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スマイルホテル和歌山 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル和歌山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:567件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.17
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.02
  • 食事3.78
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108件中 61~80件表示

立地3

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月19日 17:29:50

お風呂の換気扇が動いているのか動いていないのか分からず、嫌な臭いがこもってました。
それでも、泊まるだけなら十分だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
スマイルホテル和歌山 2022年05月05日 22:32:24

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在時におかれましては、お風呂場の換気扇についてご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。清掃に関しましては、改めて徹底するように致します。
これに懲りず、今後ともどうぞ、スマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】冬春旅スマイルプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

立地3

ミロ7232さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

ミロ7232さん [50代/女性] 2022年04月08日 21:41:22

枕が低反発でしたが薄かった。枕の選択ができると良いですな

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
スマイルホテル和歌山 2022年04月18日 19:22:36

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
枕につきまして、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

数に限りがございますが、低反発以外の枕もございます。

今後ともどうぞご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】春夏旅スマイルプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

立地3

ミロ7232さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

ミロ7232さん [50代/女性] 2022年04月08日 21:40:14

部屋がリフォームされてきれいでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
スマイルホテル和歌山 2022年04月18日 19:20:45

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室の一部ではございますが、リフォームを行っております。

今後ともどうぞご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】春夏旅スマイルプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

立地3

ミロ7232さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

ミロ7232さん [50代/女性] 2022年04月08日 21:37:56

駐車料金が、フロントで支払えたのが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
スマイルホテル和歌山 2022年04月18日 19:19:47

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場に関しましては、二日までのお泊りの場合、原則駐車場でのお支払いをお願いしておりますが、
お客様のご要望の場合、フロント支払いも可能でございます。

今後ともどうぞご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】春夏旅スマイルプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

立地3

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月28日 14:47:33

ベットは最高

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
スマイルホテル和歌山 2021年11月29日 06:48:20

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、ベッドにつきましてお褒めのお言葉を頂きまして感謝申し上げます。

今後ともどうぞ、スマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 客室係

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】秋冬スマイルプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【◆喫煙ツイン15平米◆シモンズベッド・テンピュール枕完備】

立地3

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月28日 14:46:11

朝食のビューは良かった
部屋の窓開けたら室外機にはビックリ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
スマイルホテル和歌山 2021年11月29日 06:45:26

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在時におきましては、景観が良くなく申し訳ございませんでした。喫煙室は一部ではございますが、お城側もございます。出来うる限りご要望にお応えして参りたいと存じます。
今後ともどうぞ、スマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 客室係

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】秋冬スマイルプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【喫煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

立地3

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月25日 18:58:17

安く泊まれたのは良かったですが、お風呂の天井の黒カビが、、、。経年劣化で仕方ない部分もあるかと思いますが。ライトアップされた和歌山城が観れたのはラッキーでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
スマイルホテル和歌山 2021年11月01日 15:37:07

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在時におきましては、清掃の不備によりご迷惑をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。

清掃担当者には、再度清掃の徹底を指示致しました。
これに懲りず、今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 客室係

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】秋冬スマイルプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【喫煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

立地3

ひきこもりまーすさんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

ひきこもりまーすさん [40代/男性] 2021年08月09日 20:23:58

自販機も沢山あって、大半の飲みたいものは手に入る。スタッフの対応も文句なしです。部屋のティッシュBOXが、汚れていました。仕方ないけど、100点はアゲナイ。でも居心地良いから、また機会あれば泊まりに来ま~す。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
スマイルホテル和歌山 2021年08月21日 18:30:30

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
数々のお褒めのお言葉を頂きまして、ありがとうございました。そうした中、ティッシュBOXの汚れにつきましてご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。これからもどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 客室係

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【喫煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

立地3

さいこうしはんさんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

さいこうしはんさん [50代/男性] 2021年03月29日 16:50:33

期待していた和歌山城が反対の部屋なので見えなく安いのが取り柄のホテルです。何故か暗さを感じるのですがここが悪いって訳じゃない。普通

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
スマイルホテル和歌山 2021年04月10日 21:15:38

ご返信が遅くなりまして、申し訳ございません。
この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回、お城側のお部屋をご用意させて頂けず申し訳ございませんでした。お城側のお部屋は数に限りがあるため、ご要望に沿うことが叶わず心苦しい限りでございます。これに懲りず今後ともスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けますと幸いでございます。どうぞよろしくお願い致します。

スマイルホテル和歌山 客室係

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】春夏旅スマイルプラン♪
ご利用のお部屋
【◆禁煙ツイン15平米◆シモンズベッド・テンピュール枕完備】

立地3

taka3662さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

taka3662さん [50代/男性] 2021年03月13日 15:55:15

快適に過ごせました。また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
スマイルホテル和歌山 2021年03月13日 22:29:14

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。快適にお過ごし頂けた様で私どももうれしく存じます。
今後とも、どうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 客室係

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFスマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【喫煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

立地3

ちょべりぐーさんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

ちょべりぐーさん [60代/女性] 2020年06月23日 09:26:30

少し期待をしていたのですが、テンピュール枕は頭がすっぽり覆われて暑かったです。シモンズベッドはいいかも!と思いました。
シーツの下の敷パットの上に2本の髪の毛があるのが、シーツからはっきり確認出来、不衛生な印象を受けました。
あと、シャワー室の換気扇に埃が数カ所付着していたのも気になりました。自身がホテル関係者なので、つい目に付いてしまいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
スマイルホテル和歌山 2020年06月23日 18:25:06

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また同業者様ならではの目線での貴重なご意見、深く感謝申し上げますとともに、非常に情けないことであるとスタッフ一同猛省しております。
清掃の不行き届きに関しましては早速、清掃委託業者に通達し、改善に取り組んでまいります。
テンピュールの枕につきましては、お客様の個人差でお身体に合わない方がいらっしゃるのもまた事実でございます。
その際は数に限りがございますが別のタイプの枕のご用意もございますので、フロント係までお気軽にお申し付けくださいませ。
昨今の情勢下に於いて頂戴しました貴重なお声を無駄にすることなく、私どもはこれに懲りずにお客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げる次第でございます。
改めまして、この度はありがとうございました。

スマイルホテル和歌山 客室係

ご利用の宿泊プラン
【テレワーク応援!直前割】季節限定~アーリーサマープラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

立地3

taka3662さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

taka3662さん [50代/男性] 2020年06月07日 13:16:32

快適に過ごせました。また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
スマイルホテル和歌山 2020年06月09日 22:33:11

毎度、当ホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
引き続きお客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

スマイルホテル和歌山 客室係

ご利用の宿泊プラン
【テレワーク応援!直前割】季節限定~アーリーサマープラン♪
ご利用のお部屋
【喫煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

立地3

taka3662さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

taka3662さん [50代/男性] 2020年06月07日 13:15:52

コロナウイルス対策中の中、快適に過ごせました。また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
スマイルホテル和歌山 2020年06月09日 22:33:49

毎度、当ホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
また新型コロナウイルス感染拡大予防への私どもの取り組みに対し、ご理解、ご協力を賜りまして、深く感謝申し上げます。
お客様に安心してお過ごしいただけますよう引き続き取り組んでまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 客室係

ご利用の宿泊プラン
【テレワーク応援!直前割】季節限定~アーリーサマープラン♪
ご利用のお部屋
【喫煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

立地3

taka3662さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

taka3662さん [40代/男性] 2020年04月24日 23:17:37

快適に過ごせました。また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
スマイルホテル和歌山 2020年04月25日 17:21:09

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたとの事で、大変嬉しく存じます。
今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 客室係

ご利用の宿泊プラン
【直前割】季節限定~スプリングプラン♪
ご利用のお部屋
【喫煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

立地3

taka3662さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

taka3662さん [40代/男性] 2020年04月24日 23:07:08

快適に過ごせました。また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
スマイルホテル和歌山 2020年04月25日 17:21:49

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また和歌山にてお仕事の際は、是非ご利用くださいませ。
末筆ながらお客様のご健康をお祈りし、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

スマイルホテル和歌山 客室係

ご利用の宿泊プラン
【直前割】季節限定~スプリングプラン♪
ご利用のお部屋
【喫煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

立地3

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月02日 15:17:50

車で行くなら利用しやすい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
スマイルホテル和歌山 2020年02月04日 20:49:43

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルは提携駐車場と隣接し、また近隣にはコインパーキングも多数ございますので、お車でお越しのお客様にはご利用いただきやすいかと存じます。
また公共交通機関でお越しの際も、駅から徒歩すぐという場所ではございませんが、駅からのバスもあり、バス停からは徒歩3分程度となっております。
また和歌山にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル和歌山 客室係

ご利用の宿泊プラン
【直前割】季節限定~ウインタープラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

立地3

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月12日 23:59:52

スマイルホテルは出張でもレジャーでもまた、他の場所でも何度も利用してます。
コスパ的に良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
スマイルホテル和歌山 2019年09月19日 17:20:34

毎度、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
引き続きお客様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう、スタッフ一丸となって努めて参ります。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 客室係

ご利用の宿泊プラン
季節限定~アーリーサマープラン♪ 朝食付き
ご利用のお部屋
【□禁煙セミダブル15平米□カップルおススメ♪】

立地3

ktbassさんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

ktbassさん [40代/男性] 2019年09月09日 00:03:47

8月31日に1泊しました。価格的にはリーズナブルでとても良かったのですが、設備の旧さの中でもユニットバスのそれが「換気口のプラ板が破損している」「ユニットバス内のにおいが気になる」点がやや気になりました。すぐに刷新というわけにはいかないと思いますが、この点が設備更新されると良いなぁと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
スマイルホテル和歌山 2019年09月10日 21:02:49

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご指摘のとおり年季の入った施設であり、お客様にはご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
設備の更新も視野に入れたうえで、現在は旧さを補うための清掃に一層力を入れ、私共はお客様のまたのご来館をお待ち申し上げる次第でございます。
今後ともどうかよろしくお願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 客室係

ご利用の宿泊プラン
★☆シンプルステイ☆★【和洋朝食バイキング付】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

立地3

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月07日 08:18:47

枕がかなりへたっていてかなり最悪だった。あの枕は変えたほうがいいです。バスルームも狭いし古いしキレイじゃない。天井が汚れていた。
でも、シャワーの水圧は強めで何よりとても安いです。
無料でシングルからツインに変えてくれる時がある。
辛口コメントですが、また利用します。いつもありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
スマイルホテル和歌山 2019年07月15日 11:10:25

毎度、当ホテルをご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
この度のご宿泊におきましては、設備の面で重ねてご迷惑をおかけし、お詫びのしようもございません。
備品の品質管理並びに清掃につきましては、清掃係に改善するよう伝達いたしました。
お客様とは長いお付き合いの中で、言いにくいであろうことをこのように書き記していただき、感謝しております。
今後ともどうか引き続きご利用いただけますよう、これに懲りませずお願い申し上げる次第でございます。

スマイルホテル和歌山 客室係

ご利用の宿泊プラン
季節限定~アーリーサマープラン♪
ご利用のお部屋
【喫煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

立地3

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月20日 18:51:03

雨の日に宿泊にしましたが、外出時に傘の貸出があるなど助かりました。
部屋設備もテンピュール枕があり、よく眠れたと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
スマイルホテル和歌山 2019年06月23日 10:58:11

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
傘の貸出につきましてはお役に立てて幸いでございます。
また当ホテルではお客様に快適にお過ごしいただきたく、全室にテンピュールの枕とシモンズのベッドを完備しております。
和歌山にてお仕事の際には是非、お疲れを癒しにお越しくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル和歌山 客室係

ご利用の宿泊プラン
当日限定プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【喫煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

108件中 61~80件表示

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