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スマイルホテル和歌山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:570件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地4.17
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.04
  • 食事3.78
宿泊年月
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432件中 21~40件表示

風呂4

ponta7777777さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

ponta7777777さん [50代/男性] 2022年11月01日 11:18:17

ゆったりと観光できました。和歌山城を見ながらの朝食はとても良かったです。また、枕とベッドが私も妻も合っていて熟睡する事が出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
スマイルホテル和歌山 2022年11月03日 00:15:15

この度はスマイルホテル和歌山をご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なお時間に、ご滞在のご感想をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。

ご滞在中は、快適にごゆっくりとお過ごしいただけたご様子に私共も大変嬉しく存じます。

今後も変わらぬご愛顧頂けます様お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル和歌山 フロント係

ご利用の宿泊プラン
冷たいビール&おつまみ付プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【◆禁煙ツイン15平米◆シモンズベッド・テンピュール枕完備】

風呂4

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月31日 23:13:07

10月25日に宿泊しました。
和歌山城真ん前の好立地にしては宿泊費割安と感じました。
またフロントの方の対応が非常に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
スマイルホテル和歌山 2022年11月03日 00:09:48

この度はスマイルホテル和歌山をご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、恐縮致します。

今後ともどうぞ、スマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】秋冬スマイルプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

風呂4

ひろちゃ820さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

ひろちゃ820さん [80代/男性] 2022年10月17日 19:08:45

中心部に位置し利便性が良かった。
朝食が品数豊富で大変良かった。
隣の部屋の水音やドアーの音が少々気になった。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2022年10月
スマイルホテル和歌山 2022年10月22日 14:13:56

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
客室設備につきましてご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
また、数々お褒めのお言葉を頂戴し、恐縮致します。
今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】秋冬旅スマイルプラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【◆喫煙ツイン15平米◆シモンズベッド・テンピュール枕完備】

風呂4

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月11日 14:08:53

ありがとうございました。
また利用させていただきますので、よろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
スマイルホテル和歌山 2022年10月22日 14:10:10

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
次回のご利用もお待ち申し上げております。

スマイルホテル和歌山 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】秋冬スマイルプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【喫煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

風呂4

うきちん3715さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

うきちん3715さん [50代/女性] 2022年08月09日 12:44:40

窓から和歌山城が目の前に見えてコンビニ、食事する所か近くにあり、立地抜群です。タオル類は毎日ドアにかけてくれていて、アメニティはロビーにあり、気兼ねなく過ごせました。是非また伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
スマイルホテル和歌山 2022年08月11日 23:48:17

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
気兼ねなくお過ごし頂けました様で、わたくしどもも嬉しく存じます。
是非また次回のお越しをホテルスタッフ一同お待ち申し上げております。

スマイルホテル和歌山 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◆禁煙ツイン15平米◆シモンズベッド・テンピュール枕完備】

風呂4

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月26日 17:42:13

部屋がとてもキレイで、お城も見えるなど景色も良かったです。

朝食は種類が乏しかったので、パンの種類がもう少しあると嬉しいです。

接客もよく、またリピートしたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
スマイルホテル和歌山 2022年06月28日 23:33:21

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食のパンのメニューにつきましては、今後の検討課題とさせて頂きました。
これに懲りず、今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】春夏旅スマイルプラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【◆禁煙ツイン15平米◆シモンズベッド・テンピュール枕完備】

風呂4

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月18日 15:23:04

広くて使いやすかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
スマイルホテル和歌山 2022年06月20日 08:14:25

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し恐縮致します。
今後とも、どうぞご愛顧頂きます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】春夏旅スマイルプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◆禁煙ツイン15平米◆シモンズベッド・テンピュール枕完備】

風呂4

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月09日 18:55:15

エアコンが集中から個々に変わっていて嬉しかった。

部屋は8階だったけどシャワーの水圧も強くてよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年05月
スマイルホテル和歌山 2022年05月10日 08:12:39

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けました様で、わたくしどもも嬉しく存じます。
今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】春夏旅スマイルプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【喫煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

風呂4

けんご9318さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

けんご9318さん [50代/男性] 2022年05月06日 10:14:38

5/5(木)に1泊させていただきました。
セールで格安で利用できてラッキーでした。朝食付きでこの価格はかなりお得です。
<朝食>
眺めのよい部屋でいただくバイキング朝食でした。和洋ともバランスよく品揃えされていると感じました。
<部屋>
空調の風向きが自分にはダメでした。風を浴びると眠れないので結局は枕を逆の位置にして眠りました。
天井埋め込み式の空調でしたので、これはどうしようもないことですね。
<接客>
提携駐車場、フロントでチェックインを担当した人とも「もう少しやり方(言い方)あるかな・・」と感じる接客でした。少し不快でした。
<マッサージ>
疲れが溜まっていたので、ホテル公認のマッサージを使ってみました。
強めのマッサージを時間いっぱいやってもらいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
スマイルホテル和歌山 2022年05月10日 08:23:47

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在時におきましては、貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。
そうした中、駐車場担当者、及びフロント担当者の接客に関しましてご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。当担当者には注意を行い、改めて指導を行って参ります。

これに懲りず、今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】春夏旅スマイルプラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

風呂4

のんき坊さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

のんき坊さん [60代/男性] 2022年04月15日 14:08:03

2回目の宿泊となります。受付や、朝食時の対応も含めて大変満足しています。お城を眺めながらのビールも最高ですね。また、お世話になります。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
スマイルホテル和歌山 2022年04月18日 19:29:20

二回目もご利用頂きましてありがとうございました。
ご満足頂けました様で、わたくしどももうれしく存じます。
今後ともどうぞご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】春夏旅スマイルプラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【◆禁煙ツイン15平米◆シモンズベッド・テンピュール枕完備】

風呂4

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月14日 08:06:55

チェックインの時間を連絡より早めに入ってしまったのに、本来の部屋の準備が出来ていないということで、無料でランクアップして下さりスイートを一人で利用させて頂いた。親切で穏やかで丁寧なホテルマンの応対はとても
素晴らしい。最近あるようなチェックイン機ではなく、本当に有難い出来事であった。駅からは近くないが、次回以降も利用させていただきたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
スマイルホテル和歌山 2022年04月18日 19:27:46

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当日は、空きがございましたので、ご用意をさせて頂きました。

今後ともどうぞご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

風呂4

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月21日 22:08:48

設備の古さは感じますが、掃除は(細かいところまでは見ていませんが)きちんとされていました。
フロントの方の対応も問題ありませんでした。
ただ禁煙を希望していましたが、部屋に入った途端タバコの匂いが凄かったです。
服をかけておいて一晩経ったら臭いが移りそうに感じるくらいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
スマイルホテル和歌山 2022年03月26日 07:07:59

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
禁煙室でありながら、たばこの匂いのため、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした
今後は、こういったことが無き様、努めて参ります。
これに懲りず、今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けますようお願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFスマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

風呂4

doronawa0967さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

doronawa0967さん [60代/男性] 2022年02月14日 21:03:36

きれいに清掃されていて気持ち良く宿泊できました。部屋のトイレの便座にヒーターがあると更に良かったと思いました。
シモンズのベッドは寝心地最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
スマイルホテル和歌山 2022年02月16日 16:14:17

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きましてありがとうございました。
ご滞在時におきましては、トイレの便座にヒーターが付いておらず大変申しわけございませんでした。
これに懲りず、今後とも、スマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 客室係

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】冬春旅スマイルプラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【◆禁煙ツイン15平米◆シモンズベッド・テンピュール枕完備】

風呂4

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月15日 19:04:31

ライトアップした和歌山城がバッチリ見えます。中々、絶景ですよ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年01月
スマイルホテル和歌山 2022年02月05日 22:10:05

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、恐縮致します。
今後とも、どうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 客室係

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFスマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【□喫煙セミダブル15平米□カップルにおすすめ♪】

風呂4

kumaoharaさんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

kumaoharaさん [70代/男性] 2021年12月29日 11:02:12

12月7日に宿泊しました。街の真ん中で、すぐ前が和歌山城というロケーション、夜はライトアップされた和歌山城、朝は朝食をしながら見る和歌山城、大変良いところでした。ハンバーグが付いた朝食は非常に美味しかったです。煙草臭が無く、寝心地の良いベッド、きれいな部屋、そして宿泊料金も大変お安く、素晴らしいホテルで大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
スマイルホテル和歌山 2022年01月03日 17:44:30

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮致します。
これからも、よりご満足頂けます様努力致して参ります。

今後とも、スマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 客室係

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】秋冬スマイルプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【◆禁煙ツイン15平米◆シモンズベッド・テンピュール枕完備】

風呂4

あたりくん9272さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

あたりくん9272さん [60代/男性] 2021年12月17日 20:08:24

ベッドが寝やすく快適でした。和歌山城が一望できる立地が嬉しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
スマイルホテル和歌山 2021年12月22日 23:28:10

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮致します。
今後とも、どうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 客室係

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】秋冬スマイルプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◆禁煙ツイン15平米◆シモンズベッド・テンピュール枕完備】

風呂4

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月05日 15:29:04

部屋から和歌山城が見えて眺望良好
そして何より朝食が美味しい
この2つで十分満足

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
スマイルホテル和歌山 2021年12月12日 20:05:28

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、恐縮致します。
今後とも、スマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 客室係

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】秋冬スマイルプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【◆禁煙ツイン15平米◆シモンズベッド・テンピュール枕完備】

風呂4

のんき坊さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

のんき坊さん [60代/男性] 2021年10月06日 16:34:06

初めて宿泊させて頂きました。フロントの対応も良く又、感染対策もバッチリでした。夕食は散歩がてらに天然温泉「ほたるの湯」で、済ましてきました。ライトアップされた和歌山城を眺めながらホテルへ。
窓のカーテンを開けると先ほど
のお城が目の前に・・・。立地条件最高でした。朝食(洋食)のハンバ-グをはじめ他の品々も胃に優しく美味しく頂戴しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
スマイルホテル和歌山 2021年10月09日 19:55:42

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮致します。
これからも、よりご満足頂けます様努力致して参ります。
今後とも、どうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 客室係

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】秋冬スマイルプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【◆禁煙ツイン15平米◆シモンズベッド・テンピュール枕完備】

風呂4

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月28日 15:27:46

喫煙ルームでしたが、禁煙に変えていただけました。
角部屋で、和歌山城がいい感じに見てて素敵でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年08月
スマイルホテル和歌山 2021年10月05日 10:55:42

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きましてありがとうございました。
ご要望にお応えでき、私どもも安堵致しました。
今後とも、スマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 客室係

ご利用の宿泊プラン
ビジネス、レジャー応援プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◆喫煙ツイン15平米◆シモンズベッド・テンピュール枕完備】

風呂4

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月15日 17:01:26

ウオッシュレットトイレの便座が、ウオームレットであればなお良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
スマイルホテル和歌山 2021年04月17日 14:39:19

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ウオッシュレットの便座につきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
なにぶん、室内設備につきましては、すぐに刷新することは困難ではございますが、
出来うる限り、お客様のご要望にはお応えさせて頂きたく存じます。
これに懲りず、今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。


スマイルホテル和歌山 客室係

ご利用の宿泊プラン
【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

432件中 21~40件表示

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