この度はお寒い中、アーバイン京都河原町通をご利用頂くと同時に、高いご評価を頂き、誠にありがとうございます。また、京都駅から少し離れているのと同時に、わかりにくい立地で大変、ご足労をお掛け致しました。
　当ホテルは、アーバインホテルズの京都で2店舗目として、約1年半前の16年9月16日にグランドオープンを致しました。京都駅から少し離れた住宅街に立地しており目立ちにくい場所ですが、お問い合わせ頂いた際には、こちら側の立場ではなく、お客様の立場に立った場所の説明を今まで以上に心掛けてまいります。
　アーバイン京都河原町通では、総客室数が28室の為、フロントスタッフは少数ですが、フロントは24時間体制をとっております。お客様に安心してお過ごしして頂ける様に、カードキーシステムや防犯カメラのみに頼るのではなく、防犯対策も接客サービスのうちの一つだと心得て、お客様をお迎えしております。
　朝食につきましては、お客様に少しでも快適な朝をお過ごしして頂ける様に、スタッフ自らがパンを焼き、そのままお客様へ提供しております。私ども、アーバイン京都河原町通の焼き立てのパンは開業以来、特にご好評を頂いているのと同時に、徒歩10分程の場所に立地している「アーバイン京都清水五条」では「お茶漬け」や「おばんざい」といった和風メニューも提供しており、機会がございましたら、お試し頂ければと存じます。
　京都の街は、3月下旬から4月上旬にかけての秋の紅葉と並んで、桜が美しく咲き誇ります。
　是非、京都へお越しになられるのと同時に、アーバインホテルズのご利用を心よりお待ち申し上げております。

アーバイン京都河原町通
フロント　久國
　

この度はアーバイン京都　河原町通にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして重ねて御礼申し上げます。

紅葉観光はいかがえでしたでしょうか。
お客様のおっしゃる通り、京都のバスは混雑しやすくなっております。交通面でご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
電車でしたら最寄り駅が京阪「七条駅」となっております。当ホテルより徒歩約7分程の距離にございます。

お部屋に関しまして窮屈に感じられた様で心苦しく存じます。お客様のご宿泊されたお部屋より広いコンフォートダブルルームというお部屋もございますのでまたご宿泊頂ける機会がございましたら是非ご検討くださいませ。

朝食に関しましてお褒めの言葉大変嬉しい限りでございます。お客様に焼き立てを召し上がって頂く為スタッフがその日の朝に焼いたパンを提供させて頂いております。気持ちよく朝食を召し上がって頂けた様で大変嬉しく存じます。
貸し出し備品は携帯充電器の他にアイロンや裁縫道具、体温計などもフロントにて貸し出しを行っております。
ご滞在中の不便などはお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
今後もお客様に満足して頂ける様スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
アーバイン京都　河原町通　フロント　山本

この度はアーバイン京都　河原町通にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
お足元の悪い中ご来館ありがとうございました。
ご満足して頂けた様でスタッフ一同大変嬉しく存じます。また利用したいとのお声大変光栄に思います。今後もお客様に満足して頂けるサービスを目指しスタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　山本

この度はアーバイン京都　河原町通にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
お気に召して頂けた様でスタッフ一同大変嬉しく存じます。是非またお越しの際はご利用下さいませ。この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　山本

　この度はお暑い中、アーバイン京都河原町通をご利用頂き、誠にありがとうございます。
　当ホテルは、昨年の9月16日に、アーバインホテルズの京都で2店舗目としてグランドオープンを致しました。
　開業から1年近くが経過し、何事においても気の緩みがないか常に注意を払い、これからも笑顔でお客様のご来館をお迎えしてまいります。
　お客様のまたのご来館とご感想を心よりお待ち申し上げております。

アーバン京都河原町通
フロント　久國

　この度はお暑い中、アーバイン京都河原町通をご利用頂き、誠にありがとうございます。同時に、気持ちよく過ごせましたとのお言葉を頂き大変、嬉しい限りでございます。
　当ホテルは、アーバインホテルズの京都で2店舗目として、約1年前の16年9月16日にグランドオープンを致しました。「スモール＆ラグジュアリー」をコンセプトとしたホテルとして、お客様をおもてなしの心でお迎えしております。
　次回、お客様がお越しの際には、客室設備や立地条件のみではなく、接客サービスでもお褒めのお言葉を頂ける様に励んでまいります。
　お客様のまたのご来館と、ご感想を心よりお待ち申し上げております。


アーバイン京都河原町通
フロント　久國

この度は、アーバイン京都河原町通をご利用頂きありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは河原町通りという大通りから上珠数屋町通という細い通りに入って頂く必要があり、お客様にご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
しかしながらお客様の無事のご到着に安心しております。

朝食はスペースが限られている為、パン食が中心のメニューとなっておりますが、メニューを日替わりで提供させて頂いており、お客様に美味しくお食事していただけた様で嬉しく思っております。

フロントスタッフにつきましてお言葉を頂きありがとうございます。お客様に快適に当ホテルでご滞在頂き、少しでも思い出となって頂けるよう日々フロントをつとめており
この度お客様にお褒めのお言葉を頂き、また体調の事までお気遣い頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。

また京都にお越しの際は当ホテルをご検討頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご利用を一同心待ちにしております。

フロント　中村

　この度は、アーバイン京都河原町通をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、京都駅から少し離れているのと同時に、わかりにくい立地で大変、ご足労をお掛けいたしました。
　当ホテルは昨年の9月に開業し、観光目的のお客様だけではなく、ビジネス目的のお客様にも多くご利用頂いております。お荷物が多いお客様には、有料で京都駅や京都市内のホテルまでのお荷物の発送が出来る「キャリーサービス」をご案内しておりますので、お気軽にお問い合わせくださいませ（反対に、京都駅や京都市内のホテルから、当ホテルまでのお荷物を発送して頂くことも可能でございます）。
　お客様が次回ご来館の際には、ホテルの新しさだけではなく、接客サービスなどでもお褒めのお言葉を頂ける様に、努力してまいります。
　お客様のまたのお越しとご感想を心よりお待ち申し上げております。


アーバイン京都河原町通
フロント　久國

この度は、アーバイン京都河原町通へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

京都観光はご満喫して頂けましたでしょうか。当館でも快適にお過ごし頂けましたご様子で、スタッフ一同大変喜ばしく存じます。

京都駅までは徒歩約15～20分の距離がございますが、当館より徒歩2分のバス停から京都駅方面へ、市バスをご利用頂くことも可能です。もし宜しければ次回はそちらもお試しくださいませ。

朝食のパンにつきましては、常に焼き立てをお召し上がり頂けます様に心掛けております。定番のクロワッサンに加え、甘いパンと総菜パンは各々日替わりでご提供しております。ご連泊のお客様にはどちらもお楽しみ頂ければ幸いでございます。

お忙しい中、暖かいご感想をお寄せ頂けましたこと御礼申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　横尾

宿泊中のご投稿、ありがとうございます。
また、立地・朝食・客室・セキュリティー面・スタッフへの評価など、総合的にご意見をいただき大変喜ばしい限りでございます。

当ホテルは、「河原町通」の大通りから少し入っていただきますので、夜など暗い時間帯はとくにわかりづらいかもしれません。ですが、お客様が無事にご到着され、一安心でございます。

ＪＲなど公共交通機関でいらっしゃる場合は、市バスをご利用いただくと、京都駅からは3つ目の停留所「河原町正面」を降りて徒歩1～2分ほどでお越し頂けます。次回お越し頂ける際は、市バスのご利用をご検討いただけたら少し快適に来ていただけるかと思います。

セキュリティー面では、深夜帯（0時から7時30分）の玄関施錠、エレベーターのカードセンサー、お部屋のカードキー（オートロック）と万全にさせていただいております。
ビジネスやレジャーなど、どのお客様にも安心してご宿泊頂けるようフロントスタッフが24時間在中しております。

朝食につきましては、みなさまから数々のご意見をいただき現在改良中でございます。スペースの都合等で、品数の少なさや混雑時のお席待ちに関しまして、みなさまには大変ご不便をおかけしており申し訳ございません。
今後ご利用いただくすべてのお客様に満足して頂けるよう、日々改善して参ります。

受付スタッフ、朝食スタッフへのありがたいお言葉に、担当スタッフは大変喜んでおります。いつでもお客様に気持ちよくお過ごしいただけるようにスタッフ一同精進し、次回のお越しを心よりお待ちしております。

この度は数々のご意見、ありがたいお言葉をいただき誠にありがとうございました。

フロント　橋本

この度はアーバイン京都河原町通をご利用頂き、誠にありがとうございます。
　当ホテルは、アーバインホテルズの京都で２店舗目として、先月の16日にグランドオープンを迎えました。「スモール＆ラグジュアリー」をコンセプトとしたホテルとして、お客様をおもてなしの心でお迎えしております。
　これからも、今まで以上にお客様を笑顔でお迎えし、京都で宿泊するなら「アーバイン京都河原町通」と言われる様に頑張ってまいります。
　お客様のまたのご来館と、ご感想を心よりお待ち申し上げております。


アーバイン京都河原町通
フロント　久國
　

　この度はアーバイン京都河原町通をご利用頂き、誠にありがとうございます。
　当ホテルは今月の16日に、京都駅から徒歩約15分の京都河原町通に開業致しました。全室にシモンズ社製のベットを採用し、Wi-Fiを全室に完備しております。同時に無料でお使い頂ける洗濯機・乾燥機をご用意しており、開業から間もないのにも関わらず、ご好評を頂いております。
　次回、お客様がご来館された際には、ホテルの立地や新しさのみでお褒めのお言葉を頂くのではなく、接客サービスでもお褒めのお言葉を頂ける様に頑張ってまいります。
　お客様のまたのご来館と、ご感想を心よりお待ち申し上げております。


アーバイン京都河原町通
フロント　久國