この度は、スマイルホテル那覇シティリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかくご投稿いただいたのにも関わらず、ご返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。
お客様のおっしゃる通り、私どもホテル周辺には、沖縄そばや沖縄ぜんざいの有名店、うちな～食堂、スーパーがあり、利便性の高い立地となっております。その他にも、スタッフおすすめの居酒屋やパワースポット等もございますので、次回ご宿泊の機会がございましたら、どうぞお気軽にフロントスタッフへお尋ねくださいませ。
フリースペースは4月にオープンしたばかりなのですが、お褒めのお言葉を頂戴し、安心いたしました。11：00～21：00の間、挽き立ての香り良いコーヒーや冷たいソフトドリンクがお楽しみいただけますので、ごゆっくりお寛ぎくださいませ。
また、使い捨てスリッパにつきまして、貴重なご意見ありがとうございます。お客様からいただいた貴重なご意見は、今後の施設運営の参考とさせていただきます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル那覇シティリゾート
フロント　神山

この度は、スマイルホテル那覇シティリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
私どもホテルは、ご朝食もオススメでございます。チェックイン時に、ご朝食を追加することもできますので、次回ご宿泊の機会がございましたら、是非ご検討くださいませ。
今後ともより良い空間作り、サービスの向上に精一杯努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル那覇シティリゾート
フロント　神山

この度は、スマイルホテル那覇シティリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、「気持ちよく一夜を過ごすことができました」というお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。清掃スタッフも喜んでおりました。
今後とも、安心・安全を第一に、全てのお客様に快適にお過ごしいただけますよう精一杯努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル那覇シティリゾート
フロント　神山

この度は、スマイルホテル那覇シティリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様のおっしゃる通り、私どもホテルは那覇空港からほど近く、徒歩圏内にコンビニエンスストアや24時間営業のスーパー等もあり利便性の高い立地となっております。
また、ワーキングスペースは、4月にオープンしたばかりなのですが、お褒めのお言葉を頂戴し、安心いたしました。11：00～21：00の間、ご自由にご利用いただけますので、ごゆっくりお寛ぎくださいませ。
今後とも全てのお客様にご満足いただけますよう、より良い空間作り、サービスの向上に精一杯努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル那覇シティリゾート
フロント　神山

この度は、スマイルホテル那覇シティリゾートにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
コロナウイルスが流行して以来、感染症対策により力を入れてきたつもりでございましたが、ご満足のいく対策がなされておらず申し訳ございませんでした。日々模索し、全てのお客様に安心してご宿泊頂けるよう、これからも努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
また機会があれば是非ご利用下さいませ。

スマイルホテル那覇シティリゾート　知念

この度は、スマイルホテル那覇シティリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回ご宿泊頂きましたお部屋は、グループ旅行でいらっしゃるお客様に大変好評を頂いているお部屋となっており、私どもホテル独特の強みでもあります。
今後とも全てのお客様に満足して頂けるように、サービスの向上に精一杯努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル那覇シティリゾート
フロント　仲本

この度は、スマイルホテル那覇シティリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
私どもホテルは、徒歩3分圏内にコンビニエンスストアがあり、さらに徒歩10分圏内には24時間営業のスーパー、スタッフおすすめの飲食店等もございますので、お気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも全てのお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル那覇シティリゾート
フロント　神山

この度は、スマイルホテル那覇シティリゾートにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
客室、接客ともに、今後ともお客様にご満足して頂けるよう心掛けて参ります。
また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

スマイルホテル那覇シティリゾート
フロント　知念

この度は、スマイルホテル那覇シティリゾートをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
今後ともお客様に満足して頂けるように、サービスの向上に精一杯努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　仲本

この度は、スマイルホテル那覇シティリゾートをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして、ご期待に添えず、申し訳ございませんでした。バイキング再開時は、お客様に安心・安全で、ご満足頂ける料理をご提供できるよう努めて参ります。バイキング再開が決まりましたら、ホームページ等でお知らせいたします。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル那覇シティリゾート
フロント　神山

この度は、スマイルホテル那覇シティリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

湯沸かしポットに関しまして、ご不便をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
フロントにて貸出し用の電気ケトルをご用意しておりますが、ご案内不足で申し訳ございませんでした。全てのお客様に快適にお過ごし頂けますよう改善に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル那覇シティリゾート
フロント　神山

この度は、スマイルホテル那覇シティリゾートにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう、客室の品質管理、スタッフのサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見有難うございました。

スマイルホテル那覇シティリゾート
フロント　知念

この度は、スマイルホテル那覇シティリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
今後とも全てのお客様にご満足いただけますよう、より良い空間作り、サービスの向上に精一杯努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル那覇シティリゾート
フロント　神山

この度は、スマイルホテル那覇シティリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、沖縄県民限定プランへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
今後ともより良いプラン作り、サービスの向上に精一杯努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル那覇シティリゾート
フロント　神山

この度は、スマイルホテル那覇シティリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お風呂に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
シャンプー、コンディショナー、ボディーソープを早急に確認させて頂きます。
私共ホテルは、築30年以上が経過しており、日々メンテナンスの強化に努めておりますが、今一層の協議、お部屋の確認を徹底し、お客様に快適にお過ごし頂けますよう取り組んで参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
大変恐縮ではございますが、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル那覇シティリゾート
フロント　神山

この度はスマイルホテル那覇シティリゾートにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

当館の客室は間接照明のみとなっておりますので、もし気になるようであればデスクライトの貸し出しを行っておりますので、次回是非ご利用下さいませ。

併せまして、接客についてのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
今後ともより良いサービスのご提が出来るようスタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見有難うございました。

スマイルホテル那覇シティリゾート
フロント　知念

この度は、スマイルホテル那覇シティリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、大満足とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
今後ともより良い空間作り、サービスの向上に精一杯努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル那覇シティリゾート
フロント　神山

いつもスマイルホテル那覇シティリゾートをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
ご朝食関しまして、現在はセットメニューとなっておりますが、状況を見て、ブッフェスタイルでのご提供も検討しておりますので、その際はホームページ等でお知らせいたします。
お客様から頂きました温かいお言葉を糧に、更なるサービスの向上、全てのお客様にまた来たいと感じて頂けるホテルを目指して、精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル那覇シティリゾート
フロント　神山

いつもスマイルホテル那覇シティリゾートをご利用頂き誠にありがとうございます。
洗濯機に関しまして、ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。お客様から頂きました貴重なご意見は、今後の施設運営の参考とさせていただきます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル那覇シティリゾート
フロント　神山

この度は、スマイルホテル那覇シティリゾートにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
空調の件について大変ご不便お掛け致しました。
早急に確認し対処させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。

スマイルホテル那覇シティリゾート
フロント　知念