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草津温泉326 山の湯ホテル クチコミ・感想・情報

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草津温泉326 山の湯ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:302件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.64
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂4.22
  • 食事3.63
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254件中 241~254件表示

部屋3

投稿者さんの 草津温泉326 山の湯ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年02月27日 21:54:21

2月13日に一泊しました。
春節期間のせいでどこも満室、新しいという条件だけで空室があるここを予約。
立地は湯畑や大滝乃湯のちょうど中間で良いです。
建物は新しい(改装したばかり)でキレイですが、玄関先で靴を脱いで、
その場にあるビニール袋に入れて部屋に持って行くというのはスペースの関係も
あるでしょうが、もっと大きな下足箱を用意してその場で収納した方がいいと思います。
立地と値段を考えれば内湯と部屋のサイズは妥当なところかと。
あと朝食は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
草津温泉326 山の湯ホテル 2016年02月28日 18:42:27

この度は 当施設をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

これからの季節、冬の寒さも和らぎ行楽等でのお出かけも多くなるじきかと
街の散策、温泉浴場巡り、春スキーとお出かけ頂く場所にはよい位置にあるかと思います。

施設入口でのひと手間 よい改善が出来ますよう
課題とさせて頂きます。ご意見ありがとうございます。

また 施設内、お食事とお褒めいただき
従業員一同嬉しく思います。
ありがとうございます。

今後とも 草津温泉326山の湯ホテルを
よろしくお願い致します。

ご感想、ありがとうございました。

宿泊部 小林

ご利用の宿泊プラン
【冬得】レジャーに便利なスタンダードダブルベッドルーム
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブルルーム】

部屋2

投稿者さんの 草津温泉326 山の湯ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月12日 14:56:42

温泉地に有るビジネスホテルというイメージ
 草津に無かったら利用していない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

部屋2

616suzukiさんの 草津温泉326 山の湯ホテル のクチコミ

616suzukiさん [50代/男性] 2023年02月03日 15:41:20

一人旅で利用しました。立地も湯畑から近くバスターミナルからも徒歩圏内で助かりました。
風呂もそんなに広くはなかったですが、草津の湯を堪能でき良かったです。
ただ一つ、部屋の暖房があまり効かずちょっと寒かったです。
館内や部屋も清潔感があり快適でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】当館のおすすめ♪スタンダードプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

部屋2

hide20004さんの 草津温泉326 山の湯ホテル のクチコミ

hide20004さん [50代/男性] 2022年06月13日 19:14:19

2022年6月に1泊しました。
泊った部屋はダブルルームです。バス・トイレ付きで7.7㎡、部屋はほぼベッドで埋め尽くされています。部屋にもよると思いますが、私の泊まった部屋はテレビがベッドの頭側の壁にあるので不便でした。
朝食は洋食のセットメニューでシンプルながらもとても美味しくて気に入りました。温泉は草津温泉らしく熱々のお湯で、洗い場は3人分ほど、湯船は一つのそれほど広いお風呂でありませんが、混んでいないのでゆっくり入れます。24時間いつでも入れるのもよかったです。サウナは故障中で使えませんでした。
立地は湯畑から徒歩2~3分で便利だと思います。駐車場は少し離れたところにあって、ホテルからはとても急な坂道を登る必要があります。駐車場からホテルに向かうときは急な下り坂です。朝食付きで1万円以外に消費税、入湯税、駐車場代もかかります。一人旅向けの宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
当館のおすすめ♪スタンダードプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

部屋2

投稿者さんの 草津温泉326 山の湯ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年11月04日 12:34:00

横浜の友人夫婦が草津温泉に泊まっていることが判り、観光に来ている松本市より
会いに行くことになり、急遽当日宿をとりました。
当日とる宿はこうゆうものだろうと、お部屋を見ても寝るだけだからと、思っていました。
友人夫婦と外で食事をして、11時ごろ就寝しましたが、上の階からの何か落とす音、
夜中じゅう眠れませんでした。
内風呂はいいお湯です。朝ごはんも簡単なものが出ました。
場所は湯畑に近いのでいいのですが、物音に敏感な方は3階がいいかもしれません

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
草津温泉326 山の湯ホテル 2020年11月18日 09:27:12

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
ご滞在中はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
至らぬ点もございますが、またご機会がございましたらお越し頂ければ幸いです。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
当館のおすすめ♪スタンダードプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室ルーム】

部屋2

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ダウンヒラー浮雲さんの 草津温泉326 山の湯ホテル のクチコミ

ダウンヒラー浮雲さん [40代/男性] 2018年12月18日 11:24:44

朝食付きプランで伺いました。朝食は美味しく戴きました。立地も湯畑に近く良いです。
部屋は入った途端に下水臭これは駄目でしょう。風呂は当然草津湯ですから泉質は良いですが、どうもこの宿は湯の温度管理が苦手みたいですね、合計4回朝夕入って丁度良かったのは一度だけでした。駐車場は宿から少々離れてますが、気にはなりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年12月
草津温泉326 山の湯ホテル 2018年12月18日 21:07:35

このたびは、山の湯ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。ご迷惑おおかけし誠に申し訳ございませんでした。今後はこの様な事が無いよう細心の注意をはらう所存でございます。何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。お忙しい中、ご感想頂き有難う御座いました。

ご利用のお部屋
【【禁煙】和室ルーム】

部屋2

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ママジーノさんの 草津温泉326 山の湯ホテル のクチコミ

ママジーノさん [50代/女性] 2018年03月29日 00:43:47

軽食と表示されていた朝食はりんご、オレンジが一切れづつ付き思っていたよりキチンとしていた。
部屋は狭い予想はしていたが、ポット、カップ無しベッドのサイドテーブル無し〔折りたたみイスとそのイスより低い折りたたみテーブル有り)と部屋の設備がまるで無かった。
4階建てでエレベーターは無い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
草津温泉326 山の湯ホテル 2018年03月30日 09:22:11

この度は山の湯ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
なにぶん狭いお部屋な為、シンプルな設備となっております、そのぶん軽朝食の充実と湯畑源泉かけ流しのお風呂で少しでも満足して頂ける様日々努力しています。
またのご利用を心よりおまち申し上げております。
お忙しい中、ご感想頂き有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
【女子旅】仕事でも♪旅行でも♪禁煙のお部屋で安心!女性専用プラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブルベッドルーム】

部屋2

投稿者さんの 草津温泉326 山の湯ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月08日 15:33:57

部屋についているユニットバスから悪臭がしてました。最初どこからしているか分からず寝ることも難しいかと思ってましたが、加湿のために湯船に栓をしたところ臭いが無くなったのでよく寝られました。
冬場は加湿器を部屋に常備していただけると良いです
また利用します

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年01月
草津温泉326 山の湯ホテル 2018年01月10日 15:24:35

この度は草津温泉326山の湯ホテルご宿泊頂き誠に有難う御座います。
また、お客様にはユニットバスでの悪臭で不快な思いにさせてしまい大変申し訳ございません。
今後この様な事が起こらないよう努力して参ります。
これからも快適でお客様に喜んで頂けるよう、従業員一同サービス向上に努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご指摘、ご感想を頂き有難う御座いました。

ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブルベッドルーム】

部屋2

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炭奉行さんの 草津温泉326 山の湯ホテル のクチコミ

炭奉行さん [50代/男性] 2017年11月15日 17:24:16

無理矢理に狭い部屋にベットとユニットバスを入れたレイアウト。足元のヒーターも入らないし、ユニットバス内は塗料のにおいが充満していて、長い時間その中にいることは苦痛でした。駐車場もちょっと離れていましたし…朝食もあの内容はなかなかお目にかかれません。天然温泉だけよかったかな?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
草津温泉326 山の湯ホテル 2017年11月15日 19:11:04

この度は草津温泉326山の湯ホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座います。
当施設、サービスにご満足して頂けなかったご様子で大変申し訳ございません。
誠心誠意努力して、一人一人のお客様に喜んで頂けるようサービス向上に努めて参ります。
忙しい中、貴重なご意見有難う御座いました。

ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブルベッドルーム】

部屋2

投稿者さんの 草津温泉326 山の湯ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年10月27日 17:21:00

お風呂は良いですし、スタッフさんも優しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年10月
草津温泉326 山の湯ホテル 2017年10月27日 19:32:35

この度は草津温泉326山の湯ホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座います。
ご宿泊中はご満足頂いたご様子で従業員一同喜んでおります。
また、お時間が出来ましたら草津温泉に癒されにお越し下さい。
従業員一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご感想を頂き有難う御座いました。

ご利用のお部屋
【和室ルーム】

部屋2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 草津温泉326 山の湯ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月16日 16:12:39

初めての利用。畳の香りがとてもリラックスできました。
宿の方はとても親切で良かったです。
満室でしたが、お風呂も、のんびり入浴できました。ただ残念だったのは、トイレに紙が流されて無く残っていた事。髪の毛があちこちに落ちていたところが、少し気持ち悪く感じました。
館内はとても静かで、ゆっくりでき夏の疲れも取れました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
草津温泉326 山の湯ホテル 2017年08月17日 18:02:57

この度は草津温泉326山の湯ホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座います。
また、トイレ、脱衣所と不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
今後この様な事の無いよう従業員一同努力して参りますので、草津温泉にお越しの際はお立ち寄りください。従業員一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご感想を頂き有難う御座いました。

ご利用のお部屋
【和室ルーム】

部屋2

battery.lr6さんの 草津温泉326 山の湯ホテル のクチコミ

battery.lr6さん [50代/男性] 2016年10月13日 17:18:21

自転車で行ったのですが、館内で安全に預かっていただけました。部屋も寝具も大変きれいで清潔感がありました。また、朝食もおいしく量も必要十分、風呂も適温でゆっくり入ることが出来ました。
施設、サービスについては大満足なのですが、今回宿泊した部屋の上の宿泊者がとにかくドスンバタンとうるさくて…フロントにも申し出たのですが、状況は全く変わらず…なので、総合評価と部屋の点数は下げざるを得ませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
草津温泉326 山の湯ホテル 2016年10月20日 20:47:55

この度は、当施設をご利用頂き誠にありがとうございます。
滞在中、一部を除き快適に過ごされましたご様子で嬉しく思います。
上の階から騒音、
お声を頂き対応させて頂きましたがご要望に添えず大変申し訳ございませんでした。
建物の構造上の関係やご利用くださるお客様のモラルもあるかと思います。
館内に『静かに!』の掲示をしていますが
その一部に残念な思いをされました事、お詫び致します。

ご感想、ありがとうございます。
宿泊部 小林

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】レジャー利用最適!
ご利用のお部屋
【和室ルーム】

部屋1

投稿者さんの 草津温泉326 山の湯ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月22日 20:15:41

 良いところは嫌煙。朝食もまあまあ。接客をする支配人の姿勢は評価できる。ただ、8時半に無断でドアの鍵を開けられた。10時チェックアウトなのに8時過ぎから部屋掃除のドタドタ音。宿側の都合で8時から音を出す部屋掃除を始めたいのならば、正直にチェックアウトを「8時」とすべき。
 とにかく壁が超薄い、床が太鼓。1泊目は壁の薄さに悩まされ、夜中の1時に隣室のテレビの音でモーニングコールとなった。以降、朝まで寝られず。2泊目はいないはずの子供のトコトコ走る足音で22時過ぎまで苦しめられた。
 根本原因は宿の作りのボロさ。支配人がどんなにサービスを心がけても、表面的な姿勢を繕っても、建物の基本性能の低さはいかんともしがたい。客のモラルが低い現状を考えると、建て替え以外、方策無しか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【ビジネス限定!】お名刺いただけますか?仕事割プラン(*^▽^*)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

部屋1

投稿者さんの 草津温泉326 山の湯ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月11日 18:51:40

風が強かったせいか、夜中に突然窓が開いて驚かされました。またテレビも点けていたら急に消えるなど心霊現象が見られて不快でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年02月
草津温泉326 山の湯ホテル 2017年02月11日 21:53:48

この度はご宿泊頂き誠に有難う御座いました。
宿泊中に不快な気持ちにさせてしまいました事をお詫び申し上げます。
日々施設点検・清掃を行っておりますが
行き届いておらず不快な気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
今後も、お客様に安心しておくつろぎ頂ける様、従業員一同誠心誠意努めて参りますので、
また草津温泉にお越しの際は従業員一同心より待ちしております。

ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブルベッドルーム】

254件中 241~254件表示

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