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南知多 山海温泉 和風旅館 粛海風のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:342件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.50
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.33
  • 食事4.11
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総合2

投稿者さんの 南知多 山海温泉 和風旅館 粛海風 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月05日 00:52:13

記念日の旅行で利用しました。

良かった点
・日本酒飲み放題とおつまみ無料サービス
・建物、露天風呂の景観
・従業員の愛想

改善した方が良いと思う点
・1階の男性用のお手洗いが角度によって見えてしまうので、見えないように工夫してほしい
・風呂によっては入口に戸がないので脱衣の時少し気になる
2階の風呂に大きい蜘蛛の巣があるのが気になった
・22時以降はスタッフがほぼ帰るのでフロントに電話しても誰もいない、居ても日本語が通じにくいスタッフしかいなかったので、意思疎通に苦労した
・段差が所々あるのと、入口の天井が低くなっている箇所があるので、怪我につながるリスクがある
・誕生日ケーキを出してもらったが、指定した名前を間違えておられたので、予約時に復唱するなど確認してほしい
・部屋が暑かったので、涼しい空調も入れられるようにしてほしい

とても趣のあるいいお宿だと思うので、少しでも取り入れられるところがありましたら、改善いただけると幸いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
南知多 山海温泉 和風旅館 粛海風 2023年09月22日 14:13:54

この度は当旅館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
・良かった点
・改善した方が良いと思う点
ご丁寧にご指摘いただき大変うれしく存じます。

今回のご宿泊では、良い点も悪い点もございましたが、当旅館を選んでくださったことに感謝しております。 今後は改善点をしっかりと改善してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【純和風客室『ハイグレードタイプ』(18畳又は15畳+6畳)】

総合5

パク7222さんの 南知多 山海温泉 和風旅館 粛海風 のクチコミ

パク7222さん [60代/女性] 2023年04月04日 19:17:34

92歳の母を連れて伺いました。どのスタッフの方にも、とても親切に対応していただきました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
南知多 山海温泉 和風旅館 粛海風 2023年09月22日 14:16:53

ご高齢のお母様にも喜んで頂けたのでしたら大変嬉しく思います。 当旅館では、お客様に快適にお過ごしいただけるように、スタッフの方々が親切に対応することを心がけております。 お客様のお言葉は私どもにとって大きな励みとなります。

お客様とお母様の素敵な思い出作りに、少しでもお役に立てたなら幸いです。

この度は貴重なご感想をありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
こんにちは、「海風さん」湯ったり?まったり?プラン
ご利用のお部屋
【純和風客室『ハイグレードタイプ』(18畳又は15畳+6畳)】

総合4

投稿者さんの 南知多 山海温泉 和風旅館 粛海風 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月13日 15:49:06

和風旅館でいい雰囲気なのに、館内に演歌が流れていたので、がっかりです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
南知多 山海温泉 和風旅館 粛海風 2023年09月22日 14:20:22

和風旅館でいい雰囲気を気に入って頂き大変嬉しく思います。 お客様のお言葉は私どもにとって大きな励みとなります。

一方で、館内に演歌が流れていたので、がっかりされたというご意見をお伝えいただきましたことを、深くお詫び申し上げます。 当旅館では、お客様にリラックスしていただけるように、館内では様々な音楽を流しておりますが、今回はその点でご期待に沿えなかったことを残念に思います。 演歌は、日本の音楽の一つとして、多くの方に愛されておりますが、お客様の好みに合わなかった場合は、スタッフにお申し付けいただければ、音楽の変更や音量の調整などをさせていただきます。 今後はこのようなことがないように、音楽の選択や配慮を徹底してまいります。

今後は問題点をしっかりと改善してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。

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【純和風客室『ハイグレードタイプ』(18畳又は15畳+6畳)】

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投稿者さんの 南知多 山海温泉 和風旅館 粛海風 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月05日 22:52:06

今回、初めて利用させて頂きましたが、又機会があれば利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
南知多 山海温泉 和風旅館 粛海風 2023年09月22日 14:30:44

お客様からの口コミは、当旅館の励みになりますし、今後のサービスの向上にも役立ててまいります。素敵な夕焼けを観ることができたというお言葉をいただき、本当にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております。どうぞ今後とも当旅館をよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
こんにちは、「海風さん」湯ったり?まったり?プラン
ご利用のお部屋
【純和風客室『ハイグレードタイプ』(18畳又は15畳+6畳)】

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HIRO・Sepさんの 南知多 山海温泉 和風旅館 粛海風 のクチコミ

HIRO・Sepさん [60代/男性] 2023年03月01日 11:09:56

まあまあでした。部屋の照明が暗くて、困りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
南知多 山海温泉 和風旅館 粛海風 2023年09月22日 14:29:58

この度は当旅館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋の照明が暗かったことに関しては大変申し訳ありませんでした。今後の課題とさせていただきます。
お客様に心地よくお過ごしいただけるよう、日々努力まいりますので、ご今後とも当旅館をよろしくお願い申し上げます。

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投稿者さんの 南知多 山海温泉 和風旅館 粛海風 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月20日 13:42:30

名古屋に家族や友達と一緒に行く温泉の中で最高だと思います。 いつもおいしい食べ物と良い価格でよく通っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年02月
南知多 山海温泉 和風旅館 粛海風 2023年09月22日 14:33:45

お客様からのご感想を拝見しまして、大変嬉しく思っております。当旅館の露天風呂やお料理にご満足いただけたことは、当旅館として大変光栄です。
お客様からの口コミは、当旅館の励みになりますし、今後のサービスの向上にも役立ててまいります。
どうぞ今後とも当旅館をよろしくお願い申し上げます。

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キク190さんの 南知多 山海温泉 和風旅館 粛海風 のクチコミ

キク190さん [60代/男性] 2023年02月05日 14:16:06

入れるお風呂が少なかったのが残念でした。
畳の傷みが少し気になりました。
料理はとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
南知多 山海温泉 和風旅館 粛海風 2023年09月22日 14:37:04

お客様からのご意見を拝見しまして、大変申し訳なく思っております。今後は施設のチェックを厳しく行い、清潔感のある環境を提供できるよう改善してまいります。
お料理はお褒めいただき大変光栄に思います。

今回のご宿泊では、良い点も悪い点もございましたが、当旅館を選んでくださったことに感謝しております。またのご利用を心よりお待ちしております。

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【純和風客室『ハイグレードタイプ』(18畳又は15畳+6畳)】

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moto-taicyoさんの 南知多 山海温泉 和風旅館 粛海風 のクチコミ

moto-taicyoさん [50代/男性] 2023年01月31日 14:16:58

1/14に宿泊しました。
施設、対応すべて良かったのですが、チェックイン、大浴場で職人風の客が大声で騒ぐ、奇声を発しとても嫌な感じでした。
宿的には全く問題無いのでこの点だけが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
南知多 山海温泉 和風旅館 粛海風 2023年09月22日 14:49:32

お客様からのご感想を拝見しまして、大変嬉しく思っております。当旅館の施設、対応がお客様に美しい思い出になりましたら大変光栄です。

大浴場での騒ぎでは、ご不快な思いをおかけしてしまいましたことをお詫び申し上げます。今後、サービスの向上に努めてまいります。どうぞ今後とも当旅館をよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
こんにちは、「海風さん」湯ったり?まったり?プラン
ご利用のお部屋
【純和風客室『ハイグレードタイプ』(18畳又は15畳+6畳)】

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投稿者さんの 南知多 山海温泉 和風旅館 粛海風 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月30日 13:26:43

何もかもが最高すぎです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
南知多 山海温泉 和風旅館 粛海風 2023年09月22日 14:25:17


この度は当旅館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様からのご感想を拝見しまして、大変嬉しく思っております。当旅館の露天風呂や夕日が、お客様に美しい思い出になりましたら、当旅館として大変光栄です

またのご来館を心よりお待ちしております。どうぞ今後とも当旅館をよろしくお願い申し上げます。

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こんにちは、「海風さん」湯ったり?まったり?プラン
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【純和風客室『ハイグレードタイプ』(18畳又は15畳+6畳)】

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紅型小紋さんの 南知多 山海温泉 和風旅館 粛海風 のクチコミ

紅型小紋さん [60代/女性] 2023年01月29日 18:14:36

海に向いた広いお部屋でゆったり過ごせました。貸し切りのお風呂(無料)も大きくのんびり入れましたし、写真通りの展望露天風呂も良かったです。何より、沢山有る各お風呂に、タオル&バスタオルがたっぷり用意して有るのが便利でした。朝食の時、食卓の横で出汁巻きを作ってくれるサービスも嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
南知多 山海温泉 和風旅館 粛海風 2023年09月22日 12:37:14

ありがとうございます。海に向いた広いお部屋でゆったりと過ごされ、貸し切りのお風呂(無料)も大きくのんびりと入られたようで、良かったです。また、各お風呂にタオル&バスタオルがたっぷり用意されていることが便利だったとのこと、朝食の時に食卓の横で出汁巻きを作ってくれるサービスも嬉しかったとのことでで大変うれしいです。

この度は口コミをいただきましてありがとうございました。お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

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【純和風客室『ハイグレードタイプ』(18畳又は15畳+6畳)】

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海帆計丞さんの 南知多 山海温泉 和風旅館 粛海風 のクチコミ

海帆計丞さん [20代/男性] 2023年01月21日 22:50:59

1歳の息子含め3人で旅行に行きました!
最初は、部屋に行く前にウェルカムドリンクがありびっくりしました!とても美味しかったです。
部屋はとても広く1歳の息子も大満足。
夕食はとても美味しかったですが、少し量が少ないかなっと感じました。お風呂は家族3人で入れる場所もありゆっくり休めました。旅行支援があって安く泊まれたのでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
南知多 山海温泉 和風旅館 粛海風 2023年09月22日 12:33:25

ありがとうございます。ウェルカムドリンクを喜んでいただけたようで何よりです。また、お部屋の広さについてもご満足いただけたようで、1歳のお子様も楽しんでいただけたことが嬉しいです。

一方で、夕食の量については少なく感じられたようでした。お客様にはもっと満足していただけるような量をご提供するべきでした。誠に申し訳ございません。

また、お風呂については、家族3人でゆっくり入れる場所があり、ゆっくりとお休みいただけたことを嬉しく思います。

最後に、旅行支援があり、安く泊まることができたとのこと大変嬉しく存じます。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。

この度は口コミをいただきましてありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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【純和風客室『ハイグレードタイプ』(18畳又は15畳+6畳)】

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投稿者さんの 南知多 山海温泉 和風旅館 粛海風 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月02日 14:41:09

純和風で、素晴らしかった。
お値段とのコスパが良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【純和風客室『ハイグレードタイプ』(18畳又は15畳+6畳)】

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投稿者さんの 南知多 山海温泉 和風旅館 粛海風 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月11日 18:05:51

受付のおかみさん?の対応がとても良かったです。ご案内の仲居さんも親しみやすく、貸切露天風呂の時間変更にも丁寧に対応してくださいました。部屋はとても広く、温泉も何ヵ所かあり、ゆっくり出来ました。朝食前のお味噌汁サービスが良かったです。食事は感動…という程ではなかったものの丁寧な接客で、エビフライや厚焼き玉子タコが美味しかったです。ロケーションは最高でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
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【純和風客室『ハイグレードタイプ』(18畳又は15畳+6畳)】

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oka27621さんの 南知多 山海温泉 和風旅館 粛海風 のクチコミ

oka27621さん [40代/男性] 2022年11月26日 11:34:54

豊富な貸し切り風呂、しかも無料がとてもよかった。お酒も無料でしたし、のんびり入浴中に飲めるのも呑兵衛の私にはとてもうれしかったです。(笑)タオルが使い放題というのも子連れの私たちにはありがたかったです。旅館の皆様もとても優しくて良かったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【純和風客室『ハイグレードタイプ』(18畳又は15畳+6畳)】

総合3

投稿者さんの 南知多 山海温泉 和風旅館 粛海風 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月21日 19:53:01

従業員の方達が気さくで良かったです。
部屋の洗面台をもう少し明るくして欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
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【純和風客室『ハイグレードタイプ』(18畳又は15畳+6畳)】

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ちゃーちゃん194さんの 南知多 山海温泉 和風旅館 粛海風 のクチコミ

ちゃーちゃん194さん [50代/女性] 2022年11月13日 21:30:56

温泉を堪能できて、ゆっくりくつろげました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
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【純和風客室『ハイグレードタイプ』(18畳又は15畳+6畳)】

総合2

投稿者さんの 南知多 山海温泉 和風旅館 粛海風 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月08日 15:53:24

スタッフの方の対応は大変気持ちのいい対応でした。着いてからすぐお抹茶とお菓子のサービス。お風呂を出てから、おつまみやお酒のサービス。お料理も食べきれないほどたくさん出していただいて、とても美味しかったです。
ですが、脱衣所に洗面台が一つしかなかったり、全くなかったり。女性は必ず洗面台、鏡、ドライヤー、アメニティが必要です。
お風呂の時間が複雑。
配管を隠すためのドアが破壊されていた。畳の端がボロボロ。
部屋の電気を全て消しても、廊下の照明が障子から映り、部屋が暗くならない。
部屋の洗面所の床が竹になっており、歩くとミシミシ音が鳴る。夜中にトイレに行く際に迷惑。トイレの床もフラットにしてほしい。
お風呂の排水溝が汚い。定期的に掃除してほしい。朝は最悪だった。

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旅行の目的
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同伴者
家族
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2022年11月
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【純和風客室『ハイグレードタイプ』(18畳又は15畳+6畳)】

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投稿者さんの 南知多 山海温泉 和風旅館 粛海風 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月14日 06:29:00

初めて行きましたが居心地もよく旅館の方もめちゃくちゃ良くしてくれました!
食事もとてもおいしく部屋から見える景色も絶景でした!
なんと言っても、貸し切り露天風呂が、無料なのは、よかったです。また、お邪魔したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
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【純和風客室『ハイグレードタイプ』(18畳又は15畳+6畳)】

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投稿者さんの 南知多 山海温泉 和風旅館 粛海風 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月09日 06:09:45

初めての利用でした。
ご飯も量が多くて食べきれないくらいで美味しかったです!!貸切風呂も素敵で最高でした。
また行きたいです!

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同伴者
恋人
宿泊年月
2022年09月
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【純和風客室『ハイグレードタイプ』(18畳又は15畳+6畳)】

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投稿者さんの 南知多 山海温泉 和風旅館 粛海風 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月05日 23:50:33

初めて、彼女とお邪魔しました。
風呂が眺望最高、沈む夕陽を見ながら入れる。湯温もよく、3階、5階、8階で風呂に入ったが、全てが貸し切り(8階はたまたま他のお客さんがいなかっただけだが)で入れて、気持ち良かった!!2階にも風呂があり、飲み物と簡単なおつまみの無料サービスも嬉しいところ~無料のマッサージ機も使い放題でした!!風呂好きには最適。貸し切り露天風呂も無料でした。

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恋人
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2022年09月
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【純和風客室『ハイグレードタイプ』(18畳又は15畳+6畳)】

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