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草津温泉326 山の湯ホテル クチコミ・感想・情報

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草津温泉326 山の湯ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:167件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.62
  • 立地4.73
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂4.48
  • 食事4.23
宿泊年月
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投稿者さんの 草津温泉326 山の湯ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月22日 21:19:22

隣の部屋の話し声、廊下での話し声、物音が部屋に聞こえてくる為、遅い時間(0時過ぎ)にならないと眠ることができなかった。お風呂、従業員の対応は良かったです。館内、お風呂はとても清潔で清掃が行き届いていました。朝ご飯はちょっと量が少ないと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
草津温泉326 山の湯ホテル 2019年10月31日 09:51:47

このたびは山の湯ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
他のお客様の話し声につきまして、お客様に大変ご不快な思いをおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。また、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
またご機会がございましたら山の湯ホテルをご利用頂ければ幸いです。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブルベッドルーム】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ダウンヒラー浮雲さんの 草津温泉326 山の湯ホテル のクチコミ

ダウンヒラー浮雲さん [40代/男性] 2018年12月18日 11:24:44

朝食付きプランで伺いました。朝食は美味しく戴きました。立地も湯畑に近く良いです。
部屋は入った途端に下水臭これは駄目でしょう。風呂は当然草津湯ですから泉質は良いですが、どうもこの宿は湯の温度管理が苦手みたいですね、合計4回朝夕入って丁度良かったのは一度だけでした。駐車場は宿から少々離れてますが、気にはなりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年12月
草津温泉326 山の湯ホテル 2018年12月18日 21:07:35

このたびは、山の湯ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。ご迷惑おおかけし誠に申し訳ございませんでした。今後はこの様な事が無いよう細心の注意をはらう所存でございます。何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。お忙しい中、ご感想頂き有難う御座いました。

ご利用のお部屋
【【禁煙】和室ルーム】

総合2

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ママジーノさんの 草津温泉326 山の湯ホテル のクチコミ

ママジーノさん [50代/女性] 2018年03月29日 00:43:47

軽食と表示されていた朝食はりんご、オレンジが一切れづつ付き思っていたよりキチンとしていた。
部屋は狭い予想はしていたが、ポット、カップ無しベッドのサイドテーブル無し〔折りたたみイスとそのイスより低い折りたたみテーブル有り)と部屋の設備がまるで無かった。
4階建てでエレベーターは無い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
草津温泉326 山の湯ホテル 2018年03月30日 09:22:11

この度は山の湯ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
なにぶん狭いお部屋な為、シンプルな設備となっております、そのぶん軽朝食の充実と湯畑源泉かけ流しのお風呂で少しでも満足して頂ける様日々努力しています。
またのご利用を心よりおまち申し上げております。
お忙しい中、ご感想頂き有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
【女子旅】仕事でも♪旅行でも♪禁煙のお部屋で安心!女性専用プラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブルベッドルーム】

総合2

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

炭奉行さんの 草津温泉326 山の湯ホテル のクチコミ

炭奉行さん [50代/男性] 2017年11月15日 17:24:16

無理矢理に狭い部屋にベットとユニットバスを入れたレイアウト。足元のヒーターも入らないし、ユニットバス内は塗料のにおいが充満していて、長い時間その中にいることは苦痛でした。駐車場もちょっと離れていましたし…朝食もあの内容はなかなかお目にかかれません。天然温泉だけよかったかな?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
草津温泉326 山の湯ホテル 2017年11月15日 19:11:04

この度は草津温泉326山の湯ホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座います。
当施設、サービスにご満足して頂けなかったご様子で大変申し訳ございません。
誠心誠意努力して、一人一人のお客様に喜んで頂けるようサービス向上に努めて参ります。
忙しい中、貴重なご意見有難う御座いました。

ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブルベッドルーム】

総合2

投稿者さんの 草津温泉326 山の湯ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月11日 18:51:40

風が強かったせいか、夜中に突然窓が開いて驚かされました。またテレビも点けていたら急に消えるなど心霊現象が見られて不快でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年02月
草津温泉326 山の湯ホテル 2017年02月11日 21:53:48

この度はご宿泊頂き誠に有難う御座いました。
宿泊中に不快な気持ちにさせてしまいました事をお詫び申し上げます。
日々施設点検・清掃を行っておりますが
行き届いておらず不快な気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
今後も、お客様に安心しておくつろぎ頂ける様、従業員一同誠心誠意努めて参りますので、
また草津温泉にお越しの際は従業員一同心より待ちしております。


ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブルベッドルーム】

総合2

3人中1人の方が参考になったと投票しています。

マサヒロ83さんの 草津温泉326 山の湯ホテル のクチコミ

マサヒロ83さん [50代/男性] 2016年11月13日 14:18:50

15チェックインして、サウナ有りでこのホテルを選んだのですが、16時に入浴したらサウナが冷たくてダメでした。サウナ、水風呂を売りにしているんじゃないのですか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
草津温泉326 山の湯ホテル 2016年11月13日 22:46:27

この度は、数ある宿泊施設様より当施設をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
施設内設備に不備が御座いまして大変申し訳ございません
今後このような事がない様日々精進してまいります。
ご感想、ありがとうございます。
宿泊部 小林

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス】草津温泉に出張が決まったらこのプラン♪♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブルベッドルーム】

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