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草津温泉326 山の湯ホテル クチコミ・感想・情報

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草津温泉326 山の湯ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:293件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.67
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂4.17
  • 食事3.70
宿泊年月
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サービス4

投稿者さんの 草津温泉326 山の湯ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月12日 14:56:42

温泉地に有るビジネスホテルというイメージ
 草津に無かったら利用していない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

サービス4

投稿者さんの 草津温泉326 山の湯ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月16日 17:20:19

綺麗なお部屋でしたが、使い勝手が悪く、小さなテーブルがあり、どうくつろいで良いのか分からないお部屋でした。
従業員の方の印象は良かったですが、駐車場が遠いので車をホテルの方が回してくれても良いのじゃないかと思いました。
湯畑には近く良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF当館のおすすめ♪スタンダードプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

サービス4

投稿者さんの 草津温泉326 山の湯ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月26日 16:24:43

ビジネスホテルレベルですが、立地もよく綺麗で素泊まりとしては満足です。
GOTO割引のつもりでしたが現地クーポン券があると思っていたので残念でした。無いケースがあったんですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
草津温泉326 山の湯ホテル 2020年10月28日 08:26:27

このたびは山の湯ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
今回のご予約は、GoToトラベルクーポンををご利用されていない為、地域共通クーポン券のご用意はございませんでした。
GoToトラベルクーポンをあえて利用なさらないお客様もいらっしゃいますので、ご予約の際にはご確認の程宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

サービス4

小章さんの 草津温泉326 山の湯ホテル のクチコミ

小章さん [50代/女性] 2019年06月17日 20:40:33

部屋は綺麗でした。スリッパがないので持参した方が良いと思います。風呂上がりなど素足で歩くのは抵抗がありました。
駐車場が工事中で臨時駐車場でした。本来の場所より少し遠く、雨が降っていたのでぬかるんでいたのですが、そんな状態でも駐車料金300円を取られたのはびっくりです。
湯畑から近く、外湯や大滝の湯にも近く立地は良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
草津温泉326 山の湯ホテル 2019年06月18日 13:22:18

このたびは山の湯ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。駐車場、スリッパの件、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
駐車場でございますが、7月初めに完成予定でございます。ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
またご機会がございましたら、ご利用いただければ幸いです。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム】

サービス4

ももちちさんの 草津温泉326 山の湯ホテル のクチコミ

ももちちさん [50代/女性] 2019年05月14日 00:54:44

部屋は広くはないが十分で、設備もきれいでした。お風呂も良いです。

ただ、食事がなく買食推奨にもかかわらず、部屋にそのスペースがないのはいかがでしょう。玄関で靴を脱ぎ入るお部屋なので、床に直座り、食品も直置き、という想定なのかもしれませんが、地面に座るなんて。ましてや、足が痛いのでベッドの部屋、を第一条件に選んだのに、床に座る、は論外です。
朝食も床。とても座っていられず、早々に立たざるをえませんでした。

部屋の洗面スペースにコンセントがなく、鏡がそこにしかないのに、ヘアメイクできずに困りました。

立地が良く、スタッフさんも気持ちの良い方でしたが、足に不安のある方は注意なさった方が良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
草津温泉326 山の湯ホテル 2019年05月16日 20:50:35

この度のご宿泊、誠に有難うございました。
ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。快適にお過ごし頂ける様、改善させて頂く所存でございます。
重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
当館のおすすめ♪スタンダードプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム】

サービス4

hataaikoさんの 草津温泉326 山の湯ホテル のクチコミ

hataaikoさん [60代/女性] 2018年09月11日 16:02:39

草津の温泉巡りをするのひはとても良い場所です。大滝乃湯、地蔵湯、白旗の湯全て徒歩5分以内で行けます。
部屋はとても綺麗でしたが、枕がペッタンコでなので希望者には枕をもう1つ貸して頂けると有難いたいと思いました。なお部屋で無料wi-fiが飛ばず翌朝にやっとつながりましたが山間部なのでしょうがないんでしょうかね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
草津温泉326 山の湯ホテル 2018年09月11日 17:01:58

この度は山の湯ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Wi-Fiの件はご不便おかけいたしました。
おっしゃる通りで天候や携帯会社によってどうしても時折繋がりにくくなってしまう時があります。
枕は全てのお部屋で同じなので違うタイプの枕の導入も今後検討いたします。
またのご利用を心よりおまち申し上げております。お忙しい中、ご感想頂き有難う御座いました。

ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブルベッドルーム】

サービス4

投稿者さんの 草津温泉326 山の湯ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年10月27日 17:21:00

お風呂は良いですし、スタッフさんも優しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年10月
草津温泉326 山の湯ホテル 2017年10月27日 19:32:35

この度は草津温泉326山の湯ホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座います。
ご宿泊中はご満足頂いたご様子で従業員一同喜んでおります。
また、お時間が出来ましたら草津温泉に癒されにお越し下さい。
従業員一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご感想を頂き有難う御座いました。

ご利用のお部屋
【和室ルーム】

サービス4

battery.lr6さんの 草津温泉326 山の湯ホテル のクチコミ

battery.lr6さん [50代/男性] 2016年10月13日 17:18:21

自転車で行ったのですが、館内で安全に預かっていただけました。部屋も寝具も大変きれいで清潔感がありました。また、朝食もおいしく量も必要十分、風呂も適温でゆっくり入ることが出来ました。
施設、サービスについては大満足なのですが、今回宿泊した部屋の上の宿泊者がとにかくドスンバタンとうるさくて…フロントにも申し出たのですが、状況は全く変わらず…なので、総合評価と部屋の点数は下げざるを得ませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
草津温泉326 山の湯ホテル 2016年10月20日 20:47:55

この度は、当施設をご利用頂き誠にありがとうございます。
滞在中、一部を除き快適に過ごされましたご様子で嬉しく思います。
上の階から騒音、
お声を頂き対応させて頂きましたがご要望に添えず大変申し訳ございませんでした。
建物の構造上の関係やご利用くださるお客様のモラルもあるかと思います。
館内に『静かに!』の掲示をしていますが
その一部に残念な思いをされました事、お詫び致します。

ご感想、ありがとうございます。
宿泊部 小林

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】レジャー利用最適!
ご利用のお部屋
【和室ルーム】

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

happa3734さんの 草津温泉326 山の湯ホテル のクチコミ

happa3734さん [60代/女性] 2016年10月06日 14:52:45

9月29日に利用しました。チエックインが遅れる連絡をした時も、ホテルの近くまで来ているのにわからなくて問い合わせをした時も、気持ちの良い対応をしてくださいました。
ちょっと不便だと思ったのは、前もってわかっていたのですが履物を袋に入れて部屋に持っていくことと金庫がなかったこと(見つからなかった?)でした。
残念だったのはお風呂が男性と女性が朝は入れ替わっていることに気付かなくて入りそびれたことです。朝食はコーヒーもあって良かったのですが、やはりお茶もあると(あったのかも?)嬉しいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
草津温泉326 山の湯ホテル 2016年10月06日 19:35:57

この度は、遠方からのお越しにて当施設をご利用頂き誠にありがとうございます。
夜遅く慣れない道に不安もあったことと思います
ご対応、お褒め頂きありがとうございます。
お履物につきましてご不便おかけし申し訳ございません。
館内、スリッパにてお上がり頂き 
お履物はお持ち頂くルールにつきましては、紛失防止の為で御座います。 
ご理解くださいませ
施設内、温泉浴場にてご案内が足りなく申し訳ございません
ご朝食時、日本茶のご用意も御座います。
従業員にお声掛けて下さればお出し出来ます。
ご案内に足りなく失礼いたしました。

草津温泉にてよい思い出は作れましたでしょうか
ご感想、ありがとうございます。
 宿泊部 小林

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【和室ルーム】

サービス3

投稿者さんの 草津温泉326 山の湯ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月19日 15:16:53

お部屋は広く、綺麗にしてありました。ただ、部屋の明かりがスイッチ一つでON、OFFなので寝る時は薄明かりで寝る自分にとって真っ暗は嫌だったので明るいまま就寝しました(ビビりなもので‥)明るさ調整できたらよかったです。

お風呂に関してですが、源泉掛け流しで綺麗なお風呂でした。ただ、他の方のレビューにもあった通り湯船の温度はかなりの高温です。(基本草津の温泉はどこも暑めですが)
自分はシャワーで済ませました。

朝食付きのプランにしたのですが急遽朝早く出発することになり食べれなかった為評価していません。

立地は湯畑へ歩いてすぐなので何回か見に行きました。ちょうどお祭りを開催していたこともあり活気が満ちていて元気をもらいました^_^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】当館のおすすめ♪スタンダードプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室ルーム】

サービス3

投稿者さんの 草津温泉326 山の湯ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月17日 15:12:08

草津温泉での宿泊の場と割り切っての利用がおすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】当館のおすすめ♪スタンダードプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

サービス3

hide20004さんの 草津温泉326 山の湯ホテル のクチコミ

hide20004さん [50代/男性] 2022年06月13日 19:14:19

2022年6月に1泊しました。
泊った部屋はダブルルームです。バス・トイレ付きで7.7㎡、部屋はほぼベッドで埋め尽くされています。部屋にもよると思いますが、私の泊まった部屋はテレビがベッドの頭側の壁にあるので不便でした。
朝食は洋食のセットメニューでシンプルながらもとても美味しくて気に入りました。温泉は草津温泉らしく熱々のお湯で、洗い場は3人分ほど、湯船は一つのそれほど広いお風呂でありませんが、混んでいないのでゆっくり入れます。24時間いつでも入れるのもよかったです。サウナは故障中で使えませんでした。
立地は湯畑から徒歩2~3分で便利だと思います。駐車場は少し離れたところにあって、ホテルからはとても急な坂道を登る必要があります。駐車場からホテルに向かうときは急な下り坂です。朝食付きで1万円以外に消費税、入湯税、駐車場代もかかります。一人旅向けの宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
当館のおすすめ♪スタンダードプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

サービス3

ままレモンさんの 草津温泉326 山の湯ホテル のクチコミ

ままレモンさん [50代/女性] 2020年11月18日 22:22:08

湯畑にも近いわりに静かな立地で良かったです。駐車場が広くて止めやすく便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
草津温泉326 山の湯ホテル 2020年12月14日 15:19:46

この度は、山の湯ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【女子旅】仕事でも♪旅行でも♪禁煙のお部屋で安心!女性専用プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

サービス3

南房総ファンさんの 草津温泉326 山の湯ホテル のクチコミ

南房総ファンさん [40代/男性] 2020年08月07日 17:34:11

40代、男ひとりのぶらり旅で利用しました。ひとりだったので、旅館タイプはなかなか合うプランがなく、色々探していたらこちらを見つけました!部屋は広くはないですが、ダブルベッドで、清潔でした。部屋にドライヤーが無いのは事前に分かっていたので、持っていきましたが、部屋の洗面(鏡)の所にコンセントが無く、仕方なく部屋で鏡を見ずにただ髪を乾かすだけとなりました。
また、汚れた下着等を入れるランドリー袋もありません。
朝食は温かなパンとスープ、卵とサラダでしたが、男には量が物足りません。
立地は湯畑に行くのも、どこの共同浴場に行くにも近く、また隣が酒屋さんだったので、便利でした。
確か他の人のレビューにいつでも美味しいコーヒーが飲めるとあったと思いましたが、そういった説明はありませんでした。コーヒーを飲めたのは朝食時だけでした。
共同浴場をいくつか回りましたが、とても熱かったので、ホテルの風呂も熱いのを覚悟してましたが、丁度いい温度で、私が入った時は他に誰も入ってなかったので、ゆっくりできました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
草津温泉326 山の湯ホテル 2020年08月21日 16:56:45

この度は山の湯ホテルにご宿泊を頂きありがとうございました。
コーヒーにつきましては昼ぐらいまでの提供とさせていただいておりました。説明不足にて大変申し訳ございません。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
当館のおすすめ♪スタンダードプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

サービス3

投稿者さんの 草津温泉326 山の湯ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月08日 17:49:51

GWなので仕方ないかも

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
草津温泉326 山の湯ホテル 2019年05月13日 20:38:16

この度は山の湯ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
至らぬ点も多々あったかとは思いますが、またご機会がございましたらお越し頂ければ幸いです。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
当館のおすすめ♪スタンダードプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室ルーム】

サービス3

OOAAさんの 草津温泉326 山の湯ホテル のクチコミ

OOAAさん [60代/男性] 2019年05月02日 14:59:51

お風呂は気持ちよかったです。
部屋については少し評価を下げざるを得ません。
旅行バック等もおけるスペースがないことや衣紋掛けの数が少ない事などです。
部屋でバスが有るのは大風呂に入るのが嫌な方には良いと思いますが、温泉を目当てに来るような草津ではほとんど使用しないと思います。それよりもバスのスペースを無くしてクローゼットとか寛げる机や椅子などのスペースにされた方が良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年04月
草津温泉326 山の湯ホテル 2019年05月05日 22:55:26

このたびは山の湯ホテルにご宿泊いただき、またお忙しい中クチコミへのご投稿、誠にありがとうございます。
ご指摘の件、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
今後の課題とさせて頂きます。
またご機会がございましたらご利用頂ければ幸いです。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
当館のおすすめ♪スタンダードプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブルベッドルーム】

サービス3

donpapa195さんの 草津温泉326 山の湯ホテル のクチコミ

donpapa195さん [50代/男性] 2019年02月06日 09:45:47

たしかにビジネスホテル的な宿でした。草津のあちらこちらで温泉に浸かったり、食事は外で食べるなら良いかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
草津温泉326 山の湯ホテル 2019年02月08日 06:58:04

この度は山の湯ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。規模の小さなホテルではございますが、快適にお過ごしいただける様努めております。またのご利用お待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
当館のおすすめ♪スタンダードプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブルベッドルーム】

サービス3

投稿者さんの 草津温泉326 山の湯ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年11月14日 17:10:33

11月に宿泊するため、7月に予約したが、その直後にクレジット決済された。宿泊後、決済でないことにびっくりした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
草津温泉326 山の湯ホテル 2018年11月15日 14:43:37

この度は山の湯ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
クレジット決済につきましては、ご予約時に「事前カード決済」を選ばれますと、ご予約後すぐに決済されます。
「現地で決済」を選んでいただければ、当日のチェックイン時でのお支払いになります。
当ホテルでは一括払いのみになりますが、クレジットカードでのお支払いも対応しておりますので、また次の機会がございましたらご検討いただければ幸いでございます。
お忙しい中ご感想を賜りましてありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブルベッドルーム】

サービス3

投稿者さんの 草津温泉326 山の湯ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月27日 20:48:11

可もなく不可もない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
草津温泉326 山の湯ホテル 2017年08月30日 17:47:07

この度は草津温泉326山の湯ホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座います。
これからも従業員一同、お客様に安心、快適にご宿泊して頂けるよう努めて参りますので草津温泉にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
お忙しい中、ご感想を頂き有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス】草津温泉に出張が決まったらこのプラン♪♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブルベッドルーム】

サービス3

おさむ5168さんの 草津温泉326 山の湯ホテル のクチコミ

おさむ5168さん [40代/男性] 2017年04月24日 16:21:35

観光目当ての宿泊なら良い場所です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
草津温泉326 山の湯ホテル 2017年04月25日 13:09:27

この度は草津温泉326山の湯ホテルに宿泊頂き有難う御座います。又ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう係り一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

フロント 三浦

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス】草津温泉に出張が決まったらこのプラン♪♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

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