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スマイルホテル和歌山 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル和歌山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:562件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地4.23
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂2.98
  • 食事3.82

設備・アメニティ4

tk2117さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

tk2117さん [60代/男性] 2023-10-29 14:49:24

部屋からは、和歌山城が一望できて良かったです。後方斜めからだったけどね、外観は良いし道路沿いなので、結構
遠くからでも分かって良かったのに、部屋がね・・ユニットバスの天井は 痛みが 結構目立つし、窓のカーテンは、裏地が裂けてたので、これは どうなのか、って感じでしたし 壁紙も所々補修跡が。こう言うとこで評価を落しますよね。
ホテル前がメイン道路なので 今回、たまたまだったのか、 夜中の救急車のサイレンが 多くて、ちょっと 寝不足気味でした。
駐車料金は、12時まで、チエックアウトしても同じなので、和歌山城散策できて良かった。
機会が有れば また このホテル使うかなと 思ったね。 窓からの景観って重要。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテル和歌山 2023-11-04 19:14:36

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

客室の眺望に関しましては、和歌山城側と海側がございます。
城側の客室希望がございましたら、事前のご連絡をお願いしております。

客室、カーテンにつきましてはお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
ユニットバスの天井、客室の壁紙につきましては改善にお時間を頂戴致しますのでその他サービス面でカバーして参る所存です。
また、カーテンにつきましては直ちに改善させて頂きます。

この度は私共の配慮が足りず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

駐車場につきましては13時から翌日12時までが1泊1000円になっております。
また、チェックアウト後の観光の際、荷物のお預かり等もございますのでお気軽にフロントまでお立ち寄り下さいませ。

今後もお客様にご満足頂ける様サービス向上に努めて参りますのでまた当館をご利用頂けましたら、幸いでございます。

ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

スマイルホテル和歌山 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】