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草津温泉326 山の湯ホテル クチコミ・感想・情報

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草津温泉326 山の湯ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:303件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.64
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂4.22
  • 食事3.67

部屋2

投稿者さんの 草津温泉326 山の湯ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018-01-08 15:33:57

部屋についているユニットバスから悪臭がしてました。最初どこからしているか分からず寝ることも難しいかと思ってましたが、加湿のために湯船に栓をしたところ臭いが無くなったのでよく寝られました。
冬場は加湿器を部屋に常備していただけると良いです
また利用します

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年01月
草津温泉326 山の湯ホテル 2018-01-10 15:24:35

この度は草津温泉326山の湯ホテルご宿泊頂き誠に有難う御座います。
また、お客様にはユニットバスでの悪臭で不快な思いにさせてしまい大変申し訳ございません。
今後この様な事が起こらないよう努力して参ります。
これからも快適でお客様に喜んで頂けるよう、従業員一同サービス向上に努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご指摘、ご感想を頂き有難う御座いました。

ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブルベッドルーム】