①到着して部屋に通され浴衣のサイズがなかったので（すぐ持ってきます）と言ったにもかかわらずいっこうに来ない。問い合わすとＭサイズがなくて・・・との事。かなり待った
②お風呂（２Ｆ）の水はけが悪すぎる。排水溝にみるみる水があふれ足がよけいに汚くなる
③お風呂（２Ｆ）に段差があり大変危ない。実際子供がこけていた。
④朝お風呂に行くとフェイスタオルが一枚もなかった。
⑤朝２Ｆの露天風呂（五右衛門風呂）が水風呂だった（冷たすぎる）
⑥夕食もさっぱり。刺身が乾いている。揚げ物がない。夕食の時間をこちらに尋ねず一方的に１８時と言われた。
⑦チェックアウトの時間になっても布団をあげにこない。
⑧帰る際、一切見送りなし。他の客には見送りをしている。
⑨襖がやぶれている。畳がすり減っている。窓ガラスが汚い。掃除をしていない。
数えきれない位不愉快な事があった。本当返金してほしい位だ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年05月

施設は豪華で、到着時のお抹茶のサービス等は良かった。
風呂を期待していったが、宿泊客が少ないからと２カ所の風呂は閉鎖。正直に話してくれたが、まあその程度の考えの旅館なのだと．．．
また仲居さんが飲み物の注文を忘れたり、預けた鍵を紛失したりとハードの豪華さにソフト面とがついていっていない感じ。
料金には見合わないと感じた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月