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京急EXイン 秋葉原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:1109件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.17
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂3.64
  • 食事3.76

風呂1

bird2004さんの 京急EXイン 秋葉原 のクチコミ

bird2004さん [40代/男性] 2018-07-10 17:32:57

基本的にはコスト、立地、サービス、その他で都内で最も気に入っているビジネスホテルの一つです。

ですが、今回は不満があります。
お風呂場が下水のにおいがひどかった。。
部屋に入るなりにおいに違和感があったけど、トイレの扉を開けてびっくり!臭い!!
今回は2泊だったのでよけいにつらかった。
あとユニットバスの床が黒ずんでいて、汚い感じだった。

結構頻繁に使っていて今まで気になったことがないので、経年劣化というには突然すぎるし。。
床の汚れはともかくも、においには閉口しました。

気に入ったホテルだっただけに残念。。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
京急EXイン 秋葉原 2018-07-10 20:23:21

いつも京急EXイン秋葉原をご利用して頂き、誠にありがとうございます。
今回浴室の清掃に不備があったとのことで、お客様には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがございませぬよう、清掃スタッフと共に徹底し再発防止に努めて参ります。
またお客様の期待を裏切らぬよう、今後もスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、誠に勝手ではございますが、また当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
最後になりますが、お忙しい中のお客様の貴重なご投稿に感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】楽天ポイント10倍 素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードセミダブル1名利用】