立地は最高の景観で文句なし！
ただし、建物は立派なのですが手入れが追い付いておらず、正直、不快感がありました。食事も内容は立派なのですが、人出が足らないのか、すべての料理が出てくるまでに2時間ちかくかかりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

5月3日に犬と主人と宿泊しました。素泊まりでしたが定食屋やハンバーガーショップが隣接しており、とても助かりました。佐世保バーガーは絶品でした。高台にあり、九十九島が見えとても眺めが良かったです。
部屋も広く家造りになっていて、落ち着いてゆっくり過ごす事ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

部屋や風呂などはとても古く、正直あまりいいとは思わなかった。
庭は荒れて、柵も破れていて、ペットを遊ばせる気にはならなかった。
冷蔵庫や、電子レンジなどは揃っていたので、宿泊だけが目的ならいいかもしれない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

小さい乳児がいると離れ部屋なので、周りには安心。
古民家的な2間と縁側で走り回ります(トトロのあのシーンのように)

生憎の天気の日でしたが、九十九島をしっかり見下ろせました。

手洗い石鹸は設置して欲しかった。
自販機もあったので飲み物は調達出来ますが徒歩での買い物範囲はないです。

受付フロントがバーガーミュージアムと兼用していた為、夜行くとわからなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

ペット可の部屋と不可の部屋2棟予約して家族旅行をしました。口コミを見て行ったので、あまりよくない部屋を想像していましたが、予想に反し、綺麗に掃除されてる感じでした。クモの巣などもありましたが、山が近いので仕方ないと思います。快適に過ごさせてもらいました。犬もいたので、ペット可はかなりありがたかったです。

ただ、朝ごはんのとこはかなり待たされました。魚を今から焼くので、時間がかかるって言われたけど、それにしても遅い。後から入ってきたバーガーを注文した人たちが食べ終わってやっと出来上がり。。。テーブルもテーブルの下も食べこぼしがいっぱい。。。従業員の人が違う従業員のグチ？文句？を言ってるのがテラス席まで聞こえてきて、気分は最悪でした。朝ごはんは注文しなかったらよかったってだいぶ後悔しました。

ご飯をのぞけば、普通に泊まれると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

ドッグランになっている庭はネットが壊れていて、隣の敷地や外に出ていける状態でビックリ。もし他の利用客等に鉢合わせると危険に思います。お手入れしてほしいという期待を込めて、設備は厳しめの評価にしました。あとお風呂のシャワー水栓の温度調節は壊れてます。何度調節してもどんどん熱い湯が出るので少し焦ります。
古くはなってますがそれも良い味してます。手入れさえすればポテンシャルは高いお宿です。泊まって良かったと思います。また利用することもあると思います。家族も喜んでました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

ペットokの宿を探しててこちらにお邪魔させていただきました。
朝ごはんの和食とハンバーガーは美味しかったです。

ただ事前に、レビューは見て古い造りと分かっていたものの非常に残念です。

・案内板がない　→　バーガーショップでのレジでチェックインでした。非常に分かりづらい。
・チェックイン後、部屋に入るとき玄関の鍵が開いていた。
・バスタオルがない（タオル２枚目から有料）
・電気ケトルのみで、ミネラルウォーター・お茶もない
・お風呂のお湯を出したらシャワーが出ない
・トイレの流れが悪い
・歯磨きのグラスもない
・寝室の暖房が壊れており寒い思いをした
・夜中　野良猫（？）の声でなかなか寝付きにくかった
・ハンドソープがない
・朝ごはんの情報が朝のスタッフに伝わっていなかった。（こちらもスタッフもいい気はしない）

車で10分ぐらいのドラッグストアに色々買い出しに行ったので高く付きました。
ペット可とは言え、クオリティが低すぎる。素泊まりでこの値段は高いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

お部屋は広くて子供は走り回って楽しそうにしてましたが座布団はシミがあったり清潔感は全くなかったです。
お風呂もヒノキ風呂でしたがコーキングだらけで正直微妙でした。
ベットはダニがいるのか寝てて痒くなりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

部屋、布団、全てがカビ臭く、仕方なくマスクをして寝ました。
夕飯も食後の飲み物が出てきませんでした。
朝食も頼んでいたのに、取りに行ってもまだ用意できていませんでした。

お安かったですし、少人数で経営されているような感じでしたので、仕方ないかもしれませんが…

戸建て風なので、ゆっくりと過ごせたのだけは良かったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

部屋は広いです。景色もいいです。建物は、少し古いてすが、きれいに掃除はされていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

部屋の外は草が生い茂っており景色は全く見えなかった。他の方が書かれていたかもしれないが息子は宿泊の翌日になり喘息と鼻炎の症状が出た。恐らくハウスダストの影響かと思われる。部屋の埃と布団については清潔さを保つように気を配ってほしい。また、部屋についての説明やサービスについての説明が無さすぎる。2時間飲み放題付きBBQと外から見た九十九島の景色が大変良かったのでそれ以外について改善をしてほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

離れではありましたが、部屋は大鶴ではなく眺望が悪かった。
夕食のバーベキューは牛肉は皆無、豚と鶏肉、それから海鮮だった。何となくさびしい。飲み物もセルフで、生ビールはなしと言われた。隣の客は同じプランで生もぐいぐい飲んでいましたが。
極めつけは朝食。指定時刻に行っても真っ暗で準備されていなかった。あとで、トラブルがあったため遅くなったと言われたが、とにかく寒いし外で待つのも辛かった。
出てきたメニューもワンプレートで、買ってきた惣菜を盛り付けただけのようなものだった。
部屋にはお茶のみでお茶菓子も珈琲もないし、ビジネスホテルの方がよかったかな・・・と後悔しきりでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

チェックイン、チェックアウトの際にどこに行けばよいのかわからず、戸惑いました。女将へ電話をかけるよう案内がありましたが、このシステムは不便です。
お部屋自体は掃除も行きとどいてよかったのですが、周辺の手入れ（道路がガタガタ、クモの巣、雑草が生え放題など）が不十分だと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

まず楽天からの予約が通ってなかった。そのため部屋も用意はできてないし、食事は有り合わせという印象だった。
今後のことを思うので投稿させてもらう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

犬と泊まる為こちらを予約しました。
チェックインすると男性から羽蟻が出たからと殺虫剤を渡されました。
夜になり、家族で夕食を食べていたとき、大量のイエシロアリが私たちのお弁当を目がけて飛んできました。最初は外から来たかと思いましたが大量に湧いてくるので家の中からと気づき、端々に死骸もたくさん。ネットで調べると茶色いイエシロアリでした。次々と飛んできてパニック地獄です。さらに、ベッドの掛けふとんにもたくさん付いており、お風呂や洗面所の壁や床に出てきました。寝るに寝られず、翌日は高速の運転なのに、身体が辛く大変でした。また、トイレの窓枠の木はシロアリに食べられてスカスカでしたので、長らくシロアリが食べている建物だと分かりました。シロアリは6.7月が活動時期なので、冬場に利用しても気づかないかもしれませんが、定期的なシロアリ駆除をする気が無いので殺虫剤を渡すのだなと呆れ返りました。
チェックアウトで状況を伝えると女将からお詫びにとレトルト食品を渡されましたが、そういう問題でしょうか。
気持ち悪いし辛いだけでしたので返金して欲しかったです。
受付の太めの男性は朝の挨拶もしない横柄な態度が目に余ります。
「日本のおもてなし」も、地に落ちたと感じた経営者でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

週末に3家族10人と1匹で宿泊しました。それぞれ家族で泊まるため3棟予約しましたが、どのお部屋も残念でした。ペット可の部屋2つは、ペットの臭いが残っており（多少残るのは分かりますが、多少どころじゃなかった）、じゅうたんや布団など掃除が行き届いていないと感じました。一番離れている二階建ては、お風呂使用中にお湯が出なくなり、夜寒い中、他の家族が宿泊している部屋に入りに行きました。翌日そのことをフロントで男性の方に伝えたのですが、こちらの目の前まで来ず、奥ののれんのところから顔を出し目を合わせることもなく、あーそうですかーはい、わかりましたと。その対応にビックリしました。すいませんと返ってくると思っていたので残念でした。この男性、チェックインのときに初めマスクをしてなかったのも気になりました（途中でしてましたが）夕食のお子様ランチと朝食の和食セットが冷たく食べる気がおきませんでした。夕食を10人みんなで食べれるようにお部屋を用意してくれていたのはありがたかったです。

ペットと一緒に泊まれる宿でとても楽しみにしていましたが、二度目はないです。クチコミをしっかり見て予約したらよかったと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

3月5日に宿泊しました。今まで泊まつた宿の中で最悪です、とにかく不衛生、なにも掃除されてない髪、ホコリが散らかり、湯槽はアカが、気持ちが悪くなった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

まず、受付のフロントがはっきりしない。
どこが玄関か不明で迷ってしまった。夕方到着して薄暗かったこともあるかもしれませんが。
食事も先付けのものが、甘い小さなお菓子のようなものがあって違和感があった。
　
お部屋からの景色もいいのですが、前の枝をもう少し切って頂けると嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年11月

もう、泊まる事はありません
部屋がカビ臭く、埃がたくさんありました、呼吸器が丈夫ではなく、子どももアレルギーがあるので、宿泊後、2.3日体調不良でした
食事会場に6組いたのに、ネット予約では5部屋なので、私達は6組目で普段使わない部屋を与えられたのだと思いました。オーバーブッキングだったのでしょう
着いてもフロントがどこなのかわからず、チェックアウトの際も何処へ行けば良いのやら、読んでも誰も出て来ない、掃除の人がやっと気が付き、随分待たされて、やっと女将が来ました、苦情を言いましたが、聞き流されただけでした
そういえば、宿帳も記入しなかったです、いい加減な管理なのでしょう
道もコンクリートに穴だらけでガタガタ、
朝も夜も食事会場の給仕は一人だけで、夜の人は挨拶も無し、料理も後何があるのかわからない、バックに天ぷらが出来て置いてあるのに、運ぶ人が居ないから、冷め切ってから、運ばれる始末でした、週末の満室の時も一組しか泊まらない平日も同じ人員でやっているのでしょう、自転車操業な印象でした
楽天トラベルの口コミの星4以上を信用したのがバカでした
口コミでなぜ高い評価なのかわかりませんてわしたが、帰ってから、口コミを見る際に普通に見るだけでは苦情が見れない事に気が付きました、口コミをクリックして、絞り込みを選択したら口コミ感想と口コミ苦情に分かれていて、苦情が見たかかったら、その操作をしないと見れないようやなっていました。まずい情報は簡単に見れないようにしているのですね、楽天は泊まってもらってのもうけで、上手いやり方ぢなと感心しました、なので今回は苦情なのですか、あえて感想の欄に記載しました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

5月30日犬連れて泊まれるホテルとして泊まりました。駐車場は手前の駐車場に止める方が無難奥の方の部屋で奥の駐車場に車おくとUターン大変ボリュームはあるが品数少ない部屋の風呂は青カビが生えている。朝食はハンバーガー一個とジュース店員は呼んでも
出てこない。最悪でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月