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スマイルホテル和歌山 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル和歌山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:551件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.55
  • 立地4.14
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.00
  • 食事3.81

総合4

ぼーなむさんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

ぼーなむさん [40代/男性] 2018-01-13 08:22:46

和歌山城に隣接した立地で、朝食会場のレストランはホテルの上の階にあり城を眺めながら食事ができ、部屋からも(東側なら)ライトアップされた城が部屋から眺められる、城好きには嬉しい施設です。

朝食は値段相応、梅干しが大きく甘めの味付けで美味しかった。

設備はやや古め、洗面台の蛇口が短く使い辛かった。水漏れも少々あり。

サービスはチェックイン時に対応された人の態度に不快を感じる事がありましたが、他の人は普通で全体的には問題ないのかなと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年01月
スマイルホテル和歌山 2018-01-14 18:14:20

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在におきましては、チェックインの際、ご不快になられるような接客を行い大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないように致して参る所存でございます。また客室内の洗面台の水漏れにつきましても、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。直に修繕の連絡をさせて頂きました。
これに懲りず、今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 客室 古井幹也

ご利用の宿泊プラン
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