部屋1
投稿者さんの ハイパーイン 徳島両国橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月04日 11:20:42
-
何しろ黴臭が激しかった。
スタッフの対応がとてもよかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ハイパーイン 徳島両国橋 2023年07月05日 14:32:23
-
この度は、ハイパーイン徳島両国橋をご利用頂き誠にありがとうございます。
そして、貴重な口コミ投稿をして頂き重ねてお礼申し上げます。
スタッフへのお褒めの言葉ありがとうございます。
お部屋の匂いに関しましては、原因を解明し早急に改善を行うようにいたします。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ハイパーイン徳島両国橋
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊スタンダードプラン★素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル[禁煙]】
部屋1
投稿者さんの ハイパーイン 徳島両国橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月11日 04:23:57
-
受付の対応暗くて笑顔もない、部屋も清潔感がなくて、出入り口通路で、声や歩く音が響いて、眠れませんでした。宿泊代が素泊まりで、2人で13800円は高過ぎ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ハイパーイン 徳島両国橋 2022年10月15日 16:05:37
-
ハイパーイン徳島両国橋をご利用頂きました誠にありがとうございました。
貴重な口コミ投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。
この度は、スタッフの対応、部屋の清潔感、ホテル内でお過ごししたお時間がお客様にとって心地良くないものを提供してしまい、
大変申し訳ございませんでした。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め今後、まずスタッフの対応、部屋の清掃を徹底していきます。
ご宿泊日当日は、学生の団体様が宿泊しており一般のお客様への配慮・ご案内が出来なかった事を深く反省しております。
今後、しっかりとした対策を練り実施していきます。
今回頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後ホテルとして成長できるように精進していきます。
ハイパーイン徳島両国橋 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊スタンダードプラン★素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【ツイン[喫煙]】
部屋1
投稿者さんの ハイパーイン 徳島両国橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月26日 22:18:48
-
部屋に入ってすぐ目の前の床に生きたゴキブリがいました
本当に清掃しているのか疑問- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ハイパーイン 徳島両国橋 2022年06月27日 16:11:39
-
この度はハイパーイン徳島両国橋をご利用頂き、誠に有難うございます。
お客様に不快感を与えてしまい申し訳ございません。
害虫駆除業者が毎月保守点検をしておりますが、さらに徹底して清掃をしてまいります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊スタンダードプラン★素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【シングル[喫煙]】
部屋1
投稿者さんの ハイパーイン 徳島両国橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月14日 16:12:21
-
館内の古さが際立つホテルでした。
安く泊まりたいならここですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ハイパーイン 徳島両国橋 2022年06月21日 11:06:25
-
この度はハイパーイン徳島両国橋をご利用いただきありがとうございます。
建物自体は古いですが清掃はもちろんサービスを向上させ寛いでいただけるホテルを目指しスタッフ一同励んでまいります。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊スタンダードプラン★素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【シングル[喫煙]】
部屋1
ゆちゃん0414さんの ハイパーイン 徳島両国橋 のクチコミ
- ゆちゃん0414さん [60代/男性] 2022年05月16日 19:02:27
-
せめて、風呂は改装すべき
せますぎ- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ハイパーイン 徳島両国橋 2022年05月27日 13:23:26
-
この度はハイパーイン徳島両国橋をご利用いただきありがとうございました。
ユニットバスにつきましてはお部屋の広さとの兼合いで大きくするのは難しいですがもっときれいになるよう検討してみたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のご意見をもとにより良いホテルをめざしてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】1名利用☆素泊まり(連泊清掃は3日に一度)
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル[喫煙]】
部屋1
投稿者さんの ハイパーイン 徳島両国橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月21日 18:18:55
-
飲みに行くには最高の立地。市内で遊びたい方にオススメ
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ハイパーイン 徳島両国橋 2022年04月25日 15:58:12
-
この度はハイパーイン徳島両国橋をご利用頂き誠にありがとうございます。
コメント頂きました通り繁華街に近い立地となっております。徳島には美味しいお肉・お魚・お酒が揃っております。飲み会の際にご利用いただけたらと思います。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊スタンダードプラン★素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【シングル[禁煙]】
部屋1
投稿者さんの ハイパーイン 徳島両国橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月21日 18:17:35
-
照明弱すぎて部屋が薄暗い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ハイパーイン 徳島両国橋 2022年04月25日 15:53:29
-
この度はハイパーイン徳島両国橋をご利用頂き誠にありがとうございます。
客室内照明に関しましては夜間の使用時を想定しチェックを行い、照度が足りていない分は交換していきます。
この度はフロントスタッフが気付きにくい貴重なご意見ありがとうございます。
スタッフ一同「安心・安全・清潔」な快適空間をお届け出来るよう日々気を付けてまいります。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊スタンダードプラン★素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【シングル[禁煙]】
部屋1
投稿者さんの ハイパーイン 徳島両国橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月29日 16:57:43
-
エレベーターが、カビ臭い
部屋の壁、椅子が汚いな
ホテルとしての清潔感に欠ける
大手のホテルチェーンと比較は
出来ないかもたが手を抜きすぎ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ハイパーイン 徳島両国橋 2021年09月04日 11:01:15
-
この度はハイパーイン徳島両国橋をご利用いただきありがとうございました。
ご滞在中、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
エレベーターに関しましてはご指摘の通りカーペットからカビの臭いがしておりましたのでカーペットのクリーニングを行いました。椅子に関しましてもクリーニングを行いました。
壁に関しましては計画的に補修していきたいと思います。
この度は貴重なご意見を頂きありがとうございます。皆様に安心して気持ちよくお過ごしいただける様、改善していきたいと思います。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 連泊エコプラン★朝食付
- ご利用のお部屋
- 【シングル[喫煙]】
部屋1
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投稿者さんの ハイパーイン 徳島両国橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月27日 00:07:12
-
臭い、汚い、従業員の対応は最悪、木賃宿と割り切って連泊したものの2日で限界です。
本当にいい宿をとりましょう。
この宿、最悪です。
昼間、荷物預かり不可なのも意味がわかりません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ハイパーイン 徳島両国橋 2018年10月28日 15:42:17
-
この度はスタッフの対応が悪かったのかはわかりませんが、お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。ですが21:30にお客様からの電話で23時までにホテルに戻れないかもしれないというお話でしたが、ホテルから5分ほどの場所にいらっしゃるということで23時までに1度カギを取りに来られるというお話で電話を切り待っていたところ、23:30ごろ宿直室に「おいこら」の第一声で威圧的な態度で電話をし挙句の果てにエレベーターの壁を内側からたたくという行動こそ私には最悪だと感じました。
昼間(12時から15時まで)お荷物のお預かり不可につきましても注意事項等にも記載しております。理由としまして当ホテルでも月に千人以上の方にご利用いただいておりますが昼間にお荷物をお持ちになられる方(事前に郵送は除く)は10名いらっしゃるかどうかです。その1%の方の為に日中フロントを開けておくより日中フロントをクローズすることで経費を抑え100%のお客様に宿泊費を抑えるということで還元できると考えております。
- ご利用の宿泊プラン
- 連泊エコプラン★素泊まり★
- ご利用のお部屋
- 【シングル[禁煙]】
部屋1
etoetoetoさんの ハイパーイン 徳島両国橋 のクチコミ
- etoetoetoさん [40代/男性] 2017年10月09日 00:53:05
-
窓から外が、すぐ他のビルで、コンリートの壁しか見えませんでした。部屋そのものはそれほど悪い印象ではなかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ハイパーイン 徳島両国橋 2017年10月13日 19:25:00
-
この度はハイパーイン徳島両国橋をご利用頂き誠にありがとうございます。
立地が街中にございますので景観に関してご期待に添えない場合もあるかと思いますが、スタッフ一同快適な空間を提供する事を心がけています。
「それほど悪い印象ではなかった」との一言に安心いたしました。
またのご利用お待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン★素泊まり★
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル[禁煙]】
部屋1
投稿者さんの ハイパーイン 徳島両国橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月23日 18:00:50
-
禁煙の部屋が取れなかったので1日なら我慢出来るかなと思い喫煙の部屋にしてしまったらかなり臭かったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ハイパーイン 徳島両国橋 2017年08月19日 11:36:07
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この度はハイパーイン徳島両国橋をご利用頂き誠にありがとうございます。
喫煙室のお部屋も毎日換気を行っておりますが、やはりタバコを吸わない方には匂いが感じられるかと思います。
禁煙室に空きがない場合は消臭対応もさせていただいておりますので、ご予約の際など事前にお申し付けください。
また、フロントにて消臭剤をご用意しております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン★朝食付★
- ご利用のお部屋
- 【シングル[喫煙]】
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オプティ2300さんの ハイパーイン 徳島両国橋 のクチコミ
403号室でしたが、便座の蓋が上がり切れず背中で支えながら使用するトイレにはびっくりしました。また、エアコンの音がうるさく眠りずらい環境でした。
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この度は、ハイパーイン徳島両国橋をご利用頂きありがとうございます。
貴重な口コミ投稿をして頂き重ねてお礼申し上げます。
ご指摘の便座の蓋でございますが、ウォシュレットを取り付けした際に調整が上手く出来ておらず、調整を行いました。
エアコンの音に関しましては、エアコンの分解クリーニングを行い改善されております。
滞在中にご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
貴重な口コミ投稿をして頂きありがとうございました。
ハイパーイン徳島両国橋