この度は、スマイルホテル那覇シティリゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のお部屋タイプは2部屋をくっつけた作りとなっておりまして、バスルームが2箇所ある分、混み合わないとご好評いただいております。
添い寝のお子様を除き、4名様までご宿泊可能でございますので、是非またご利用下さいませ。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
スマイルホテル那覇シティリゾート　知念

この度は、スマイルホテル那覇シティリゾートにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しばらく休業しておりましたが、6/1より通常営業を再開させて頂いております。
今後とも全てのお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
お褒めのお言葉、ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
スマイルホテル那覇シティリゾート　知念

この度は、スマイルホテル那覇シティリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、「スタッフは親切で明るくとても好印象です。」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
お客様からいただきました温かいお言葉を糧に、より良い空間作り、サービスの向上に精一杯努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
また、お会いできる日をスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。

スマイルホテル那覇シティリゾート
フロント　神山

この度は、スマイルホテル那覇シティリゾートをご利用いただき誠にありがとうございました。
私どもホテルの駐車場は、24時間出し入れ可能な平面駐車場となっており、大変便利でございます。
また、ホテル周辺には、沖縄そばや沖縄ぜんざいの有名店、ビーチ等がございますので、散策しながらお楽しみいただけます。その他にも、スタッフおすすめの飲食店やパワースポットがございますので、いつでもお気軽にフロントスタッフへお尋ねくださいませ。
今後とも、より良い空間作り、お客様に寄り添えるホテルを目指して精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル那覇シティリゾート
フロント　神山

この度は、スマイルホテル那覇シティリゾートをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、フロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
「また泊まりたくなるホテル」この言葉が、スタッフにとって一番の励みになります。
お客様からいただきました温かいお言葉を糧に、更なるサービスの向上に精一杯努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル那覇シティリゾート
フロント　神山

この度は、スマイルホテル那覇シティリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で、大変嬉しく思います。
電子レンジは、1Fロビーにて設置させていただいておりますので、ご自由にご利用くださいませ。
今後とも、全てのお客様にご満足いただけますよう努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル那覇シティリゾート
フロント　神山

この度は、スマイルホテル那覇シティリゾートをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回、ご宿泊いただきましたデラックスツインのお部屋タイプは、最上階、バストイレ別、ビューバスとなっており、ご好評いただいております。
お客様から「部屋も広くてきれい」、「また泊まりたい」とのお言葉を頂戴し、安心いたしました。
今後とも全てのお客様にご満足いただけますよう、より良い空間作り、サービスの向上に精一杯努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル那覇シティリゾート
フロント　神山

この度は、スマイルホテル那覇シティリゾートをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
今後とも全てのお客様にご満足いただけますよう、より良い空間作り、サービスの向上に精一杯努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル那覇シティリゾート
フロント　神山

この度は、スマイルホテル那覇シティリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
せっかくご宿泊いただきましたのにも関わらず、ベッドの設置不備でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、歯ブラシやタオルなどが1セットしかなかったとのことで、ご不便をお掛けしましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、お部屋の確認を徹底し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
大変恐縮ではございますが、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル那覇シティリゾート
フロント　神山

いつもスマイルホテル那覇シティリゾートをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
ご朝食関しまして、現在はセットメニューとなっておりますが、状況を見て、ブッフェスタイルでのご提供も検討しておりますので、その際はホームページ等でお知らせいたします。
お客様から頂きました温かいお言葉を糧に、更なるサービスの向上、全てのお客様にまた来たいと感じて頂けるホテルを目指して、精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル那覇シティリゾート
フロント　神山

この度はスマイルホテル那覇シティリゾートにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
コロナウイルスの感染拡大防止の観点から県外へのご旅行を懸念される方も少なくないと思われますので、県内で少しでも息抜きを出来るようなプランをこれからも考えて参りたいと思います。
また機会があれば是非ご利用下さいませ。

スマイルホテル那覇シティリゾート
フロント　知念

この度はスマイルホテル那覇シティリゾートにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
暖房設備が無いということでご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
入浴後すぐにご利用は難しいと思いますが、貸し出し用毛布として、十分な枚数ご用意させて頂いております。次回ご利用の際は何なりとお申し付けください。
またのご利用をお待ちしております。

スマイルホテル那覇シティリゾート　
フロント　知念

この度は、スマイルホテル那覇シティリゾートにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在中、快適にお寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく思います。

立地につきましても、当ホテルは住宅地の中にございますので、静かにごゆっくりお休み頂けるかと存じます。
今後とも、お客様が快適にお過ごし頂けるホテルでありますよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございました。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル那覇シティリゾート　　
照屋

この度は、スマイルホテル那覇シティリゾートをご利用いただき、誠に有難うございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お忙しい中、貴重なご感想ありがとうございます。
また次回、沖縄に来た際にお会いできるのを楽しみにしております。

フロント　知念

この度は、スマイルホテル那覇シティリゾートにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
せっかくお褒めのお言葉を頂いたにも関わらず、当館が休館していたためにお返事が遅れてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、日々品質向上に努めて参ります。
貴重なご意見有難うございました。

フロント　知念

この度は、スマイルホテル那覇シティリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
私共ホテルは、コロナウイルスの影響により休業しておりましたが、7月1日より営業を再開いたしました。それに伴い、当面の間、朝食をブッフェスタイルからセットメニューへ変更させていただくこととなりました。お客様には、ご迷惑をお掛けいたしましたが、美味しかったとのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後とも、お客様が快適・安心してお過ごしいただけますよう努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル那覇シティリゾート
フロント　神山

この度は、スマイルホテル那覇シティリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく思います。
今後とも全てのお客様に快適にお過ごし頂けるよう精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル那覇シティリゾート
フロント　神山

この度は、スマイルホテル那覇シティリゾートに頂き誠にありがとうございました。
また、スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。この温かいお言葉を糧に、更なるサービス向上、お客様に寄り添えるホテルを目指して精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
私共ホテル周辺には、スタッフ一押しの沖縄居酒屋やそば屋さん等もございますので、次回ご宿泊の際は、お気軽にお声掛けください。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル那覇シティリゾート
フロント　神山

この度は、スマイルホテル那覇シティリゾートへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
加えて貴重なご意見を賜りましたこと、大変恐縮に存じます。
ご滞在中は、冷房設備に関してお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様からご指摘頂きました通り、空調設備やトイレ等の設備面に関しては、一番に改善すべき点として社内でも常々協議を行っておりますが、可能な限り早急に改善が出来るよう、今一層の協議や調査を行う所存でございます。
また、朝食のメニューについても日替わりで内容が大きく変化するよう、よりよいアレンジの方法を従業員一丸となって考案したいと思います。
今後も、接客面だけでなく設備面でもお客様に心よりご満足頂けるホテルになるよう、精錬恪勤して業務や改善に励む所存でございます。
お客様の次回のご来館を、従業員一同、心よりお待ちしております。

フロント担当　與那嶺

この度はスマイルホテル那覇シティリゾートにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
暖房に関しましては、寒い思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様から頂いた貴重なご意見は今後の施設運営の参考とさせて頂きます。

また、私どもホテル周辺にはパワースポットや居酒屋、ぜんざい屋さん等もございますので、次回ご宿泊の際は、どうぞお気軽にお声をお掛け下さいませ。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

大変恐縮ではございますが、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル那覇シティリゾート
フロント　神山