サービス4
神戸レディーさんの 三ケ日温泉 ホテルリステル浜名湖 のクチコミ
- 神戸レディーさん [60代/女性] 2023年10月19日 16:43:34
-
高齢者のグループ旅行で利用しました。スタッフの方たちは皆さん感じよく応対してくださり好感が持てました。残念だったのは、お部屋はリニューアルされていて清潔感はありましたが、トイレ、洗面エリアに入るのに段差があり、同行者が転倒してしまいました。実際微妙な高さの段差なので改善していただきたいと思いました。食事は、バイキングなので仕方ないですが、連泊でメニューが全く同じだったのでもう少しアレンジしてもらえると良かったかなと思いました。
チェックアウト後、みんなで記念写真を撮ることになり、急だったのですがレストランの男性スタッフの方が仕事の手を休めて対応してくださったので嬉しかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 三ケ日温泉 ホテルリステル浜名湖 2023年10月24日 17:17:57
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの接遇にお褒めの言葉を頂戴し、身に余る思いでございます。しかしながらお部屋の段差につきましてご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。お食事のメニューにつきましてもご期待に沿えない部分があり残念に思います。いただいたご意見を真摯に受け止め出来る限り改善に努めてまいります。
厚顔ではございますが、どうか末永くご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
ご感想ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】1泊2食付き宿泊プランがお値打ちプライス 夕食は季節の和洋ディナーバイキング
- ご利用のお部屋
- 【新客室・和モダンルーム(全室禁煙)】
サービス4
投稿者さんの 三ケ日温泉 ホテルリステル浜名湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月15日 13:25:48
-
大浴場に時計が欲しい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 三ケ日温泉 ホテルリステル浜名湖 2023年10月16日 16:36:26
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、高いご評価を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
しかしながら大浴場ではご不便をおかけしてしまいました。頂いたご意見を参考に改善に努めてまいります。今後もお客様の目線に立ち、サービス向上に邁進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【新客室・和モダンルーム(全室禁煙)】
サービス4
投稿者さんの 三ケ日温泉 ホテルリステル浜名湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月06日 23:04:09
-
チェックイン時、ロイヤルルームのWi-Fiが故障していて、使用できないと聞き別の部屋を用意していただきました。その部屋も広い部屋で禁煙室でした。湖面に面して日の出がまぶしいくらいに輝いて出てきました。部屋での日の出は初めてで女房と興奮してしまいました。また、食事もバイキングでしたが、種類も豊富でウナギも肉厚で美味しくいただきました。
朝食もバイキングで朝からお腹一杯で満足です。スタッフの皆さんも親切にしていただき有難うございました。また、伺いたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 三ケ日温泉 ホテルリステル浜名湖 2023年10月12日 16:59:20
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋からの日の出をご堪能いただいたご様子を拝察し大変嬉しく思います。また当ホテル自慢のうなぎ料理をはじめとする食事にもお褒めの言葉を頂戴し恐縮でございます。今後ともお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力し、居心地の良い空間のご提供へ努めてまいります。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大部屋お約束】【客室は広々約80㎡】バイキング1泊2食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【ロイヤルルーム(全室喫煙)】
サービス4
投稿者さんの 三ケ日温泉 ホテルリステル浜名湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月09日 18:07:35
-
2回目の宿泊。到着してから夕食追加は満席で出来なかった。
前回と同じく、部屋は一階。どうしたら上の階に泊まれるのか?楽天トラベル経由だとダメなのかもしれない- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 三ケ日温泉 ホテルリステル浜名湖 2023年08月16日 15:53:28
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。再度ご利用いただき大変嬉しく思います。
しかしながら、夕食のお席のお手配や、お部屋の場所に関しましてご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
まず、ご夕食については前日までのご連絡を必須とさせていただいております。また、投稿者様がご宿泊いただいた日は既にお食事付きのご予約で満席となっておりましたため対応できませんでした。何卒ご容赦くださいますようお願いいたします。
上層階のご希望については事前にお電話かお問い合わせメール等でご要望を受け付けております。案内が不足しており大変失礼いたしました。なお、ご予約日の状況によっては上層階は確約いたしかねますのでご容赦下さい。
頂いたご意見を真摯に受けとめ改善に努めてまいります。ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【気ままにぶらり旅】1泊素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【新客室・和モダン(全室禁煙)】
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投稿者さんの 三ケ日温泉 ホテルリステル浜名湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月18日 05:46:27
-
ご飯がおいしかった!
特に、夜の鰻が大満足でした!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 三ケ日温泉 ホテルリステル浜名湖 2023年07月25日 16:47:09
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
夕食のうなぎ料理はホテル自慢の人気メニューでございます。お喜び頂けたご様子で大変嬉しく思います。
今後もお客様に寄り添ったおもてなしができるホテルを目指し精進してまいります。
ぜひまたご来館くださいませ。
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ウィッグあみさんの 三ケ日温泉 ホテルリステル浜名湖 のクチコミ
- ウィッグあみさん [60代/女性] 2023年07月18日 03:56:54
-
お部屋、見晴らし、お風呂最高でした、朝食バイキングは、品目が少ないなと、思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 三ケ日温泉 ホテルリステル浜名湖 2023年07月25日 16:47:44
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお部屋からの眺めや温泉をごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。今後とも頂いたご意見を参考に、より良いサービス提供できるよう努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【気ままにぶらり旅】1泊朝食バイキングプラン
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- 【新客室・和モダン(全室禁煙)】
サービス4
投稿者さんの 三ケ日温泉 ホテルリステル浜名湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月26日 18:37:42
-
夕食のバイキングのクオリティが高かったです。3人で宿泊しましたが、部屋が少々狭かったです。
窓からの湖の眺望もすばらしく特に朝焼けの美しさは筆舌に尽くしがたいものがありました。
従業員の方々の対応もよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 三ケ日温泉 ホテルリステル浜名湖 2023年06月27日 16:06:17
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事やお部屋からの眺めにご満足いただけたご様子を拝察し大変嬉しく感じております。スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴し、嬉しく身に余る思いです。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【新客室・和モダンルーム(全室禁煙)】
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みーさんのお母さんさんの 三ケ日温泉 ホテルリステル浜名湖 のクチコミ
- みーさんのお母さんさん [40代/女性] 2023年06月07日 21:16:10
-
お部屋も綺麗で、食事も美味しかったです。夕食は品数が少ないかなと思いましたが、味はとても良かったです。
お風呂もゆっくり入れ、主人も私も大満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 三ケ日温泉 ホテルリステル浜名湖 2023年06月15日 17:19:17
-
この度は数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋、温泉への喜ばしい評価を頂き大変嬉しく身に余る思いです。ご滞在中は快適にお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。
今後も皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
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- ご利用のお部屋
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ミナユキ2926さんの 三ケ日温泉 ホテルリステル浜名湖 のクチコミ
- ミナユキ2926さん [60代/男性] 2024年05月26日 18:42:53
-
家族4人で利用しました。部屋が広くレイクビューでのんびりできました。風呂も食事もよかったです、
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
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サービス3
投稿者さんの 三ケ日温泉 ホテルリステル浜名湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月18日 13:07:43
-
外観は古びた建物で不安でしたが、お部屋は綺麗に清掃されており、不安はなくなりました。また目の前に浜名湖が広がっており、眺めも素晴らしかったです。
お風呂がサウナ付きで、とても良かったです。
朝食は程よい種類の数で、美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 三ケ日温泉 ホテルリステル浜名湖 2024年05月21日 16:52:17
-
この度はホテルリステル浜名湖にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋からの景色やお風呂をお気に召して頂けたご様子を拝察し、大変嬉しく存じます。また、朝食バイキングにお褒めの言葉を頂戴し安堵しております。次回お越しの際にはぜひ、人気メニューの鰻や浜名湖直鍋をお楽しみいただける夕食バイキングもお試しくださいませ。
お客様の再びのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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サービス3
hi7to1さんの 三ケ日温泉 ホテルリステル浜名湖 のクチコミ
- hi7to1さん [40代/男性] 2024年05月06日 21:51:49
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5月2日宿泊
建物は古いですがリフォームされていて部屋は綺麗でした。
温泉は気持ち良かったです。
ビュッフェは私には合いませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 三ケ日温泉 ホテルリステル浜名湖 2024年05月13日 14:42:24
-
この度はホテルリステル浜名湖にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お食事がお口に合わず残念に存じますが、お部屋や温泉にてご快適にお過ごしいただけたご様子を拝察し、大変嬉しく思っております。今後とも清潔面に細心の注意を払い、ゆっくりお寛ぎいただける空間をご提供出来ますよう尽力してまいります。
貴重なご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 三ケ日温泉 ホテルリステル浜名湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月02日 18:20:22
-
朝食はメニューが多くて美味しく頂きました。トイレが少し狭く感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 三ケ日温泉 ホテルリステル浜名湖 2024年05月11日 09:06:09
-
この度はホテルリステル浜名湖にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食メニューにご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。次回お越しの際はぜひ当ホテル人気の夕食バイキングもお楽しみいただけたらと思います。構造上ご不便をおかけする部分もございますが、おもてなしの心を大切に、お客様にお寛ぎの場をご提供出来ますよう尽力してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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サービス3
投稿者さんの 三ケ日温泉 ホテルリステル浜名湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月20日 16:20:11
-
思った以上にスタッフの対応がよかったです
建物のメンテナンスがもう少し良ければ(全体的)素敵なホテルになれると思いました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 三ケ日温泉 ホテルリステル浜名湖 2024年04月23日 17:08:12
-
この度はホテルリステル浜名湖にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの接遇へお褒めの言葉をいただきまして大変嬉しく思います。お客様の言葉を参考にさせていただき、より良いホテルになりますよう改善に努めてまいります。
またぜひお越しいただけますと幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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cocteau928さんの 三ケ日温泉 ホテルリステル浜名湖 のクチコミ
- cocteau928さん [50代/女性] 2024年04月10日 12:53:12
-
お天気のせいか部屋(特に入口)がとてもカビ臭かったです。そして、風呂が遠く、風呂までの通路が薄暗い。娯楽場で卓球をしました。朝だったからか、貸切でした。施設が古いのは仕方がないが、娯楽場にある漫画がバラバラで積み上がっていた。種類が豊富なのに、あの状態では漫画がかわいそう。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 三ケ日温泉 ホテルリステル浜名湖 2024年04月11日 18:19:24
-
過日はホテルリステル浜名湖にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。ご指摘を真摯に受け止め、お客様に快適な空間をご提供出来ますよう、改善および再発防止に努めてまいります。
この度は貴重なご感想をお寄せいただきまして、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】1泊2食付き宿泊プランがお値打ちプライス 夕食は季節の和洋ディナーバイキング
- ご利用のお部屋
- 【新客室・和モダンルーム(全室禁煙)】
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投稿者さんの 三ケ日温泉 ホテルリステル浜名湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月05日 18:38:10
-
古いリゾートマンションのょうな建物で部屋もチョト変わった部屋でした、食事はごく一般の家庭で
食するものが多かったと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 三ケ日温泉 ホテルリステル浜名湖 2024年03月07日 16:38:54
-
この度はホテルリステル浜名湖にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
建物の構造上ご不便をお掛けする部分があるかと存じますが、それをフォローできるような接遇やプランなどを作成し、より多くのお客様にご満足いただけますよう努めてまいります。
お忙しい中ご感想をご投稿いただきまして、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】1泊2食付き宿泊プランがお値打ちプライス 夕食は季節の和洋ディナーバイキング
- ご利用のお部屋
- 【新客室・和モダンルーム(全室禁煙)】
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投稿者さんの 三ケ日温泉 ホテルリステル浜名湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月03日 12:57:14
-
浜名湖のすぐそばに温泉があり、眺めも良く、露天ぶろやサウナを楽しめました。料理もバイキングの種類も多く、ウナギからデザートまで美味しくいただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 三ケ日温泉 ホテルリステル浜名湖 2024年03月06日 17:16:25
-
過日はホテルリステル浜名湖にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は湖の眺めをご堪能いただける温泉や、当ホテル人気メニューの鰻の蒲焼をお楽しみいただける夕食バイキングにご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。今後ともお客様に気持ち良くお過ごしいただけるホテルを目指して尽力してまいりますので、またお越しいただけますと幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】1泊2食付き宿泊プランがお値打ちプライス 夕食は季節の和洋ディナーバイキング
- ご利用のお部屋
- 【新客室・和モダンルーム(全室禁煙)】
サービス3
投稿者さんの 三ケ日温泉 ホテルリステル浜名湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月01日 16:12:20
-
宿泊費をもとに考えると良い宿でした。良い点は、大浴場から浜名湖が見え、露天風呂もあります。駐車場は無料です。部屋は広く、入り口と部屋の間に一枚扉があります。気になる点は、建物、施設は古いです。階によっては、部屋の前の廊下が、マンションの共有廊下のように開放されています(雨風の影響を受ける構造)。内風呂はユニットバスで狭いです。宿泊者が使える洗濯機、乾燥機があります(有料)が、かなり使用感があります。宿の周りには飲食店が少ないです。最寄りのコンビニは遠いと思います。※食事なしプランのため評価できず。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 三ケ日温泉 ホテルリステル浜名湖 2024年03月03日 18:50:21
-
この度はホテルリステル浜名湖にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
湖面すれすれの景色を味わえる大浴場や露天風呂にお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
構造上ご不便をお掛けする部分もございますが、お客様に快適にお過ごしいただけますようサービス面の向上に努めてまいりますので、またご来館いただけますと幸いです。
貴重なご感想をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【気ままにぶらり旅】1泊素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【新客室・和モダン(全室禁煙)】
サービス3
投稿者さんの 三ケ日温泉 ホテルリステル浜名湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月27日 17:19:26
-
部屋のエアコンがカビビッシリで臭いも酷く辛かったです。
でも子供がビッフェが初めてなので凄く喜んでいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 三ケ日温泉 ホテルリステル浜名湖 2024年02月29日 10:05:23
-
この度はホテルリステル浜名湖にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
お子様のビュッフェデビューに当ホテルを選んでいただき大変嬉しく存じます。しかしながらお部屋のエアコンにつきましては、大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘を真摯に受け止め、清掃の見直しと再発防止を徹底いたします。
貴重なご意見をご投稿いただき、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】【当ホテル一番人気】夕食は季節の和洋ディナーバイキング1泊2食
- ご利用のお部屋
- 【新客室・和モダンルーム(全室禁煙)】
サービス3
よこぼん7846さんの 三ケ日温泉 ホテルリステル浜名湖 のクチコミ
- よこぼん7846さん [50代/女性] 2024年01月14日 16:48:06
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目の前が湖の立地は、良かったですが、船を模した構造上か、部屋を出た廊下が開放すぎて寒く、真冬は厳しいかなと。
お写真で見るより建物外壁は古さを感じました。
食事バイキングは、ご当地、浜松餃子や、鰻も食べ放題で文句なしでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 三ケ日温泉 ホテルリステル浜名湖 2024年01月22日 09:33:31
-
この度はホテルリステル浜名湖にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お食事では浜松餃子や鰻の蒲焼など人気メニューをお楽しみいただけたご様子で安堵しております。しかしながら施設面ではご不便をおかけしていまい、申し訳ございませんでした。当ホテルは客船をモチーフにした構造になっており、どうしても一部外気に触れてしまう箇所がございます。経年により見劣りする部分もございますが、清潔面に細心の注意を払い、お客様が快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めてまいります。
貴重なご感想をお寄せいただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当ホテル一番人気】夕食は季節の和洋ディナーバイキング1泊2食プラン
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サービス4
投稿者さんの 三ケ日温泉 ホテルリステル浜名湖 のクチコミ
感じとしてはマンション?少年自然の家的な公共施設な感じの建物でした。
ご飯はまぁまぁでした。
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この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
施設面については経年で見劣りするところがあり、構造上廊下が外気に触れる箇所もございますが、お客様に快適にお過ごしいただけますよう管理徹底に努めてまいります。
厚顔ではありますが、どうか末永くご愛顧いただけますようお願い申し上げます。