この度は京急EXイン秋葉原にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

「きれいで安心できるホテル」というお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
しかしながら、ロビーのアメニティが補充されていなかったとの事で、ご不便をおかけして申し訳ございません。
今後同じ事が無いように、小まめに確認をするよう今一度心掛けさせて頂きます。
万が一必要なアメニティが無かった場合は、お気軽にフロントまでお声がけくださいませ。
また、コーヒーマシンの清掃が行き届いていなかったようで、申し訳ございません。
毎日清掃しておりますが、清掃時以外にも小まめに確認するよう今一度気をつけさせて頂きます。

この度は、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

この度は京急EXイン秋葉原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なお時間を割いてのクチコミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
清掃に関しましてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
今後もよりご満足頂けるよう精進して参りますので、変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
また近くにお立ち寄りの際には当館をお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度は京急EXイン秋葉原にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてのクチコミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
お客様に満足していただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、ご愛顧の程よろしくお願い致します。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

いつも京急EXイン秋葉原にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
最寄駅からは徒歩5分ほどの距離にありますが、当ホテルを選んで頂き、大変嬉しく存じます。
スタッフへのお褒めの言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今後ともお客様サービスの向上の為スタッフ一同精進して参りますので、変わらぬご愛顧の程よろしくお願い致します。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は京急EXイン秋葉原にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様からのご指摘は今後の検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。
また、フロントにて数量限定ではございますが、お部屋にセットしている枕とは別に、やや硬めの「肩楽枕」と低反発の「テンピュール枕」の２種類の枕を別途お貸出ししておりますので、次回お越しの際はお気軽にお声掛けくださいませ。
これからも皆様にご満足頂けるよう精進して参りますので、ご愛顧いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は京急ＥＸイン秋葉原にお泊り頂きまして
誠にありがとうございます。
お忙しい中お時間を割いてクチコミにご投稿頂きました事にも、
重ねてお礼申し上げます。
お部屋に関してのお褒めの言葉、
またバスルームに関しての貴重なご意見もありがとうございます。
ぜひまた機会がございましたら当館をご利用頂ければ光栄です。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は京急EXイン秋葉原にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてのクチコミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お部屋に設置しておりますタブレットにつきましてはご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。ご利用頂いたタブレットのエラーや不具合につきましては今一度動作確認をさせて頂きます。また、タブレット操作に関しましては従業員一同理解の徹底を努めて参ります。
今回はゴールデンウィーク限定の無料軽食付きプランでご予約を頂いておりましたので、チェックイン時に軽食をお渡しいたしました。当館は朝食会場がございませんので、全てのお客様に素泊まりでご案内しております。説明が行き届かず、大変申し訳ございません。当館周辺にはカフェやイートインコーナーを併設しているコンビニが多数ございます。フロントに地図もご用意しておりますので、もし次回ご宿泊の際はそちらもご活用くださいませ。
紙媒体の有無やお部屋の換気口等、貴重なご意見ありがとうございます。今後の店舗づくりの参考にさせて頂きます。またお部屋の中が寒いと感じることがございましたら、フロントにて毛布のお貸し出しも行っていますので、フロントスタッフまでお気軽にお申し付けくださいませ。
頂いたご指摘を真摯に受け止め、ご宿泊の皆様により快適におくつろぎ頂けますよう、従業員一同精進して参りますので、これからも変わらぬご愛顧を頂戴できましたら幸いと存じます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は京急ＥＸイン秋葉原をご利用頂き誠に有難うございます。
また、クチコミ投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
これからも快適にお過ごしいただけます様、日々努力してまいります。
今後共、京急ＥＸイン秋葉原をご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

この度は京急EXイン秋葉原にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
清掃の件に関してですが、タオル類は新しいものと交換をさせて頂いておりますが、コップやスリッパは交換ではなく、通常新しいものを追加しており、使用済みのものはお客様が滞在中の際には回収をしておりません。
ですがご要望があれば回収も致しますので、次回ご宿泊頂ける際にはスタッフにお声掛けくださいませ。
また火事等の災害が起きた際には、出勤している現場スタッフの他に消防救助隊の応援等の要請を致しますのでご安心くださいませ。
この度はお客様にご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
今後もスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、数あるホテルの中から京急ＥＸイン秋葉原をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中貴重なお時間を割いてのクチコミへのご投稿も頂き、重ねて御礼申し上げます。
客室のスペースや立地の面ではご不便をお掛けしてしまい、大変心苦しく存じます。
同時にあたたかなお褒めの言葉も頂戴し、大変嬉しく思います。
「駅から少し離れているけれど、またここに泊まりたい」と思って頂けるようなホテルを目指し、従業員一同精進して参ります。
機会がございましたら、ぜひまた当館をご利用頂ければ光栄です。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は京急ＥＸイン秋葉原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。

ホテルの場所、看板等の案内に関しましては、わかりづらく大変申し訳ございませんでした。お電話にて道案内も行っておりますので、お気軽にご連絡くださいませ。
また、チェックインの際、なるべく早くお部屋にご案内ができるようにといたしましたが、お客様への配慮が足りておらず、重ねてお詫び申し上げます。
清掃につきましても、お客様が快適にご滞在頂けますよう、従業員一同徹底して参ります。

頂きましたご指摘は真摯に受け止め、今後の課題とさせて頂きます。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
誠に恐縮ではございますが、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は京急EXイン秋葉原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食に関しまして、ご用意ができず申し訳ございません。こちらはただいま検討中でございます。
また、ホテルの場所につきましても、わかりづらく重ねてお詫び申し上げます。お電話にて道案内も行っておりますので、お気軽にご連絡くださいませ。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参りますのでご愛顧の程よろしくお願い申しあげます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

この度は朝食会場の有無についてHPの記載が大変分かりづらくお客様に大変ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
すぐに表記の内容を変更させて頂きました。
スタッフの対応に関しましてもお客様にご不快の念をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。今回お寄せいただいたお言葉を真摯に受け止めスタッフ一同、初心に戻りサービスの見直しと向上に取り組んでまいります。
ズボンプレッサーにつきましては、少しでもお客様がお部屋を広くご利用頂けるようあえてお部屋には設置せず、ご利用頂く方用に各フロアのエレベーターホールに置かせて頂いております。
ただ、お客様からのご指摘は今後の検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。