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スマイルホテル那覇シティリゾートのクチコミ･お客さまの声
総合2
壁が薄く、隣の部屋の声がうるさい。アジア杯の決勝の日だったので、夜中にうるさかった。チェックインの時に、「部屋に暖房がありません。寒かったらエアコン切って下さい。」と言われてビックリ。。。。いくら沖縄でも、冬は暖房あってもいいんじゃない？名前はリゾートだけど、３流ホテルだよ。
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この度は、スマイルホテル那覇シティリゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、隣室の声でご迷惑をおかけし、大変心苦しく思います。お客様に少しでも快適にお過し頂ける様、夜間見回りの強化等で改善に取り組んで参ります。また、暖房の件につきまして、ご迷惑をおかけしました事、お詫び申し上げます。フロントにて毛布等の貸出しを行なっておりますが、ご案内不足で申し訳ございませんでした。当ホテルも、30年以上が経過しており、設備面に関しまして、他のホテル様に比べると、ご不便をおかけする事が多々あるかと思います。すぐに改善とはいきませんが、お客様から頂いたお言葉は、今後の参考とさせていただきます。大変恐縮ではございますが、また次回沖縄にお越しの際には、ご来館をお待ちしております。貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございました。スマイルホテル那覇シティリゾート照屋
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スマイルホテル那覇シティリゾート（沖縄県）
2.0
投稿日：2019-02-04 17:56:27
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総合2
なるなるなるなる3947さんの スマイルホテル那覇シティリゾート のクチコミ
壁が薄く、隣の部屋の声がうるさい。
アジア杯の決勝の日だったので、夜中にうるさかった。
チェックインの時に、「部屋に暖房がありません。寒かったらエアコン切って下さい。」と言われてビックリ。。。。
いくら沖縄でも、冬は暖房あってもいいんじゃない？
名前はリゾートだけど、３流ホテルだよ。
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この度は、スマイルホテル那覇シティリゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、隣室の声でご迷惑をおかけし、大変心苦しく思います。お客様に少しでも快適にお過し頂ける様、夜間見回りの強化等で改善に取り組んで参ります。
また、暖房の件につきまして、ご迷惑をおかけしました事、お詫び申し上げます。
フロントにて毛布等の貸出しを行なっておりますが、ご案内不足で申し訳ございませんでした。
当ホテルも、30年以上が経過しており、設備面に関しまして、他のホテル様に比べると、ご不便をおかけする事が多々あるかと思います。すぐに改善とはいきませんが、お客様から頂いたお言葉は、今後の参考とさせていただきます。
大変恐縮ではございますが、また次回沖縄にお越しの際には、ご来館をお待ちしております。
貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございました。
スマイルホテル那覇シティリゾート
照屋