この度は、ハイパーイン徳島両国橋をご利用頂き誠にありがとうございました。
ホテルを評価して頂き、大変嬉しく思います。
なにより「綺麗にされている」のお言葉を頂戴し心からお礼を申し上げます。
お客様が仰る通りホテルが古いというのは否めないです。
今後も、綺麗と言って頂けるように精進していきます。

朝食に関してですが、海軍カレーをモチーフとしておりましてカレーは金曜のみのご提供でございます。
カレーは、ホテルの押し料理でございますので喜んで頂いてなによりです。

最後になりますが、貴重な口コミ投稿をして頂きありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ハイパーイン　徳島両国橋

この度は、ハイパーイン徳島両国橋をご利用頂き誠にありがとうございます。
「フロントが綺麗」お褒めの言葉を頂戴し心から嬉しいです！
実は、つい先日ロビーの照明を明るくする工事を行いました！
早速、お客様より評価して頂きスタッフ一同喜んでおります。

貴重な口コミ投稿をありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ハイパーイン徳島両国橋

この度はハイパーイン徳島両国橋をご利用いただきありがとうございました。
ご滞在中、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
エレベーターに関しましてはご指摘の通りカーペットからカビの臭いがしておりましたのでカーペットのクリーニングを行いました。椅子に関しましてもクリーニングを行いました。
壁に関しましては計画的に補修していきたいと思います。
この度は貴重なご意見を頂きありがとうございます。皆様に安心して気持ちよくお過ごしいただける様、改善していきたいと思います。
またのご利用をお待ちしております。

この度はハイパーイン徳島両国橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

客室での大きな音と振動でゆっくりして頂くことが出来ず申し訳ございませんでした。
音と振動の原因ですがエレベーターではございませんでした。
原因はホテル隣のお店からの機械音と振動でした。非常に大きな音がなる時がありましたので防音対策等考えていきたいと思います。

貴重なご意見ありがとうございます。

この度はハイパーイン徳島両国橋をご利用いただきありがとうございます。
当館のお泊りにご満足頂けたとのお声、ありがとうございます。
スタッフ一同、毎日の業務の励みになります。
さらにお客様に喜んで頂ける様日々精進して参ります。
またご来徳の際はぜひ当館をご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。

この度はハイパーイン徳島両国橋をご利用いただきありがとうございます。
次回お越しの際にはさらにご満足頂けるようスタッフ一同サービスに努めて参ります。
またのご来館をお待ちいたしております。

この度はハイパーイン徳島両国橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り当ホテルは飲み会等に便利な立地でございます。
次回ご来館の際にはスタッフのおすすめのお店もフロントにてご紹介いただきますので、お尋ねください♪
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はスタッフの対応が悪かったのかはわかりませんが、お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。ですが２１：３０にお客様からの電話で２３時までにホテルに戻れないかもしれないというお話でしたが、ホテルから５分ほどの場所にいらっしゃるということで２３時までに１度カギを取りに来られるというお話で電話を切り待っていたところ、２３：３０ごろ宿直室に「おいこら」の第一声で威圧的な態度で電話をし挙句の果てにエレベーターの壁を内側からたたくという行動こそ私には最悪だと感じました。

昼間（１２時から１５時まで）お荷物のお預かり不可につきましても注意事項等にも記載しております。理由としまして当ホテルでも月に千人以上の方にご利用いただいておりますが昼間にお荷物をお持ちになられる方（事前に郵送は除く）は１０名いらっしゃるかどうかです。その１％の方の為に日中フロントを開けておくより日中フロントをクローズすることで経費を抑え１００％のお客様に宿泊費を抑えるということで還元できると考えております。

この度はハイパーイン徳島両国橋をご利用頂き誠にありがとうございます。
次回ご来館時も満足していただけるように努力してまいります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

この度はハイパーイン徳島両国橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフや朝食への温かいお言葉を頂き感謝いたします。
その日の予約状況によって広いお部屋に空きがある場合は、無料でアップグレードさせて頂くこともございます。
喜んでいただけたようで、私共も嬉しく思います！
しかしながらコインランドリーが汚れていて使えなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
毎日掃除はしておりますが、多くのお客様にご利用いただいておりますので、目が届かなかったようです。
皆様に安心して清潔な状態で利用していただけるよう、確認の頻度を上げて参りたいと思います。
貴重なご意見をいただき重ねてお礼を申し上げます。
また徳島へお越しの際はぜひご利用くださいませ。
ありがとうございました。

いつもハイパーインホテルズをご利用いただき、この度は当ホテルを選んでいただき誠にありがとうございます。
朝食バイキングやスタッフへの大変嬉しいお言葉、感謝いたします。
お客様に喜んでいただけるよう、朝食もサービスもさらに進化し続けたいと思っております！
ぜひこれからもハイパーイングループをご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

この度はハイパーイン徳島両国橋に
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
喫煙のお部屋ですが清掃の際、毎回換気して空気の入れ替えをさせていただいております。
それでも匂いが気になる方用に消臭剤をフロントにてご用意しております。
繁華街のお店も近くにあり、オススメできるお店もたくさんありますので、次回こられた際もご案内させていただきます。
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご利用いただきありがとうございました。
当ホテルはリニューアルオープンして5ヶ月ですが、カーナビ等の地図案内が以前のホテル名になっており、連絡先、住所も以前のホテルと同じですが、そのまま来ていただければ到着できるようになっております。
お気軽にお問い合わせいただければご案内させていただきます。
繁華街が歩いて行ける距離にありたくさんのお店（飲食店、お酒のお店など）がいっぱいありますので、次来られた際にいろんなお店を制覇していただきたいと思います。
またのご来館スタッフ一同お待ちしております。
この度はご投稿ありがとうございました。