この度は、スマイルホテル那覇シティリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、「スタッフは親切で明るくとても好印象です。」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
お客様からいただきました温かいお言葉を糧に、より良い空間作り、サービスの向上に精一杯努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
また、お会いできる日をスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。

スマイルホテル那覇シティリゾート
フロント　神山

この度は、スマイルホテル那覇シティリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
「お風呂もゆっくり入れました」とのお言葉を頂戴し、安心いたしました。
ワシントンホテル様は1988年に開業し、その後、2016年2月にスマイルホテル那覇シティリゾートとしてリブランドいたしました。
設備面に関しまして、日々メンテナンスの強化に努めておりますが、今一層の協議、お部屋の確認を行い、お客様に快適にお過ごしいただけますよう取り組んで参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル那覇シティリゾート
フロント　神山

この度は、スマイルホテル那覇シティリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、フロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
お客様から頂きました温かいお言葉を糧に、更なるサービスの向上に精一杯努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
また、お会いできる日をスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。

スマイルホテル那覇シティリゾート
フロント　神山

この度は、スマイルホテル那覇シティリゾートをご利用いただき誠にありがとうございました。
私どもホテルの駐車場は、24時間出し入れ可能な平面駐車場となっており、大変便利でございます。
また、ホテル周辺には、沖縄そばや沖縄ぜんざいの有名店、ビーチ等がございますので、散策しながらお楽しみいただけます。その他にも、スタッフおすすめの飲食店やパワースポットがございますので、いつでもお気軽にフロントスタッフへお尋ねくださいませ。
今後とも、より良い空間作り、お客様に寄り添えるホテルを目指して精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル那覇シティリゾート
フロント　神山

この度は、スマイルホテル那覇シティリゾートをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、フロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
「また泊まりたくなるホテル」この言葉が、スタッフにとって一番の励みになります。
お客様からいただきました温かいお言葉を糧に、更なるサービスの向上に精一杯努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル那覇シティリゾート
フロント　神山

この度は、スマイルホテル那覇シティリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で、大変嬉しく思います。
電子レンジは、1Fロビーにて設置させていただいておりますので、ご自由にご利用くださいませ。
今後とも、全てのお客様にご満足いただけますよう努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル那覇シティリゾート
フロント　神山

この度は、スマイルホテル那覇シティリゾートをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回、ご宿泊いただきましたデラックスツインのお部屋タイプは、最上階、バストイレ別、ビューバスとなっており、ご好評いただいております。
お客様から「部屋も広くてきれい」、「また泊まりたい」とのお言葉を頂戴し、安心いたしました。
今後とも全てのお客様にご満足いただけますよう、より良い空間作り、サービスの向上に精一杯努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル那覇シティリゾート
フロント　神山

いつも、スマイルホテル那覇シティリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいているのにも関わらず、スタッフ間の連絡ミスや連携の滞りで、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は、このようなことを起こさぬよう、スタッフ間での引継ぎを徹底し、改善に努めるとともに、お客様に喜んでいただけるおもてなしを心掛けて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル那覇シティリゾート
フロント　神山

この度は、スマイルホテル那覇シティリゾートをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
今後とも全てのお客様にご満足いただけますよう、より良い空間作り、サービスの向上に精一杯努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル那覇シティリゾート
フロント　神山

この度は、スマイルホテル那覇シティリゾートをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。清掃スタッフも喜んでおりました。
今回ご宿泊いただきましたハリウッドファミリータイプのお部屋は、バスルームが2つございますので、ご家族様から好評をいただいております。
コロナ禍という不安な日々が続いておりますが、ご利用されるお客様に安心・安全で快適にお過ごしいただけるよう、精一杯努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
また、お会いできる日をスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。

スマイルホテル那覇シティリゾート
フロント　神山

この度は、スマイルホテル那覇シティリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中、ごゆっくりお休みいただけたご様子で、安心いたしました。
今回ご宿泊いただきましたお部屋タイプは、バスルームが2つございますので、大変好評をいただいております。
私共ホテルは、他にも和洋室やジュニアスイートルーム等、ご家族様でご利用いただけるお部屋がございますので、次回ご宿泊の機会がございましたら、ご検討いただけると幸いです。
今後ともより良い空間作り、サービスの向上に精一杯努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル那覇シティリゾート
フロント　神山

この度は、スマイルホテル那覇シティリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
お客様のおっしゃる通り、私どもホテルは那覇空港からほど近く、徒歩圏内にコンビニエンスストアや24時間営業のスーパー等もあり利便性の高い立地となっております。
また、フロントスタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。このような温かいお言葉が、スタッフにとって大変励みになります。
お客様から頂きました温かいお言葉を糧に、更なるサービスの向上に精一杯努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
また、お会いできる日をスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。

スマイルホテル那覇シティリゾート
フロント　神山

この度は、スマイルホテル那覇シティリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
せっかくご宿泊いただきましたのにも関わらず、ベッドの設置不備でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、歯ブラシやタオルなどが1セットしかなかったとのことで、ご不便をお掛けしましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、お部屋の確認を徹底し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
大変恐縮ではございますが、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル那覇シティリゾート
フロント　神山

この度は、スマイルホテル那覇シティリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、「スタッフの対応は親切で素晴らしい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。このような温かいお言葉が、スタッフにとって1番の励みになります。
私どもホテルは、築年数が経過しており、日々メンテナンスの強化に努めておりますが、今一層の協議、確認行い、お客様に安心・快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル那覇シティリゾート
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この度は、スマイルホテル那覇シティリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございました。今回、ご宿泊いただきました10階の一部のお部屋は、お客様がおっしゃる通り、遠くに海が見えますので、ご好評いただいております。
また、ご朝食に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。
現在、コロナウイルス感染症対策の一環として、バイキングではなく、セットメニューでのご提供となっておりますが、「丁寧な盛り付けで味もGoodでした」とのお言葉を頂戴し、安心いたしました。パンやスープ等は、おかわり自由となっておりますので、お気軽にレストランスタッフへお声掛けくださいませ。ボリュームにつきましては、レストランスタッフ、キッチンスタッフと共有し、今後の朝食メニューの参考とさせていただきます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル那覇シティリゾート
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この度は、スマイルホテル那覇シティリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
お客様のおっしゃる通り、私どもホテルは那覇空港からほど近く、徒歩圏内にコンビニエンスストアや24時間営業のスーパー等もあり利便性の高い立地となっております。
また、お部屋に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。私共ホテルは、築30年以上が経過しており、日々メンテナンスの強化に努めておりますが、今一層の協議、お部屋の確認を行い、お客様に快適にお過ごし頂けますよう取り組んで参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル那覇シティリゾート
フロント　神山

この度は、スマイルホテル那覇シティリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
私どもホテルは、モノレール駅から少し離れた場所にございますが、周辺には沖縄そばや沖縄ぜんざいの有名店、ビーチ等がございますので、散策しながらお楽しみいただけます。その他にも、スタッフおすすめの飲食店やパワースポットがございますので、いつでもお気軽にフロントスタッフへお尋ねくださいませ。
また、スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
お客様から頂きました温かいお言葉を糧に、更なるサービスの向上に精一杯努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル那覇シティリゾート
フロント　神山

いつもスマイルホテル那覇シティリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
沖縄県民限定プランはご好評いただいており、お客様からも良かったとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
ご朝食もオススメでございますので、次回ご宿泊の際は是非お召し上がりくださいませ。
また、新プランで最大24時間滞在可能・駐車場無料のプランもございます。女性に嬉しいPOLAのフェイスケアセットをプレゼントしておりますので、ご検討いただけますと幸いです。
今後とも全てのお客様にご満足いただけますよう、より良い空間作り、サービスの向上に精一杯努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル那覇シティリゾート
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この度は、スマイルホテル那覇シティリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
せっかくご宿泊いただきましたのにも関わらず、排水の件でご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。また、チェックアウト時の対応でご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、お部屋のメンテナンス強化、不備があった際は、スタッフ全員で周知することを徹底し、お客様に快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

スマイルホテル那覇シティリゾート
フロント　神山

いつもスマイルホテル那覇シティリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
出張前日のご宿泊とのことでしたが、ごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
私どもホテルには、ご宿泊のお客様が無料でご利用いただけるフリースペースがございます。挽きたてのコーヒーや冷たいソフトドリンクをご用意しておりますので、「ほっと一息」ついていただけたら幸いです。
今後とも全てのお客様にご満足いただけますよう、より良い空間作り、サービスの向上に精一杯努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル那覇シティリゾート
フロント　神山