この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在時におきましては、ご不便、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
設備に関しましては、設備投資案件として改善に図って参りたいと存じます。
また、清掃に関しましても改めて清掃会社に清掃の徹底を指示致しました。
これに懲りず、今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山　フロント係

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在時におきましては、他のお客様により
ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後は、館内巡回の回数を増やすなどで、お客様に注意喚起を行って参りたいと存じます。
これに懲りず、今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山　フロント係

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
清掃が不十分のため、大変申し訳ございませんでした。直ちに空気清浄機の清掃を行いました。
これに懲りず、今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。


スマイルホテル和歌山　フロント係

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在時におきましては、清掃の不備、およびフロントスタッフによるおもてなしの欠如により、お客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。清掃会社には清掃の徹底とフロントスタッフには、再度従業員教育を行いました。
これに懲りず、今後ともどうぞ、スマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山　フロント係

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
施設の老朽化につきましては、わたくしどもも対応を協議致しておる次第でございます。
今後とも、これに懲りず、今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山　フロント係

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在時におきましては、清掃が行き届かず
大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。また、ご出発時におきましても再度のお詫びも
せず、申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
今後このようなことがない様、努力致して参ります。これに懲りず、今後ともどうぞ
スマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山　フロント係

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在時におきましては、清掃が不十分のため
ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
再度、清掃会社に連絡を取り、改善の指示を致しました。
これに懲りず、今後ともどうぞ
スマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様
お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山　フロント係

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在時におきましては、客室内設備と清掃が至らず大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いように致します。
これに懲りず、今後ともスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山　フロント係

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在時におきましては、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。客室内におきましては劣化が激しい部分があり、順次対応させて頂いておりますが、不十分な事となり重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました点につきましても、改善を図って参りたいと存じます。
これに懲りず、今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山　フロント係

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。連泊清掃につきましては、ご説明が不十分な為、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。現在、私どものホテルでは、
コロナウイルス感染対策と致しまして、出来うる限りお客様と清掃担当者の接触を避けるために間二日開けての清掃とさせて頂いております。

また、バスルーム内の清掃につきましては、清掃が不十分なためご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。ウオッシュレットにつきましても
整備不良につき、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
清掃担当者には、改めて清掃の徹底を指示致しました。

これに懲りず、今後ともご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山　客室係

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

今回、ご連泊の際には、同じお部屋でご用意させて頂けず申し訳ございませんでした。
ご要望頂きましたお部屋はすでに、ご予約頂いておりましたため、同じお部屋でご用意することが出来かねませんでした。
これに懲りず、今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山　客室係

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在時におきましては清掃が不十分のため、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。清掃担当会社には、改めて清掃の徹底を連絡致しました。
これに懲りず今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山　客室　古井幹也

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在時におきましては、清掃不備により、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。清掃会社には連絡を取り、清掃の徹底と再発防止をお伝えさせて頂きました。
また朝食メニューにつきましては、貴重なご意見と承り致しました。
これに懲りず、今後ともどうぞスマイルホテルをご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山　客室　古井幹也

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きましてありがとうございます。私どものホテルは開業より約40年経過致しております。施設の老朽化につきましては、大変ご迷惑をお掛け致しております。
出来うる限りとなりますが、努力致して参りたいと存じます。これに懲りず、今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山　客室　古井幹也

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在時におきましては、お城側のお部屋をご提供できず申し訳ございませんでした。
また、1Ｆテナントでのお食事につきましては
わたくしどもより、お伝えさせて頂きました。
これに懲りず、今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧いただけます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山　客室　古井幹也

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂き誠にありがとうございます。
今年で築40年を迎え、お部屋の造りは古く感じる部分はご指摘の通りです。昨年、客室内におきましてはリニューアルさせて頂き、皆様に喜んで頂けているのではと思っておｒましたが、まだまだ改善するべき点があることをご指摘頂き、ありがとうございます。ユニットバスの改善も含め、ご指摘を真摯に受け止め、更なる改善に努めてまいります。

ホテル周辺は官庁街ということもあり、飲食店が少なく、また閉店時間も早い店舗も多くございます。ですが、地元の鮮魚を扱うお店から地元に根付いたお店もございますので、少ない中からお気に入りのお店を見つけて頂ければ幸いです。

また、次回がございましたらご利用をお待ちしております。

スマイルホテル和歌山
支配人　西田　義弘