スマイルホテル和歌山のクチコミ･お客さまの声

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

和歌山城の眺望にご満足頂けた様で私共も嬉しく存じます。

当館は和歌山城の西隣に位置しており、客室も和歌山城側と海側がございます。
次回ご宿泊の際にも予約時又はチェックイン時に城側希望等お申し出頂けましたらご用意出来るかもしれませんのでお気軽にお申し出下さいませ。

ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

スマイルホテル和歌山　フロント係

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館は和歌山城の西隣に位置しております。
また、最寄駅からは離れている為、ご不便をお掛け致しております。
周辺のマップ等のご用意もございますのでお気軽にフロントまでお立ち寄り下さいませ。

ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

スマイルホテル和歌山　フロント係

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋変更のご希望に応じることが出来ました事、私共も嬉しく存じます。
また、客室の眺望に関しましては、和歌山城側と海側がございます。
城側の客室希望がございましたら、ご気軽にお申し出下さいませ。

今後もお客様にご満足頂けます様サービス向上に努めて参りますので、また当館をご利用頂けましたら、幸いでございます。

ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

スマイルホテル和歌山　フロント係

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

客室の眺望に関しましては、和歌山城側と海側がございます。
城側の客室希望がございましたら、事前のご連絡をお願いしております。

客室、カーテンにつきましてはお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
ユニットバスの天井、客室の壁紙につきましては改善にお時間を頂戴致しますのでその他サービス面でカバーして参る所存です。
また、カーテンにつきましては直ちに改善させて頂きます。

この度は私共の配慮が足りず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

駐車場につきましては13時から翌日12時までが1泊1000円になっております。
また、チェックアウト後の観光の際、荷物のお預かり等もございますのでお気軽にフロントまでお立ち寄り下さいませ。

今後もお客様にご満足頂ける様サービス向上に努めて参りますのでまた当館をご利用頂けましたら、幸いでございます。

ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

スマイルホテル和歌山　フロント係

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度もご満足頂けたようで何よりでございます。

数々のお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮致します。

朝食サービスにつきましても、たくさん召し上がって頂けて大変嬉しく存じます。
今後もメニュー改善等検討しており、お客様にご満足頂けます様努めて参ります。

当館は和歌山城の西隣に位置しております。
ホテルの正面玄関からですと、徒歩5分程で和歌山城追廻し門に到着いたします。
チェックアウト後の観光の際、荷物のお預かり等もございますのでお気軽にフロントまでお立ち寄りくださいませ。

ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

スマイルホテル和歌山　フロント係

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

当館は和歌山城側の客室と海側の客室がございます。
城側の客室希望等ございましたら、ご気軽にお申し出くださいませ。

カーテンにつきましてはお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
直ちに、改善させて頂きます。
また、浴槽につきましては改善にお時間を頂戴致しますのでその他サービス面でカバーしていく所存でございます。

これに懲りず、今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山　フロント係

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

アドベンチャーワールドへの道中のご利用とのことで、ぐっすりとお休み頂けたようで何よりでございます。
当館は、お客様の仰るとおり、新しい建物ではございませんが、その他サービス面でカバーして参る所存です。
今後もお客様にご満足頂けるようサービス向上に努めて参りますので、
また和歌山にお越しの際に当館をご利用頂けましたら、幸いでございます。
ご投稿頂きまして、ありがとうございます。

スマイルホテル和歌山　フロント係

ご返信が大変遅くなり申し訳ございません。
この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮致します。
今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山　フロント係

ご返信が大変遅くなり申し訳ございません。
この度は、スマイルホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます、
ご滞在中は、ご不便なことが多々ございましたことお詫び申し上げます。
今後は、このようなことが無き様務めて参る所存でございます。
これに懲りず、今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様
お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山　フロント係

ご返答が大変遅くなり申し訳ございません。
この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
わたくしどものホテルは、おっしゃる通り最寄り駅から離れており、JR和歌山駅からは車で約12分、南海和歌山市駅からは徒歩で約12分ほどかかります。
今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山　フロント係

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在時におきましては、ご不便、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
設備に関しましては、設備投資案件として改善に図って参りたいと存じます。
また、清掃に関しましても改めて清掃会社に清掃の徹底を指示致しました。
これに懲りず、今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山　フロント係

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場ご利用の際、エレベータ-がなく、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
また、数々のお褒めのお言葉も頂戴し、恐縮致します。
今後ともどうぞ、スマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山　フロント係

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
是非、次回のご利用をお待ち申し上げております。
今後とも、どうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山　フロント係

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けた様で、わたくしどもも嬉しく存じます。お風呂とトイレの改装につきましては、今後も課題とさせて頂きました。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山　フロント係

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、10年ぶりのご利用とのこと嬉しく存じます。
是非とも、次回のお越しをホテルスタッフ一同お待ち申し上げております。

スマイルホテル和歌山　フロント係

この度は、スマイルホテル和歌山にご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
折角、ご宿泊頂きましたのにフロントスタッフの対応において、お客様に不快にさせてしまいまして、誠に申し訳ございません。
今後は、このような事の無いよう指導教育を徹底して参ります。
また、客室カビの臭い、ドア周りの不備につきましても、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフ及び設備スタッフとも情報共有しまして、カビの除去とドアの立て付け修繕を行いました。
再度ではございますが、この度はお客様に不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
是非とも、次回のお越しをお待ち申し上げております。

スマイルホテル和歌山　フロント係

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後ともどうぞ、スマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山　フロント係

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご満足頂けました様で私どもも安堵致しております。
今後ともどうぞ、スマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山　フロント係

ご返信が遅くなり申し訳ありませんでした。
この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
次回も是非お越し下さることお待ち申し上げております。
どうぞよろしくお願い致します。

スマイルホテル和歌山　フロント係