総合5
格太郎さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ
- 格太郎さん [50代/女性] 2023年07月12日 18:11:45
-
10年ぶりの利用でした。夕食券の利用が2店舗でした。手羽先屋さん美味しかったです。また、機会があればお世話になります。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- スマイルホテル和歌山 2023年07月25日 19:04:38
-
この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、10年ぶりのご利用とのこと嬉しく存じます。
是非とも、次回のお越しをホテルスタッフ一同お待ち申し上げております。
スマイルホテル和歌山 フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食付】近隣店での夕食券2，000円分も付いて安心お得！（朝食・夕食付）プラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙セミダブル１５平米□カップルおススメ♪】
総合1
やす3008さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ
- やす3008さん [50代/男性] 2023年06月20日 01:54:19
-
ビジネスで利用しました。
とにかくフロントは上から目線の口調でした。
禁煙室への変更は可能ですか…っていうか質問に対し、調べるそぶりもなく「満室ですから、無理です」。
駐車場に関しても、こちらから聞かない限り情報もなく、「翌日昼間12時過ぎたら、時間精算です」
翌朝も10時過ぎに「10時チェックアウトです」っていう電話がかかってきて、急いで準備してたら「10時半から延長料金が発生します」という催促電話がかかってきて追い出されるような感じでした。
部屋はカビ臭く、ジメっとしてて、部屋の鍵も補助チェーンが挟まって、まともに閉まらない部屋でした。
高校生の集団も泊まってたみたいです。
過去15年位泊まったホテルの中で最高に不愉快でした。
あれだけの設備で何故に強気なのか不明でした。田舎の中では高級なホテルなんですかね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- スマイルホテル和歌山 2023年07月02日 15:07:57
-
この度は、スマイルホテル和歌山にご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
折角、ご宿泊頂きましたのにフロントスタッフの対応において、お客様に不快にさせてしまいまして、誠に申し訳ございません。
今後は、このような事の無いよう指導教育を徹底して参ります。
また、客室カビの臭い、ドア周りの不備につきましても、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフ及び設備スタッフとも情報共有しまして、カビの除去とドアの立て付け修繕を行いました。
再度ではございますが、この度はお客様に不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【入会金・年会費無料！】Aカード新規入会プラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル１３平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】
総合4
投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月18日 10:01:58
-
出張のため利用しました。また次回も利用したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- スマイルホテル和歌山 2023年06月19日 21:35:53
-
この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
是非とも、次回のお越しをお待ち申し上げております。
スマイルホテル和歌山 フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【直前までご予約OK！】スマイル バリューステイプラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル１３平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】
総合4
投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月12日 09:29:31
-
駅から少し歩きます。
全国旅行支援で安く泊まれたので良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- スマイルホテル和歌山 2023年06月19日 21:15:23
-
この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後ともどうぞ、スマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。
スマイルホテル和歌山 フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊エコプラン】客室清掃なしでお得にステイ◇2泊以上（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル１３平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】
総合4
投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月10日 16:09:00
-
和歌山での常宿として利用している。立地場所・利便性に満足してます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- スマイルホテル和歌山 2023年06月19日 21:14:14
-
いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご満足頂けました様で私どもも安堵致しております。
今後ともどうぞ、スマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。
スマイルホテル和歌山 フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【直前までご予約OK！】スマイル バリューステイプラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙ツイン15平米◆シモンズベッド・テンピュール枕完備】
総合4
hiro135700さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ
- hiro135700さん [60代/男性] 2023年05月25日 16:41:45
-
一泊二食付きで宿泊しました。
夕食は、ホテルから徒歩5分程度の食堂でした。
朝食は、ホテルの最上階です。
朝食会場からは、和歌山城が見えます。
また、宿泊します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- スマイルホテル和歌山 2023年06月19日 21:12:06
-
ご返信が遅くなり申し訳ありませんでした。
この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
次回も是非お越し下さることお待ち申し上げております。
どうぞよろしくお願い致します。
スマイルホテル和歌山 フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食付】近隣店での夕食も付いて安心お得！（朝食・夕食付）プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル１３平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】
総合3
あたりくん９２７２さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ
- あたりくん９２７２さん [60代/男性] 2023年05月16日 19:29:34
-
風呂の臭いが気になった。窓の清掃不十分。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- スマイルホテル和歌山 2023年06月19日 21:10:40
-
この度は、スマイオルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなり申し訳ございません。
不十分な清掃のため、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
清掃会社には、改めて清掃の指示を徹底するよう
指示致しました。
これに懲りず、今後ともどうぞスマイルホテル
和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。
スマイルホテル和歌山 フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【直前までご予約OK！】スマイル バリューステイプラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙ツイン15平米◆シモンズベッド・テンピュール枕完備】
総合5
投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月26日 03:11:28
-
全体的には凄く良かった。朝食も美味しかった。残念な事は部屋までが遠く部屋の窓が開かない、カーテン開けると室外機だらけで換気が出来ないし、景色も堪能出来なかった。後、チェックイン時、忙しいのは分かるけど淡々としていて、おもてなしの感じが無かった。外出して戻った際、部屋番号伝えたら、名前も間違えられた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年04月
- スマイルホテル和歌山 2023年05月04日 14:07:37
-
この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在におきましては、十分なおもてなしが出来ず大変申し訳ございませんでした。
再度、社員教育を行い改善を図って参りたいと存じます。
これに懲りず、今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様、お願い申し上げます。
スマイルホテル和歌山 フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【直前までご予約OK！】スマイル バリューステイプラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙ツイン15平米◆シモンズベッド・テンピュール枕完備】
総合4
hama-tecさんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ
- hama-tecさん [60代/男性] 2023年04月09日 15:31:40
-
和歌山城のすぐ近くにあり、ライトアップされていたのと桜が満開でとてもきれいでした。朝食会場もお城を見ながら食事ができてとても美味しく頂けました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- スマイルホテル和歌山 2023年04月15日 17:50:51
-
この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足頂けました様で、私どももうれしく存じます。
これからもどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。
スマイルホテル和歌山 フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食付】近隣店での夕食も付いて安心お得！（朝食・夕食付）プラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙セミダブル１５平米□カップルおススメ♪】
総合4
投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月06日 13:23:48
-
和歌山市内への出張で利用しました。立地は駅からはバスやタクシーなどでアクセスしないと難しい場所ですが、和歌山城や多くの官公庁までだいたい歩ける距離なので良いと思います。スタッフ様のサービス全般も満足いくもので、安心して宿泊できると思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- スマイルホテル和歌山 2023年04月15日 17:49:45
-
この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、恐縮致します。
これからもよりご満足頂けます様
努力致して参ります。
今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧
頂けます様お願い申し上げます。。
スマイルホテル和歌山 フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【直前までご予約OK！】スマイル バリューステイプラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル１３平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】
総合4
1005yasuさんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ
- 1005yasuさん [60代/男性] 2023年04月02日 11:26:14
-
チェックインが大幅に遅くなりましたが、気持ちよく対応していただきました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- スマイルホテル和歌山 2023年04月09日 20:02:47
-
この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂きまして恐縮致します。
これからもよりご満足頂けます様、さらに努力致して参ります。
今後ともどうぞ、スマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。
スマイルホテル和歌山 フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【直前までご予約OK！】スマイル バリューステイプラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル１３平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】
総合4
さつまあげ3778さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ
- さつまあげ3778さん [40代/男性] 2023年03月31日 16:17:07
-
和歌山訪問時は概ねこちらのホテルを利用させて頂いています。そして今回の宿泊費は少し高くつきましたが部屋は普段よりも少し広く、ベッドもセミダブルで広く、満足できました。また和歌山訪問時には宿泊させて頂きたいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- スマイルホテル和歌山 2023年04月02日 16:36:36
-
いつも、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
これからもよりご満足頂けます様、努力致して参ります。
今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。
スマイルホテル和歌山 フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊エコプラン】客室清掃なしでお得にステイ◇2泊以上（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙セミダブル１５平米□カップルおススメ♪】
総合4
フクフクゲンゲンさんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ
- フクフクゲンゲンさん [40代/男性] 2023年03月26日 19:20:02
-
お風呂が小さすぎる。
下水かカビの匂いがひどい。
朝食バイキングの種類が、行くたびに減っている感じがします。
前の様に戻してほしい。
他のスマイルホテルの様にチェックアウト11時にしてほしい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- スマイルホテル和歌山 2023年04月02日 16:48:23
-
この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在時におきましては、設備と清掃の不備によりご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
また、朝食バイキングの種類に付きましても、食材価格を鑑みて再考致して参ります。
またチェックアウト時間につきましては、土曜日・祝前日がチェックアウト日となる場合は対象外となりますが、公式HPからのご予約は11時にて
ご利用頂けます。
これに懲りず、今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。
スマイルホテル和歌山 フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【直前までご予約OK！】スマイル バリューステイプラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙セミダブル１５平米□カップルおススメ♪】
総合3
TM4356さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ
- TM4356さん [50代/男性] 2023年03月22日 14:47:05
-
チェックイン・説明はスムーズでした。部屋の清掃は出来てるが、バス回りの清掃が不十分。朝食は、品数が少ない。かなり値段を抑えてるから仕方ないかな。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- スマイルホテル和歌山 2023年04月02日 16:42:55
-
この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
バス回りの清掃に付きましては、行き届かず大変申し訳ございませんでした。
直ちに清掃会社に連絡をし、改善の指示を致しました。また朝食の品数につきましては、材料価格を鑑みて再考致して参ります。
これに懲りず、今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。
スマイルホテル和歌山 フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【直前までご予約OK！】スマイル バリューステイプラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙ツイン15平米◆シモンズベッド・テンピュール枕完備】
総合4
投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月15日 11:44:18
-
喫煙ルームがあるのが良い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- スマイルホテル和歌山 2023年03月19日 08:16:05
-
この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
現在、数は減少しておりますが、喫煙室をご用意させて頂いております。
今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。
スマイルホテル和歌山 フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】お得に宿泊◆ポイント10倍プラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル１３平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】
総合2
おとこまえ6621さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ
- おとこまえ6621さん [70代/男性] 2023年03月12日 22:46:59
-
今回二度目の利用です。夜、部屋の前の廊下に若者たちが多く集まり（７，８人）話し声等が多く、うるさくて眠れませんでした。フロントに連絡しようと思いましたが我慢しました。朝、朝食に行くときにも集まっており、非常に腹立たしく思いました。次回の利用は考えます。夜、フロントの人による見回り等、考えていただきたいと思います。このままでは、友人等には紹介できません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年03月
- スマイルホテル和歌山 2023年03月19日 08:14:51
-
この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在時におきましては、他のお客様により
ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後は、館内巡回の回数を増やすなどで、お客様に注意喚起を行って参りたいと存じます。
これに懲りず、今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。
スマイルホテル和歌山 フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- 【入会金・年会費無料！】Aカード新規入会プラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル１３平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】
総合4
投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月08日 18:18:18
-
立地が非常に良く、今後も利用したいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- スマイルホテル和歌山 2023年04月02日 16:49:45
-
この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し恐縮致します。
これからもよりご満足頂けます様、努力致して参ります。
今後とも、どうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。
スマイルホテル和歌山 フロント係
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙ツイン15平米◆シモンズベッド・テンピュール枕完備】
総合5
tomor8968さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ
- tomor8968さん [40代/女性] 2023年03月05日 19:23:44
-
翌日に和歌山城観光の予定で宿泊しました。城側でしたので、ライトアップされた城がよく見えて最高でした。アメニティは歯ブラシしか使用しませんので、フロントでもらいました。部屋は広くはなく、お風呂もユニットバスですが、コスパや立地を考えたら、満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- スマイルホテル和歌山 2023年03月19日 08:12:00
-
この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回、お城側のお部屋がございましたので、ご用意させて頂きました。
これからもよりご満足頂けます様、努力致して参ります。
今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。
スマイルホテル和歌山 フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】【直前までご予約OK！】スマイル バリューステイプラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙ツイン15平米◆シモンズベッド・テンピュール枕完備】
総合2
投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月04日 15:36:06
-
空気清浄機の清掃をしてください
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- スマイルホテル和歌山 2023年03月19日 08:02:44
-
この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
清掃が不十分のため、大変申し訳ございませんでした。直ちに空気清浄機の清掃を行いました。
これに懲りず、今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。
スマイルホテル和歌山 フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】【直前までご予約OK！】スマイル バリューステイプラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル１３平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】
総合5
投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ
急遽和歌山方面へ行くことになり当日の予約でしたが、お得に宿泊出来て大変満足しています。
素泊まりのため食事についてのクチコミはできません。
少し歩くとコンビニがあります。
最近はビジネスホテルでも風呂トイレ別タイプが増えてきているので、対応してもえたらさらに便利かと思います。
安いので、文句は言えませんが^^;
窓から和歌山城を見ることができ、観光気分を味わえました。
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この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けた様で、わたくしどもも嬉しく存じます。お風呂とトイレの改装につきましては、今後も課題とさせて頂きました。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。
スマイルホテル和歌山 フロント係