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スマイルホテル和歌山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:570件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地4.17
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.04
  • 食事3.78
宿泊年月
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432件中 41~60件表示

風呂4

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2021年02月28日 08:39:08

夜11時くらいに到着して、あまり時間がなかったのですが、
エアコンの効きが遅くなかなか暖まらず寒くて寝付けなかったです。
設定温度をもう少し高くすべきでした。
あと、トイレのタンクのパッキンがダメなのか、ずっと給水が続いています。
敗れたカーテンと共に修理された方が良いかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
スマイルホテル和歌山 2021年03月05日 18:17:28

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在時におきましては、度々のご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
エアコン、及びトイレに作動につきましては、修理改善を行いました。
これに懲りず、今後ともスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けますようお願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 客室係

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】冬春旅スマイルプラン♪
ご利用のお部屋
【◆喫煙ツイン15平米◆シモンズベッド・テンピュール枕完備】

風呂4

ごろんごろん星人さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

ごろんごろん星人さん [40代/男性] 2020年12月19日 18:18:48

和歌山城側の最上階の部屋でラッキーでした。天守閣の眺望はライトアップされた夜間も朝日に照らされた翌朝も見事な眺望でした。
テレビの通信機器だと思うのですが、「ピピッ!」という接触音がときどきします。点検された方がいいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
スマイルホテル和歌山 2020年12月20日 18:13:04

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、嬉しく存じます。
異音につきましてはご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
口コミを確認後、すぐに点検をさせて頂きました。
点検の結果、テレビの不具合ではなく、加湿機能付空気清浄機による水タンクが空である事をお知らせする音だったことが判明致しました。
口頭で言いづらいであろうことをこちらに書き記していただき、厚く感謝申し上げます。
私共はこれに懲りず、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

スマイルホテル和歌山 客室係

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

風呂4

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月17日 15:29:26

お城の近くで散歩できるのがよい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年08月
スマイルホテル和歌山 2020年10月21日 18:17:30

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
当館は和歌山城の真横にあり、和歌山城を一周すると約2.2㎞と、朝晩のお散歩にもちょうどいいとのお声をいただいております。
またお仕事で和歌山にお越しの際はぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル和歌山 客室係

ご利用の宿泊プラン
【テレワーク応援!直前割】季節限定~サマープラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

風呂4

金沢のドンさんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

金沢のドンさん [40代/男性] 2020年09月22日 21:38:02

宿泊当日に あと一部屋の状況で予約しました。
駐車場も真横で、お城も真横で 部屋も良い部屋で言うことありません。
ホテルの方も対応よく、価格もお値打ち。
あ、シモンズ、、、最高ですね。

また泊まらせて頂きます。

ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
スマイルホテル和歌山 2020年09月25日 19:26:45

貴重なシルバーウィークのお出かけの折、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
またご宿泊にご満足いただけたようで何よりでございます。
当ホテルではお客様の旅やお仕事のお疲れを癒したく、全室にシモンズ社のベッドとテンピュール社の枕を完備しており、最近では腰痛でお悩みのお客様から「出張でこちらを利用したときは翌日のお仕事が捗る」との有難いお言葉を頂戴したところでございますが、お客様にもお気に召していただけたようで幸いでございます。
また和歌山にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル和歌山 客室係

ご利用の宿泊プラン
【テレワーク応援!】当日限定プラン
ご利用のお部屋
【◆禁煙ツイン15平米◆シモンズベッド・テンピュール枕完備】

風呂4

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月15日 07:02:23

和歌山城の見える部屋にしていただけた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
スマイルホテル和歌山 2020年08月15日 18:24:04

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
和歌山城側のお部屋は大変人気となっておりますが、なるべくお客様のご要望にお応えしてまいりたく存じます。
また和歌山にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル和歌山 客室係

ご利用の宿泊プラン
【テレワーク応援!】当日限定プラン
ご利用のお部屋
【◆禁煙ツイン15平米◆シモンズベッド・テンピュール枕完備】

風呂4

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月13日 17:10:47

ツインのシングルユースということもありましたが きちんとした対応で気持ちよい時間過ごせました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
スマイルホテル和歌山 2020年02月13日 19:07:05

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
良い時間をお過ごしいただけたというのは、ホテル業従事者にとって最高の褒め言葉と存じます。
これに甘んじることなくサービス向上に努めてまいります。また和歌山にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

スマイルホテル和歌山 客室係

ご利用の宿泊プラン
【直前割】季節限定~ウインタープラン♪
ご利用のお部屋
【喫煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

風呂4

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月22日 23:11:26

和歌山城の見える部屋で嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
スマイルホテル和歌山 2020年01月24日 19:44:47

毎度、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
和歌山城側の客室は人気となっておりますが、なるべくお客様のご期待に添わせていただきたく存じます。
今後ともどうか末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル和歌山 客室係

ご利用の宿泊プラン
【直前割】季節限定~ウインタープラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

風呂4

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月06日 03:05:43

よく眠れたし、朝食のバイキングも良かったです。9階の食堂の窓から見える和歌山城が朝日を浴びて美しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
スマイルホテル和歌山 2020年01月06日 21:28:28

貴重なお正月のご旅行におかれまして、この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
和歌山城天守閣を間近に臨む大広間でお召し上がりいただく和洋30品目のバイキングのご朝食、お気に召していただけたようで幸いでございます。
また現在、日の出時刻がちょうど朝食会場オープンの7時頃となっておりますので、東向きに位置する朝食会場は朝日と天守閣の絶景スポットとして連日ご好評をいただいております。
是非また、日頃のお疲れを癒しにご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル和歌山 客室係

ご利用の宿泊プラン
【直前割】季節限定~ウインタープラン♪朝食バイキング付き
ご利用のお部屋
【禁煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

風呂4

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月26日 22:34:05

2週間前の予約で11月19日の宿泊です。価格もリーズナブルで、最寄りの出張先に近く、満足しました。特に朝食の食事場所は、和歌山城を眺めて、景色も良く、次回も此処で宿泊したいと思いました。
朝食のバイキングも、朝から大変満足しました。お風呂は少し小さめ、シャワーより、浸かりたい方なのですが、お湯はり時に、浴槽のゴミが少々出てきました。
シャワーだけの宿泊客が多いからでしょうが、気になった以外は満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2019年11月
スマイルホテル和歌山 2019年12月06日 19:21:14

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
和歌山城を間近に臨む会場でのバイキングのご朝食、ご満足頂けたようで何よりでございます。
一方、浴室の不具合につきまして、ご不快な思いにさせてしまい申し訳ありませんでした。
設備のメンテナンスに一層注力し、私どもはこれに懲りずにお客様のまたのご来館をお待ち申し上げる次第でございます。
また和歌山でお仕事の際は、是非ご利用くださいませ。

スマイルホテル和歌山 客室係

ご利用の宿泊プラン
「さき楽」 スマ得☆14日前プラン 【和洋朝食バイキング付き】
ご利用のお部屋
【喫煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

風呂4

pooh00340さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

pooh00340さん [60代/男性] 2019年11月06日 23:21:54

駅からは少し距離はあるが、お城の前というのはいい。と言っても、私の部屋からは見えず、運が悪かったけど。フロントは大変丁寧、親切でした。この料金であれば十分です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
スマイルホテル和歌山 2019年11月12日 22:35:23

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
和歌山城を臨む客室はご好評いただいておりますが、ホテル最上階の朝食会場では、より天守閣に近い目線でご朝食をお召し上がりいただくことができ、こちらも満足とのお声を頂戴しております。
ご朝食は30品目以上を取り揃えた和洋バイキングでお一人様900円、朝7時から10時までの営業となっております。
また和歌山にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル和歌山 客室係

ご利用の宿泊プラン
季節限定~オータムプラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

風呂4

kk5530さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

kk5530さん [50代/男性] 2019年09月27日 16:56:50

建物、部屋共に綺麗なのが良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
スマイルホテル和歌山 2019年10月08日 17:14:53

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館は築40年を超える年季の入った施設でございますが、このように仰っていただけますと大変励みとなります。ありがとうございます。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。

スマイルホテル和歌山 客室係

ご利用の宿泊プラン
季節限定~オータムプラン♪
ご利用のお部屋
【◆禁煙ツイン15平米◆シモンズベッド・テンピュール枕完備】

風呂4

HOTDOCさんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

HOTDOCさん [60代/男性] 2019年08月31日 22:32:37

8月29,30日に二泊しました。価格が安いのが魅力。駅(和歌山市駅)と県庁のちょうど間くらいなのでアクセスはいまいちかもしれません。(今回の目的地が県庁近くだったのでちょうどよかったが)。駅まで歩いて10分くらい?フロントの方の対応はとてもよく、おいしい和歌山ラーメン屋さん教えていただきました。部屋も綺麗だし、ベッドも広いしとても良いです。近くにコンビニがないので注意が必要かも。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
スマイルホテル和歌山 2019年09月06日 18:41:38

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルは和歌山県庁と和歌山市役所のちょうど中間地点にあり、どちらへも徒歩約7分、また最寄り駅の南海和歌山市駅からは徒歩約12分となっております。
徒歩10分圏内にコンビニが4店舗、スーパーマーケットが1店舗ございますが、ご希望のお客様には自転車の貸出しを行っております。
貸出し用自転車は予約制ではなく、朝6時~24時のご利用とさせていただいております。現在、4台の自転車をご用意しておりますので、ご利用の際はフロントスタッフまでお気軽にお申し付け下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル和歌山 客室係

ご利用の宿泊プラン
「さき楽」 スマ得☆40日前プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

風呂4

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月14日 19:54:34


空調は新しくクロスもきれいで、バストイレは古くても掃除が行き届いていました。
椅子に座ったまま大きな鏡が使えたのは女性にとってはかなり嬉しいことです。
お城が窓から見えるのは想像以上に癒やされます。
向かい側の部屋に中国人の小学生がたくさん泊まっていましたが何の問題もなく、また、ベッドが良いからなのか自宅より熟睡出来てしまう位快適でした。
アメニティ他、過剰なサービスは必要ないと思う者にとってはとても良いホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
スマイルホテル和歌山 2019年07月20日 19:42:18

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様の仰るとおり年季の入った施設ではございますが、設備等につきましてはお気に召していただけたようで幸いでございます。
清掃スタッフにとりましても励みとなります。ありがとうございます。
今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 客室係

ご利用の宿泊プラン
季節限定~アーリーサマープラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

風呂4

pinorenoさんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

pinorenoさん [30代/女性] 2019年07月12日 17:26:18

フロントの男性がとても親切で感じのいい方でした。
シングルで予約していたと思うのですが、広いお部屋で快適に過ごせました。
駅からは少し遠いのですが、お城がきれいに見られて気持ちがよかったです。
また和歌山を訪れた際には利用させてもらいたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
スマイルホテル和歌山 2019年07月20日 19:41:17

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
立地につきましてはいささかご不便をおかけし、心苦しく存じますが、客室はお気に召していただけたようで安心いたしました。
スタッフ一同、より一層のサービス向上に努めてまいる所存でございます。
また和歌山にお越しの際は是非、ご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル和歌山 客室係

ご利用の宿泊プラン
季節限定~アーリーサマープラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

風呂4

SPIDERGIRLさんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

SPIDERGIRLさん [40代/女性] 2019年07月08日 14:15:59

立地は少し不便かも、ですが、和歌山城が目の前にあり、お部屋もきれいだし よかったです。
ベッドが寝心地よく、疲れがとれて、ゆったり過ごせました。
まあ、壁がうすいのか まわりの音がよくはいってきましたが、それほど気にはなりませんでした。

アメニティも必要なものはそろっていたので問題なしです。
また利用させてもらうとおもいます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
スマイルホテル和歌山 2019年07月20日 19:39:56

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルではお客様に快適にお過ごしいただきたく、全室にテンピュールの枕とシモンズのベッドを完備しております。
一方で、立地や施設そのものの条件でご不便をおかけする事もあり、申し訳なく存じます。
これに懲りませず、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル和歌山 客室係

ご利用の宿泊プラン
季節限定~アーリーサマープラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

風呂4

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月01日 21:55:50

安くて良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
スマイルホテル和歌山 2019年07月05日 06:58:26

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご宿泊代金は時期により変動する場合がございますが、引き続きお客様にご納得いただける価格でのご提供を目指して参りたく存じます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル和歌山 客室係

ご利用の宿泊プラン
当日限定プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

風呂4

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月01日 21:55:16

安くて部屋もきれいでよかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
スマイルホテル和歌山 2019年07月05日 06:53:41

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご宿泊代金につきましては時期により変動する場合がございますが、今後も引き続きお客様にご納得いただける価格でより良い客室のご提供を目指して参りたく存じます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル和歌山 客室係

ご利用の宿泊プラン
当日限定プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

風呂4

2011 旅の人さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

2011 旅の人さん [50代/男性] 2019年06月15日 14:56:00

コスパに優れてると思います。
部屋も比較的広くてきれいでした。
徒歩で10分以内にコンビニもあって便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
スマイルホテル和歌山 2019年06月18日 17:10:32

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで何よりでございます。
また和歌山にてお仕事の際には、是非ともご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル和歌山 客室係

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF★☆シンプルステイ☆★
ご利用のお部屋
【喫煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

風呂4

さかせくんさんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

さかせくんさん [50代/男性] 2019年06月10日 23:36:40

特に不都合なこともなく利用させて頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
スマイルホテル和歌山 2019年06月18日 17:10:06

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様の満足度の向上に向けてスタッフ一同、一層努めて参りたく存じます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル和歌山 客室係

ご利用の宿泊プラン
「さき楽」早期得割 スマ得☆40日前プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【◆禁煙ツイン15平米◆シモンズベッド・テンピュール枕完備】

風呂4

さかせくんさんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

さかせくんさん [50代/男性] 2019年06月10日 23:30:57

予約後宿泊までの間に色々と問合せしましたがいつも的確な解答で安心して宿泊できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
スマイルホテル和歌山 2019年06月18日 17:09:25

貴重な連休のお出かけの折、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご宿泊までにお客様の疑問を解消したうえでお迎えすることが出来たようで、私共も安心いたしました。
また和歌山にお越しの際は是非、ご利用くださいませ。

スマイルホテル和歌山 客室係

ご利用の宿泊プラン
「さき楽」早期得割 スマ得☆40日前プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【◆喫煙ツイン15平米◆シモンズベッド・テンピュール枕完備】

432件中 41~60件表示

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