週末に3家族10人と1匹で宿泊しました。それぞれ家族で泊まるため3棟予約しましたが、どのお部屋も残念でした。ペット可の部屋2つは、ペットの臭いが残っており（多少残るのは分かりますが、多少どころじゃなかった）、じゅうたんや布団など掃除が行き届いていないと感じました。一番離れている二階建ては、お風呂使用中にお湯が出なくなり、夜寒い中、他の家族が宿泊している部屋に入りに行きました。翌日そのことをフロントで男性の方に伝えたのですが、こちらの目の前まで来ず、奥ののれんのところから顔を出し目を合わせることもなく、あーそうですかーはい、わかりましたと。その対応にビックリしました。すいませんと返ってくると思っていたので残念でした。この男性、チェックインのときに初めマスクをしてなかったのも気になりました（途中でしてましたが）夕食のお子様ランチと朝食の和食セットが冷たく食べる気がおきませんでした。夕食を10人みんなで食べれるようにお部屋を用意してくれていたのはありがたかったです。

ペットと一緒に泊まれる宿でとても楽しみにしていましたが、二度目はないです。クチコミをしっかり見て予約したらよかったと思いました。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地2
• 部屋1
• 設備・アメニティ1
• 風呂1
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月