楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
三ケ日温泉 ホテルリステル浜名湖のクチコミ･お客さまの声
総合3
素泊まりでリニューアルされている新客室和モダンを利用。まず入室後、すぐリセッシュして消臭。大浴場迄の通路が寒い、浴場迄距離が有る場合は通路に暖房設備を用意している事が多いけれど無い様でした。ユニットバスが狭い、既に壁紙が剥がれかけている箇所が有りましたがそれ以外は特に問題なく過ごせました。残念なのはフロントに居た女性スタッフが、無表情でしかも冷たい対応でとても感じが悪く不快でした。フロントはホテルの顔と言っても良いと思っているので態度は考え直した方が良いと思います。20240223M
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテルリステル浜名湖にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。せっかくお越しいただいたのにも関わらず、施設面ではご不便をおかけしてしまった部分もあり、大変残念に存じます。ご指摘を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。またスタッフの接遇につきましても、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう再発防止を徹底いたします。貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
三ケ日温泉 ホテルリステル浜名湖 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合3
投稿者さんの 三ケ日温泉 ホテルリステル浜名湖 のクチコミ
素泊まりでリニューアルされている新客室和モダンを利用。
まず入室後、すぐリセッシュして消臭。大浴場迄の通路が寒い、浴場迄距離が有る場合は通路に暖房設備を用意している事が多いけれど無い様でした。ユニットバスが狭い、既に壁紙が剥がれかけている箇所が有りましたがそれ以外は特に問題なく過ごせました。
残念なのはフロントに居た女性スタッフが、無表情でしかも冷たい対応でとても感じが悪く不快でした。フロントはホテルの顔と言っても良いと思っているので態度は考え直した方が良いと思います。20240223M
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテルリステル浜名湖にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただいたのにも関わらず、施設面ではご不便をおかけしてしまった部分もあり、大変残念に存じます。ご指摘を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
またスタッフの接遇につきましても、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう再発防止を徹底いたします。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。