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Ｓａｋｕｒａ Ｇａｒｄｅｎ Ｈｏｔｅｌ（桜ガーデンホテル）のクチコミ･お客さまの声
Ｓａｋｕｒａ Ｇａｒｄｅｎ Ｈｏｔｅｌ（桜ガーデンホテル）（大阪府）
3.0
投稿日：2024-04-15 10:24:37
5.0
投稿日：2024-04-12 14:43:15
4.0
投稿日：2015-08-05 14:29:52
5.0
投稿日：2015-08-04 20:49:59
総合3
ｈｉｒｏ０５２９さんの Ｓａｋｕｒａ Ｇａｒｄｅｎ Ｈｏｔｅｌ（桜ガーデンホテル） のクチコミ
４月にusjに行くために宿泊しました。春休みの時期で普段より割高な時に泊まりました。普段はだいぶお安く、普段の価格、お部屋の広さ等でしたら評価は4.5にしていたと思います。
食事する場所が少ない、近隣のホテルの雰囲気、立地が気にならなければ若い旅行者や家族には大変親切なお値段と思います。
評価3にしましたのはプラン表記がわかりにくかった。子供が一緒のため、子供のアメニティつきの方が良いと思い、キャンセルしたものより高いプランにすぐ変更しましたが、キャンセル適用されておらず、びっくり。キャンセルしたものは１４日前10%オフプランでしたので一ヶ月以上も前の予約、キャンセルは予約成立時100%返金不可とは思いませんでしたので、キャンセルポリシーをよく読まなかった私が悪かったですが改善していただけたらと思います。説明したらキャンセル分は返金してくれるとの事で安心しましたが、連絡していなかったらUSJ公式ホテル一泊するくらいの料金の支払いが発生していたかと思います(春休み時期の料金だったから)
またはプラン変更する場合はキャンセルせずに施設に問い合わせすればよかったと思いました。
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この度は、SAKURA GARDEN HOTELをご利用頂きありがとうございます。
ご感想で記載されていらっしゃいます
「早期割引」プランにつきましては、
予約時からキャンセル料金が発生しますが、他のプランより10％お得にご宿泊いただける為、大阪城でのコンサート利用や結婚式ご参列など日程が確定されている方にご利用頂いております。
プランタイトルに返金不可と記載しておりましたが、再度検討し、分かりやすさを改善できればと思います。
またお客様が仰るとおり、
ご事情により返金対応をさせて頂く場合もございます。
お気軽にご相談いただけると幸いです。
また3月後半から4月前半にかけて、
桜の時期や春休みの影響で大阪市内全体の価格が他の時期に比べると値上がりする時期でございます。
5/5以降～夏休み迄まではご利用しやすい日程も多くございますのでご参考にされてください。
また当館でお会いできることを心よりお待ちしております。
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SAKURA GARDEN HOTEL
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