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スマイルホテル和歌山 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル和歌山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:565件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.61
  • 立地4.17
  • 部屋3.66
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂2.98
  • 食事3.80
宿泊年月
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427件中 361~380件表示

総合5

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月28日 09:50:07

仕事仲間と宿泊させていただきました。
仲間は今回は初めてだったのですが、お城側の部屋でなかったことだけ
残念がっていました。
かわりに朝食時に和歌山城が見れて、喜んでいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年12月
スマイルホテル和歌山 2017年12月30日 22:54:53

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご滞在時におきましては、お城側のお部屋をご用意させて頂けず申し訳ございませんでした。お城側のお部屋は限りがございますので、出来得る限りではございますが努力させて頂きたく存じます。
これに懲りず、今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 客室 古井幹也

ご利用の宿泊プラン
★☆シンプルステイ☆★【和洋朝食バイキング付】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月28日 09:46:15

ここを知ってからは和歌山市内での仕事では、毎回利用させていただいております。
ベットの寝心地、きれいな設備、予約無しで利用できる駐車場と和歌山城と海と
両方を見ながら食べられるおいしい朝食と、私にはベストなホテルです。
ささいな話ですが、お風呂&トイレの隅っこの、本当に細かな部分まで清掃を徹底されると
オール5だと思います。(気になるほどでもない細かな汚れ)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年12月
スマイルホテル和歌山 2017年12月30日 22:46:36

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮致します。
しかしながら、お部屋の清掃が不十分なため、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。清掃担当者には改めて連絡させて頂きました。
今後とも、よりご満足頂けます様、努力致して参る所存でございます。今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 客室 古井幹也

ご利用の宿泊プラン
★☆シンプルステイ☆★【和洋朝食バイキング付】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月26日 12:25:58

11月22日宿泊しました。

スタッフの対応がとても感じが良かった。
遅くチェックインしたが、電話一本で対応してくださりました。

ただひとつ残念なのが、トイレ・お風呂に換気扇がないこと。
換気扇がないホテルは経験ないので、できれば換気扇はつけてほしい。

スタッフの方の対応がとてもよかったので
また宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年11月
スマイルホテル和歌山 2017年12月26日 21:02:19

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。わたくしどものスタッフのご対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し
ありがたく存じます。客室内のトイレ・お風呂の換気扇につきまして、ご不便、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。この点につきましては、検討課題とさせて頂きました。
今後ともどうぞ、スマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 客室 古井幹也

ご利用の宿泊プラン
★☆シンプルステイ☆★
ご利用のお部屋
【□禁煙セミダブル15平米□カップルおススメ♪】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月25日 15:37:04

仕事の関係で遅くなるため宿泊しました。良く利用しますか、結構満足しています。ただ、コンビニが遠いのが難点です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
スマイルホテル和歌山 2017年12月26日 20:58:09

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し、恐縮致します。
コンビニにつきましては、館内に無くご迷惑をお掛けし申し訳ございません。ホテルから約500m程距離がございますので、徒歩にて5分ほどかかってしまいます。ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
これに懲りず、今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 客室 古井幹也

ご利用の宿泊プラン
★☆シンプルステイ☆★
ご利用のお部屋
【禁煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月25日 15:35:25

仕事が遅くなるため、連泊しました。料金の割には、コストパフォーマンスは高いです。
ただ一つ言えるとすれば、コンビニが遠いことです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
スマイルホテル和歌山 2017年12月26日 20:43:53

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。コンビニまでの距離につきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございません。現在におきましては、近隣のコンビニ(ファミリーマート、セブンイレブン)までは約500m離れており、徒歩にて5,6分のお時間がかかってしまいます。ドリンク等は館内自販機でご用意させて頂いておりますが、不十分な品揃えとなり
ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
これに懲りず今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 客室 古井幹也

ご利用の宿泊プラン
ビジネス応援!笑顔でお得に2連泊プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

総合4

もり5503さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

もり5503さん [60代/男性] 2017年12月16日 22:59:07

朝食時間を6時30分にしてもらいたい。
イベント参加等7時からでは遅いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
スマイルホテル和歌山 2017年12月22日 21:26:33

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
朝食時間につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。出来得る限りご要望に沿える様、努力致して参ります。
今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧
頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 客室 古井幹也

ご利用の宿泊プラン
★☆シンプルステイ☆★【和洋朝食バイキング付】
ご利用のお部屋
【◆禁煙ツイン15平米◆シモンズベッド・テンピュール枕完備】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月16日 15:41:18

JR和歌山駅から近いといいんでしょうね。
でも、仕事場所が近くだったこともあり、朝はゆっくり出来ました。
送迎バスか何かあると良いのでしょうね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
スマイルホテル和歌山 2017年12月22日 21:49:03

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ホテルはJR和歌山駅からは約2kmございますので、タクシー、バス等で約12分ほどの距離にございます。ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。また送迎バスにつきましては、貴重なご意見として承りました。
今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 客室 古井幹也

ご利用の宿泊プラン
★☆シンプルステイ☆★
ご利用のお部屋
【禁煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月02日 21:40:33

素直に良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年11月
スマイルホテル和歌山 2017年12月05日 20:57:24

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し、恐縮いたします。今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 客室 古井 幹也

ご利用の宿泊プラン
★☆シンプルステイ☆★【和洋朝食バイキング付】
ご利用のお部屋
【喫煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

総合4

ポン0833さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

ポン0833さん [50代/男性] 2017年11月27日 10:42:45

用務先に近かったので、1泊で使いました。シングルで予約していましたが、ツインな部屋に通して頂いたので、広くて快適でした。
シモンズベッドはいいですね。ぐっすりと寝ることができました。
枕元に電気コンセントがある上に、スマホホルダー?もあって、重宝しました。
またの機会にも是非使わせていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
スマイルホテル和歌山 2017年12月01日 20:16:17

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮致します。
これからも、よりご満足頂けます様努力致して参ります。
今後ともどうぞ、スマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 客室 古井幹也

ご利用の宿泊プラン
「さき楽」早期得割 スマ得☆14日前プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月18日 20:35:26

急な気温変化の為か室内の設定温度が高くなったようで非常に暑く感じた。
 
室温を下げたかったが、空調の温度調節は部屋からできないとの事。
ダメ元で扇風機のリクエストをした所、扇風機を準備して貰えました。
スタッフの方の対応がいつも親切で感謝です。
  
また今回泊まった部屋には小さなクローゼットが付いていて便利でした。
全室付いているわけではないようなので、今後対応した部屋数が増える事に期待です。
 

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
スマイルホテル和歌山 2017年11月20日 23:09:44

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在におきましては、エアコンの温度調節の際ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
私どものホテルのエアコンはいくつかの部屋をまとめて管理する集中型と個々に温度調節ができる個別型が混在しております。集中型は個別の温度調節ができないシステムのため、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。

またクローゼットにつきましても、シングルの一部にご用意させて頂いております。数が少ないためご要望に沿うことができない場合もございますが、おっしゃって頂ければ、出来得る限りご用意させて頂きます。
今後ともどうぞ、スマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 客室 古井幹也

ご利用の宿泊プラン
「さき楽」早期得割 スマ得☆40日前プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月13日 10:42:32

駐車場代を安くしてほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
スマイルホテル和歌山 2017年11月20日 22:39:37

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。駐車場は別会社の経営のため、料金設定はわたくしどもではなんともしがたい面がございますが、ご意見をお伝えさせて頂きました。
今後ともどうぞ、スマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 客室 古井幹也

ご利用の宿泊プラン
★☆シンプルステイ☆★
ご利用のお部屋
【禁煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

総合4

MATSUYさんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

MATSUYさん [60代/男性] 2017年11月08日 22:08:29

「喫煙」しか予約できなかったのを、当日「禁煙」に変更していただけました。
部屋から和歌山城を間近に眺められる立地は最高。最上階の朝食レストランからの眺望も素晴らしいです。
1階での夕食は「おまかせ定食」とのことでしたが、実際には数種類から「選べる定食」でした。
地下のレストランが高級店だったり、洗面台の鏡が曇り止めヒーター付きだったりするのはもともと上級ランクのホテルだった名残りだろうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
スマイルホテル和歌山 2017年11月10日 23:48:56

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きましてありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮致します。
ご投稿内にてもおっしゃられていますように、わたくしどものホテルは和歌山城の西隣に位置しております。客室すべてではございませんが、いくつかのお部屋からは和歌山城をご覧頂けます。
和歌山城の紅葉もこれから見頃となって参ります
。また朝食レストランからも和歌山城をご覧頂けます。1階のコーヒーショップはテナントではございますがでは、ご夕食もご用意されています。
店長さんがいろいろと便宜を図って頂いているようです。
今後ともどうぞ、スマイルホテル和歌山をご愛顧頂けますようお願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 客室 古井幹也

ご利用の宿泊プラン
♪♪シェフのおまかせ夕食付きプラン♪♪ (朝食はホテルビュッフェ)
ご利用のお部屋
【喫煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月31日 17:44:12

和歌山城の景観は良いですが、和歌山駅、和歌山市駅からのアクセスは徒歩だと厳しいです。
ビジネス用途でコインランドリー、乾燥機を利用したかったのですが2台ずつ。たまたまかもしれませんが埋まってしまい困りました…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
スマイルホテル和歌山 2017年11月01日 19:18:35

この度はスマイル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。コインランドーリ並びに乾燥機のご利用の際はご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。現在各2台のみの運用とさせて頂いているため、時間帯によっては混雑が発生致しております。増設等含めまして検討課題とさせて頂きました。
これに懲りず今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 客室 古井幹也

ご利用の宿泊プラン
「さき楽」早期得割 スマ得☆14日前プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【喫煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

総合4

daichanman555さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

daichanman555さん [30代/男性] 2017年10月30日 19:52:43

非常に寝心地が良いベッドで熟睡できました。
さすがシモンズベッド。
疲れも取れて快適な朝を迎えることができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
スマイルホテル和歌山 2017年11月01日 18:49:09

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。疲れも癒され
またお褒めのお言葉を頂戴し、私どももうれしく存じます。
今後ともどうぞ、スマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 客室 古井幹也

ご利用の宿泊プラン
★☆シンプルステイ☆★
ご利用のお部屋
【禁煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月29日 15:46:15

急遽、車で伺いましたが、駐車場が有料ですが、隣接していて、台数も多く停められたので、ありがたいです。
シングルでも、ベッドが大きいので安心して眠れました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
スマイルホテル和歌山 2017年11月01日 19:00:55

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。駐車場もご利用頂きましてありがとうございます。私どものホテルには隣接して契約駐車場がございます。車高と営業時間の制限がございますが1泊¥1000にてご利用頂けます。
(車高180センチメートル未満と夜中24時から朝6時までは入出庫ができません。)また安眠いただきましてなによりでございました。
今後とも、スマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い致します。

スマイルホテル和歌山 客室 古井幹也

ご利用の宿泊プラン
★☆シンプルステイ☆★【和洋朝食バイキング付】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

総合5

PiTのkuboyanさんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

PiTのkuboyanさん [60代/男性] 2017年10月26日 16:19:46

部屋からライトアップされた和歌山城を望むことができ、非常に快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
スマイルホテル和歌山 2017年11月01日 17:55:12

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し恐縮致します。
私どものホテルには全室ではございませんが、
客室の窓から、和歌山城をご覧頂けるお部屋がございます。当日は空きがございましたので
ご用意致しました。
この時期から初冬にかけて、和歌山城でも紅葉が始まって参ります。次回お越しの際には、城内での散策などいかがでしょうか。
今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 客室 古井幹也

ご利用の宿泊プラン
★☆シンプルステイ☆★【和洋朝食バイキング付】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月01日 23:06:24

最近よくビジネスで使っています。現在、駐車料金が1泊1,000円ですが、出し入れ出来なくてもいいので、もう少し料金を安くしてほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
スマイルホテル和歌山 2017年10月03日 20:03:29

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルの隣接した駐車場につきましてはホテル所有の物ではないため金額につきましてはホテルとして変動させることができかねる状態でございます。
しかしながらホテル周辺にはコインパーキングが数箇所ございます。
出し入れができませんが上限24時間で600円からございます。
ご案内が不十分のため大変申し訳ございませんでした。
今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 客室 古井幹也

ご利用の宿泊プラン
★☆シンプルステイ☆★
ご利用のお部屋
【禁煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月01日 02:09:19

前の宿泊客が部屋や浴槽でタバコを吸ったのか?体や荷物に付いた匂いなのか?部屋や浴槽がタバコ臭かった。
 
タバコの匂いを相談したら消臭対策をしてもらえました
 

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
スマイルホテル和歌山 2017年10月03日 19:48:54

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在時におきましては、清掃が不十分のため
ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
清掃担当者には改めてお伝えさせて頂きました。
これに懲りず、今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 客室 古井幹也

ご利用の宿泊プラン
「さき楽」早期得割 スマ得☆14日前プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月01日 02:03:25

部屋によって設備が若干異なるみたいです。
 
宿泊した部屋にはクローゼットが無かったのですが、
別の部屋には、小さいクローゼット付きの部屋もあるみたいです。
 

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
スマイルホテル和歌山 2017年10月03日 19:44:59

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。全室ではございませんが、シングルルームにはクリーゼットが付いたお部屋がございます。ご希望の際はおっしゃって下さいませ。ただ数が少ないため、ご要望に添えない場合もございます。
今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 客室 古井幹也

ご利用の宿泊プラン
「さき楽」早期得割 スマ得☆40日前プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月21日 16:48:47

女性向けの化粧品のアメニティーがあればよかった。駅からの遠く、バスもあまりないので不便。
地下に居酒屋があり、夜の食事は便利だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年09月
スマイルホテル和歌山 2017年09月26日 14:33:09

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在時におきましては、化粧品のアメニティをご用意できず申し訳ございませんでした。今後の検討課題とさせて頂きました。また私どものホテルはJR和歌山駅からは2KM離れておりますので、お車等にて約15分ほどで到着致します。ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
これに懲りず今後ともどうぞ、スマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 客室 古井幹也

ご利用の宿泊プラン
★☆シンプルステイ☆★【和洋朝食バイキング付】
ご利用のお部屋
【◆禁煙ツイン15平米◆シモンズベッド・テンピュール枕完備】

427件中 361~380件表示

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