部屋2
投稿者さんの スマイルホテル那覇シティリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月10日 09:42:21
-
全体的に建物が古いので少し評価は低めですが、価格は高評価です。モノレール駅、国際通りまでは10分くらいかと思います。空港からも近く、ダイビング利用でしたので今回コスパは良かったです。
部屋の水回りだけでも改装してくれたらいいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- スマイルホテル那覇シティリゾート 2021年07月13日 00:02:42
-
この度は、スマイルホテル那覇シティリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
お客様のおっしゃる通り、私どもホテルは那覇空港からほど近く、徒歩圏内にコンビニエンスストアや24時間営業のスーパー等もあり利便性の高い立地となっております。
また、お部屋に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。私共ホテルは、築30年以上が経過しており、日々メンテナンスの強化に努めておりますが、今一層の協議、お部屋の確認を行い、お客様に快適にお過ごし頂けますよう取り組んで参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル那覇シティリゾート
フロント 神山
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル【禁煙】/ベッド幅140cm 16平米】
部屋2
投稿者さんの スマイルホテル那覇シティリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月31日 21:35:48
-
安かったので、それで全て○です!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- スマイルホテル那覇シティリゾート 2021年04月01日 09:53:56
-
この度は、スマイルホテル那覇シティリゾートにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう、客室の品質管理、スタッフのサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見有難うございました。
スマイルホテル那覇シティリゾート
フロント 知念
- ご利用の宿泊プラン
- 【沖縄セレクション】 お得にお泊り素泊りプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【ハリウッドファミリールーム【禁煙】♪バストイレ2箇所付】
部屋2
投稿者さんの スマイルホテル那覇シティリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月29日 17:26:55
-
沖縄県民限定は良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- スマイルホテル那覇シティリゾート 2021年03月30日 13:45:10
-
この度は、スマイルホテル那覇シティリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、沖縄県民限定プランへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
今後ともより良いプラン作り、サービスの向上に精一杯努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル那覇シティリゾート
フロント 神山
- ご利用の宿泊プラン
- 【沖縄県民限定♪ 駐車場無料!】うちな~んちゅゆくるプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル【禁煙】/ベッド幅140cm 16平米】
部屋2
ウド5462さんの スマイルホテル那覇シティリゾート のクチコミ
- ウド5462さん [40代/男性] 2021年03月22日 17:08:58
-
エアコンがききづらい。暑い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- スマイルホテル那覇シティリゾート 2021年03月23日 10:46:05
-
この度は、スマイルホテル那覇シティリゾートにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
空調の件について大変ご不便お掛け致しました。
早急に確認し対処させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
スマイルホテル那覇シティリゾート
フロント 知念
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)♪レイトチェックアウト12時サービス♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル【禁煙】/ベッド幅140cm 16平米】
部屋2
投稿者さんの スマイルホテル那覇シティリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月05日 16:16:35
-
三人部屋を一人で使わせていただき、ゆったりとできました。
しかし、室内にはゴキブリが頻繁に出てきて、何匹かたたいて駆除しました。何らかの対応が必要と思います、- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- スマイルホテル那覇シティリゾート 2019年09月09日 12:04:35
-
この度は、スマイルホテル那覇シティリゾートにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
折角ご宿泊頂きましたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
定期的に害虫駆除を行っておりますが、今一度全館確認を行い、今後このような事がないよう、努めさせて頂きます。
重ねて深くお詫び申し上げます。
スマイルホテル那覇シティリゾート
マネージャー 金城
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定!直前割】部屋タイプおまかせ(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ客室【禁煙ルーム】】
部屋2
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投稿者さんの スマイルホテル那覇シティリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月26日 16:30:50
-
朝食が人気と聴いてたが期待はずれでした。品数が少なくオレンジジュースが百パーセントと書いているにも関わらず凄く薄く飲めませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- スマイルホテル那覇シティリゾート 2018年12月01日 12:43:38
-
この度は、スマイルホテル那覇シティリゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食に関しましても、貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
頂戴したご意見は、レストランスタッフにお伝えし、今後のメニューの参考にさせていただきたく存じます。
貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。またのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル那覇シティリゾート
照屋
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割引60】予定が決まれば早めの予約がお得♪朝食付【さき楽】
- ご利用のお部屋
- 【ハリウッドファミリールーム4ベッド【禁煙】32平米】
部屋2
mico735さんの スマイルホテル那覇シティリゾート のクチコミ
- mico735さん [20代/女性] 2017年04月08日 10:15:13
-
3月26日に姉家族と宿泊。
シングルユースでしたが3ベットの部屋でした。
ユニットバスが2つあり、部屋も広々でした。
姉家族は4ベットの部屋1室に幼児含む5人での宿泊だったため
部屋が狭く、荷物を広げられないと私の部屋で過ごすことが多かったです。
清掃も行きとどいてたと思います。
フロントに断りを入れて姪っ子はこちらの部屋で寝ました。
ただ、当日気温が低く寒かったのですが館内一括のエアコンらしく
暖房を入れることが出来なかったのでとても寒かったです。
とくに私の部屋は日中、日が入っていたので温かかったのですが
姉の部屋は日が入らない方角だったため特に寒かったです。
就寝時には毛布をお借りしました。
簡単には改善は難しいと思いますが何か対策を考えていただけたら嬉しいです。
立地も空港からタクシーですぐでした。
国際通りまでも近かったです。
国際通りまでの道順やタクシーの手配もスムーズに行って頂きました。
朝食はパンケーキ等あり美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- スマイルホテル那覇シティリゾート 2017年04月14日 18:12:36
-
この度はスマイルホテル那覇シティリゾートにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
暖房に関しましては、寒い思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様から頂いた貴重なご意見は今後の施設運営の参考とさせて頂きます。
また、私どもホテル周辺にはパワースポットや居酒屋、ぜんざい屋さん等もございますので、次回ご宿泊の際は、どうぞお気軽にお声をお掛け下さいませ。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
大変恐縮ではございますが、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル那覇シティリゾート
フロント 神山
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定!直前割】部屋タイプおまかせだからスペシャルプライス!
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ客室【禁煙ルーム】】
部屋2
タワリン035さんの スマイルホテル那覇シティリゾート のクチコミ
- タワリン035さん [50代/男性] 2017年02月25日 23:14:36
-
初めて国際通りからはずれたホテルを利用しましたが、駐車場も広く、周辺もいろいろで気に入りました。古さをサービスで補っている感じで良かったのですが、たまたま泊まった部屋に一部問題がありました。①空調が故障(ランプ点滅)、②ベランダの空き缶残置。
それでも、また泊まりたいと思います。朝食会場入口の朝刊(無料)は最高です!もちろん食事のボリュームも・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- スマイルホテル那覇シティリゾート 2017年02月26日 06:53:38
-
この度は、スマイルホテル那覇シティリゾートを
ご利用頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけてとても、嬉しく思います。客室に関してご不備があったことを、
心よりお詫び申しあげます。
同じことが繰り返さないよう、客室管理を徹底し
清潔で快適に過ごせるよう致します。
レストランに関するお褒めのお言葉、ありがとうございます。朝食以外でもランチも大好評です。お寿司・ステーキ・てんぷらなど約40種がバイキングスタイルでご賞味できます。
次回おこしの際は、ぜひお立ち寄りになってはいかがでしょうか!
またのおこしを心よりお待ちしております。
フロント担当 金城ひろかず
- ご利用の宿泊プラン
- おかげ様でリブランド1周年記念♪朝食付★禁煙限定♪おまかせ客室★1日10室数限定スペシャルプライス
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ客室【禁煙ルーム】】
部屋2
楽天さん4577さんの スマイルホテル那覇シティリゾート のクチコミ
- 楽天さん4577さん [50代/男性] 2016年03月21日 02:07:06
-
シャワーを浴びてると、流れが悪く溜まっておりました。
排水溝の点検してほしいです。
正直気持ち悪かったです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- スマイルホテル那覇シティリゾート 2016年04月06日 13:51:55
-
この度は、スマイルホテル那覇シティリゾートをご利用いただきありがとうございます。
浴室排水の不備によりお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は事前にお部屋のチェックを致しましてこのようなことがないよう努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用お待ち申し上げております。
スマイルホテル那覇シティリゾート
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ★スマイルホテル那覇シティリゾート★リブランドオープン記念プラン♪素泊り
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【喫煙】/ベッド幅120cm 20平米】
部屋2
楽天さん4577さんの スマイルホテル那覇シティリゾート のクチコミ
- 楽天さん4577さん [50代/男性] 2016年03月21日 02:05:26
-
風呂場の流れが悪く、シャワーを浴びていると
詰まってあふれており気持ち悪かった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- スマイルホテル那覇シティリゾート 2016年04月02日 11:42:37
-
この度は、スマイルホテル那覇シティリゾートをご利用いただきありがとうございます。
バスルームの排水の件、申し訳ございませんでした。ご宿泊いただいたお部屋を確認いたしました。
今後は、このような事がないように、事前にチェック漏れが起こらないように、対応いたします。
またのお越しをお待ちしております。
スマイルホテル那覇シティリゾート
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ★スマイルホテル那覇シティリゾート★リブランドオープン記念プラン♪素泊り
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】/ベッド幅120cm 20平米】
部屋2
toshipnagさんの スマイルホテル那覇シティリゾート のクチコミ
- toshipnagさん [50代/男性] 2016年03月06日 22:04:14
-
一人の宿泊で、くっついた3ベッドと2バスは落ち着きませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- スマイルホテル那覇シティリゾート 2016年04月02日 11:13:59
-
この度は、スマイルホテル那覇シティリゾートにご宿泊いただき、ありがとうございます。
今回は、ご予約いただいたお部屋よりも広い、トリプルのお部屋に案内いたしました。
お寛ぎいただけなかったようで、申し訳ございませんでした。
次回、お越しになる機会がございましたら、ぜひお声がけいただければ、対応いたします。
またのお越しをお待ち申し上げております。
スマイルホテル那覇シティリゾート
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ★スマイルホテル那覇シティリゾート★リブランドオープン記念プラン♪朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】/ベッド幅120cm 20平米】
部屋1
あO(≧▽≦)Oあさんの スマイルホテル那覇シティリゾート のクチコミ
- あO(≧▽≦)Oあさん [40代/女性] 2021年01月03日 14:38:32
-
コロナ対策で連泊の部屋の掃除を断るのはわかるが、バス、トイレの隙間のカビがビッシリで驚いた。
朝食も毎日同じメニューで飽き飽きした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- スマイルホテル那覇シティリゾート 2021年01月06日 12:33:47
-
この度は、スマイルホテル那覇シティリゾートにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、当館のコロナウイルス対策に、ご理解、ご協力頂き、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、客室のお風呂・トイレに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘頂いたお声を真摯に受け止め、今後より一層、客室清掃後のチェックを徹底し、清潔・快適にお過ごし頂けますよう、努めて参ります。
また、ご朝食に関しましても、貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。
よりよいアレンジの方法を、従業員一丸となり考案し、今後のメニューの参考にさせていただきたく存じます。
お忙しい中、貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございました。
スマイルホテル那覇シティリゾート
照屋
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【喫煙】/ベッド幅120cm 20平米】
部屋1
なるなるなるなる3947さんの スマイルホテル那覇シティリゾート のクチコミ
- なるなるなるなる3947さん [40代/男性] 2019年02月04日 17:56:27
-
壁が薄く、隣の部屋の声がうるさい。
アジア杯の決勝の日だったので、夜中にうるさかった。
チェックインの時に、「部屋に暖房がありません。寒かったらエアコン切って下さい。」と言われてビックリ。。。。
いくら沖縄でも、冬は暖房あってもいいんじゃない?
名前はリゾートだけど、3流ホテルだよ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年02月
- スマイルホテル那覇シティリゾート 2019年02月08日 15:22:10
-
この度は、スマイルホテル那覇シティリゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、隣室の声でご迷惑をおかけし、大変心苦しく思います。お客様に少しでも快適にお過し頂ける様、夜間見回りの強化等で改善に取り組んで参ります。
また、暖房の件につきまして、ご迷惑をおかけしました事、お詫び申し上げます。
フロントにて毛布等の貸出しを行なっておりますが、ご案内不足で申し訳ございませんでした。
当ホテルも、30年以上が経過しており、設備面に関しまして、他のホテル様に比べると、ご不便をおかけする事が多々あるかと思います。すぐに改善とはいきませんが、お客様から頂いたお言葉は、今後の参考とさせていただきます。
大変恐縮ではございますが、また次回沖縄にお越しの際には、ご来館をお待ちしております。
貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございました。
スマイルホテル那覇シティリゾート
照屋
- ご利用の宿泊プラン
- 【スマイルスタンダードプラン】シンプルステイ(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】/ベッド幅120cm 20平米】
部屋1
投稿者さんの スマイルホテル那覇シティリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月28日 20:41:10
-
外見や1階のフロントやレストランは綺麗ですが、部屋のお風呂や設備が古くエアコンもなかなか冷えません。部屋が快適じゃないので、1泊でホテルを変えました。シティリゾートって名前で見た目良くするのは良いですが、部屋も快適にしてもらいたい。
スタッフの方々は良い人たちのようだったのでなおさら残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- スマイルホテル那覇シティリゾート 2016年09月12日 17:53:34
-
スマイルホテル那覇シティリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度はお客様に不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お風呂、エアコンともに直ぐに更新できるものではございませんが、メンテナンスを行い、お客様にご満足いただけるホテルにしていきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊ECOプラン】ビジネス・観光におすすめ♪全室Wi-fi接続無料 素泊り
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル【喫煙】/ベッド幅140cm 16平米】
部屋2
いが1973さんの スマイルホテル那覇シティリゾート のクチコミ
まず設備は古い。メンテナンスも行き届いているとは言いずらい。
フロントのサービスはよくない。例えばタクシーもホテル内の電話で自分で呼べと言われる。
団体客が来ると部屋数の割にエレベーターが2台しかないため10メートルくらいエレベーター待ちの行列ができる。初めて宿泊しましたがもう二度と利用しません。
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この度は、スマイルホテル那覇シティリゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、ご満足いただけず申し訳ございません。
タクシーに関しましては、現在ドライバー様が不足しており、私共も手配が難しい状況となっております。そのためロビーに無料の専用電話を設置し、大変お手数ではございますが、お客様ご自身でお手配をお願いしている次第です。
貴重なご意見を頂戴いたしまして、ありがとうございました。
スマイルホテル那覇シティリゾート 中村