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草津温泉326 山の湯ホテル クチコミ・感想・情報

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草津温泉326 山の湯ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:303件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.64
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂4.22
  • 食事3.67
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立地3

投稿者さんの 草津温泉326 山の湯ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月22日 20:15:41

 良いところは嫌煙。朝食もまあまあ。接客をする支配人の姿勢は評価できる。ただ、8時半に無断でドアの鍵を開けられた。10時チェックアウトなのに8時過ぎから部屋掃除のドタドタ音。宿側の都合で8時から音を出す部屋掃除を始めたいのならば、正直にチェックアウトを「8時」とすべき。
 とにかく壁が超薄い、床が太鼓。1泊目は壁の薄さに悩まされ、夜中の1時に隣室のテレビの音でモーニングコールとなった。以降、朝まで寝られず。2泊目はいないはずの子供のトコトコ走る足音で22時過ぎまで苦しめられた。
 根本原因は宿の作りのボロさ。支配人がどんなにサービスを心がけても、表面的な姿勢を繕っても、建物の基本性能の低さはいかんともしがたい。客のモラルが低い現状を考えると、建て替え以外、方策無しか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【ビジネス限定!】お名刺いただけますか?仕事割プラン(*^▽^*)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

立地3

投稿者さんの 草津温泉326 山の湯ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月17日 15:12:08

草津温泉での宿泊の場と割り切っての利用がおすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】当館のおすすめ♪スタンダードプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

立地3

投稿者さんの 草津温泉326 山の湯ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月16日 17:20:19

綺麗なお部屋でしたが、使い勝手が悪く、小さなテーブルがあり、どうくつろいで良いのか分からないお部屋でした。
従業員の方の印象は良かったですが、駐車場が遠いので車をホテルの方が回してくれても良いのじゃないかと思いました。
湯畑には近く良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF当館のおすすめ♪スタンダードプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

立地3

hide20004さんの 草津温泉326 山の湯ホテル のクチコミ

hide20004さん [50代/男性] 2022年06月13日 19:14:19

2022年6月に1泊しました。
泊った部屋はダブルルームです。バス・トイレ付きで7.7㎡、部屋はほぼベッドで埋め尽くされています。部屋にもよると思いますが、私の泊まった部屋はテレビがベッドの頭側の壁にあるので不便でした。
朝食は洋食のセットメニューでシンプルながらもとても美味しくて気に入りました。温泉は草津温泉らしく熱々のお湯で、洗い場は3人分ほど、湯船は一つのそれほど広いお風呂でありませんが、混んでいないのでゆっくり入れます。24時間いつでも入れるのもよかったです。サウナは故障中で使えませんでした。
立地は湯畑から徒歩2~3分で便利だと思います。駐車場は少し離れたところにあって、ホテルからはとても急な坂道を登る必要があります。駐車場からホテルに向かうときは急な下り坂です。朝食付きで1万円以外に消費税、入湯税、駐車場代もかかります。一人旅向けの宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
当館のおすすめ♪スタンダードプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

立地3

投稿者さんの 草津温泉326 山の湯ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年11月17日 15:48:03

一人で気軽に宿泊できるのが魅力的。
観光地でこのようなホテルは貴重です。スタッフの対応も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
草津温泉326 山の湯ホテル 2021年12月14日 18:57:36

返信が遅くなり申し訳ございません。
当宿のご利用ありがとうございました。
またのご利用をお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

立地3

iimura.likeさんの 草津温泉326 山の湯ホテル のクチコミ

iimura.likeさん [30代/男性] 2019年08月27日 13:12:37

車で行きましたが、ナビに従ってもどこにあるか分からず道も狭くてちょっと怖かったですが、たどり着いてからは親切にご対応いただき気持ちが良かったです。
部屋もきれいでベッドも寝心地がよく、ただ泊まって草津を楽しむということを考えれば値段的にも最適だと思います。
また帰りに雨が降っていて困っていたときに傘を頂けたことについて、非常に助かりました。
一人旅にはオススメできる宿です。
部屋にバスが付いてましたが、大浴場ありますしあまり使わないかな、とも思いましたが硫黄の匂いが苦手な人にはあったほうが助かるかな。そこは人によってですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
草津温泉326 山の湯ホテル 2019年08月29日 07:35:55

このたびは山の湯ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂き、とても嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
当館のおすすめ♪スタンダードプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブルベッドルーム】

立地3

投稿者さんの 草津温泉326 山の湯ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年07月25日 23:40:21

チェックイン時間前に着いても荷物を預かってくれ、外湯めぐりする旨を伝えるとタオルまで用意してくれました。またバスの時間が早く朝食を断りましたがバス時間に間に合うよう朝食を作って頂き有難うございます。大変お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
草津温泉326 山の湯ホテル 2018年07月26日 09:29:55

この度は山の湯ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お客様にご満足頂けて誠に光栄でございます。
平凡な小さなホテルですのでそのぶんなるべくお客様のご要望にお応え出来るようこれからも努力してまいります。
またのご利用を心よりおまち申し上げております。お忙しい中、ご感想頂き有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
【アワード受賞記念】当館のおすすめ★スタンダードプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブルベッドルーム】

立地3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

ママジーノさんの 草津温泉326 山の湯ホテル のクチコミ

ママジーノさん [50代/女性] 2018年03月29日 00:43:47

軽食と表示されていた朝食はりんご、オレンジが一切れづつ付き思っていたよりキチンとしていた。
部屋は狭い予想はしていたが、ポット、カップ無しベッドのサイドテーブル無し〔折りたたみイスとそのイスより低い折りたたみテーブル有り)と部屋の設備がまるで無かった。
4階建てでエレベーターは無い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
草津温泉326 山の湯ホテル 2018年03月30日 09:22:11

この度は山の湯ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
なにぶん狭いお部屋な為、シンプルな設備となっております、そのぶん軽朝食の充実と湯畑源泉かけ流しのお風呂で少しでも満足して頂ける様日々努力しています。
またのご利用を心よりおまち申し上げております。
お忙しい中、ご感想頂き有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
【女子旅】仕事でも♪旅行でも♪禁煙のお部屋で安心!女性専用プラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブルベッドルーム】

立地3

投稿者さんの 草津温泉326 山の湯ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月27日 20:48:11

可もなく不可もない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
草津温泉326 山の湯ホテル 2017年08月30日 17:47:07

この度は草津温泉326山の湯ホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座います。
これからも従業員一同、お客様に安心、快適にご宿泊して頂けるよう努めて参りますので草津温泉にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
お忙しい中、ご感想を頂き有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス】草津温泉に出張が決まったらこのプラン♪♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブルベッドルーム】

立地3

投稿者さんの 草津温泉326 山の湯ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月13日 18:58:33

朝食が美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
草津温泉326 山の湯ホテル 2017年04月19日 20:46:44

この度は草津温泉326山の湯ホテルに宿泊頂き有難う御座います。
朝食をお褒め頂き有難う御座います。
今後もお客様に喜んで頂ける朝食を提供してサービス向上に努めてまいりますので、草津温泉にお越しの際はお立ち寄りください。
お帰りなさいと言える日を従業員一同お待ちして居ります。
貴重なお時間の中コメントを頂き有難う御座いました。
フロント 小林

ご利用の宿泊プラン
【当日限定プラン】当日限定(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブルベッドルーム】

立地3

投稿者さんの 草津温泉326 山の湯ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月11日 18:51:40

風が強かったせいか、夜中に突然窓が開いて驚かされました。またテレビも点けていたら急に消えるなど心霊現象が見られて不快でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年02月
草津温泉326 山の湯ホテル 2017年02月11日 21:53:48

この度はご宿泊頂き誠に有難う御座いました。
宿泊中に不快な気持ちにさせてしまいました事をお詫び申し上げます。
日々施設点検・清掃を行っておりますが
行き届いておらず不快な気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
今後も、お客様に安心しておくつろぎ頂ける様、従業員一同誠心誠意努めて参りますので、
また草津温泉にお越しの際は従業員一同心より待ちしております。

ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブルベッドルーム】

立地3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

happa3734さんの 草津温泉326 山の湯ホテル のクチコミ

happa3734さん [60代/女性] 2016年10月06日 14:52:45

9月29日に利用しました。チエックインが遅れる連絡をした時も、ホテルの近くまで来ているのにわからなくて問い合わせをした時も、気持ちの良い対応をしてくださいました。
ちょっと不便だと思ったのは、前もってわかっていたのですが履物を袋に入れて部屋に持っていくことと金庫がなかったこと(見つからなかった?)でした。
残念だったのはお風呂が男性と女性が朝は入れ替わっていることに気付かなくて入りそびれたことです。朝食はコーヒーもあって良かったのですが、やはりお茶もあると(あったのかも?)嬉しいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
草津温泉326 山の湯ホテル 2016年10月06日 19:35:57

この度は、遠方からのお越しにて当施設をご利用頂き誠にありがとうございます。
夜遅く慣れない道に不安もあったことと思います
ご対応、お褒め頂きありがとうございます。
お履物につきましてご不便おかけし申し訳ございません。
館内、スリッパにてお上がり頂き 
お履物はお持ち頂くルールにつきましては、紛失防止の為で御座います。 
ご理解くださいませ
施設内、温泉浴場にてご案内が足りなく申し訳ございません
ご朝食時、日本茶のご用意も御座います。
従業員にお声掛けて下さればお出し出来ます。
ご案内に足りなく失礼いたしました。

草津温泉にてよい思い出は作れましたでしょうか
ご感想、ありがとうございます。
 宿泊部 小林

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【和室ルーム】

立地3

ぺるかむさんの 草津温泉326 山の湯ホテル のクチコミ

ぺるかむさん [40代/男性] 2016年08月30日 16:00:41

部屋は綺麗で清潔でした。また十分な広さもあり、仕事での滞在に不便さはありませんでした。内湯がいつでも入れるのも仕事での滞在の場合は便利です。朝食もおいしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
草津温泉326 山の湯ホテル 2016年08月30日 18:25:14

この度は、当施設をご利用頂き誠にありがとうございます。
ビジネス利用にて滞在、快適にご利用頂けましたご様子で嬉しく思います。

お部屋にご朝食と
ご満足頂けましたご様子で嬉しく思います。


温泉に浸かりたくなりましたらまたお立ち寄り下さい
ご感想、ありがとうございます。
宿泊部 小林

ご利用の宿泊プラン
【当日限定プラン】当日限定
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブルベッドルーム】

立地2

投稿者さんの 草津温泉326 山の湯ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月08日 17:49:51

GWなので仕方ないかも

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
草津温泉326 山の湯ホテル 2019年05月13日 20:38:16

この度は山の湯ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
至らぬ点も多々あったかとは思いますが、またご機会がございましたらお越し頂ければ幸いです。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
当館のおすすめ♪スタンダードプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室ルーム】

254件中 241~254件表示

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