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スマイルホテル那覇シティリゾート クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル那覇シティリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:154件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地3.89
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.07
  • 食事4.50

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの スマイルホテル那覇シティリゾート のクチコミ

投稿者さん 2017-06-01 11:53:51

初めて宿泊しました。がチェックインしてお部屋に入ると机の上にカード空っぽのペットボトルが置いてあり
後前泊者の封筒が置いてあったのとバスルームには使っているして石鹸が置いてあって
驚きました。
僕は去年まで客室清掃責任者をしていましたが
このようなミスはあってはならないミスです
また次の人にコンプレに繋がらないように
よろしくお願いします

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年05月
スマイルホテル那覇シティリゾート 2017-06-04 05:04:56

この度は「スマイルホテル那覇シティリゾート」をご利用いただきましてまことに有難うございます。

こちらの不手際で、客室に前泊者の遺留物があった状態で、ご気分を悪くされたことを心よりお詫び申し上げます。お客様の仰るとおり、「あってはならないミス」でございます。今後このようなことが再発しないよう客室係を指導し「清掃後の客室チェック」を徹底致します。

次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう係り一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

フロント担当 金城 弘一

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【おまかせ客室【禁煙ルーム】】