楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

スマイルホテル和歌山 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

スマイルホテル和歌山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:567件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.18
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂3.02
  • 食事3.83
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

107件中 81~100件表示

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月17日 14:37:26

ふつうでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
スマイルホテル和歌山 2020年10月20日 10:20:07

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただけるものを提供できず申し訳ありませんでした。
普通を超えるサービスについて、今一度スタッフ一同で探求してまいりたく存じます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル和歌山 客室係

ご利用の宿泊プラン
【テレワーク応援!】当日限定プラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

ちょべりぐーさんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

ちょべりぐーさん [60代/女性] 2020年06月23日 09:26:30

少し期待をしていたのですが、テンピュール枕は頭がすっぽり覆われて暑かったです。シモンズベッドはいいかも!と思いました。
シーツの下の敷パットの上に2本の髪の毛があるのが、シーツからはっきり確認出来、不衛生な印象を受けました。
あと、シャワー室の換気扇に埃が数カ所付着していたのも気になりました。自身がホテル関係者なので、つい目に付いてしまいます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
スマイルホテル和歌山 2020年06月23日 18:25:06

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また同業者様ならではの目線での貴重なご意見、深く感謝申し上げますとともに、非常に情けないことであるとスタッフ一同猛省しております。
清掃の不行き届きに関しましては早速、清掃委託業者に通達し、改善に取り組んでまいります。
テンピュールの枕につきましては、お客様の個人差でお身体に合わない方がいらっしゃるのもまた事実でございます。
その際は数に限りがございますが別のタイプの枕のご用意もございますので、フロント係までお気軽にお申し付けくださいませ。
昨今の情勢下に於いて頂戴しました貴重なお声を無駄にすることなく、私どもはこれに懲りずにお客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げる次第でございます。
改めまして、この度はありがとうございました。

スマイルホテル和歌山 客室係

ご利用の宿泊プラン
【テレワーク応援!直前割】季節限定~アーリーサマープラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

taka3662さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

taka3662さん [50代/男性] 2020年06月07日 13:16:32

快適に過ごせました。また利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
スマイルホテル和歌山 2020年06月09日 22:33:11

毎度、当ホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
引き続きお客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

スマイルホテル和歌山 客室係

ご利用の宿泊プラン
【テレワーク応援!直前割】季節限定~アーリーサマープラン♪
ご利用のお部屋
【喫煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

taka3662さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

taka3662さん [50代/男性] 2020年06月07日 13:15:52

コロナウイルス対策中の中、快適に過ごせました。また利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
スマイルホテル和歌山 2020年06月09日 22:33:49

毎度、当ホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
また新型コロナウイルス感染拡大予防への私どもの取り組みに対し、ご理解、ご協力を賜りまして、深く感謝申し上げます。
お客様に安心してお過ごしいただけますよう引き続き取り組んでまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 客室係

ご利用の宿泊プラン
【テレワーク応援!直前割】季節限定~アーリーサマープラン♪
ご利用のお部屋
【喫煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

taka3662さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

taka3662さん [40代/男性] 2020年04月24日 23:17:37

快適に過ごせました。また利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
スマイルホテル和歌山 2020年04月25日 17:21:09

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたとの事で、大変嬉しく存じます。
今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 客室係

ご利用の宿泊プラン
【直前割】季節限定~スプリングプラン♪
ご利用のお部屋
【喫煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

taka3662さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

taka3662さん [40代/男性] 2020年04月24日 23:07:08

快適に過ごせました。また利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
スマイルホテル和歌山 2020年04月25日 17:21:49

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また和歌山にてお仕事の際は、是非ご利用くださいませ。
末筆ながらお客様のご健康をお祈りし、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

スマイルホテル和歌山 客室係

ご利用の宿泊プラン
【直前割】季節限定~スプリングプラン♪
ご利用のお部屋
【喫煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月02日 15:17:50

車で行くなら利用しやすい

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
スマイルホテル和歌山 2020年02月04日 20:49:43

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルは提携駐車場と隣接し、また近隣にはコインパーキングも多数ございますので、お車でお越しのお客様にはご利用いただきやすいかと存じます。
また公共交通機関でお越しの際も、駅から徒歩すぐという場所ではございませんが、駅からのバスもあり、バス停からは徒歩3分程度となっております。
また和歌山にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル和歌山 客室係

ご利用の宿泊プラン
【直前割】季節限定~ウインタープラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月28日 14:22:45

仕事で宿泊。
コンビニが近くにないので不便。

部屋は普通。
フロントも対応はよかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
スマイルホテル和歌山 2019年10月08日 17:19:38

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
さてこの度、徒歩5分圏内にセブンイレブンが開店し、この他にも現在、徒歩7分圏内にコンビニが3店舗、スーパーマーケットが1店舗ございますが、ご希望のお客様には自転車の貸出しを行っております。
貸出し用自転車は予約制ではなく、朝6時~深夜24時のご利用とさせていただいております。現在、4台の自転車をご用意しておりますので、ご利用の際はフロントスタッフまでお気軽にお申し付け下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル和歌山 客室係

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF★☆シンプルステイ☆★
ご利用のお部屋
【喫煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月21日 18:41:26

値段もリーズナブル。交通の不便さは、窓からの見事な和歌山城の眺めで帳消しでした。一点だけ、(中国からの)団体宿泊客群と極めて近くの部屋だったため、ドアを開け放して各室内や廊下で大声で長時間騒がれ、とてもうるさくて迷惑でした。部屋の割り当ては、もう少し配慮をしてもらいたかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
スマイルホテル和歌山 2019年05月31日 10:27:41

毎度当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度のご宿泊におかれましてはご満足いただけるお部屋を提供できず、申し訳ありませんでした。
客室の割り当てについて今一度、見直してまいりたく存じます。
是非、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル和歌山 客室係

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF★☆シンプルステイ☆★
ご利用のお部屋
【禁煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月30日 08:11:07

部屋は綺麗で良い。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
スマイルホテル和歌山 2018年05月31日 18:35:13

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、恐縮致します。
今後ともどうぞ、スマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 客室 古井幹也

ご利用の宿泊プラン
【Aカード会員専用☆20%付与】チェックアウトも11時OK!!
ご利用のお部屋
【喫煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月02日 20:31:48

平日は安いが、土日は高すぎる

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
スマイルホテル和歌山 2018年03月09日 07:06:52

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。客室料金につきましてご満足頂けるご料金にてご用意できず申し訳ございませんでした。今後は、私どもの稼働率等経済要因に鑑みて、よりご満足頂けるご料金にてご提供を図って参りたいと存じます。これに懲りず今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 客室 古井幹也

ご利用の宿泊プラン
★☆シンプルステイ☆★
ご利用のお部屋
【禁煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月23日 07:05:09

出張時に利用しました。
値段の割には、部屋も綺麗です。
この季節には、嬉しい加湿器付き空気清浄機も完備されており、良かったです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
スマイルホテル和歌山 2018年01月24日 20:51:06

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。数々のお褒めを頂戴し恐縮致します。これからもよりご満足頂けます様努力致して参る所存でございます。
今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 客室 古井幹也

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大14%OFF ★☆シンプルステイ☆★
ご利用のお部屋
【禁煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月13日 10:42:32

駐車場代を安くしてほしい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
スマイルホテル和歌山 2017年11月20日 22:39:37

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。駐車場は別会社の経営のため、料金設定はわたくしどもではなんともしがたい面がございますが、ご意見をお伝えさせて頂きました。
今後ともどうぞ、スマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 客室 古井幹也

ご利用の宿泊プラン
★☆シンプルステイ☆★
ご利用のお部屋
【禁煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月01日 02:09:19

前の宿泊客が部屋や浴槽でタバコを吸ったのか?体や荷物に付いた匂いなのか?部屋や浴槽がタバコ臭かった。
 
タバコの匂いを相談したら消臭対策をしてもらえました
 

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
スマイルホテル和歌山 2017年10月03日 19:48:54

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在時におきましては、清掃が不十分のため
ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
清掃担当者には改めてお伝えさせて頂きました。
これに懲りず、今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 客室 古井幹也

ご利用の宿泊プラン
「さき楽」早期得割 スマ得☆14日前プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月01日 02:03:25

部屋によって設備が若干異なるみたいです。
 
宿泊した部屋にはクローゼットが無かったのですが、
別の部屋には、小さいクローゼット付きの部屋もあるみたいです。
 

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
スマイルホテル和歌山 2017年10月03日 19:44:59

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。全室ではございませんが、シングルルームにはクリーゼットが付いたお部屋がございます。ご希望の際はおっしゃって下さいませ。ただ数が少ないため、ご要望に添えない場合もございます。
今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 客室 古井幹也

ご利用の宿泊プラン
「さき楽」早期得割 スマ得☆40日前プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月29日 02:15:17

シティーホテルや観光ホテルであれば、朝食の値段は一般的な値段か安いと思います。
しかしビジネスホテルとして考えると昼のランチ相場より高い料金設定は、出張族には手がでません。
近隣のホテルが軒並み無料の朝食サービスが有るので、
品数や内容に制限が有っても良いので、今の値段で朝食付きとかのプランが欲しいですね。
 

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
スマイルホテル和歌山 2017年08月30日 21:03:46

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして
誠にありがとうございました。
朝食につきましては、貴重なご意見として承りました。今後ともどうぞスマイルホテル和歌山を
ご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 客室 古井幹也

ご利用の宿泊プラン
「さき楽」早期得割 スマ得☆40日前プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

taka3662さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

taka3662さん [40代/男性] 2017年05月20日 16:59:34

快適に過ごせました。また利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
スマイルホテル和歌山 2017年05月21日 17:49:32

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして
誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けました様でわたくしどももうれしく存じます。ぜひ次回のお越しをホテルスタッフ一同お待ち申し上げております。
今後ともどうぞ、スマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 客室 古井幹也

ご利用の宿泊プラン
★☆シンプルステイ☆★
ご利用のお部屋
【喫煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

青ちゃん1484さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

青ちゃん1484さん [50代/男性] 2017年04月09日 17:55:35

4月8日に宿泊しました。隣の部屋の方が壁を叩いていたのか?ドンドンと音がして気になった。それと子供も一緒に宿泊していたのか走り回る音がした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
スマイルホテル和歌山 2017年04月13日 18:46:55

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして
誠にありがとうございました。
ご滞在時にはおきまして、騒音のためご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがございましたら、お部屋変え等のご対応をさせて頂きたく存じます。
これに懲りず、今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 客室 古井幹也

ご利用の宿泊プラン
「さき楽」早期得割 スマ得☆40日前プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【◆禁煙ツイン15平米◆シモンズベッド・テンピュール枕完備】

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月16日 23:05:44

お風呂に換気扇がなく、風呂をあがってしばらくむれて臭いにおいが充満していた。部屋の広さはよいが、机がせまく作業しにくかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
スマイルホテル和歌山 2017年01月01日 17:59:56

ご返信が遅くなり、大変申し訳ございません。
この度はスマイルホテル和歌山をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
私どもの換気は全館集中にてコントロールを
行っておりまして、
ご滞在時におきましては、ご不便をお掛けしまして
誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見頂き、スタッフ一同真摯に受け止めております。
どうかまたお越し頂けます事を心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル和歌山 フロント大磯

ご利用の宿泊プラン
ビジネス応援!笑顔でお得に2連泊プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

taka3662さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

taka3662さん [40代/男性] 2016年11月06日 12:53:35

快適に過ごせました。また利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
スマイルホテル和歌山 2016年11月18日 13:47:34

ご返信が遅くなり、大変申し訳ございません。
この度はスマイルホテル和歌山をご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、従業員一同、大変嬉しく存じます。
次回の当ホテルのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル和歌山 フロント 大磯太一朗

ご利用の宿泊プラン
ビジネス応援!笑顔でお得に2連泊プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【喫煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

107件中 81~100件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ