南知多　山海温泉　和風旅館　粛海風のクチコミ･お客さまの声

貸切露天風呂からの海を眺めを気に入って頂き大変嬉しく思います。 当旅館では、お客様に自然の景色と温泉の癒しを提供することを目指しておりますので、お客様のお言葉は私どもにとって大きな励みとなります。

一方で、館内用のスリッパや夕食の海老づくしコース、湯上がりサロンの清掃などについては深くお詫び申し上げます。 当旅館では、お客様に快適にお過ごしいただけるように、日々努めておりますが、今回はその点で十分な対応ができておりませんでした。 特に湯上がりサロンの清掃は、他のお客様にもご迷惑をおかけしてしまったことを、大変恥ずかしく思います。 今後はこのようなことがないように、スリッパや料理やサロンの改善や管理を徹底してまいります。

今回のご宿泊では、良い点も悪い点もございましたが、当旅館を選んでくださったことに感謝しております。 今後は改善点をしっかりと改善してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。

この度は当旅館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
・良かった点
・改善した方が良いと思う点
ご丁寧にご指摘いただき大変うれしく存じます。

今回のご宿泊では、良い点も悪い点もございましたが、当旅館を選んでくださったことに感謝しております。 今後は改善点をしっかりと改善してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。

ご高齢のお母様にも喜んで頂けたのでしたら大変嬉しく思います。 当旅館では、お客様に快適にお過ごしいただけるように、スタッフの方々が親切に対応することを心がけております。 お客様のお言葉は私どもにとって大きな励みとなります。

お客様とお母様の素敵な思い出作りに、少しでもお役に立てたなら幸いです。

この度は貴重なご感想をありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ちしております。

和風旅館でいい雰囲気を気に入って頂き大変嬉しく思います。 お客様のお言葉は私どもにとって大きな励みとなります。

一方で、館内に演歌が流れていたので、がっかりされたというご意見をお伝えいただきましたことを、深くお詫び申し上げます。 当旅館では、お客様にリラックスしていただけるように、館内では様々な音楽を流しておりますが、今回はその点でご期待に沿えなかったことを残念に思います。 演歌は、日本の音楽の一つとして、多くの方に愛されておりますが、お客様の好みに合わなかった場合は、スタッフにお申し付けいただければ、音楽の変更や音量の調整などをさせていただきます。 今後はこのようなことがないように、音楽の選択や配慮を徹底してまいります。

今後は問題点をしっかりと改善してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。

お客様からの口コミは、当旅館の励みになりますし、今後のサービスの向上にも役立ててまいります。素敵な夕焼けを観ることができたというお言葉をいただき、本当にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております。どうぞ今後とも当旅館をよろしくお願い申し上げます。

この度は当旅館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋の照明が暗かったことに関しては大変申し訳ありませんでした。今後の課題とさせていただきます。
お客様に心地よくお過ごしいただけるよう、日々努力まいりますので、ご今後とも当旅館をよろしくお願い申し上げます。

お客様からのご感想を拝見しまして、大変嬉しく思っております。当旅館の露天風呂やお料理にご満足いただけたことは、当旅館として大変光栄です。
お客様からの口コミは、当旅館の励みになりますし、今後のサービスの向上にも役立ててまいります。
どうぞ今後とも当旅館をよろしくお願い申し上げます。

お客様からのご意見を拝見しまして、大変申し訳なく思っております。今後は施設のチェックを厳しく行い、清潔感のある環境を提供できるよう改善してまいります。
お料理はお褒めいただき大変光栄に思います。

今回のご宿泊では、良い点も悪い点もございましたが、当旅館を選んでくださったことに感謝しております。またのご利用を心よりお待ちしております。

お客様からのご感想を拝見しまして、大変嬉しく思っております。当旅館の施設、対応がお客様に美しい思い出になりましたら大変光栄です。

大浴場での騒ぎでは、ご不快な思いをおかけしてしまいましたことをお詫び申し上げます。今後、サービスの向上に努めてまいります。どうぞ今後とも当旅館をよろしくお願い申し上げます。

この度は当旅館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様からのご感想を拝見しまして、大変嬉しく思っております。当旅館の露天風呂や夕日が、お客様に美しい思い出になりましたら、当旅館として大変光栄です

またのご来館を心よりお待ちしております。どうぞ今後とも当旅館をよろしくお願い申し上げます。

ありがとうございます。海に向いた広いお部屋でゆったりと過ごされ、貸し切りのお風呂（無料）も大きくのんびりと入られたようで、良かったです。また、各お風呂にタオル＆バスタオルがたっぷり用意されていることが便利だったとのこと、朝食の時に食卓の横で出汁巻きを作ってくれるサービスも嬉しかったとのことでで大変うれしいです。

この度は口コミをいただきましてありがとうございました。お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

ありがとうございます。ウェルカムドリンクを喜んでいただけたようで何よりです。また、お部屋の広さについてもご満足いただけたようで、１歳のお子様も楽しんでいただけたことが嬉しいです。

一方で、夕食の量については少なく感じられたようでした。お客様にはもっと満足していただけるような量をご提供するべきでした。誠に申し訳ございません。

また、お風呂については、家族３人でゆっくり入れる場所があり、ゆっくりとお休みいただけたことを嬉しく思います。

最後に、旅行支援があり、安く泊まることができたとのこと大変嬉しく存じます。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。

この度は口コミをいただきましてありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。