草津温泉３２６　山の湯ホテルクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

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設備・アメニティ2

投稿者さんの草津温泉３２６　山の湯ホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年08月22日 20:15:41

　良いところは嫌煙。朝食もまあまあ。接客をする支配人の姿勢は評価できる。ただ、8時半に無断でドアの鍵を開けられた。10時チェックアウトなのに8時過ぎから部屋掃除のドタドタ音。宿側の都合で８時から音を出す部屋掃除を始めたいのならば、正直にチェックアウトを「8時」とすべき。
　とにかく壁が超薄い、床が太鼓。1泊目は壁の薄さに悩まされ、夜中の1時に隣室のテレビの音でモーニングコールとなった。以降、朝まで寝られず。2泊目はいないはずの子供のトコトコ走る足音で２２時過ぎまで苦しめられた。
　根本原因は宿の作りのボロさ。支配人がどんなにサービスを心がけても、表面的な姿勢を繕っても、建物の基本性能の低さはいかんともしがたい。客のモラルが低い現状を考えると、建て替え以外、方策無しか。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年08月

ご利用の宿泊プラン: 【ビジネス限定！】お名刺いただけますか？仕事割プラン(*^▽^*)
ご利用のお部屋: 【【禁煙】ダブルルーム】

設備・アメニティ2

投稿者さんの草津温泉３２６　山の湯ホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年03月12日 14:56:42

温泉地に有るビジネスホテルというイメージ
　草津に無かったら利用していない

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年03月

ご利用のお部屋: 【【禁煙】ダブルルーム】

設備・アメニティ2

投稿者さんの草津温泉３２６　山の湯ホテルのクチコミ

投稿者さん 2019年11月05日 16:44:07

ホテルから少し離れた所に駐車場がありましたが、広いし、チェックイン前からチェックアウト後まで利用でき、温泉街を観光するのにとても便利でした。
ホテル内は素足での利用でしたが快適で、ただトイレ内だけはスリッパがあると、もっと利用しやすいと思いました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2019年11月

草津温泉３２６　山の湯ホテル 2019年11月17日 07:23:13: このたびは山の湯ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用のお部屋: 【【禁煙】スタンダードダブルベッドルーム】

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小章さんの草津温泉３２６　山の湯ホテルのクチコミ

小章さん [50代/女性] 2019年06月17日 20:40:33

部屋は綺麗でした。スリッパがないので持参した方が良いと思います。風呂上がりなど素足で歩くのは抵抗がありました。
駐車場が工事中で臨時駐車場でした。本来の場所より少し遠く、雨が降っていたのでぬかるんでいたのですが、そんな状態でも駐車料金300円を取られたのはびっくりです。
湯畑から近く、外湯や大滝の湯にも近く立地は良いです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年06月

草津温泉３２６　山の湯ホテル 2019年06月18日 13:22:18: このたびは山の湯ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。駐車場、スリッパの件、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
駐車場でございますが、７月初めに完成予定でございます。ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
またご機会がございましたら、ご利用いただければ幸いです。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋: 【【禁煙】スタンダードツインルーム】

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ももちちさんの草津温泉３２６　山の湯ホテルのクチコミ

ももちちさん [50代/女性] 2019年05月14日 00:54:44

部屋は広くはないが十分で、設備もきれいでした。お風呂も良いです。

ただ、食事がなく買食推奨にもかかわらず、部屋にそのスペースがないのはいかがでしょう。玄関で靴を脱ぎ入るお部屋なので、床に直座り、食品も直置き、という想定なのかもしれませんが、地面に座るなんて。ましてや、足が痛いのでベッドの部屋、を第一条件に選んだのに、床に座る、は論外です。
朝食も床。とても座っていられず、早々に立たざるをえませんでした。

部屋の洗面スペースにコンセントがなく、鏡がそこにしかないのに、ヘアメイクできずに困りました。

立地が良く、スタッフさんも気持ちの良い方でしたが、足に不安のある方は注意なさった方が良いです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年05月

草津温泉３２６　山の湯ホテル 2019年05月16日 20:50:35: この度のご宿泊、誠に有難うございました。
ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。快適にお過ごし頂ける様、改善させて頂く所存でございます。
重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン: 当館のおすすめ♪スタンダードプラン（朝食付き）
ご利用のお部屋: 【【禁煙】スタンダードツインルーム】

設備・アメニティ2

投稿者さんの草津温泉３２６　山の湯ホテルのクチコミ

投稿者さん 2019年05月08日 17:49:51

GWなので仕方ないかも

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年05月

草津温泉３２６　山の湯ホテル 2019年05月13日 20:38:16: この度は山の湯ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
至らぬ点も多々あったかとは思いますが、またご機会がございましたらお越し頂ければ幸いです。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 当館のおすすめ♪スタンダードプラン（朝食付き）
ご利用のお部屋: 【【禁煙】和室ルーム】

設備・アメニティ2

OOAAさんの草津温泉３２６　山の湯ホテルのクチコミ

OOAAさん [60代/男性] 2019年05月02日 14:59:51

お風呂は気持ちよかったです。
部屋については少し評価を下げざるを得ません。
旅行バック等もおけるスペースがないことや衣紋掛けの数が少ない事などです。
部屋でバスが有るのは大風呂に入るのが嫌な方には良いと思いますが、温泉を目当てに来るような草津ではほとんど使用しないと思います。それよりもバスのスペースを無くしてクローゼットとか寛げる机や椅子などのスペースにされた方が良いと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2019年04月

草津温泉３２６　山の湯ホテル 2019年05月05日 22:55:26: このたびは山の湯ホテルにご宿泊いただき、またお忙しい中クチコミへのご投稿、誠にありがとうございます。
ご指摘の件、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
今後の課題とさせて頂きます。
またご機会がございましたらご利用頂ければ幸いです。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 当館のおすすめ♪スタンダードプラン（朝食付き）
ご利用のお部屋: 【【禁煙】スタンダードダブルベッドルーム】

設備・アメニティ2

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炭奉行さんの草津温泉３２６　山の湯ホテルのクチコミ

炭奉行さん [50代/男性] 2017年11月15日 17:24:16

無理矢理に狭い部屋にベットとユニットバスを入れたレイアウト。足元のヒーターも入らないし、ユニットバス内は塗料のにおいが充満していて、長い時間その中にいることは苦痛でした。駐車場もちょっと離れていましたし…朝食もあの内容はなかなかお目にかかれません。天然温泉だけよかったかな？

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年10月

草津温泉３２６　山の湯ホテル 2017年11月15日 19:11:04: この度は草津温泉326山の湯ホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座います。
当施設、サービスにご満足して頂けなかったご様子で大変申し訳ございません。
誠心誠意努力して、一人一人のお客様に喜んで頂けるようサービス向上に努めて参ります。
忙しい中、貴重なご意見有難う御座いました。

ご利用のお部屋: 【【禁煙】スタンダードダブルベッドルーム】

設備・アメニティ2

投稿者さんの草津温泉３２６　山の湯ホテルのクチコミ

投稿者さん 2016年02月27日 21:54:21

2月13日に一泊しました。
春節期間のせいでどこも満室、新しいという条件だけで空室があるここを予約。
立地は湯畑や大滝乃湯のちょうど中間で良いです。
建物は新しい（改装したばかり）でキレイですが、玄関先で靴を脱いで、
その場にあるビニール袋に入れて部屋に持って行くというのはスペースの関係も
あるでしょうが、もっと大きな下足箱を用意してその場で収納した方がいいと思います。
立地と値段を考えれば内湯と部屋のサイズは妥当なところかと。
あと朝食は良かったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2016年02月

草津温泉３２６　山の湯ホテル 2016年02月28日 18:42:27: この度は　当施設をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

これからの季節、冬の寒さも和らぎ行楽等でのお出かけも多くなるじきかと
街の散策、温泉浴場巡り、春スキーとお出かけ頂く場所にはよい位置にあるかと思います。

施設入口でのひと手間　よい改善が出来ますよう
課題とさせて頂きます。ご意見ありがとうございます。

また　施設内、お食事とお褒めいただき
従業員一同嬉しく思います。
ありがとうございます。

今後とも　草津温泉326山の湯ホテルを
よろしくお願い致します。

ご感想、ありがとうございました。

宿泊部　小林

ご利用の宿泊プラン: 【冬得】レジャーに便利なスタンダードダブルベッドルーム
ご利用のお部屋: 【【禁煙】スタンダードダブルルーム】

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投稿者さんの草津温泉３２６　山の湯ホテルのクチコミ

投稿者さん 2018年11月14日 17:10:33

１１月に宿泊するため、７月に予約したが、その直後にクレジット決済された。宿泊後、決済でないことにびっくりした。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年11月

草津温泉３２６　山の湯ホテル 2018年11月15日 14:43:37: この度は山の湯ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
クレジット決済につきましては、ご予約時に「事前カード決済」を選ばれますと、ご予約後すぐに決済されます。
「現地で決済」を選んでいただければ、当日のチェックイン時でのお支払いになります。
当ホテルでは一括払いのみになりますが、クレジットカードでのお支払いも対応しておりますので、また次の機会がございましたらご検討いただければ幸いでございます。
お忙しい中ご感想を賜りましてありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン: スタンダードプラン（朝食付き）
ご利用のお部屋: 【【禁煙】スタンダードダブルベッドルーム】

設備・アメニティ1

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ママジーノさんの草津温泉３２６　山の湯ホテルのクチコミ

ママジーノさん [50代/女性] 2018年03月29日 00:43:47

軽食と表示されていた朝食はりんご、オレンジが一切れづつ付き思っていたよりキチンとしていた。
部屋は狭い予想はしていたが、ポット、カップ無しベッドのサイドテーブル無し〔折りたたみイスとそのイスより低い折りたたみテーブル有り）と部屋の設備がまるで無かった。
4階建てでエレベーターは無い。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年03月

草津温泉３２６　山の湯ホテル 2018年03月30日 09:22:11: この度は山の湯ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
なにぶん狭いお部屋な為、シンプルな設備となっております、そのぶん軽朝食の充実と湯畑源泉かけ流しのお風呂で少しでも満足して頂ける様日々努力しています。
またのご利用を心よりおまち申し上げております。
お忙しい中、ご感想頂き有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン: 【女子旅】仕事でも♪旅行でも♪禁煙のお部屋で安心！女性専用プラン★
ご利用のお部屋: 【【禁煙】スタンダードダブルベッドルーム】

設備・アメニティ1

投稿者さんの草津温泉３２６　山の湯ホテルのクチコミ

投稿者さん 2017年02月11日 18:51:40

風が強かったせいか、夜中に突然窓が開いて驚かされました。またテレビも点けていたら急に消えるなど心霊現象が見られて不快でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2017年02月

草津温泉３２６　山の湯ホテル 2017年02月11日 21:53:48: この度はご宿泊頂き誠に有難う御座いました。
宿泊中に不快な気持ちにさせてしまいました事をお詫び申し上げます。
日々施設点検・清掃を行っておりますが
行き届いておらず不快な気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
今後も、お客様に安心しておくつろぎ頂ける様、従業員一同誠心誠意努めて参りますので、
また草津温泉にお越しの際は従業員一同心より待ちしております。