この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在時におきましては、設備と清掃の不備によりご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

また、朝食バイキングの種類に付きましても、食材価格を鑑みて再考致して参ります。
またチェックアウト時間につきましては、土曜日・祝前日がチェックアウト日となる場合は対象外となりますが、公式HPからのご予約は11時にて
ご利用頂けます。

これに懲りず、今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山　フロント係

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
バス回りの清掃に付きましては、行き届かず大変申し訳ございませんでした。
直ちに清掃会社に連絡をし、改善の指示を致しました。また朝食の品数につきましては、材料価格を鑑みて再考致して参ります。
これに懲りず、今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山　フロント係

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
現在、数は減少しておりますが、喫煙室をご用意させて頂いております。
今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山　フロント係

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在時におきましては、他のお客様により
ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後は、館内巡回の回数を増やすなどで、お客様に注意喚起を行って参りたいと存じます。
これに懲りず、今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山　フロント係

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し恐縮致します。
これからもよりご満足頂けます様、努力致して参ります。
今後とも、どうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山　フロント係

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回、お城側のお部屋がございましたので、ご用意させて頂きました。
これからもよりご満足頂けます様、努力致して参ります。
今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山　フロント係

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
清掃が不十分のため、大変申し訳ございませんでした。直ちに空気清浄機の清掃を行いました。
これに懲りず、今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。


スマイルホテル和歌山　フロント係

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在時におきましては、窓が開かず申し訳ございませんでした。客室の防犯、及び構造上窓が開かなくなっております。
ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
これに懲りず、今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山　フロント係

この度は、スマイルホテル和歌山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
他お客様の廊下での話し声の件につきまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
フロントにお申し出頂ければご対応いたしますので、次回からはお気軽にお申し付け下さい。

ご投稿頂きまして、ありがとうございました。

先日はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

シャワートイレに関しましてはご利用頂けなかったようで、
大変申し訳ございませんでした。

通常時はご利用頂けますが、
万が一ご利用いただけない場合はお手数ではございますが、
フロントまでお申し付けください。
当館は24時間設備スタッフが常駐しておりますので、
可能な限り修繕に努めさせて頂いております。
またその他ご要望がございましたら、
どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後の参考になれば幸いでございます。

また価格面や立地に関してはご満足いただけたようで安心致しました。

これに懲りず、今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けますようお願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山　フロント係

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
アメニティ類のフロントロビーの設置につきましては、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
弊社におきましては、「プラスチックに係る資源循環の促進等に関する法律」が2022年4月より施行されたことに伴い、プラスチック使用製品の再循環、排出抑制に取り組んでおります。

お客様にはご面倒をお掛けし、心苦しく存じますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。

これに懲りず、今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けますようお願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山　フロント係

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
清掃が不十分のため、大変申し訳ございませんでした。清掃会社には、幾度となく改善の指示を行っておりますが、至らず大変申し訳ございませんでした。

これに懲りず、今後ともスマイルホテル和歌山をご愛顧頂きますようお願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山　フロント係

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食会場での、お茶の機会が故障につき、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

また貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。
今後とも、スマイルホテル和歌山をご愛顧頂けますようお願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山　フロント係

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
トイレの清掃が不十分のため、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
再度、清掃の徹底を行って参ります。
これに懲りず、今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山　フロント係

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在時におきましては、お部屋の清掃が不十分のため、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。再度清掃会社には、清掃の徹底を指示致しました。
これに懲りず、今後ともスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けますようお願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山　フロント係

ご返信が大変遅くなり申し訳ございません。
この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご投稿内にても仰られていますように、私どものホテルは和歌山城の西隣に位置しております。
ホテル正面玄関からですと、徒歩で約5分ほどで和歌山城追廻し門に到着致します。

今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山　フロント係

この度はスマイルホテル和歌山にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
満足度が高いとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
よりご満足いただけるよう今後も邁進していく所存でございます。
今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山　フロント係

この度はスマイルホテル和歌山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフへのお褒めのお言葉をお寄せいただき、大変嬉しく思っております。
お客様のお声を励みに、より一層邁進していく所存でございます。

今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山　フロント係