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スマイルホテル和歌山 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル和歌山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:567件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.17
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.02
  • 食事3.78
宿泊年月
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108件中 21~40件表示

立地4

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月21日 07:05:38

和歌山城が目の前でとてもよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
スマイルホテル和歌山 2022年10月22日 13:31:23

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
わたくしどものホテルは、和歌山城の西隣に位置致しております。これからの季節は紅葉でさらにお楽しみ頂けるかと存じます。
今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】秋冬スマイルプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◆禁煙ツイン15平米◆シモンズベッド・テンピュール枕完備】

立地4

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月06日 13:32:25

お部屋狭いですが、安いプランなのでまあそんなものかと。
アメニティで、女性向けの物も(化粧落とし、化粧水など)用意があれば良かったなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
スマイルホテル和歌山 2022年10月22日 13:27:01

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
女性向けアメニティは、今後の課題とさせて頂きました。
今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFスマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◆禁煙ツイン15平米◆シモンズベッド・テンピュール枕完備】

立地4

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月03日 14:22:42

部屋が狭いから仕方ないとは思いますが、洗面台が小さすぎて、洗顔する時周りに水はねしてびしょ濡れでした
蛇口も短いので、水が出るところに指先しか入らず、手で受けるのが難しい
基本、水周りは昭和感満載です
壁が薄いので、隣の部屋の水の音やドアの開閉音がよく聞こえます
ベッドは、寝心地良かったですが枕が柔らかすぎて硬め柔らかめ選べると良いなと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
スマイルホテル和歌山 2022年10月04日 19:12:46

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在時におきましては、洗面台が小さくご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
また設備が最新でないため、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
枕に関しましては、数に限りがございますが、そば殻の枕もご用意致しております。
お手数をお掛け致しますが、ご連絡頂けますと幸いでございます。
これに懲りず、今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

立地4

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月18日 17:32:05

設備が古く、水回りは残念な感じでしたが、スタッフの対応も良く気持ちよく宿泊できました。
アメニティ周りはおじさんには普通でした。
※コーヒーが無いのは残念
あと、コンビニがちょっと行きにくいかな…。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
スマイルホテル和歌山 2022年09月23日 07:25:59

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。設備に関しまして、経年劣化のため、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。またコーヒーは現在ご用意しておらず申し訳ございませんでした。
コンビニも2店舗ございますが、約7分ほどかかってしまいます。
これに懲りず、今後ともスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFスマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【喫煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

立地4

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月06日 17:49:22

古いので仕方ないがお風呂が汚いです。朝食は普通ではあるものの、茶粥があるので和歌山らしさはありました。もっと茶粥を推せばいいのに、ひょうっとしたら気付かないレベルの立ち位置でしたね。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
スマイルホテル和歌山 2022年05月10日 08:19:00

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在時におきましては、清掃が不十分のため、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
直ちに、清掃担当者に改善の指示を致しました。
また、朝食メニューにつきましても貴重なご意見を賜りありがとうございました。
早速、レストラン担当者と協議致します。
今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】春夏旅スマイルプラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

立地4

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月04日 12:26:26

もう少しアメニティ充実しててほしかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年05月
スマイルホテル和歌山 2022年05月09日 21:09:36

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
アメニティの種類につきましては、貴重なご意見として承りました。
今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】春夏旅スマイルプラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【□喫煙セミダブル15平米□カップルにおすすめ♪】

立地4

スイフト乗りさんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

スイフト乗りさん [30代/男性] 2022年04月03日 21:46:39

古いホテルですがコスパは大変良いです。
お風呂のお湯を入れすぎると、オーバーフローして風呂場がビチャビチャになります。
あとは問題ありません。毎回ビジネスで利用させていただいています。和歌山城がすぐ近くて絶景です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
スマイルホテル和歌山 2022年04月18日 19:11:16

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在におきましては、お風呂の管理ができておらず、大変申し訳ございませんでした。
現在は修繕を行っております。
これに懲りず、今後ともどうぞご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFスマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

立地4

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月28日 22:37:25

東急インホテルのときに宿泊して久しぶりでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】冬春旅スマイルプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【喫煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

立地4

masahiro2319さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

masahiro2319さん [50代/男性] 2022年01月24日 13:39:16

立地も良く、部屋は思ってたより綺麗で、使いやすかったです。 朝食は、8時30分に行ったのですが、サラダや他にも品切れで補充も無かったのが断念です。(景色は最高でした)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年01月
スマイルホテル和歌山 2022年02月05日 22:18:36

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
朝食会場におきまして、食材の不足のためご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
朝食担当係には、補充を行う様指示致しました。
これに懲りず、今後ともスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 客室係

ご利用の宿泊プラン
【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【◆喫煙ツイン15平米◆シモンズベッド・テンピュール枕完備】

立地4

masan56さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

masan56さん [60代/男性] 2022年01月11日 20:46:18

昔の東急?ホテル?かとおもいますが、一階の店舗や事務所スペースが閉鎖されていて暗くて感じ悪かったです。立地だけが和歌山城横にあり良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
スマイルホテル和歌山 2022年02月05日 22:09:04

ご返信が遅くなり申し訳ございません。
この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
店舗の状況につきまして、ご不快な状況を露呈し、大変失礼致しました。
これに懲りず、今後ともスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 客室係

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】夏秋旅スマイルプラン♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◆禁煙ツイン15平米◆シモンズベッド・テンピュール枕完備】

立地4

空間創造堂さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

空間創造堂さん [50代/男性] 2021年10月20日 17:51:10

夕食が付いていなければ、
マットレスが良くなければ、普通です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
スマイルホテル和歌山 2021年10月24日 05:00:42

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今後ともどうぞ、スマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 客室係

ご利用の宿泊プラン
【夕食付】近隣店での夕食も付いて安心お得!(夕食付)プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

立地4

731asayanさんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

731asayanさん [40代/男性] 2021年08月09日 15:35:38

写真で見るのと現地で見るのでは大きく違った。
清掃が不十分で清潔感にかけます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
スマイルホテル和歌山 2021年08月21日 18:22:01

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在時におきましては、清掃の不備によりご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
ただちに清掃担当者に連絡を取り、改善の指示を致しました。今後このような事が無い様、努力致して参ります。
これに懲りず、今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 客室係

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◆喫煙ツイン15平米◆シモンズベッド・テンピュール枕完備】

立地4

ヘベレケ3世さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

ヘベレケ3世さん [50代/男性] 2021年08月02日 21:18:15

和歌山城観光にはうってつけ。
奇麗です。
ただし、ツインでも夫婦の長旅には少々狭かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
スマイルホテル和歌山 2021年08月07日 22:37:13

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
私どものホテルは、和歌山城まで徒歩で約5分ほどに立地致しております。ご投稿内にてもおっしゃられていますように、和歌山城観光には適しているかと存じます。しかしながら、ご滞在時におきましてはお部屋が狭くご迷惑をお掛け致しました。
これに懲りず、今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 客室係

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◆禁煙ツイン15平米◆シモンズベッド・テンピュール枕完備】

立地4

あっきー168さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

あっきー168さん [50代/男性] 2021年06月18日 20:35:17

ベッドが最高です。色んなホテルに泊まりましたがベスト5に入ります。後は、連泊の方が多く、結構煩かったです。立地条件最高で値段も安い。また泊まりたいかな?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
スマイルホテル和歌山 2021年06月20日 21:51:05

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、恐縮致します。
次回も是非、お越し頂けることホテルスタッフ一同お待ち申し上げております。

スマイルホテル和歌山客室係

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFスマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◆禁煙ツイン15平米◆シモンズベッド・テンピュール枕完備】

立地4

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月16日 15:35:18

和歌山城に近いホテルなので選びましたが
泊まったのは残念ながらお城の見えない部屋でした
近隣に24時間パーキングがあり、そちらを利用しました
コンビニも近くて不便はありませんでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年01月
スマイルホテル和歌山 2021年03月16日 23:01:36

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在時におきましては、お城側のお部屋をご用意できず申し訳ございませんでした。お城側のお部屋は数に限りがあるため、ご要望に添えず申し訳ございませんでした。
これに懲りず、今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けますようお願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 客室係

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】冬春旅スマイルプラン♪
ご利用のお部屋
【◆喫煙ツイン15平米◆シモンズベッド・テンピュール枕完備】

立地4

ながおこじょさんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

ながおこじょさん [40代/男性] 2020年12月15日 22:31:13

値段が安価だったため、コスパは良いと思いますが、トイレ、風呂場に古さを感じました。
また、EV横の部屋はEVの扉の音や宿泊客の声が気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
スマイルホテル和歌山 2020年12月20日 18:11:07

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘の通り年季の入った施設につき、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
設備のメンテナンスにより一層注力して参る所存でございます。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

スマイルホテル和歌山 客室係

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF★☆シンプルステイ☆★(素泊り)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

立地4

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月26日 21:17:14

11月に利用いたしました。
翌日のチェックアウトの時間を
遅めにしたくお聞きしたところ
¥990追加でできました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
スマイルホテル和歌山 2020年12月04日 13:57:53

この度はスマイルホテル和歌山をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルのチェックアウト時刻は10時となっておりますが、ゆっくりとお寛ぎいただきたいお客様向けに、有料ではございますが、レイトチェックアウトを提供させていただいております。
お部屋タイプによってご料金は変わってまいり、シングルですと1時間あたり990円にてお承りしております。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

スマイルホテル和歌山 客室係

ご利用の宿泊プラン
★☆シンプルステイ☆★
ご利用のお部屋
【禁煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

立地4

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月17日 14:37:26

ふつうでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
スマイルホテル和歌山 2020年10月20日 10:20:07

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただけるものを提供できず申し訳ありませんでした。
普通を超えるサービスについて、今一度スタッフ一同で探求してまいりたく存じます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル和歌山 客室係

ご利用の宿泊プラン
【テレワーク応援!】当日限定プラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

立地4

かわやんさんさんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

かわやんさんさん [50代/男性] 2019年12月11日 09:04:13

ツインルーム、禁煙、朝食付き、税込8,800円。(二人分)
駐車場は、裏手の自走式タワー、出し入れ自由(深夜除く)で、1,000円。
我が家は、旅行で利用したため、駅、繁華街から離れていても、和歌山城が眼前に見えるホテル立地は、満足でした。
朝食が一人定価で900円なので、コストパフォーマンスは高い。
ただし、風呂、トイレは、狭くて古い。
便座もヒーターが付いておらず、換気扇も汚く作動していない。
朝食は、900円を払うなら高いが、付いていたので満足。特に、朝陽に輝く和歌山城が9Fから良く見える。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
スマイルホテル和歌山 2019年12月19日 20:21:06

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また詳細な投稿をありがとうございます。
ご指摘のとおり年季の入った施設につき一部ご不便をおかけし、申し訳ありません。
設備のメンテナンスに一層の注意を払い、私どもはこれに懲りませずお客様のまたのご来館をお待ち申し上げます。
また和歌山にお越しの際はどうかご利用くださいませ。

スマイルホテル和歌山 客室係

ご利用の宿泊プラン
【直前割】季節限定~ウインタープラン♪朝食バイキング付き
ご利用のお部屋
【◆禁煙ツイン15平米◆シモンズベッド・テンピュール枕完備】

立地4

toto松本さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

toto松本さん [50代/男性] 2019年10月27日 10:11:17

623号室、温水洗浄便座 壊れている。次は、他のホテルにします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
スマイルホテル和歌山 2019年11月03日 11:54:41

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
またせっかくのご滞在を設備の不具合により台無しにしてしまい、お詫びのしようもないことでございます。
ご指摘の不備につきまして、こちらの書き込みを確認した日に管理担当者に伝達し、確かに故障が確認されたため即日修理いたしました。
言いづらいであろうことをこのように書き記していただき、感謝申し上げますとともに、また和歌山でお仕事の際はぜひご利用いただけますよう、私どもはまたのご来館をお待ち申し上げる次第でございます。
改めまして、この度のご滞在につきましてはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。

スマイルホテル和歌山 客室係

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!★☆シンプルステイ☆★【和洋朝食バイキング付】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

108件中 21~40件表示

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