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スマイルホテル和歌山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:570件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地4.17
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.02
  • 食事3.78
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431件中 1~20件表示

風呂5

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月13日 15:27:42

近くで用事があり宿泊させて頂きました ゴールデンウイーク中なので宿泊できればいいくらいで期待もしていませんでした しかし何もかも良かったです 特に部屋の目の前がお城の天守閣 素晴らしい眺めでした 気持ちよく過ごさせて頂きました ありがとうございました

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
スマイルホテル和歌山 2024年05月13日 19:03:52

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足頂けた様で私共も大変嬉しく存じます。
次回ご宿泊の際にもご予約時又はチェックイン時に城側希望等お申し出頂けましたらご用意できるかもしれませんのでお気軽にフロントまでお申し出下さいませ。

これからもサービス向上に努めて参りますのでまた当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

スマイルホテル和歌山 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【◆禁煙ツイン15平米◆シモンズベッド・テンピュール枕完備】

風呂5

masaki0106さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

masaki0106さん [40代/男性] 2024年03月24日 18:48:06

部屋は広くゆったりでき、窓から和歌山城が見え景色も良かったです。朝食もバイキングで色々な種類があり美味しかったです。
周辺に食べる所やコンビニもあり便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
スマイルホテル和歌山 2024年03月25日 15:56:44

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足頂けた様で私共も嬉しく存じます。

これからもサービス向上に努めて参りますのでまた当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

スマイルホテル和歌山 フロント係

ご利用の宿泊プラン
冷たいビール&おつまみ付プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【◆禁煙ツイン15平米◆シモンズベッド・テンピュール枕完備】

風呂5

ega-sunさんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

ega-sunさん [40代/男性] 2024年03月11日 12:37:00

3月9日に宿泊いたしました。
客室の窓から和歌山城が見え、素晴らしい眺めでした。
朝食バイキングの品数も豊富でした。
落ち着いた雰囲気のホテルで、朝までゆっくり休む事がでしました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
スマイルホテル和歌山 2024年03月12日 15:57:02

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

客室につきましては和歌山城側と海側がございます。
次回ご宿泊の際にも、ご予約時又はチェックイン時に城側希望等お申し出頂けましたらご用意出来るかもしれませんのでご気軽にお申し出下さいませ。

朝食サービスにつきましてもご満足頂けた様で嬉しく存じます。

これからもお客様にご満足頂けます様サービス向上に努めて参りますので、また当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

スマイルホテル和歌山 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【直前までご予約OK】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

風呂5

ゆずぽん1965さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

ゆずぽん1965さん [50代/男性] 2023年12月11日 12:40:09

建物自体は少し古いかな?
でもそれ以上のサービスで
心地よい旅が出来ました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテル和歌山 2023年12月25日 19:59:01

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、新しい建物ではございませんが、その他サービス面でカバーして参る所存でございます。
お客様にご満足頂けた様で私共も大変嬉しく存じます。

これからもサービス向上に努めて参りますのでまた当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

スマイルホテル和歌山 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【直前までご予約OK】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◆禁煙ツイン15平米◆シモンズベッド・テンピュール枕完備】

風呂5

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月10日 09:52:10

立地は最高!凄い静かな場所にあります。
朝食会場からの和歌山城の眺めは絶景です。これを是非売りにして下さい。従業員の方々も丁寧ですし、良かったです。
ホテル裏の駐車場は立体ですが、エレベーターはありません。スーツケースを抱えて階段の登り降りが大変でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
スマイルホテル和歌山 2023年08月21日 17:16:03

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場ご利用の際、エレベータ-がなく、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
また、数々のお褒めのお言葉も頂戴し、恐縮致します。
今後ともどうぞ、スマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【◆禁煙ツイン15平米◆シモンズベッド・テンピュール枕完備】

風呂5

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月26日 03:11:28

全体的には凄く良かった。朝食も美味しかった。残念な事は部屋までが遠く部屋の窓が開かない、カーテン開けると室外機だらけで換気が出来ないし、景色も堪能出来なかった。後、チェックイン時、忙しいのは分かるけど淡々としていて、おもてなしの感じが無かった。外出して戻った際、部屋番号伝えたら、名前も間違えられた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年04月
スマイルホテル和歌山 2023年05月04日 14:07:37

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在におきましては、十分なおもてなしが出来ず大変申し訳ございませんでした。
再度、社員教育を行い改善を図って参りたいと存じます。
これに懲りず、今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様、お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【◆喫煙ツイン15平米◆シモンズベッド・テンピュール枕完備】

風呂5

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月16日 21:17:59

早めに着いたにもかかわらず部屋を用意していただきました。
立地が微妙だったので機会があれば車で行こうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
スマイルホテル和歌山 2022年05月17日 15:23:31

この度は、弊ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

清掃状況により、チェックイン時間前にお部屋へご案内させて頂ける事もございます。
立地につきましては、である南海電鉄「和歌山市駅」より徒歩12分と、立地条件は良いとはいえませんが、他サービスでカバーして参る所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】春夏旅スマイルプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【喫煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

風呂5

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2021年02月19日 19:19:38

ありがと

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
スマイルホテル和歌山 2021年02月25日 22:19:07

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今後ともどうぞ、ご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 客室係

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】お得に連泊ステイ◇2泊以上(素泊まり)
ご利用のお部屋
【喫煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

風呂5

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月01日 08:34:42

近くのカフェテラスが良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
スマイルホテル和歌山 2020年12月11日 14:14:29

この度はスマイルホテル和歌山をご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテル周辺の散策をお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

スマイルホテル和歌山 客室係

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】♪♪秋旅&冬旅プラン♪♪
ご利用のお部屋
【□禁煙セミダブル15平米□カップルおススメ♪】

風呂5

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月26日 19:56:48

天気が悪かったり忘れ物をしたりで散々だった1日の最後に、このホテルに泊まれて少し救われました。
十分広いし清潔だし使い勝手も良いしで、GoToもあって実質1000円台でこんないいホテルに泊まれたのは幸いでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
スマイルホテル和歌山 2020年10月29日 23:47:59

この度はスマイルホテル和歌山をご利用いただき誠にありがとうございました。
身に余るほどのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
また、少しでもお客様のお手伝いができたのでしたら、幸いかつ光栄なことでございます。
今後ともより良いサービスをお届けできるよう、スタッフ一同励んでまいります。
お客様もまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

スマイルホテル和歌山 客室係

ご利用の宿泊プラン
【テレワーク応援!直前割】季節限定~オータムプラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

風呂5

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月29日 17:41:27

対応もスムーズ、室内も清潔感があり、ライトアップされた、和歌山城がとても綺麗で、よいお泊まりでした。ドライヤーに、不具合があり、やや残念でしたが、また利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
スマイルホテル和歌山 2019年03月29日 20:02:26

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在におきましては、ドライヤーの不具合によりご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。直ちに新しいドライヤーと交換致しました。これに懲りず、今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 客室 古井幹也

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF★☆シンプルステイ☆★
ご利用のお部屋
【◆喫煙ツイン15平米◆シモンズベッド・テンピュール枕完備】

風呂5

モナカ4711さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

モナカ4711さん [40代/男性] 2018年07月09日 16:31:32

中国地方の水害により当日キャンセル致しましたが、キャンセル料を無料にしていただき、ありがとうございました。心より感謝いたします。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年07月
スマイルホテル和歌山 2018年08月03日 10:29:51

ご返信が大変遅くなり申し訳ございません。
この度の西日本豪雨により被災された方々に対し、心よりお見舞い申し上げます。
ご丁寧にご連絡頂きましてありがとうございました。

今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 客室 古井幹也

ご利用の宿泊プラン
「さき楽」早期得割 スマ得☆40日前プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

風呂5

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月28日 09:50:07

仕事仲間と宿泊させていただきました。
仲間は今回は初めてだったのですが、お城側の部屋でなかったことだけ
残念がっていました。
かわりに朝食時に和歌山城が見れて、喜んでいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年12月
スマイルホテル和歌山 2017年12月30日 22:54:53

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご滞在時におきましては、お城側のお部屋をご用意させて頂けず申し訳ございませんでした。お城側のお部屋は限りがございますので、出来得る限りではございますが努力させて頂きたく存じます。
これに懲りず、今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 客室 古井幹也

ご利用の宿泊プラン
★☆シンプルステイ☆★【和洋朝食バイキング付】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

風呂5

ばっちゃん9844さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

ばっちゃん9844さん [40代/男性] 2017年02月09日 20:44:15

2017新年で行きましたが、部屋から和歌山城が見えて最高です。
とても記念になりました。
周辺も綺麗な土地で気持良く過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
スマイルホテル和歌山 2017年02月13日 15:36:38

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂き誠にありがとうございます。
過日のご宿泊に関して、ご満足頂けたようでスタッフ一同心より嬉しく思っております。
また、和歌山にお越しの際にご指名頂けると幸いです。

スマイルホテル和歌山
支配人 西田 義弘

ご利用の宿泊プラン
【現金特価!】★☆現地現金払いプラン☆★【素泊まり】
ご利用のお部屋
【□喫煙セミダブル15平米□カップルにおすすめ♪】

風呂4

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月26日 11:38:50

和歌山城からのアクセスが抜群にも関わらず、驚きの安いさにびっくり。きっと、お部屋は期待出来ないなと思ってましたが、良い意味で、大きく期待を裏切ってくれまして、とてもキレイで落ち着けました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
スマイルホテル和歌山 2024年04月27日 16:03:49

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足頂けた様で私共も大変嬉しく存じます。

これからもサービス向上に努めて参りますのでまた当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

スマイルホテル和歌山 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【□喫煙セミダブル15平米□カップルにおすすめ♪】

風呂4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

喰いタン×9さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

喰いタン×9さん [60代/女性] 2024年01月29日 21:08:21

和歌山城から近くてホテルのレストランからお城を眺められます。部屋はコンパクトで必要なものはそろっています。値段も手頃で、なんといってもアクセスがよい。
朝食はバイキングで和歌山城を見ながら食べることができるので、気持ちが和みます。
文化会館のコンサートの折に利用しましたが、次回、来る機会がありましたらまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
スマイルホテル和歌山 2024年02月12日 17:11:34

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足頂けた様で私共も嬉しく存じます。

これからもお客様にご満足頂けます様サービス向上に努めて参りますので、
また当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

スマイルホテル和歌山 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】5%OFF!スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

風呂4

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月15日 18:40:20

さすがシモンズ寝心地はよかったです

トイレの便座が冷たいのが残念でした

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
スマイルホテル和歌山 2024年01月20日 16:36:49

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館は全室シモンズ社製のベッドを取り入れており多くのお客様にご好評頂いております。

トイレに関しましてはご迷惑をお掛け致しております。
改善にはお時間を頂戴致しますのでその他サービス面でカバーして参る所存でございます。

ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

スマイルホテル和歌山 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】5%OFF!スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◆禁煙ツイン15平米◆シモンズベッド・テンピュール枕完備】

風呂4

のんき坊さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

のんき坊さん [70代/男性] 2023年10月18日 17:50:42

いつも故郷にお墓まいりの際、利用しています。受付の対応がよく、部屋のレイアウトが気に入っています。朝食も大変美味しく、いつもご飯のおかわりをしています。チエックアウト後城内を散策するのを楽しみにしています。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテル和歌山 2023年10月21日 17:50:11

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度もご満足頂けたようで何よりでございます。

数々のお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮致します。

朝食サービスにつきましても、たくさん召し上がって頂けて大変嬉しく存じます。
今後もメニュー改善等検討しており、お客様にご満足頂けます様努めて参ります。

当館は和歌山城の西隣に位置しております。
ホテルの正面玄関からですと、徒歩5分程で和歌山城追廻し門に到着いたします。
チェックアウト後の観光の際、荷物のお預かり等もございますのでお気軽にフロントまでお立ち寄りくださいませ。

ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

スマイルホテル和歌山 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【直前までご予約OK】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【◆禁煙ツイン15平米◆シモンズベッド・テンピュール枕完備】

風呂4

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月06日 13:23:48

和歌山市内への出張で利用しました。立地は駅からはバスやタクシーなどでアクセスしないと難しい場所ですが、和歌山城や多くの官公庁までだいたい歩ける距離なので良いと思います。スタッフ様のサービス全般も満足いくもので、安心して宿泊できると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
スマイルホテル和歌山 2023年04月15日 17:49:45

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、恐縮致します。
これからもよりご満足頂けます様
努力致して参ります。
今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧
頂けます様お願い申し上げます。。

スマイルホテル和歌山 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

風呂4

ponta7777777さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

ponta7777777さん [50代/男性] 2022年11月01日 11:18:17

ゆったりと観光できました。和歌山城を見ながらの朝食はとても良かったです。また、枕とベッドが私も妻も合っていて熟睡する事が出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
スマイルホテル和歌山 2022年11月03日 00:15:15

この度はスマイルホテル和歌山をご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なお時間に、ご滞在のご感想をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。

ご滞在中は、快適にごゆっくりとお過ごしいただけたご様子に私共も大変嬉しく存じます。

今後も変わらぬご愛顧頂けます様お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル和歌山 フロント係

ご利用の宿泊プラン
冷たいビール&おつまみ付プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【◆禁煙ツイン15平米◆シモンズベッド・テンピュール枕完備】

431件中 1~20件表示

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