干渉されず、自由に過ごせました。
基本、素泊まりですが、
冷蔵庫や、電子レンジ、最低限の食器が欲しい！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年07月

獣ファミリーが屋根裏に棲んでいます。
7月中旬に2階建ての離れ「山鳩」に1泊しました。
建物・設備は口コミ通り老朽化しており、浴衣はタバコ臭く決して清潔感のあるお部屋ではなかったです。ただしそのことは事前にある程度は承知しておりました。
お料理は部屋で食べた「鯛しゃぶと懐石料理」とても美味しくいただきました。
そこまでは良かったですが…
就寝後のAM1時半ごろから聞きなれない鳴き声と足音が天井から聞こえてくるのです。
足音はかなり大きく人間が天井裏で小走りしているような「ドタドタドタッ」と「クゥックルゥ・グゥーブー・ギュイーン」という鳴き声が頻繁に。。。
結局、夜が明けカラスが鳴きだす頃まで獣ファミリーの屋根裏での運動会は終わらず・・・もし天井が抜けたりしたら。。。と考えると恐ろしくて布団を被って怯えていました。
翌朝、朝食時に天井裏の害獣について宿の関係者に報告しましたが、真に受けず対応もしない様子でした。Go-Toキャンペーンが始まりこの宿の利用を検討されている方のお役に立てればを思い投稿いたしました。
予約を入れる前に宿に確認されることをお勧めします。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

建物は別荘、離れのような風情で九十九島の景観と夕日は最高ですが、かなり老朽化した個建ての２階家、風呂は備え付けの家族風呂、全体的に掃除が行き届いていなかった。
食事は管理棟の日帰り客が使うような食堂まで外を移動、食事内容も品数、量、質、共に改善の余地があると思った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

部屋の外は草が生い茂っており景色は全く見えなかった。他の方が書かれていたかもしれないが息子は宿泊の翌日になり喘息と鼻炎の症状が出た。恐らくハウスダストの影響かと思われる。部屋の埃と布団については清潔さを保つように気を配ってほしい。また、部屋についての説明やサービスについての説明が無さすぎる。2時間飲み放題付きBBQと外から見た九十九島の景色が大変良かったのでそれ以外について改善をしてほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

離れではありましたが、部屋は大鶴ではなく眺望が悪かった。
夕食のバーベキューは牛肉は皆無、豚と鶏肉、それから海鮮だった。何となくさびしい。飲み物もセルフで、生ビールはなしと言われた。隣の客は同じプランで生もぐいぐい飲んでいましたが。
極めつけは朝食。指定時刻に行っても真っ暗で準備されていなかった。あとで、トラブルがあったため遅くなったと言われたが、とにかく寒いし外で待つのも辛かった。
出てきたメニューもワンプレートで、買ってきた惣菜を盛り付けただけのようなものだった。
部屋にはお茶のみでお茶菓子も珈琲もないし、ビジネスホテルの方がよかったかな・・・と後悔しきりでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

まず、受付のフロントがはっきりしない。
どこが玄関か不明で迷ってしまった。夕方到着して薄暗かったこともあるかもしれませんが。
食事も先付けのものが、甘い小さなお菓子のようなものがあって違和感があった。
　
お部屋からの景色もいいのですが、前の枝をもう少し切って頂けると嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年11月

景色は九十九島の島々が見えて最高でした。ネットで予約をしたのですが料理が1人分足りず、チェックアウトの精算時にもネットで予約をしたのですが料理が1人分足りず、チェックアウトの精算時にもカード決済をしていたのに宿泊料金を請求されました。他の口コミにもありましたが夕食はかなり時間がかかります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

立地は最高の景観で文句なし！
ただし、建物は立派なのですが手入れが追い付いておらず、正直、不快感がありました。食事も内容は立派なのですが、人出が足らないのか、すべての料理が出てくるまでに2時間ちかくかかりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

5月30日犬連れて泊まれるホテルとして泊まりました。駐車場は手前の駐車場に止める方が無難奥の方の部屋で奥の駐車場に車おくとUターン大変ボリュームはあるが品数少ない部屋の風呂は青カビが生えている。朝食はハンバーガー一個とジュース店員は呼んでも
出てこない。最悪でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

ペットokの宿を探しててこちらにお邪魔させていただきました。
朝ごはんの和食とハンバーガーは美味しかったです。

ただ事前に、レビューは見て古い造りと分かっていたものの非常に残念です。

・案内板がない　→　バーガーショップでのレジでチェックインでした。非常に分かりづらい。
・チェックイン後、部屋に入るとき玄関の鍵が開いていた。
・バスタオルがない（タオル２枚目から有料）
・電気ケトルのみで、ミネラルウォーター・お茶もない
・お風呂のお湯を出したらシャワーが出ない
・トイレの流れが悪い
・歯磨きのグラスもない
・寝室の暖房が壊れており寒い思いをした
・夜中　野良猫（？）の声でなかなか寝付きにくかった
・ハンドソープがない
・朝ごはんの情報が朝のスタッフに伝わっていなかった。（こちらもスタッフもいい気はしない）

車で10分ぐらいのドラッグストアに色々買い出しに行ったので高く付きました。
ペット可とは言え、クオリティが低すぎる。素泊まりでこの値段は高いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

週末に3家族10人と1匹で宿泊しました。それぞれ家族で泊まるため3棟予約しましたが、どのお部屋も残念でした。ペット可の部屋2つは、ペットの臭いが残っており（多少残るのは分かりますが、多少どころじゃなかった）、じゅうたんや布団など掃除が行き届いていないと感じました。一番離れている二階建ては、お風呂使用中にお湯が出なくなり、夜寒い中、他の家族が宿泊している部屋に入りに行きました。翌日そのことをフロントで男性の方に伝えたのですが、こちらの目の前まで来ず、奥ののれんのところから顔を出し目を合わせることもなく、あーそうですかーはい、わかりましたと。その対応にビックリしました。すいませんと返ってくると思っていたので残念でした。この男性、チェックインのときに初めマスクをしてなかったのも気になりました（途中でしてましたが）夕食のお子様ランチと朝食の和食セットが冷たく食べる気がおきませんでした。夕食を10人みんなで食べれるようにお部屋を用意してくれていたのはありがたかったです。

ペットと一緒に泊まれる宿でとても楽しみにしていましたが、二度目はないです。クチコミをしっかり見て予約したらよかったと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

お部屋は広くて子供は走り回って楽しそうにしてましたが座布団はシミがあったり清潔感は全くなかったです。
お風呂もヒノキ風呂でしたがコーキングだらけで正直微妙でした。
ベットはダニがいるのか寝てて痒くなりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

まず宿までの道のりが穴だらけで、暗くなってからの移動は危険だと思います。
チェックインの時間を正確にいうよう求められ、よくわからないと言ったらムッとされました。
部屋の扉は塩害なのでしょうか？見たこともないほどおどろおどろしかったです。
写真をアップする機能がなくて残念です。
洗面所は掃除されておらず、長い髪の毛がシンクに落ちていて不気味で、蟻が沢山いました。
リビングのエアコンはリモコンの電池が切れており制御不能でした。
併設のレストランはボロボロで、ここもおどろおどろしかったけど味は美味しかったです。
チェックアウトしようとしたら人がおらず、鍵をおいて出て行く旨電話で連絡したのに、チェックアウトタイムが過ぎた頃、チェックはまだか、と電話がありました。一組しか泊まってないのに連絡漏れなのでしょうか？全てがお粗末。
レビュー見ればよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2021年04月

チェックインの受付時間が２２：００までという、考えられない規約が存在しました。もちろんHPでうたってはいません。”約款には書いてある”のだそうです。不親切極まりない対応でした。
83歳の父が、お通夜が終わってから一人で宿泊するということも説明しましたが、全く取り合っていただけませんでした。　当地出身の私にとって、悔しさと恥ずかしさしか感じません。　どなたにもお勧めできません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

クチコミを見て予約しましたが、あまりの違いに愕然としました。後日ログインしてクチコミを見て納得。心の準備が出来ていたらこんなに打ちのめされることもなかったかも？酷かったです。
初期投資時は良かったのだと思いますが、維持出来ていません。設備、従業員、清掃、衛生、食事について苦言を呈したい。特に清掃、衛生面については、何度も息を止めるほど。行政に指導をお願いしたい。1泊24,000円に全く値しない。
翌朝早々に宿を出ましたが、その後10日程体調が戻りませんでした。
場所は良いし、元々素晴らしい素材なのでお宿を提供する基本を整えてほしいです。
今回は、20年ぶり夫婦２人でいい旅にしたかったのに、とても残念でした。

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その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

もう、泊まる事はありません
部屋がカビ臭く、埃がたくさんありました、呼吸器が丈夫ではなく、子どももアレルギーがあるので、宿泊後、2.3日体調不良でした
食事会場に6組いたのに、ネット予約では5部屋なので、私達は6組目で普段使わない部屋を与えられたのだと思いました。オーバーブッキングだったのでしょう
着いてもフロントがどこなのかわからず、チェックアウトの際も何処へ行けば良いのやら、読んでも誰も出て来ない、掃除の人がやっと気が付き、随分待たされて、やっと女将が来ました、苦情を言いましたが、聞き流されただけでした
そういえば、宿帳も記入しなかったです、いい加減な管理なのでしょう
道もコンクリートに穴だらけでガタガタ、
朝も夜も食事会場の給仕は一人だけで、夜の人は挨拶も無し、料理も後何があるのかわからない、バックに天ぷらが出来て置いてあるのに、運ぶ人が居ないから、冷め切ってから、運ばれる始末でした、週末の満室の時も一組しか泊まらない平日も同じ人員でやっているのでしょう、自転車操業な印象でした
楽天トラベルの口コミの星4以上を信用したのがバカでした
口コミでなぜ高い評価なのかわかりませんてわしたが、帰ってから、口コミを見る際に普通に見るだけでは苦情が見れない事に気が付きました、口コミをクリックして、絞り込みを選択したら口コミ感想と口コミ苦情に分かれていて、苦情が見たかかったら、その操作をしないと見れないようやなっていました。まずい情報は簡単に見れないようにしているのですね、楽天は泊まってもらってのもうけで、上手いやり方ぢなと感心しました、なので今回は苦情なのですか、あえて感想の欄に記載しました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

チェックイン、チェックアウトの際にどこに行けばよいのかわからず、戸惑いました。女将へ電話をかけるよう案内がありましたが、このシステムは不便です。
お部屋自体は掃除も行きとどいてよかったのですが、周辺の手入れ（道路がガタガタ、クモの巣、雑草が生え放題など）が不十分だと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

ウエイター・ウエイトレスのサービスは最低レベル

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

まず楽天からの予約が通ってなかった。そのため部屋も用意はできてないし、食事は有り合わせという印象だった。
今後のことを思うので投稿させてもらう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

1月1日～3日に宿泊。予約していたプランと違った離れに宿泊させられる(ダブルブッキングとのこと、契約上問題があるのでは？)。宿泊した離れは最悪なことに、部屋と暖房機は埃だらけ(子供のアレルギーがすぐに反応)、消毒済みの袋に入ったコップは一目見てわかるカビのような汚れがあり、トイレのタオルは漂白剤でまだらに色落ちし糸のほずれた使い古しと不衛生極まりない部屋であった。食事も中の下といったところで料金に見合わずがっかりさせられた。唯一良かった点は立地のロケーションくらいでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月