSBコンセントやシモンズ社100㎝ベッドを採用しております。
エグゼクティブツインタイプという大きめのお部屋もご用意しておりますので、そちらもご検討いただければ幸いです。
お忙しい中、ご投稿していただき誠にありがとうございました。またのご来館、心よりお待ちしております。

アーバイン京都 河原町通
フロント　杉本

この度は数あるホテルの中からアーバイン京都河原町通をご利用頂き誠にありがとうございます。
価格面にご満足頂けたご様子で、何よりでございます。
周辺環境につきましては、ご不便をお掛け致しております。当館では、簡単なお飲み物のご用意やカップラーメンの販売を行っております。
恐縮ではございますが、ぜひそちらもご利用くださいませ。
ご朝食に関しまして、貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。品数を含め朝食の内容を再度議論し、改善事項を検討させて頂きます。
またお近くにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アーバイン京都 河原町通
フロント　木脇

この度は数あるホテルの中からアーバイン京都河原町通をご利用頂き、誠にありがとうございます。早期のご予約をいただき、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでは、お早めにご予約頂くとお得な「早割プラン」もご用意しております。またお近くにお越しの際はぜひご検討くださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アーバイン京都 河原町通
フロント　木脇

この度はアーバイン京都 河原町通をご利用頂き誠にありがとうございました。率直なご意見頂きまして重ね御礼申し上げます。ツインルームのシングルユースにてご利用き、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
是非、次回お越しの際は、スタンダードダブル・プレミアムダブルでのシングルユースでのご宿泊をお待ちしております。
お客様に納得して頂けるお部屋だと思います。
場所が解りにくい所の立地ですが、有名な寺院など近郊にありまた、河原町などへのアクセスは非常にお勧めできる観光でのホテルでございます。ビジネスでのご利用で大変不憫な思いをさせてしまい申し訳ございません。アーバインホテル京都は、他に清水五条・四条大宮とございます。こちらの河原町通より交通では、非常にアクセスが良いホテルでございます。
ビジネスでのご利用の際は、是非ご利用下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
アーバイン京都 河原町通
フロント　松田

この度はアーバイン京都 河原町通をご利用頂き誠にありがとうございました。ご多忙な中寄稿も頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
御申しの通りプラン特典の八ッ橋は通年ご用意の3種に加えて季節限定の1種と合わせて常時4種をご用意しお選び頂けるようにしております。
他にも市バスの一日乗車券付き等、各種宿泊プランのご用意も御座いますのでまた次回ご利用の際には是非ご検討下さいませ。
お部屋にも満足頂けたご様子で大変光栄に存じます。
またのご利用お越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アーバイン京都 河原町通
フロント　佐藤

この度はアーバイン京都河原町通をご利用いただき誠にありがとうございます。
　お褒めの言葉もいただき、重ねてお礼申し上げます。
当館の朝食会場はコンパクトな造りのため、お客様のご利用が集中した際に会場が狭く感じられることがございます。
　お忙しい中、投稿していただきありがとうございました。またのご来館心よりお待ちしております。

アーバイン 京都河原町通
フロント　増井

この度は数あるホテルの中から、アーバイン京都河原町通をご利用頂き誠にありがとうございます。また、貴重なご意見ご感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。
エアコンに関しましてはご不快な思いを抱かせてしまい誠に申し訳ございません。早急に点検清掃を行い、ご宿泊のお客様に更に快適にお過ごし頂けるように努めて参ります。
　お忙しい中ご寄稿下さりありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アーバイン京都 河原町通
フロント　山本

この度はアーバイン京都 河原町通をご利用頂き誠にありがとうございました。ご多忙な中、口コミ投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。
　ご利用にはご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
エアコンに関しましては当方の不備でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
早速状況を確認させて頂きますと共に清掃担当に連絡をし機器の手入れと清掃に入らせて頂きます。
また是非再度ご利用の機会を頂戴出来ればと思います。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

アーバイン京都 河原町通
フロント　佐藤

この度は数あるホテルの中から、アーバイン京都
河原町通をご利用頂き誠にありがとうございます。たくさんの貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
　アクセス面に関しましては、当館の立地や周辺の飲食店数の少なさで大変ご不便をおかけしております。移動時間をご配慮頂き、大変恐縮に存じます。
　当館のお部屋は機能性を重視し、コンパクトな造りとなっております。誠に勝手ではございますが、より広めのお部屋タイプのご用意もございますので、ぜひご検討頂ければ幸いでございます。
　ご朝食に関しまして、席数に限りがありお客様皆様方へ大変ご不便をお掛けしております。お時間にご余裕を持ってお越し頂く様ご案内するとともに、お待ちのお客様へ優先的にお席の確保をするなどし、改善を図って参ります。
　お忙しい中、ご寄稿下さり誠にありがとうございます。また京都にお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アーバイン京都 河原町通
フロント　木脇

この度は、数多くのホテルの中から、当ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございました。

アクセス面をご評価頂き、大変嬉しく存じます。
またグレードアップに関しましてはこちらの都合ではありますが、とても喜んで頂けたようで嬉しく思います。

お忙しい中ご寄稿下さり、誠にありがとうございます。お近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、お客様の再びのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アーバイン京都 河原町通
フロント　奥野

この度はアーバイン京都 河原町通をご利用頂き誠にありがとうございました。ご多忙な中、口コミ投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。
　折角のご利用を頂いたにも関わらずエアコンからの異臭でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後こういった事の無いように早速点検と機器の清掃をさせて頂きます。
客室にはお褒めの言葉を頂戴し光栄に存じます。
また是非のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アーバイン京都 河原町通
フロント　佐藤

この度はアーバイン京都 河原町通をご利用頂き誠にありがとうございます。
　お越しの際は、大変ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。ご指摘頂きました様に、当館は表通りから路地へ入ったところへ位置しておりまして、ご案内が足りなかったと猛省しております。今後は看板の設置などを検討し、改善して参りたいと思います。
　誠に勝手ではございますが、また近くにお越しの際はぜひ私共に、お力添えさせて頂ければと存じます。
　お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

アーバイン京都 河原町通
フロント　木脇