和歌山城への観光で利用しました。
ホテルからお城へのアクセスを第一優先で宿をチョイス。
ここに決めて大正解でした。
南海電鉄からのアクセスでしたので、駅からはちょっと歩きましたが
お城の目の前にあるので苦になりません。
朝食を最高のロケーションで食べられました。
ちょっと残念なのが朝は逆光になる事でしょうか。
ただ、あの角度で天守と櫓を見られるのは他にはないと思います。
また、ラッキーな事に？部屋もお城側で、８Ｆの中間辺りでしたので
ベットに寝転がるとライトアップされた天守が目に入る最高の部屋でした。
スタッフの対応も素晴らしかったです。
ここに限った事ではありませんが、外国人観光客、特に中国のマナーの悪さは
相変わらずガッカリですね。
大声を出す、部屋のドアの開閉は乱雑、携帯（通話、着信音）
同じフロアーに何人もいたようで、非常に迷惑でした。
私がチェックインしているときに、急に横から大声を出して、わけのわからん
中国語で、自分の方を対応しろと言わんばかりにスタッフに話しかけてきてましたし。
でも、その時はスタッフの方は、その中国人に対し、あなたは後ですのような
事をきっぱり言って、中国人を黙らせたことは素晴らしかったです。
いつもは大浴場付きのホテルをチョイスしますが、中国人が多いホテルの大浴場は
利用したくないのが本音なので、部屋のお風呂で十分でした。
観光地のホテルは、特に近年は外国人への対応が重要になっていると思います。
これからもホテルの名の通り、スマイルがあふれるホテルになる事を期待します。
また和歌山へ行くときにはリピートしたいと思います。
お世話になりました。

評価

• 総合5
• サービス4
• 立地5
• 部屋4
• 設備・アメニティ4
• 風呂3
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月