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おさむ5168さんの 草津温泉３２６ 山の湯ホテル のクチコミ
- おさむ5168さん [40代/男性] 2017年04月24日 16:21:35
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観光目当ての宿泊なら良い場所です
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 草津温泉３２６ 山の湯ホテル 2017年04月25日 13:09:27
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この度は草津温泉326山の湯ホテルに宿泊頂き有難う御座います。又ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう係り一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
フロント 三浦
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス】草津温泉に出張が決まったらこのプラン♪♪（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
総合3
battery.lr6さんの 草津温泉３２６ 山の湯ホテル のクチコミ
- battery.lr6さん [50代/男性] 2016年10月13日 17:18:21
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自転車で行ったのですが、館内で安全に預かっていただけました。部屋も寝具も大変きれいで清潔感がありました。また、朝食もおいしく量も必要十分、風呂も適温でゆっくり入ることが出来ました。
施設、サービスについては大満足なのですが、今回宿泊した部屋の上の宿泊者がとにかくドスンバタンとうるさくて…フロントにも申し出たのですが、状況は全く変わらず…なので、総合評価と部屋の点数は下げざるを得ませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 草津温泉３２６ 山の湯ホテル 2016年10月20日 20:47:55
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この度は、当施設をご利用頂き誠にありがとうございます。
滞在中、一部を除き快適に過ごされましたご様子で嬉しく思います。
上の階から騒音、
お声を頂き対応させて頂きましたがご要望に添えず大変申し訳ございませんでした。
建物の構造上の関係やご利用くださるお客様のモラルもあるかと思います。
館内に『静かに！』の掲示をしていますが
その一部に残念な思いをされました事、お詫び致します。
ご感想、ありがとうございます。
宿泊部 小林
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】レジャー利用最適！
- ご利用のお部屋
- 【和室ルーム】
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happa3734さんの 草津温泉３２６ 山の湯ホテル のクチコミ
- happa3734さん [60代/女性] 2016年10月06日 14:52:45
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９月29日に利用しました。チエックインが遅れる連絡をした時も、ホテルの近くまで来ているのにわからなくて問い合わせをした時も、気持ちの良い対応をしてくださいました。
ちょっと不便だと思ったのは、前もってわかっていたのですが履物を袋に入れて部屋に持っていくことと金庫がなかったこと（見つからなかった？）でした。
残念だったのはお風呂が男性と女性が朝は入れ替わっていることに気付かなくて入りそびれたことです。朝食はコーヒーもあって良かったのですが、やはりお茶もあると（あったのかも？）嬉しいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 草津温泉３２６ 山の湯ホテル 2016年10月06日 19:35:57
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この度は、遠方からのお越しにて当施設をご利用頂き誠にありがとうございます。
夜遅く慣れない道に不安もあったことと思います
ご対応、お褒め頂きありがとうございます。
お履物につきましてご不便おかけし申し訳ございません。
館内、スリッパにてお上がり頂き
お履物はお持ち頂くルールにつきましては、紛失防止の為で御座います。
ご理解くださいませ
施設内、温泉浴場にてご案内が足りなく申し訳ございません
ご朝食時、日本茶のご用意も御座います。
従業員にお声掛けて下さればお出し出来ます。
ご案内に足りなく失礼いたしました。
草津温泉にてよい思い出は作れましたでしょうか
ご感想、ありがとうございます。
宿泊部 小林
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室ルーム】
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投稿者さんの 草津温泉３２６ 山の湯ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月27日 21:54:21
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2月13日に一泊しました。
春節期間のせいでどこも満室、新しいという条件だけで空室があるここを予約。
立地は湯畑や大滝乃湯のちょうど中間で良いです。
建物は新しい（改装したばかり）でキレイですが、玄関先で靴を脱いで、
その場にあるビニール袋に入れて部屋に持って行くというのはスペースの関係も
あるでしょうが、もっと大きな下足箱を用意してその場で収納した方がいいと思います。
立地と値段を考えれば内湯と部屋のサイズは妥当なところかと。
あと朝食は良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 草津温泉３２６ 山の湯ホテル 2016年02月28日 18:42:27
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この度は 当施設をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
これからの季節、冬の寒さも和らぎ行楽等でのお出かけも多くなるじきかと
街の散策、温泉浴場巡り、春スキーとお出かけ頂く場所にはよい位置にあるかと思います。
施設入口でのひと手間 よい改善が出来ますよう
課題とさせて頂きます。ご意見ありがとうございます。
また 施設内、お食事とお褒めいただき
従業員一同嬉しく思います。
ありがとうございます。
今後とも 草津温泉326山の湯ホテルを
よろしくお願い致します。
ご感想、ありがとうございました。
宿泊部 小林
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】レジャーに便利なスタンダードダブルベッドルーム
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブルルーム】
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投稿者さんの 草津温泉３２６ 山の湯ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月04日 12:34:00
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横浜の友人夫婦が草津温泉に泊まっていることが判り、観光に来ている松本市より
会いに行くことになり、急遽当日宿をとりました。
当日とる宿はこうゆうものだろうと、お部屋を見ても寝るだけだからと、思っていました。
友人夫婦と外で食事をして、11時ごろ就寝しましたが、上の階からの何か落とす音、
夜中じゅう眠れませんでした。
内風呂はいいお湯です。朝ごはんも簡単なものが出ました。
場所は湯畑に近いのでいいのですが、物音に敏感な方は3階がいいかもしれません- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 草津温泉３２６ 山の湯ホテル 2020年11月18日 09:27:12
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この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
ご滞在中はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
至らぬ点もございますが、またご機会がございましたらお越し頂ければ幸いです。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 当館のおすすめ♪スタンダードプラン（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室ルーム】
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投稿者さんの 草津温泉３２６ 山の湯ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月22日 21:19:22
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隣の部屋の話し声、廊下での話し声、物音が部屋に聞こえてくる為、遅い時間(0時過ぎ)にならないと眠ることができなかった。お風呂、従業員の対応は良かったです。館内、お風呂はとても清潔で清掃が行き届いていました。朝ご飯はちょっと量が少ないと感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 草津温泉３２６ 山の湯ホテル 2019年10月31日 09:51:47
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このたびは山の湯ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
他のお客様の話し声につきまして、お客様に大変ご不快な思いをおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。また、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
またご機会がございましたら山の湯ホテルをご利用頂ければ幸いです。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブルベッドルーム】
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ダウンヒラー浮雲さんの 草津温泉３２６ 山の湯ホテル のクチコミ
- ダウンヒラー浮雲さん [40代/男性] 2018年12月18日 11:24:44
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朝食付きプランで伺いました。朝食は美味しく戴きました。立地も湯畑に近く良いです。
部屋は入った途端に下水臭これは駄目でしょう。風呂は当然草津湯ですから泉質は良いですが、どうもこの宿は湯の温度管理が苦手みたいですね、合計4回朝夕入って丁度良かったのは一度だけでした。駐車場は宿から少々離れてますが、気にはなりません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 草津温泉３２６ 山の湯ホテル 2018年12月18日 21:07:35
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このたびは、山の湯ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。ご迷惑おおかけし誠に申し訳ございませんでした。今後はこの様な事が無いよう細心の注意をはらう所存でございます。何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。お忙しい中、ご感想頂き有難う御座いました。
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室ルーム】
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ママジーノさんの 草津温泉３２６ 山の湯ホテル のクチコミ
- ママジーノさん [50代/女性] 2018年03月29日 00:43:47
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軽食と表示されていた朝食はりんご、オレンジが一切れづつ付き思っていたよりキチンとしていた。
部屋は狭い予想はしていたが、ポット、カップ無しベッドのサイドテーブル無し〔折りたたみイスとそのイスより低い折りたたみテーブル有り）と部屋の設備がまるで無かった。
4階建てでエレベーターは無い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 草津温泉３２６ 山の湯ホテル 2018年03月30日 09:22:11
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この度は山の湯ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
なにぶん狭いお部屋な為、シンプルな設備となっております、そのぶん軽朝食の充実と湯畑源泉かけ流しのお風呂で少しでも満足して頂ける様日々努力しています。
またのご利用を心よりおまち申し上げております。
お忙しい中、ご感想頂き有難う御座いました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【女子旅】仕事でも♪旅行でも♪禁煙のお部屋で安心！女性専用プラン★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブルベッドルーム】
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炭奉行さんの 草津温泉３２６ 山の湯ホテル のクチコミ
- 炭奉行さん [50代/男性] 2017年11月15日 17:24:16
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無理矢理に狭い部屋にベットとユニットバスを入れたレイアウト。足元のヒーターも入らないし、ユニットバス内は塗料のにおいが充満していて、長い時間その中にいることは苦痛でした。駐車場もちょっと離れていましたし…朝食もあの内容はなかなかお目にかかれません。天然温泉だけよかったかな？
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 草津温泉３２６ 山の湯ホテル 2017年11月15日 19:11:04
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この度は草津温泉326山の湯ホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座います。
当施設、サービスにご満足して頂けなかったご様子で大変申し訳ございません。
誠心誠意努力して、一人一人のお客様に喜んで頂けるようサービス向上に努めて参ります。
忙しい中、貴重なご意見有難う御座いました。
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブルベッドルーム】
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投稿者さんの 草津温泉３２６ 山の湯ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月11日 18:51:40
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風が強かったせいか、夜中に突然窓が開いて驚かされました。またテレビも点けていたら急に消えるなど心霊現象が見られて不快でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- 草津温泉３２６ 山の湯ホテル 2017年02月11日 21:53:48
-
この度はご宿泊頂き誠に有難う御座いました。
宿泊中に不快な気持ちにさせてしまいました事をお詫び申し上げます。
日々施設点検・清掃を行っておりますが
行き届いておらず不快な気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
今後も、お客様に安心しておくつろぎ頂ける様、従業員一同誠心誠意努めて参りますので、
また草津温泉にお越しの際は従業員一同心より待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブルベッドルーム】
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マサヒロ83さんの 草津温泉３２６ 山の湯ホテル のクチコミ
- マサヒロ83さん [50代/男性] 2016年11月13日 14:18:50
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15チェックインして、サウナ有りでこのホテルを選んだのですが、16時に入浴したらサウナが冷たくてダメでした。サウナ、水風呂を売りにしているんじゃないのですか？
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 草津温泉３２６ 山の湯ホテル 2016年11月13日 22:46:27
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この度は、数ある宿泊施設様より当施設をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
施設内設備に不備が御座いまして大変申し訳ございません
今後このような事がない様日々精進してまいります。
ご感想、ありがとうございます。
宿泊部 小林
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス】草津温泉に出張が決まったらこのプラン♪♪（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブルベッドルーム】
総合1
投稿者さんの 草津温泉３２６ 山の湯ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月22日 20:15:41
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良いところは嫌煙。朝食もまあまあ。接客をする支配人の姿勢は評価できる。ただ、8時半に無断でドアの鍵を開けられた。10時チェックアウトなのに8時過ぎから部屋掃除のドタドタ音。宿側の都合で８時から音を出す部屋掃除を始めたいのならば、正直にチェックアウトを「8時」とすべき。
とにかく壁が超薄い、床が太鼓。1泊目は壁の薄さに悩まされ、夜中の1時に隣室のテレビの音でモーニングコールとなった。以降、朝まで寝られず。2泊目はいないはずの子供のトコトコ走る足音で２２時過ぎまで苦しめられた。
根本原因は宿の作りのボロさ。支配人がどんなにサービスを心がけても、表面的な姿勢を繕っても、建物の基本性能の低さはいかんともしがたい。客のモラルが低い現状を考えると、建て替え以外、方策無しか。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス限定！】お名刺いただけますか？仕事割プラン(*^▽^*)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム】
総合1
アリスト3752さんの 草津温泉３２６ 山の湯ホテル のクチコミ
- アリスト3752さん [60代/男性] 2023年02月11日 19:01:09
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熱くて風呂に入れない！フロントに言うが笑って終わり。しかたなく夜・朝外湯を利用した。温泉を楽しみに来て入れず仕舞い。何しに来た？苦い温泉旅行となりました。二度と草津へは行きません。高い評価に疑問。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】当館のおすすめ♪スタンダードプラン（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム】
総合3
投稿者さんの 草津温泉３２６ 山の湯ホテル のクチコミ
可もなく不可もない。
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この度は草津温泉326山の湯ホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座います。
これからも従業員一同、お客様に安心、快適にご宿泊して頂けるよう努めて参りますので草津温泉にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
お忙しい中、ご感想を頂き有難う御座いました。