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草津温泉326 山の湯ホテル クチコミ・感想・情報

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草津温泉326 山の湯ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:302件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.64
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂4.22
  • 食事3.63
宿泊年月
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254件中 241~254件表示

サービス3

投稿者さんの 草津温泉326 山の湯ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年11月14日 17:10:33

11月に宿泊するため、7月に予約したが、その直後にクレジット決済された。宿泊後、決済でないことにびっくりした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
草津温泉326 山の湯ホテル 2018年11月15日 14:43:37

この度は山の湯ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
クレジット決済につきましては、ご予約時に「事前カード決済」を選ばれますと、ご予約後すぐに決済されます。
「現地で決済」を選んでいただければ、当日のチェックイン時でのお支払いになります。
当ホテルでは一括払いのみになりますが、クレジットカードでのお支払いも対応しておりますので、また次の機会がございましたらご検討いただければ幸いでございます。
お忙しい中ご感想を賜りましてありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブルベッドルーム】

サービス3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

ママジーノさんの 草津温泉326 山の湯ホテル のクチコミ

ママジーノさん [50代/女性] 2018年03月29日 00:43:47

軽食と表示されていた朝食はりんご、オレンジが一切れづつ付き思っていたよりキチンとしていた。
部屋は狭い予想はしていたが、ポット、カップ無しベッドのサイドテーブル無し〔折りたたみイスとそのイスより低い折りたたみテーブル有り)と部屋の設備がまるで無かった。
4階建てでエレベーターは無い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
草津温泉326 山の湯ホテル 2018年03月30日 09:22:11

この度は山の湯ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
なにぶん狭いお部屋な為、シンプルな設備となっております、そのぶん軽朝食の充実と湯畑源泉かけ流しのお風呂で少しでも満足して頂ける様日々努力しています。
またのご利用を心よりおまち申し上げております。
お忙しい中、ご感想頂き有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
【女子旅】仕事でも♪旅行でも♪禁煙のお部屋で安心!女性専用プラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブルベッドルーム】

サービス3

投稿者さんの 草津温泉326 山の湯ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月07日 00:14:51

部屋がきれいです。ビジネスで温泉最高!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
草津温泉326 山の湯ホテル 2017年12月08日 12:04:26

この度は草津温泉326山の湯ホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座います。
重ねて、お褒めの言葉を頂き有難う御座います。
また、お仕事で草津にお越しの際はお立ち寄りください。
従業員一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご感想を頂き有難う御座いました。

ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブルベッドルーム】

サービス3

投稿者さんの 草津温泉326 山の湯ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月07日 00:12:49

露天風呂はありませんでしたが充分です。館内に自販機があるといいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
草津温泉326 山の湯ホテル 2017年12月08日 12:02:30

この度は草津温泉326山の湯ホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座います。
ご指摘頂いた件に関しましては、これからのホテルの向上の参考にさせて頂きお客様に喜んで頂ける様努力して行きますので草津温泉にお越しの際はお立ち寄りください。
お忙しい中、ご感想を頂き有難う御座いました。

ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブルベッドルーム】

サービス3

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

炭奉行さんの 草津温泉326 山の湯ホテル のクチコミ

炭奉行さん [50代/男性] 2017年11月15日 17:24:16

無理矢理に狭い部屋にベットとユニットバスを入れたレイアウト。足元のヒーターも入らないし、ユニットバス内は塗料のにおいが充満していて、長い時間その中にいることは苦痛でした。駐車場もちょっと離れていましたし…朝食もあの内容はなかなかお目にかかれません。天然温泉だけよかったかな?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
草津温泉326 山の湯ホテル 2017年11月15日 19:11:04

この度は草津温泉326山の湯ホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座います。
当施設、サービスにご満足して頂けなかったご様子で大変申し訳ございません。
誠心誠意努力して、一人一人のお客様に喜んで頂けるようサービス向上に努めて参ります。
忙しい中、貴重なご意見有難う御座いました。

ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブルベッドルーム】

サービス3

投稿者さんの 草津温泉326 山の湯ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月27日 20:48:11

可もなく不可もない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
草津温泉326 山の湯ホテル 2017年08月30日 17:47:07

この度は草津温泉326山の湯ホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座います。
これからも従業員一同、お客様に安心、快適にご宿泊して頂けるよう努めて参りますので草津温泉にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
お忙しい中、ご感想を頂き有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス】草津温泉に出張が決まったらこのプラン♪♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブルベッドルーム】

サービス3

おさむ5168さんの 草津温泉326 山の湯ホテル のクチコミ

おさむ5168さん [40代/男性] 2017年04月24日 16:21:35

観光目当ての宿泊なら良い場所です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
草津温泉326 山の湯ホテル 2017年04月25日 13:09:27

この度は草津温泉326山の湯ホテルに宿泊頂き有難う御座います。又ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう係り一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

フロント 三浦

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス】草津温泉に出張が決まったらこのプラン♪♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

サービス3

b_orzさんの 草津温泉326 山の湯ホテル のクチコミ

b_orzさん [40代/男性] 2016年07月03日 18:55:44

半年振りに有休が取れたので、骨やすみに、男ひとりで
草津温泉の外湯めぐりを思い立ち、使わせて頂きました。
リノベーションされた館内は新築ホテルのようで快適でした。
部屋は狭いですがとても清潔で、ふかふかのダブルベッドは
非常に気持ちよかったです。
お風呂もピカピカで、草津のお湯が堪能できました。
熱すぎて、じっくり入れなかった外湯より全然良かったです。^^;;

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
草津温泉326 山の湯ホテル 2016年07月03日 22:47:18

この度は、貴重な休日を当施設でおすごし頂き誠にありがとうございます。
昨年の年末に耐震工事を兼ねたリノベーションを致しましたのでとても明るい施設に生まれ変わり
快適に過ごされました事かと思います。

近隣の共同浴場へは、徒歩で行け便利な場所に有り湯巡りも楽しまれたのではないでしょうか
草津の温泉浴場内、湯船のお湯は熱いのが基本!です。が
当施設の温泉浴場の温泉は若干ぬるめ
個人差も有りますが施設内温泉浴場にお褒めの言葉を頂き嬉しく思います。

お部屋につきましては寝るだけ的な空間しか有りませんがベッドマットには少々こだわりを持って設置していました 少し大きめのベッドで快適な睡眠 ご満足頂けましたご様子で嬉しく思います。

貴重な時間の中ご感想まで頂きありがとうございます。
宿泊部 小林

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブルルーム】

サービス3

kennta7013さんの 草津温泉326 山の湯ホテル のクチコミ

kennta7013さん [50代/男性] 2016年06月06日 15:29:17

初めて利用しました。
朝食美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
草津温泉326 山の湯ホテル 2016年06月06日 18:36:24

この度は草津温泉326山の湯ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
この地に開業し まだ半年ほど新しい施設です。
施設館内・サービス・対応は如何でしたでしょうか
ご朝食、ほかお客様からも大変好評を頂いておりまして焼きたてパンを提供しております
アメリカンブレックファースト的な内容ですが
ご満足されましたご様子で嬉しく思います。

ご感想、ありがとうございました。
宿泊部 小林

ご利用の宿泊プラン
【春得】レジャー利用最適!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブルルーム】

サービス3

投稿者さんの 草津温泉326 山の湯ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年02月27日 21:54:21

2月13日に一泊しました。
春節期間のせいでどこも満室、新しいという条件だけで空室があるここを予約。
立地は湯畑や大滝乃湯のちょうど中間で良いです。
建物は新しい(改装したばかり)でキレイですが、玄関先で靴を脱いで、
その場にあるビニール袋に入れて部屋に持って行くというのはスペースの関係も
あるでしょうが、もっと大きな下足箱を用意してその場で収納した方がいいと思います。
立地と値段を考えれば内湯と部屋のサイズは妥当なところかと。
あと朝食は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
草津温泉326 山の湯ホテル 2016年02月28日 18:42:27

この度は 当施設をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

これからの季節、冬の寒さも和らぎ行楽等でのお出かけも多くなるじきかと
街の散策、温泉浴場巡り、春スキーとお出かけ頂く場所にはよい位置にあるかと思います。

施設入口でのひと手間 よい改善が出来ますよう
課題とさせて頂きます。ご意見ありがとうございます。

また 施設内、お食事とお褒めいただき
従業員一同嬉しく思います。
ありがとうございます。

今後とも 草津温泉326山の湯ホテルを
よろしくお願い致します。

ご感想、ありがとうございました。

宿泊部 小林

ご利用の宿泊プラン
【冬得】レジャーに便利なスタンダードダブルベッドルーム
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブルルーム】

サービス2

投稿者さんの 草津温泉326 山の湯ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月11日 18:51:40

風が強かったせいか、夜中に突然窓が開いて驚かされました。またテレビも点けていたら急に消えるなど心霊現象が見られて不快でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年02月
草津温泉326 山の湯ホテル 2017年02月11日 21:53:48

この度はご宿泊頂き誠に有難う御座いました。
宿泊中に不快な気持ちにさせてしまいました事をお詫び申し上げます。
日々施設点検・清掃を行っておりますが
行き届いておらず不快な気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
今後も、お客様に安心しておくつろぎ頂ける様、従業員一同誠心誠意努めて参りますので、
また草津温泉にお越しの際は従業員一同心より待ちしております。

ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブルベッドルーム】

サービス1

投稿者さんの 草津温泉326 山の湯ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月22日 20:15:41

 良いところは嫌煙。朝食もまあまあ。接客をする支配人の姿勢は評価できる。ただ、8時半に無断でドアの鍵を開けられた。10時チェックアウトなのに8時過ぎから部屋掃除のドタドタ音。宿側の都合で8時から音を出す部屋掃除を始めたいのならば、正直にチェックアウトを「8時」とすべき。
 とにかく壁が超薄い、床が太鼓。1泊目は壁の薄さに悩まされ、夜中の1時に隣室のテレビの音でモーニングコールとなった。以降、朝まで寝られず。2泊目はいないはずの子供のトコトコ走る足音で22時過ぎまで苦しめられた。
 根本原因は宿の作りのボロさ。支配人がどんなにサービスを心がけても、表面的な姿勢を繕っても、建物の基本性能の低さはいかんともしがたい。客のモラルが低い現状を考えると、建て替え以外、方策無しか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【ビジネス限定!】お名刺いただけますか?仕事割プラン(*^▽^*)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

サービス1

アリスト3752さんの 草津温泉326 山の湯ホテル のクチコミ

アリスト3752さん [60代/男性] 2023年02月11日 19:01:09

熱くて風呂に入れない!フロントに言うが笑って終わり。しかたなく夜・朝外湯を利用した。温泉を楽しみに来て入れず仕舞い。何しに来た?苦い温泉旅行となりました。二度と草津へは行きません。高い評価に疑問。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】当館のおすすめ♪スタンダードプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

サービス1

3人中1人の方が参考になったと投票しています。

マサヒロ83さんの 草津温泉326 山の湯ホテル のクチコミ

マサヒロ83さん [50代/男性] 2016年11月13日 14:18:50

15チェックインして、サウナ有りでこのホテルを選んだのですが、16時に入浴したらサウナが冷たくてダメでした。サウナ、水風呂を売りにしているんじゃないのですか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
草津温泉326 山の湯ホテル 2016年11月13日 22:46:27

この度は、数ある宿泊施設様より当施設をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
施設内設備に不備が御座いまして大変申し訳ございません
今後このような事がない様日々精進してまいります。
ご感想、ありがとうございます。
宿泊部 小林

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス】草津温泉に出張が決まったらこのプラン♪♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブルベッドルーム】

254件中 241~254件表示

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