この度は、数あるホテルの中から
「桜ガーデンホテル」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中の音に関しまして、
お休みになれなかったことを伺い、私共も大変心苦しい限りでございます。

本来は
楽しい思い出となるご旅行を、
残念な思いを当館でさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。

今後多くの方に快適なホテル時間をお過ごしいただく為に
今回の状況を全スタッフへ共有いたしまして、
ホテルスタッフとしてできることを再度検討し改善に努める所存でございます。

また同様の件がございました場合には、
フロントスタッフまでご相談いただけると幸いです。

甚だ勝手ではございますが、
お近くにお越しの際は、当館でお会いできることを
心よりお待ちしております。

この度は、SAKURA GARDEN HOTELをご利用頂きありがとうございます。

ご感想で記載されていらっしゃいます
「早期割引」プランにつきましては、
予約時からキャンセル料金が発生しますが、他のプランより10％お得にご宿泊いただける為、大阪城でのコンサート利用や結婚式ご参列など日程が確定されている方にご利用頂いております。

プランタイトルに返金不可と記載しておりましたが、再度検討し、分かりやすさを改善できればと思います。

またお客様が仰るとおり、
ご事情により返金対応をさせて頂く場合もございます。
お気軽にご相談いただけると幸いです。


また3月後半から4月前半にかけて、
桜の時期や春休みの影響で大阪市内全体の価格が他の時期に比べると値上がりする時期でございます。

5/5以降～夏休み迄まではご利用しやすい日程も多くございますのでご参考にされてください。
また当館でお会いできることを心よりお待ちしております。

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SAKURA GARDEN HOTEL
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よもぎ蒸し・プライベートサウナOPEN！
JR桜ノ宮駅　徒歩6分/京橋・梅田・USJにアクセス◎

この度は桜ガーデンホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

また、
ご滞在中は、快適な空間を提供することが出来ず大変申し訳ございませんでした。

お連れ様が体調を崩されたとのことですが、
その後お加減如何でしょうか？

お客様より頂戴しましたご意見をもとに
少しでも改善につながるように対応を致します。

当館は、お客様が仰る通り周辺に飲食店が少ない食べ物の誘惑が少ないエリアの為、
ファスティング・プチ断食のプランで女性のお客様も多くご利用いただいております。

安心して多くのお客様をお迎えするためにも
当館迄の道のりの不安を何か解消できないかを
検討致します。


この度は、貴重なご意見・ご感想を
ありがとうございました。

また機会がございましたら
当館でお会いできることをスタッフ一同
心よりお待ちしております。

この度は桜ガーデンホテルをご利用頂きまして
ありがとうございます。

朝食時の卵料理の件は
大変不快な思いをさせてしまいましたこと
心よりお詫び申し上げます。

今後お客様にお喜びいただける朝食を提供できるように、再発防止に努めさせて頂きます。

甚だ勝手ではございますが
またご機会ありましたらご利用をお待ちしております。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。

この度は桜ガーデンホテルにご宿泊頂き、誠に
有難うございました。
お部屋では快適にお過ごし頂けたとのお言葉、
大変、嬉しく思っております。
また、朝食に関しまして、貴重なご意見を頂き
重ねてお礼申し上げます。沢山のご意見を元に
お客様に喜んで頂けるホテルを目指し、努力して参ります。お忙しい中、口コミご投稿、有難うございました。お客様のまたのご利用お待ちしております。

この度は桜ガーデンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
客室、設備等、ご満足頂けましたようで、スタッフ一同、安堵しております。
お客様がご利用頂くお部屋や他の施設等、担当スタッフが心を込めて清掃、整備しております。温かいお言葉、重ねてお礼申し上げます。

立地に関しまして、当ホテルは環状線　桜の宮駅より約6分程の所にございます。
お客様のおっしゃる通り、近くにはあまり飲食店はございません。お手数をお掛け致しますが、お越し頂く途中にコンビニエンスストアーがございますので、お時間がない時は、ぜひ、ご利用くださいませ。
また、お時間がございましたら、ＪＲ桜の宮駅から一駅でＪＲ京橋駅、二駅で大阪駅になりますので、
足を伸ばされて、大阪を味わって頂けますと幸いです。

大阪もやっと梅雨があけました。蝉の鳴き声が
あちらこちらで、聞こえてきます。これから猛暑が続くようでございます。どうぞ、体調管理にお気をつけくださいませ。
最後になりましたが、貴重なお時間を頂き、口コミご投稿、ありがとうございました。
これからも、沢山のお褒めのお言葉や、貴重なご意見を賜り、より一層喜んで頂けるホテルを目指し
努力して参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心より
お待ちしております。

この度は桜ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中の清掃に関しまして、
引継ぎに不備があり、通常の対応がされておらず
失礼いたしました。

再発防止に取り組み、
お客様にとっての快適空間を
スタッフ一同話し合いをおこない提供致します。

またお近くにお越しの際は当館でお会いできることをスタッフ一同
心よりお待ちしております。

この度は桜ガーデンホテルをご利用いただきありがとうございました。

またご朝食の件では、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。

お客様から頂きましたご意見を受け止め
朝食内容の改善に取り組みリニューアルすることになりました。

甚だ勝手ではございますが、
またご機会がございましたら当ホテルへ
お越しいただければ幸いでございます。

お忙しい中ご感想いただきありがとうございました。

この度は「桜ガーデンホテル」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

立地の件では、ご心配をお掛け致しました。
当館はＪＲ桜ノ宮駅より徒歩６分ほどの距離にございまして
通りによりファッションホテルがございます。
ビジネスホテルやマンションなどの建設も増えてまいりましたので
徐々に町の雰囲気が変わってくると思います。

またご機会がございましたら当館でお会いできることを心よりお待ちしております。

この度は「Ｓａｋｕｒａ　Ｇａｒｄｅｎ　Ｈｏｔｅｌ」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。


またコストパフォーマンスにつきましては、
立地面も含め、ご期待されていた内容ではなかったこと事心よりお詫び申し上げます。

お客様よりいただきましたご意見は
今後のご宿泊料金取り決めの参考とさせて頂きます。

しかしながら、
スタッフへの温かいお言葉を頂戴しましたこと
御礼申し上げます。

当館は
ご宿泊される日程によりリーズナブルに
お泊りいただける宿泊プランもご用意しております。

ご機会がございましたらまた
当館でお会いできる事スタッフ一同心より
お待ちしております。

この度は「桜ガーデンホテル」をご利用いただきましてありがとうございます。

またご滞在中は室温の件で
大変ご迷惑をお掛けしましたこと心より
お詫び申し上げます。

ご指摘いただきました点につきましては
改善に努めさせて頂きます。

しかしながらベッドでよくお休みいただけたと
伺い大変安心いたしました。

当館では眠りの質を追求した「シモンズ製」の
ベッドを導入しており、好評の声を頂戴しております。

甚だ勝手ではございますが、
ご機会がありましたら当館でお会いできることスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は桜ガーデンホテルをご利用頂きまして
ありがとうございます。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただく
サービスが行き届かず大変申し訳
ありませんでした。

お客様より頂きましたご意見を参考に
今後団体のお客様がいらした場合でも
ゆっくりお召し上がりいただける
措置を検討し進めてまいります。

甚だ勝手ではございますが、
またご利用いただけること
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は「Ｓａｋｕｒａ　Ｇａｒｄｅｎ　Ｈｏｔｅｌ」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

折角ご宿泊頂いたにも関わらず、ご滞在中は
失礼な対応がございましたこと申し訳なく存じます。

お客様仰る通りフロントとの連絡誤りで
入室しており、不信感とご心配をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。

お客様より頂戴しましたご指摘は
再発防止に努めさせていただき、
二度と同じ事が発生しないよう取り組みます。


またご朝食につきましても、
ご期待に添えることができず重ねてお詫び申し上げます。

今後のメニューについては、
お客様のご意見を参考にさせていただき
お喜びいただける内容を提供できるよう取り組みます。

甚だ勝手ではございますが、
またご機会ございましたら当館でお会いできる事
スタッフ一同心よりお待ちしております。