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スマイルホテル和歌山 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル和歌山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:567件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.62
  • 立地4.18
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂3.02
  • 食事3.83
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428件中 21~40件表示

立地5

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月24日 15:49:29

家族でツイン2名、セミダブル1名で宿泊しました。玄関・ロビーはキレイで明るい印象で、客室は長い廊下を歩きます。おかげで階が違うツイン部屋との行き来でかなり歩きました(笑)。
セミダブルはカップルには狭いかもしれませんが、私は1人で快適に過ごすことが出来ました。直前の予約で禁煙室が空いていなかったのですが、消臭をお願いしていなくても全然臭わず、とても嬉しかったです。喫煙室って嫌な臭いがしみついている印象なのに、灰皿が置いてあることぐらいしか喫煙室であるとわかりませんでした。
朝、製氷機に氷がなくフロントに声をかけると、お部屋まで持って来て頂けて助かりました。
また何かの折には利用したいホテルです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
スマイルホテル和歌山 2023年10月07日 16:19:58

ご返信が大変遅くなり申し訳ございません。
この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮致します。
今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【□喫煙セミダブル15平米□カップルにおすすめ♪】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月24日 15:35:27

和歌山で開催された近畿大会応援のために連泊しました。ホテルは大通り沿いでわかりやすく、スマイルマークがとても爽やかでした! ツインは洗面所も少し広めで使いやすかったです。朝食はシンプルでやや物足りなくもないですが、目の前に見える和歌山城が素晴らしいですね。1日目ひじきだったお惣菜は、2日目はきんぴらごぼうで、私はどちらも美味しく頂きました。息子は具なしナポリタンを山盛りにして食べていて、ご飯のおかずにならないとぼやいていました(すみません)。翌日は焼きそばで具もあったので、こっちの方が息子も満足だったかもしれません。
連泊なので車を留置きしておきたかったのですが、一旦出庫する必要があると頑なに説明され、やや混乱しました。翌朝別の方に対応して頂き、問題なく過ごすことが出来ました。ありがとうございました。
家事炊事をせず、2泊3日でただ子供の応援をする、とても贅沢な時間を過ごすことが出来ました。今回は残念ながら手を故障していてベストタイムから1分半も遅れ、全国大会には進めなかったのですが、ホテルから歩いてすぐの居酒屋さんがとても美味しかったので、そこに行くためだけにまた泊まりたいくらいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
スマイルホテル和歌山 2023年10月07日 16:18:04

ご返信が大変遅くなり申し訳ございません。
この度は、スマイルホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます、
ご滞在中は、ご不便なことが多々ございましたことお詫び申し上げます。
今後は、このようなことが無き様務めて参る所存でございます。
これに懲りず、今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様
お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【◆禁煙ツイン15平米◆シモンズベッド・テンピュール枕完備】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月10日 09:52:10

立地は最高!凄い静かな場所にあります。
朝食会場からの和歌山城の眺めは絶景です。これを是非売りにして下さい。従業員の方々も丁寧ですし、良かったです。
ホテル裏の駐車場は立体ですが、エレベーターはありません。スーツケースを抱えて階段の登り降りが大変でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
スマイルホテル和歌山 2023年08月21日 17:16:03

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場ご利用の際、エレベータ-がなく、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
また、数々のお褒めのお言葉も頂戴し、恐縮致します。
今後ともどうぞ、スマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【◆禁煙ツイン15平米◆シモンズベッド・テンピュール枕完備】

立地5

格太郎さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

格太郎さん [50代/女性] 2023年07月12日 18:11:45

10年ぶりの利用でした。夕食券の利用が2店舗でした。手羽先屋さん美味しかったです。また、機会があればお世話になります。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
スマイルホテル和歌山 2023年07月25日 19:04:38

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、10年ぶりのご利用とのこと嬉しく存じます。
是非とも、次回のお越しをホテルスタッフ一同お待ち申し上げております。

スマイルホテル和歌山 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【夕食付】近隣店での夕食券2,000円分も付いて安心お得!(朝食・夕食付)プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙セミダブル15平米□カップルおススメ♪】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月26日 03:11:28

全体的には凄く良かった。朝食も美味しかった。残念な事は部屋までが遠く部屋の窓が開かない、カーテン開けると室外機だらけで換気が出来ないし、景色も堪能出来なかった。後、チェックイン時、忙しいのは分かるけど淡々としていて、おもてなしの感じが無かった。外出して戻った際、部屋番号伝えたら、名前も間違えられた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年04月
スマイルホテル和歌山 2023年05月04日 14:07:37

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在におきましては、十分なおもてなしが出来ず大変申し訳ございませんでした。
再度、社員教育を行い改善を図って参りたいと存じます。
これに懲りず、今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様、お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【◆喫煙ツイン15平米◆シモンズベッド・テンピュール枕完備】

立地5

さつまあげ3778さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

さつまあげ3778さん [40代/男性] 2023年03月31日 16:17:07

和歌山訪問時は概ねこちらのホテルを利用させて頂いています。そして今回の宿泊費は少し高くつきましたが部屋は普段よりも少し広く、ベッドもセミダブルで広く、満足できました。また和歌山訪問時には宿泊させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
スマイルホテル和歌山 2023年04月02日 16:36:36

いつも、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
これからもよりご満足頂けます様、努力致して参ります。
今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【連泊エコプラン】客室清掃なしでお得にステイ◇2泊以上(素泊まり)
ご利用のお部屋
【□禁煙セミダブル15平米□カップルおススメ♪】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月08日 18:18:18

立地が非常に良く、今後も利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年03月
スマイルホテル和歌山 2023年04月02日 16:49:45

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し恐縮致します。
これからもよりご満足頂けます様、努力致して参ります。
今後とも、どうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【直前までご予約OK】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◆喫煙ツイン15平米◆シモンズベッド・テンピュール枕完備】

立地5

tomor8968さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

tomor8968さん [40代/女性] 2023年03月05日 19:23:44

翌日に和歌山城観光の予定で宿泊しました。城側でしたので、ライトアップされた城がよく見えて最高でした。アメニティは歯ブラシしか使用しませんので、フロントでもらいました。部屋は広くはなく、お風呂もユニットバスですが、コスパや立地を考えたら、満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
スマイルホテル和歌山 2023年03月19日 08:12:00

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回、お城側のお部屋がございましたので、ご用意させて頂きました。
これからもよりご満足頂けます様、努力致して参ります。
今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◆禁煙ツイン15平米◆シモンズベッド・テンピュール枕完備】

立地5

Andrew R.K.さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

Andrew R.K.さん [30代/男性] 2023年02月28日 21:01:09

和歌山城の真ん前という最高の立地で大変満足しています。今回は旅行支援のクーポンまでいただけて、和歌山ラーメンを実質無料で食べられる等とてもお得な旅が出来て感謝しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◆禁煙ツイン15平米◆シモンズベッド・テンピュール枕完備】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月13日 11:11:35

窓が開けられないのは事前アナウンスは無いのでしょうか?(訳アリ等)前回シングルだから?と思い今回はツインでお泊りしましたがやはり1㎜もあかないw浴室のカビ臭さ………残念です。和歌山城を眺められる最上階での朝食は非常に良いので残念ですが、今後はお伺い無いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
スマイルホテル和歌山 2023年02月19日 13:51:37

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在時におきましては、窓が開かず申し訳ございませんでした。客室の防犯、及び構造上窓が開かなくなっております。
ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
これに懲りず、今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【◆喫煙ツイン15平米◆シモンズベッド・テンピュール枕完備】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月30日 16:44:48

髪の毛をくくるゴムがアメニティになったのが残念です。
廊下での話し声が部屋まで丸聞こえ。
宿泊してた方が非常識なのだと思いますが夜中の1時に廊下で騒がれるとたまったもんじゃないですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
スマイルホテル和歌山 2023年02月10日 18:29:15

この度は、スマイルホテル和歌山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
他お客様の廊下での話し声の件につきまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
フロントにお申し出頂ければご対応いたしますので、次回からはお気軽にお申し付け下さい。

ご投稿頂きまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】秋冬スマイルプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【喫煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月21日 10:03:38

どうしても古さが目立つけれど、スタッフさんは普通でよかったです、シャワートイレが古いので使えませんの表示がほしかったです
価格や立地は満足です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
スマイルホテル和歌山 2023年01月23日 22:52:59


先日はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

シャワートイレに関しましてはご利用頂けなかったようで、
大変申し訳ございませんでした。

通常時はご利用頂けますが、
万が一ご利用いただけない場合はお手数ではございますが、
フロントまでお申し付けください。
当館は24時間設備スタッフが常駐しておりますので、
可能な限り修繕に努めさせて頂いております。
またその他ご要望がございましたら、
どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後の参考になれば幸いでございます。

また価格面や立地に関してはご満足いただけたようで安心致しました。

これに懲りず、今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けますようお願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】秋冬スマイルプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◆禁煙ツイン15平米◆シモンズベッド・テンピュール枕完備】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月13日 16:27:31

以前は室内に揃ってたアメニティ系、歯ブラシからお茶まで全て一階にあった。
そこが少々面倒に感じますが、ソレ以外は満足しております。
格安で泊まれ、今回特に支援とかで更にお安くなり、クーポンまで頂き、大変ありがたく使わせて頂きました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
スマイルホテル和歌山 2023年01月19日 13:56:01

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
アメニティ類のフロントロビーの設置につきましては、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
弊社におきましては、「プラスチックに係る資源循環の促進等に関する法律」が2022年4月より施行されたことに伴い、プラスチック使用製品の再循環、排出抑制に取り組んでおります。

お客様にはご面倒をお掛けし、心苦しく存じますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。

これに懲りず、今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けますようお願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【◆禁煙ツイン15平米◆シモンズベッド・テンピュール枕完備】

立地5

ponta7777777さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

ponta7777777さん [50代/男性] 2022年11月01日 11:18:17

ゆったりと観光できました。和歌山城を見ながらの朝食はとても良かったです。また、枕とベッドが私も妻も合っていて熟睡する事が出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
スマイルホテル和歌山 2022年11月03日 00:15:15

この度はスマイルホテル和歌山をご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なお時間に、ご滞在のご感想をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。

ご滞在中は、快適にごゆっくりとお過ごしいただけたご様子に私共も大変嬉しく存じます。

今後も変わらぬご愛顧頂けます様お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル和歌山 フロント係

ご利用の宿泊プラン
冷たいビール&おつまみ付プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【◆禁煙ツイン15平米◆シモンズベッド・テンピュール枕完備】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月31日 23:13:07

10月25日に宿泊しました。
和歌山城真ん前の好立地にしては宿泊費割安と感じました。
またフロントの方の対応が非常に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
スマイルホテル和歌山 2022年11月03日 00:09:48

この度はスマイルホテル和歌山をご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、恐縮致します。

今後ともどうぞ、スマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】秋冬スマイルプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

立地5

ひろちゃ820さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

ひろちゃ820さん [80代/男性] 2022年10月17日 19:08:45

中心部に位置し利便性が良かった。
朝食が品数豊富で大変良かった。
隣の部屋の水音やドアーの音が少々気になった。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2022年10月
スマイルホテル和歌山 2022年10月22日 14:13:56

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
客室設備につきましてご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
また、数々お褒めのお言葉を頂戴し、恐縮致します。
今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】秋冬旅スマイルプラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【◆喫煙ツイン15平米◆シモンズベッド・テンピュール枕完備】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月11日 14:08:53

ありがとうございました。
また利用させていただきますので、よろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
スマイルホテル和歌山 2022年10月22日 14:10:10

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
次回のご利用もお待ち申し上げております。

スマイルホテル和歌山 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】秋冬スマイルプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【喫煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月03日 11:19:02

2022/10/1に宿泊しました
駅からはバスでもタクシーでも簡単に行けるし ライブ会場の和歌山県民文化会館へも歩いて行けて とても便利でした
お部屋からは和歌山城がとてもキレイに見えました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
スマイルホテル和歌山 2022年10月04日 19:07:21

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
わたくしどものホテルは市内中心部に位置し、ライブが行われておりました和歌山県民文化会館までは徒歩約7分ほどで到着致します。

また、お部屋によっては、客室から和歌山城をご覧頂けます。
今後とも、どうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様、お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月16日 16:09:19

2連泊。和歌山城のすぐそば。歩いて見学いけた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
スマイルホテル和歌山 2022年09月23日 07:23:38

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご投稿内にても、仰られていますようにわたくしどものホテルは、和歌山城の西隣に位置しており、徒歩5分ほどでございます。

今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【連泊】お得に連泊ステイ◇2泊以上(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◆禁煙ツイン15平米◆シモンズベッド・テンピュール枕完備】

立地5

あんじゅ0407さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

あんじゅ0407さん [40代/女性] 2022年09月07日 13:17:25

朝食を和歌山城を見ながら食べられて、とってもゆったりとした時間を過ごせました。
フロントの方の対応も丁寧で、気持ちよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年09月
スマイルホテル和歌山 2022年09月08日 12:43:32

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ゆったりとした時間をお過ごし頂けました様で、わたくしどももうれしく存じます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、恐縮致します。

これからもより、ご満足頂けます様努力致して参ります。
今後とも、スマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】夏秋旅スマイルプラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

428件中 21~40件表示

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